品质管理质量认证ISO14000质量管理体系简介与导入

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1、环境宣言热爱生命,热爱地球,是一个永恒的话题一个人的力量是有限的,保护地球,应该从规范企业环境管理做起,也只有企业的环境改善了,才能从根本上减少污染.1人与环境的关系人是自然界的产物,长期依赖自然界,从周围环境中索取维系生存的各种要素。商品经济的发展所造成的利益驱动,促使人们不顾一切地向大自然展开掠夺,任意排放各种废物。短短几百年,人口呈指数增长、资源濒临耗尽,几乎每一种污染物都达到了地球无法承受的程度。2全球环境问题温室效应与气候变化臭氧层破坏有毒有害化学物质污染与越境转移海洋污染和海洋保护问题生物多样性的破坏与保护问题生态环境恶化3我国的环境问题环境污染严重生态环境恶化水资源短缺森林过度采

2、伐,土地沙化野生动植物资源日益减少地方病严重,患者达万人综上所述,中国潜伏着人口、资源、环境、粮食等四大危机4八大环境危害事件(1)1.1930年比利时马斯河谷烟雾事件,造成数千人发病;2.1948年美国多诺拉烟雾事件,造成6000人患病;3.1952年英国伦敦烟雾事件,5天死亡4000人;4.1943年美国洛杉矶光化学烟雾事件,大多数居民患病,65岁以上老人死亡400人;5.1953年日本九州熊本县水俣镇因排入水体的废水中含镉,使180多人致病,很多患者全身疼痛难忍,并引发了贫血、胃萎缩、骨质软化等一系列难以治愈的疾病;5八大环境危害事件(2)6.1984年12月3日印度博帕尔市,一家由美国

3、投资的农药厂的剧毒原料异氰酸甲酯突然泄露,数十吨毒气以每小时5000米的速度向四周扩散。在40平方千米的范围内,波及11个居民区,20多万人受到伤害,其中2800多人死亡,5万余人终生失明。7.1986年4月,前苏联切尔诺贝利核电站第4号机组按计划停机检查,由于工作人员多次违反操作规程,致使反应堆爆炸起火。摄氏2000度的高温火球迅速烧毁了机房,高强度放射性物质四处蔓延,7000余人死于非命,受放射性伤害的人数难以统计;6八大环境危害事件(3)8.1991年波斯湾战争。伊拉克打开艾哈迈迪输油管,每天将几百万桶原油倾泻入大海,在海湾内形成一片长56千米、宽16千米的油膜,几天后溢油总量就达到11

4、00万桶(约170万吨),而以每天24千米的速度向南漂移。所经之处有200万只海鸟丧生,许多鱼类和其他动植物也遭受了灭顶之灾,波斯湾里的一些特产鱼种将永远消失。7对策和行动1.1972年6月25日联合国通过人类环境宣言和人类环境行动计划,成立联合国环境规划署UNEP;2.1983年联合国大会和UNEP组建世界环境与发展委员会;3.1992年6月3日联合国环境与发展大会在巴西里约热内卢召开,共有18个国家代表团和联合国及其各层机构共70个国际组织的代表出席了会议,并有102位国家元首或政府首脑与会;通过了里约热内卢环境与发展宣言、21世纪议程、联合国气候变化框架公约、生物多样性公约、森林声明5个

5、重要文件。8ISO 14000的产生BS 7750BS 77501992年EMASEMAS1993年1996年ISO 14000ISO 14000S S9什么是ISO 14000?ISO 14000系列标准是国际标准化组织ISO/TC207负责拟订并于1996年9月1日颁布的一份国际标准。ISO 14000是一个系列的环境管理标准,它包括了环境管理体系、环境审核、环境标志、生命周期分析等国际环境管理领域内的许多焦点问题,旨在指导各类组织(企业、公司)取得和表现正确的环境行为。10ISO 14000颁布的目的在企业内部建立一套与企业内部管理体系(如ISO9000)能相互结合的环境管理体系,以使企

