新店前期销售说明

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1、新开店前期销售工作2023/5/6市场部-骆秀伟2023/5/6开业前期销售准备工作具体销售工作内容前期调研定名定价开通中介开通CRS预算编制日常报表互荐大客户计划2023/5/6开业前期销售准备工作店长到位后需掌握各项工作节奏，合理安排工作时间及内容：店长到位后需掌握各项工作节奏，合理安排工作时间及内容：店长到位后需开展市场调研，调研项目参考销售部调研模版。完成市场调研后立即制定酒店房价并拟定开业销售计划与开业部和工程部及时沟通，及时了解房型配置情况及餐饮、会议室、停车场等配套情况立即申请开通酒店电话、传真并开展人员招聘（招聘应考虑有销售能力及销售经历的员工）确定价格、开通电话、传真后，向市

2、场部申请单片模版和文字介绍印制单片，第一批单片由单店自行印制（因时间问题，但必须经公司确认印刷稿），第二批单片既由公司统一印刷。单片、销售人员到位后要将已制定的销售计划分解为销售行动方案，有步骤有目的的开展销售工作（时间、地点、执行人、预期目标），并及时与员工沟通听取反馈意见，并检验销售效果。同时对销售人员展开培训：价格政策、目标客源、PMS个客源定义、会员卡、公司卡的政策、销售技巧等。根据销售部的协议模板,自行打印协议书.(公司;旅行社;中介)，开始签订协议，开业前签约数量不低于公司规定数值。协议章要有统一要求；协议签约方式;数量,有效期及盖章要明确.销售工具准备充分:报纸;单页;名片;40

3、0卡片;免房券;会员4折页;公司卡折页;媒体报道等单店可按样张印制免房券打开市场，但要严格控制免费券发放对象及明确审核权限.建立每日销售例会制度.及时跟进销售进度及效果建立销售资料管理制度:如名片上交,协议的编号和协议书的归档及输入PMS.2023/5/6具体销售工作内容2023/5/6前期市场调研前期调研时间店长到岗后立即执行1周内完成细致、完整、准确2023/5/6前期调研内容酒店概况酒店交通酒店周边地图酒店房型及数量酒店周边配套2023/5/6前期调研内容竞争对手调查（品牌连锁酒店、三星）SWOT分析针对不同客源的销售策略宽容期内客源比例的预测2023/5/6定名定名原则定名原则主干道路

4、主干道路 上海陕西南路店、无锡学前街商务区域商务区域 上海虹桥店、无锡新区店会展中心会展中心 上海光大店知名景点知名景点 苏州观前店、上海外滩店交通枢纽交通枢纽 无锡站前店、大型广场大型广场 杭州武林广场店、镇江大市口其他：其他：城市知名区域、中心位置2023/5/6定名流程2023/5/6定价定价原则竞争性定价策略（参竞争对手，性价比更高）倒推定价，以会员价、协议价倒退得门市价逸米参照周边临近单体酒店及竞争对手（七天，海友等）定价同城市逸米酒店价格保持理性差距，依地段、产品不同价格有所区别2023/5/6定价原则一线城市一线城市二线城市二线城市room type酒店酒店单床房-（10-40）

5、-(10-20)大床房-（10-20)-(10-20)高级大床房0 0 双床房0 0 高级特大床10-20 10 左右高级双床房10-30 20 左右以高级大床房和双床房为定价基准特殊房型具体定价上表仅供参考，视实际房间数调整2023/5/6定价流程店长开业前20天向运营总监提交市场调查报告、定价方案、单页制作模版运营总监审批同意后发市场部审核市场部审核后3天内，分店上线单页进行印刷制作2023/5/6调价流程原则上未有特殊情况不予调价店长按促销申请模板提交运 营 总监提前2周天市场部提前1周同意后2023/5/6价格政策公司价格政策根据不同房型、客源、时间所确定的房价政策逸米实行严格的固定折

6、扣比例逸米酒店实行不同折扣比例门市上门中介中央预订（非会员）普卡会员协议大客户价格金卡会员会议常住团队时租其它中介佣金现付15%，预付团购10%时租房、团队价、会议价暂不做硬性规定前台、协议价折扣为下限2023/5/6注意事项特殊价格协议需报总部销售部备案价格促销需提前报总部销售部审批各店所签协议仅限单店有效。仅总部直销员可签联合用房协议切忌会员、CRS、中介、上门、前台价格倒挂品牌越强，价格趋向于提高，折扣差距较小2023/5/6价格政策(表)门市价金卡价粉丝价中介价 中介 (预付)协议及大客户合作价团购逸米酒店100%85%90%95%90%80%85%2023/5/6逸米酒店逸米会会员权

