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1、质量管理的事前控制在产品质量管理的过程中,主要可以将其分为三个阶段。即“事前”的产品质量控制阶段、“事 中”的过程控制阶段和“事后的质量把关与处理阶段.而事前的质量控制阶段又包含了“外部 的质量控制和“内部”的质量控制两项,也就是说，实际上单从产品质量控制的角度出发,也可 以理解为这么四个阶段。然而有很多企业由于对质量管理的理解不深，将质量管理等同于质量 检验，认为质量管理就是对已经生产出来的产品进行简单的“质量把关及“不良品处理”，而 忽视了质量的事前控制与事中的过程控制.进而使质量管理人员疲于奔命，东边“着火”就赶到 东边“救火”，西边“洪水泛滥”就赶到西边“抗洪，哪里出现问题就到哪里“抢
2、险”，最终 偏离了质量“管理”的方向.质量管理的内容是全面的,不仅事后要检查、处理、改进和事中把关、控制,更重要的还要 进行事前的预防。质量管理更多的是通过系统的、全面的进行事前的预防与控制来实现对产品 质量的最终控制，而质量检验是一种技术性检查活动,主要体现的是对产品的事后“判定”和“处 理”.因为，质量检验的执行，首先是通过掌握检验依据（如了解产品要求、检验标准、检验规 范和检验方法等）；其次是进行实际检测或试验,并进行有效记录（包括测量的条件、所得值、 观察的技术状态等）；再次是比较和判定；最后是进行确认和处置（检验有关人员对检验的记 录和判定的结果进行签字确认,是否可以“接收”、“拒收
3、”、“复检”或“放行等处置）。这 此都足以说明质量管理与质量检验存在本质的区别，而不能混为一谈.因此如何做好质量管理， 以及质量管理中的“事前控制”显得尤其重要.而事前控制的关键则是“外部”供应商的管理和 “内部”的原材料进货检验。在对供应商进行管理时，首先又需进行“供应商等级评估。其目 的是通过评估来确定“最优”的或者说是“最合适”的供应商予以供货,进而确保原材料的供货 质量。同时通过有效的“供应商等级评估建立相应的供应商“信息数据库，为后续的供应商 管理奠定基础。在对供应商进行评估时,主要可以从五个方面进行：即被评估供应商的经营管理 研发管理、生产管理、质量管理、物流管理等各方面的运行情况
4、。在经营管理过程中需要考察 的包括企业的战略管理、企业文化、员工福利等；在研发管理中主要考察的是研发设计能力;在生产管理当中则主要考察生产设备、生产计划、生产环境、生产标识（包括产品标识及区域 规划）等情况；在质量管理方面主要考察管理体系认证、产品认证、组织机构、资源支持、过 程质量控制、统计分析、服务质量等情况；而在物流管理方面则主要考察采购管理、仓库管理 和物流运输能力等情况。通过对以上各方面的有效考察、评估来保证供货产品的质量及其稳定 性.质量管理就是将事后的处理变为事前的预防，让企业在实际的运营中、具体的工作上提前 做好计划，能按时完成工作任务.这样则可以避免因事前的准备不足而造成各类质量问题的发 生，进而造成重大的经济损失也就是说，在质量管理的过程中，事后的检验把关是“基础，事 中的过程控制是“关键,事前的预防控制是“必然”.质量管理的重心就是如何通过事前的有效 控制达到对结果的控制过程.
质量管理的事前控制