6、业在重视自身发展的同时兼顾到环境问题;建立、实施与保持企业环境管理体系;持续改善企业的环境管理体系,不断提供环境管理绩效,包括预防、降低及治理污染、节约资源、减少浪费。11ISO 14000的影响尚未正式颁布前,已引起工业界的广泛关注;许多发达国家已将保护环境与技术壁垒结合,对未达到ISO 14001标准或不符合环保要求的产品拒绝进口;各大公司纷纷要求其子公司或供应商实施。12TC207组织结构TC207环境管理主席顾问组CAGTC207与TC176合作与协调组SC1SC2SC3SC4SC5SC6WG1WG2环境管理体系环境审核环境标环境表生命周期评价术语和定志 现评价义EMSEAELEPEL

7、CAT&DEAPS13ISO14000标准号分配表14ISO 14000系列标准的特点自愿原则广泛适用性灵活性兼容性全过程预防持续改进原则15ISO14001环境管理模式持续改进环境方针管理评审规 划环境因素法律与其他要求目标与指标环境管理方案实施与运行组织结构与职责培训意识与能力信息交流环境管理体系文件 文件控制检查和纠正措施监测与测量不符合、纠正及预防措施记录环境管理体系审核运作控制应急准备与响应16ISO14001主要内容包含五大部分,17个要素:五大部分是指:4.2环境方针 4.3规划(策划)4.4实施与运行 4.5检查和纠正措施 4.6管理评审17个要素是指:4.2环境方针 4.3.

8、1环境因素 4.3.2法律与其他要求 4.3.3目标和指标 4.3.4环境管理方案4.4.1组织机构和职责 4.4.2培训、意识和能力 4.4.3信息交流 4.4.4环境管理体系文件 4.4.5文件控制4.4.6运行控制 4.4.7应急准备和响应 4.5.1监测和测量 4.5.2不符合,纠正与预防措施 4.5.3记录 4.5.4环境管理体系审核 4.6管理评审17环境管理体系结构和运行框图陈述组织的环境工作的宗旨和原则,为制订环境目标、指标和方案提供框架(依据)环境方针为实现环境方针而确定环境目标、指标、工作重点、行动步骤、资源、措施和时间安排规划(策划)实施、运行执行环境规划,使环境管理体系

9、正常运行检查和纠正措施检查运行中出现的问题并加以纠正依据对环境管理体系审核的结果以及承担的改变环境状况的任务,提出方针、目标、程序变动的要求,以求持续改进管理评审18环境管理体系要素逻辑关系4.5.44.6环境管理体系审核(主要与4.3.3以后除4.6的要素相互作用)管理评审(与所有要素相互作用)4.4.24.4.14.4.3培训、意识和能力信 息 交 流4.4.44.3.34.3.44.5.14.5.24.2环 境 方 针4.4.6 4.4.7运行控制应急准备和响应4.4.5监 测 和 测 量4.3.1环 境 因 素不符合、纠正和预防措施4.3.2法律与其他要求文件控制4.5.3记录19IS

10、O9001:2000主要联系和差异ISO14001:199ISO9001:20006管理承诺以顾客为关注焦点基础设施工作环境产品实现的策划与顾客有关的过程设计和开发方针组织结构和职责环境因素法律与其他要求环境管理方案运行控制应急准备和响应法律法规要求目标和指标培训、意识和能力信息交流文件控制采购不符合、纠正和预防措施记录控制内部审核生产和服务提供监视和测量装置的控制顾客满意过程的监视和测量产品的监视和测量数据分析监视和测量管理评审20ISO 14000与ISO9000相似处 都是自愿采用的管理型的国际标准。都遵循相同的管理系统原理,通过实施一套完整的标准体系,在组织内建立起一个完整、有效的文件