7、益逸米酒店逸米会会员权益内容内容粉粉丝会员丝会员金会员金会员铂铂金金会员（未实行）会员（未实行）入会方式入会方式微信注微信注册册前台前台28元元购买购买金金会员升级会员升级升级方式升级方式购买购买2828元升级元升级2000积分升级铂金积分升级铂金预定渠道预定渠道前台及其它前台及其它微信微信积积分累分累积（积（1元元=积分）积分）前台及其它前台及其它-微信微信-房房费费2倍倍积分积分房房费费2.5倍倍积分积分会员折扣会员折扣前台及其它前台及其它-85折折8折折微信微信9折折85折立折立减减5元元8折立折立减减5元元退房退房时间时间13:0014:0014:00预定保留时间预定保留时间18:00

8、20:0021:002023/5/6促销申请如因季节性因素、经营性因素等需要短期调价、赠送早餐或赠送礼物，皆视作促销所有促销需提前上报市场部批复未经同意自行调价皆视作违反价格政策2023/5/6促销流程店长提前2周将促销方案提交运营总监运营总监统一批准后提前10天报销售部市场部批复后即可实行2023/5/6房型标准单床房(1.5m以下；1.35*1/1.2*1/1.1*1/1*1)Single room大床房(1.5*1/1.6*1)Double room高级大床房(1.8*1)Queen room 高级特大床房(2.0*1)King room双床房(1.1*2/1.2*2)Twin room

9、高级双床房(1.8+1.2)/(2.0+1.2)/（1.5+1.2）/(1.5*2)Superior twin room豪华双床房 (1.8*2)Deluxe twin room双卧套房(1.8+1.8)/(2.0+1.8)/(2.0+1.5)(1.2*2+1.8)2 Bedrooms Suite 水床房 (1.8*1)Water-Bed room套房 Suite高级套房 Superior Suite2023/5/6公司商务协议详见附件2023/5/6前期销售准备开通中介 开通PMS 微信上线 官网上线 2023/5/6开通中介需要的材料（携程）填写完整的合同书营业执照复印件（经营范围需有住宿

10、业）特殊行业许可证复印件发票复印件酒店实景图（大堂外立面客房至少各一张）2023/5/6开通中介的流程（携程）店长运 营 总监开业前2周相关材料同意后开业前10天店长市场部协且分店上线开业前1周2023/5/6开通中介的注意事项（携程）店长开业前2周备齐相关材料，报城区运营经理审核运营总监确认无误后，店长于开业前7天与市场部协同联系，协商佣金、保留房事宜。保留房不超过总房量10%（住店数计算）发送挂牌申请后，严格按照公司规定价格体系操作保留房数量可根据各店情况控制，特别是新开店开业初期保留房数量以及保留时间不要过多限制酒店信息表中尽量详细，对今后推荐级别有影响携程完成整个挂牌越需要7个工作日，

11、店长掌握好时间进度返佣注意为净价（不含税）2023/5/6开通其他中介2周内将全部中介上线所有中介挂牌价保持一致佣金可有侧重不同2023/5/6新店预算编制流程由市场牵头制定酒店正式开业后1周内发放到店长及运营总监制定依据：同城市逸米酒店的历史数据同城市竞争对手的历史数据其他可预测因素2023/5/6考核期预算编制流程宽容期第3月第1周结束之前，店长提出考核期预算指标上传至销售部市场部提出预算意见财务部提出预算意见最终由销售部、财务部和运营部等共同决定当年预算第3月第3周结束之前，销售部发放预算分解表，店长按照既定预算进行每周的拆分第3月结束之前，将分解表上传销售部财务部，人事部2023/5/

12、6考核期预算编制注意事项综合门市价=(各类房型门市价x对应房间数)/总客房数平均房价=(综合门市价x各类客源比例x各类客源折扣率)/(总客房数x出租率)部分酒店须考虑调价因素，如广交会等出租率:参照周边同档次酒店的经营情况及将来的潜在机会与风险综合考虑2023/5/6考核期预算分解注意事项考虑淡旺季因素。过年、黄金周等酒店经营前期的爬坡因素可能的调价对平均房价的影响考核时间长短不同，模版仅供参考。到时销售部另外发放2023/5/6报表制作经营日报经营日报，即每日客源分析，每天上午9:30之前，将前一天的经营日报发送给“朱逸慎”，抄送给“王海军、袁智勇、成军、曹娟、王玲、胡小佳、潘有昕、李昂“经

13、营周报经营周报，按照国际惯例，由周日到周六为一周，每周一下午15：00之前，将前一周的经营周报发送给“朱逸慎”，抄送“王玲、胡小佳、李昂”，经销售部审核无误后发送至各位老总。经营双周报，经营双周报，如遇新年、国庆、劳动节等长假，导致周二无法准时开会，如无特别通知的情况下，请制作双周报，在工作恢复后第一个周二开会。发送给“朱逸慎”，抄送“王玲、胡小佳、李昂”，经销售部审核无误后发送至各位老总经营月报经营月报，每个月的10日下午15：00之前，将前一月的经营月报，发送给“朱逸慎”，抄送“王玲、胡小佳、李昂”，经销售部审核无误后发送至各位老总。销售周报销售周报，每周一下午15：00之前，将前一周的销

