《大润发调研报告》PPT课件

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1、 0 1 2 3 4 大润发物流调研 选址与货物摆放 0 1 2 3 4 3 0 1 2 3 4 2 0 1 2 3 4 1 0 1 2 3 4 前言 1 大润发选址分析 2 超市布局分析 3 改进意见及总结 4 0 1 2 3 4 大润发（ RT-MART）是由台湾润泰集团于 1997年创立 的超市品牌，具体由大润发流通事业股份有限公司负 责经营。截至 2008年，大润发在中国大陆开设有 101家 店，年实现销售额 335.67亿元，在 2008年中国连锁百强 榜上排名第七，在外资连锁零售企业中排名第二，仅 次于家乐福。大润发 1997年成立上海大润发有限公司， 开始开辟大陆市场。 大润发简

2、介： 0 1 2 3 4 0 100 200 300 400 500 600 2008 年 2009 年 2010 年 大润发营业额 （亿元） 2008年至 2010年间的年复合增长率为 21.8%。截至 2011年 3月 31日止 3个月， 录得营业额人民币 198.24亿元，较 2010 年同期本集团的营业额人民币 156.56亿 元增加 26.6%。 大润发营业额： 0 1 2 3 4 抽象成一个大型的仓库 选址 货品摆放 分析 0 1 2 3 4 大 润 发 选 址 优 势 （ 1）交通非常便利 （ 2）可见度高 （ 3）选择经济发达的地区 （ 4）附近没有大型超市 0 1 2 3 4

3、 图表分析 0 1 2 3 4 图表分析 0 1 2 3 4 构建加权因素评价模型 因素 比重 大润发 沃尔玛 公用设施条件 临近已有商店 交通便利 布局 运营成本 扩建可能性 原材料供应 合计 0.05 0.3 0.1 0.2 0.05 0.2 0.1 1 评分 得分 评分 得分 23 23 25 27 15 25 25 1.15 6.9 2.5 5.4 0.75 5 2.5 25 23 23 22 10 22 25 0.75 6.9 2.3 4.4 0.5 4.4 2.5 24.2 21.75 0 1 2 3 4 超 市 内 部 布 局 分 析 消费心 理依据 （ 1）合理规划超市货物分区

4、的布局 （ 2）引起消费者的注意 （ 3）延长消费者的逗留时间 （ 4）商品特点与购买规律 0 1 2 3 4 超 市 内 部 布 局 分 析 入口 电器区 手机文具区 卫生纸 、 清洁工具区 毛巾区 厨房用具区 鞋 通 道 （ 促 销 品 ） 通道 （ 促销品 ） 零食区 化妆品 、 洗化用品区 促销品 电梯 衣服区 大润发二楼平面图 卫生纸、清洁 工具 毛巾区 厨房用具区 鞋 电器区 通 道 （ 促 销 品） 手机文具区 通道（促销品） 衣服区 化妆品、洗化用品区 零食区 促销品 电梯 入口 0 1 2 3 4 大润发一楼平面图 超 市 内 部 布 局 分 析 收银台 奶制 品冷 藏区 面

5、制熟 食区 冷 藏 区 方便 面、 调味 品区 酒类区 电梯 水果、蔬菜 区 水产区 促销区 面包点心区 熟食区 生肉区 0 1 2 3 4 超 市 内 部 布 局 分 析 （ 1）大润发和沃尔玛内部的商品都进行了严格的分区规划，从大润 发布局图来看，超市将日用品，生活用品，服饰，化妆品等放在了 二楼，这些商品相比较一楼的食品，蔬菜水果等需求量要低一些， 因此消费者要购买食物时，由于大润发的入口是设在二楼，因此就 必须经过这些区域到达一楼进行购买，而二楼不设收银台，因此又 延长了消费者的购物路线，因此在行走的过程中，有可能一些商品 会引起消费者的购买欲，从而增加消费。 （ 2）超市还会在入口和

6、通道上设置促销品的货架，这样集中陈列不 但能使购买方便，而且促进消费者的购买欲望。当在超市入口看到 折扣较低的商品便会对消费者产生吸引。将销售量多的商品如二楼 的洗化用品，卫生纸，零食区一楼的熟食区，面包点心等的货架放 在超市较深的位置，这样当消费者要购买时就必须经过一些销售量 不多的商品，并且消费者要到达一楼就必须沿着主通道将二楼绕一 圈，这样就避免了这些区域产生消费 0 1 2 3 4 超 市 内 部 布 局 分 析 死角。又如将冷藏去放在离收银台较近的位置可以让消费者在最后进 行挑选，防止冷冻食品融化带来的不方便。蔬菜、生肉区、酒类和调 味品区的位置靠在一起，熟食区、面包点心区和面食区靠

7、在一起可以 方便消费者的搭配选择。 （ 3）超市为了吸引顾客的眼光往往会贴一些明显的折扣牌，这样便可 以增加消费者的无意识消费。比如在大润发和沃尔玛促销品区的标识 牌上都会写上原价跟折扣价这样一对比是消费者觉得物超所值，引起 其购买欲。在超市里比较显眼的地方往往会有指示牌指导消费者进行 区域购物。大润发对促销商品的摆放也是十分有讲究的，将整整齐齐 的堆放换成堆放成个性的形象从而吸引了消费者的眼球。 （ 4）大润发在收银台前都会摆放一些小货架，上边陈列的是一些价值 不高，比较实用的商品，比如纸巾，口香糖等，消费者在等待付款中 就有可能对其选购。 0 1 2 3 4 改进意见 引入现代化 信息技术

8、 施行电子商 务 ATM机位置 电梯两侧摆放 物品 收银台前摆放 宣传册等 0 1 2 3 4 总结 在西方 ， 物流管理被形象的称为 “ 第三利润源 ” 。 实现物流管理现代化的根本途径： （ 1） 信息化 信息收 集在物流管理活动中起着非常关键的作用 。 （ 2） 系统 化 物流管理中的采购 、 运输 、 库存 、 销售等活动在企 业内部相互作用 ， 形成了一个有机的整体系统 ， 物流 系统通过物质的流动 、 所有权的转移和信息的接受 、 发送与外界不断作用 ， 实现对物流的控制同时接受反 馈 。 整个系统的协调性越好 ， 内部损耗越低 ， 物流管 理水平越高 ， 企业越能从中受益 。 0 1 2 3 4 结束 0 1 2 3 4 谢谢