11、化管理体系。通过管理体系的建立、运行和改进,对组织内的活动、过程及其要素进行控制和优化,实施方针并达到预期的目标。二套管理体系在结构和要素等内容上有许多相同或相似之外。都含有第三方认证机构审核的内容。两套体系均可能成为贸易的条件,都服务于国际贸易,意在消除贸易壁垒。21ISO 14000与ISO9000的差异 对象和目的不同。ISO 14000是帮助建立环境管理体系,目的是规范组织的环境行为,达到改善环境善的目的;ISO 9000是指导组织建立质量体系,通过对影响质量的过程和要素的控制,达到提高企业质量保证能力的目的。要素的内容不完全相同。虽然两个体系中有不少要素的名称是相似或一致的,但其内容

12、却不完全一样。两个体系的结构和要素不一一对应,特别是要素内容上的差别较大,两个体系是功能不同互相独立的体系,不可能互相取代。两个体系在企业里分别隶属于两个不同的部门管理(中国、外国都有这种情况),从而增大了两个体系沟通的障碍和扩大两个体系之间差导的可能性。22ISO 14000与ISO9000的差异 两套标准最大的区别在于面向的对象不同,ISO9000标准是对顾客承诺,ISO14000标准是对政府、社会和众多相关方(包括股东、贷款方、保险公司等等);ISO9000标准缺乏行之有效的外部监督机制,而实施ISO14000标准的同时,就要接受政府、执法当局、社会公众和各相关方的监督。在体系中,两套标

13、准部分内容和体系的思路上有着质的不同,包括环境因素识别、重要环境因素评价与控制,适用环境法律、法规的识别、获取、遵循状况评价和跟踪最新法规,环境目标指标方案的制定和实施完成,以期达到预防污染、节能降耗、提高资源能源利用率,最终达到环境行为的持续改进的目的23EMS建立过程领导决策与准备初始环境评审体系策划与设计EMS文件编制EMS试运行内部审核和管理评审24为什么要实施ISO14001?一、我们面临的环境问题:一、我们面临的环境问题:1.温室效应与气候变化2.臭氧层破坏3.酸雨4.水体污染5.海洋污染和海洋保护问题6.生物多样性的破坏与保护问题7.生态环境恶化25为什么要实施ISO14001?

14、二、贸易的需要:二、贸易的需要:许多国家和地区对输入的产品有越来越多环境保护方面的要求,并以此为理由,拒绝接受部分国家和地区的产品。三、满足客户的要求三、满足客户的要求/增加客户的信心:增加客户的信心:大型的公司已纷纷要求其供应商在满足产品质量要求的同时,更注重对环保的要求。26为什么要实施ISO14001?四、节约资源,减少浪费:四、节约资源,减少浪费:通过实施ISO 14001,降低各类能源的使用量,即环保又为企业减少浪费,同时降低成本。五、提升企业的社会形象:五、提升企业的社会形象:通过实施ISO 14001,向企业员工和社会公众表达企业对社会的责任感,更加增强员工对企业的凝聚力。27为

15、什么要实施ISO14001?六、改善工作和生活环境:六、改善工作和生活环境:增加员工的归属感,视厂如家。七、通过一些预防措施,降低意外事故发生的机七、通过一些预防措施,降低意外事故发生的机会:会:定期的应急准备和响应,可使企业提高警觉性,并使企业在发生紧急事故如火灾、爆炸时,保护生命和财产。28为什么要ISO 14001认证?错误的原因和态度 我们所需要的只是证明书 取得认证是环保经理/管理者代表一人的职责 ISO/EMS与我们每天的公司行为无关 我们只需要满足审核员就好29为什么要ISO 14001认证?正确的原因和态度 ISO 14001有助改善,是一种重要的改善工具与认证 符合法规要求 节省成本 符合顾客要求 开拓市场机会 有益公司形象30保护环境,我可以做什么?从我做起,从小事做起;传播环保精神;公共场所不吸烟;使用环保冰箱、空调;不制造噪音;节水护水,一水多用;购物时自带多次使用的购物袋;31THANKS32

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