14、售周报发送给“王玲、胡小佳”，抄送“朱逸慎”。（周期等同于经营周报）销售月报销售月报，每个月的10号下午15：00之前，将前一月的销售月报，发送给“王玲、胡小佳”，抄送“朱逸慎”。（周期等同于经营月报）注：请各店准确填写、按时提交，由超时发送引起的相应后果自负注：请各店准确填写、按时提交，由超时发送引起的相应后果自负 2023/5/6协议销售互荐工具准备一套齐全的逸米酒店的单片逸米各酒店的宣传画册（可向市场部索取照片，自行冲印）最新版的酒店全国分布图及目录打印后放于总台，前台对于各个酒店基础知识有所了解最新版本的公司卡折页2023/5/6协议销售互荐实施流程对本酒店信息介绍询问对方是否有全国范

15、围内的住宿需求对逸米连锁品牌以及各门店分布的介绍向对方展示各酒店图片画册，并对有兴趣的酒店着重介绍向对方赠送各个酒店单片，介绍逸米中央预订电话2023/5/6协议销售互荐后续维护 销售人员对于所拜访客户进行整理，及时将对其他逸米有意向的协议公司联系方式发送给其他门店销售人员.其他门店销售人员对此类公司进行电话回访或上门销售.各门店销售人员定期经常性的沟通，保持畅通的信息渠道.2023/5/6前台互荐2023/5/6前台互荐工具准备每家酒店在前台单片架上保持充足的各门单片逸米全国酒店布点图定期对前台员工培训各逸米酒店的相关信息循环播放的PPT上增加其他城市各店的介绍对推荐其他逸米酒店充满热情20

16、23/5/6前台互荐分店介绍逸米逸米2023/5/6前台互荐流程在客人check in等待的时候主动与客人聊天，介绍逸米在全国的分布情况，同时指引客人观看其他酒店单片若客人对某酒店表现出兴趣，前台员工主动向其介绍该店产品并建议其保留单片和中央预订卡片在客人check out后感谢其入住逸米酒店，并且代表所有逸米酒店期待客人的再次光临 2023/5/6互荐标准流程（标准）已制定了标准的互荐流程及标准，各店需严格按此标准操作。2023/5/6 必备工具分店店卡同城分店单面单页展架手举牌房价牌。2023/5/6大客户合作计划目的:巩固现有公司客户，增加客户忠诚度增强酒店品牌形象，提高社会知晓度降低营

17、销成本，提高营销效果增强总部对各店的可管理、可控程度要求：请各店充分利用好此项销售工具，向客人说明此项活动的积极意义，调动客人积极性及时向总部销售部反馈大客户需求信息，总部也将及时提供相应帮助9、静夜四无邻，荒居旧业贫。5月-235月-23Saturday,May 6,202310、雨中黄叶树，灯下白头人。06:20:0306:20:0306:205/6/2023 6:20:03 AM11、以我独沈久，愧君相见频。5月-2306:20:0306:20May-2306-May-2312、故人江海别，几度隔山川。06:20:0306:20:0306:20Saturday,May 6,202313、

18、乍见翻疑梦，相悲各问年。5月-235月-2306:20:0306:20:03May 6,202314、他乡生白发，旧国见青山。06 五月 20236:20:03 上午06:20:035月-2315、比不了得就不比，得不到的就不要。五月 236:20 上午5月-2306:20May 6,202316、行动出成果，工作出财富。2023/5/6 6:20:0306:20:0306 May 202317、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。6:20:03 上午6:20 上午06:20:035月-239、没有失败，只有暂时停止成功！。5月-235月-23Saturday,M

19、ay 6,202310、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。06:20:0306:20:0306:205/6/2023 6:20:03 AM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。5月-2306:20:0306:20May-2306-May-2312、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。06:20:0306:20:0306:20Saturday,May 6,202313、不知香积寺，数里入云峰。5月-235月-2306:20:0306:20:03May 6,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。06 五月 20236:20:03

20、上午06:20:035月-2315、楚塞三湘接，荆门九派通。五月 236:20 上午5月-2306:20May 6,202316、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2023/5/6 6:20:0306:20:0306 May 202317、空山新雨后，天气晚来秋。6:20:03 上午6:20 上午06:20:035月-239、杨柳散和风，青山澹吾虑。5月-235月-23Saturday,May 6,202310、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。06:20:0306:20:0306:205/6/2023 6:20:03 AM11、越是没有本领的就越加自命不凡。5月-2306:20:0306:

21、20May-2306-May-2312、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。06:20:0306:20:0306:20Saturday,May 6,202313、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。5月-235月-2306:20:0306:20:03May 6,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。06 五月 20236:20:03 上午06:20:035月-2315、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。五月 236:20 上午5月-2306:20May 6,202316、业余生活要有意义，不要越轨。2023/5/6 6:20:0306:20:0306 May 202317、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。6:20:03 上午6:20 上午06:20:035月-23MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blandit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis ut cursus.感感 谢谢 您您 的的 下下 载载 观观 看看专家告诉