人力资源经理KPI考核指标

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1、人力资源经理KPI考核指标考核项 目考核指标得分数据来源考核周期项目名称计算方式项目界定量化指标（7%）、岗位招聘及时性每浮现一人次岗位未及时到位扣2分,并转入下期考核,再次未到位扣分，最多扣完本项分值到位:以办理入职手续为准不及时:与岗位招聘筹划规定的到位时间不符0个各部门月度、人员流失量每流失一种人员扣分,最多扣完本项分值流失:指积极辞职的人员0个各部门3、培训筹划达到率培训筹划达到率=实际培训次数筹划培训次数*100%培训筹划：指筹划内安排的安排的培训,不涉及筹划外的培训，部门内部组织小型培训除外90%培训筹划、绩效考核体系（考核数据的真实性、绩效奖惩的公平性)考核数据真实性:指数据的精

2、确性与提交的及时性抽查各数据的来源，并于每月10日前提交绩效考核汇总表00各部门绩效奖惩的公平性:根据实际的考核成果施行的绩效奖惩符合绩效考核管理制度的规定00%总经理6、人工成本控制率人本成本控制率人工成本/销售总额*0%人工成本：涉及编制与非编制人员（临时工)的工资、奖金、加班费和各项福利1财务部7、员工关系解决（面谈筹划、面谈报告)面谈筹划对照面谈筹划,每少面谈一种员工扣2分,最多扣完本项分值面谈筹划:每月至少安排个员工的面谈4个总经理面谈报告：未及时提交面谈状况报告扣3分及时:每月10号前提交上月的面谈筹划次总经理定性指标(30%)月度关键事件其她事项直属上级签名年 月日考核指标：.

3、业绩指标（1）人力资源管理制度构建的科学性、全面性及可操作性（2)人力资源战略规划的质量、与五年业务发展规划的匹配限度及可操作性（3)人才引进的及时性,及人员引进的数量与质量(4）发明性建立和扩宽有效的人才引进渠道（)招聘工作组织的有序性、态度指标(1)积极性（2)服务质量(3)协作性（4）责任心（5）积极性2. 能力指标（）筹划能力()沟通效果()判断决策能力（4）专业知识（)人际交往能力考核方式：1.考核时间:自入职之日起满三个月.考核关系 进行30度全方位考核; 主管领导考核内容为:业绩、态度、能力 自评和同事考核内容为:态度、能力.考核权重划分 主管领导占权重0%； 自我考核占权重0%

4、; 同事考核占2%4.总分核算 主管领导评分=表80% 表20% 同事评分=取同事得分平均分 自我评分自我填表得分 总分=主管领导评分0%+同事评分%自我评分2%5考核表设定见考核评分表 表1:业绩考核主管领导评分表表2：态度、能力考核主管领导、自评、同事评分表6考核成果应用如果考核分数高于80分,则继续聘任;如果考核分数处在759之间，基本符合我公司规定;如果考核分数低于分，不符合我公司规定,不予继续聘任。.考核评分表 见附件表:业绩考核主管领导评分表表2:态度、能力考核主管领导、自评、同事评分表表1 表2暂略(有文字资料存档）人力资源部经理工作考核准则工作范畴工作根据负责限度建议考核原则1

5、、 !-edi制定人力资源战略筹划:根据公司实际状况和发展规划拟定公司人力资源筹划，经批准后组织实行根据公司目前的人力资源状况全责筹划书的可行性,以及筹划书的完毕状况!-f !supriss-、 人力资源工作筹划：制定人力资源部年度工作目的和工作筹划，按月作出预算及工作筹划,经批准后组织实行公司目前人力资源状况及以往的经验全责工作筹划的具体性和可行性、预算的精确性3、 !-enif-人力资源管理制度建设：组织制定公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实行细则和人力资源部工作程序,经批准后组织实行公司通用人才资源管理制度全责规章制度的完毕状况、

6、执行状况,以及人员对规章制度的反映状况！if！spotists-4、!endf-培训与考核:制定人力资源部专业培训筹划并协助培准员实行、考核根据公司员工工作所需的技能和知识设定培训科目和内容全责课程与工作的密切性、培训的效果、培训后队员工工作的影响状况,以及培训效果满意度调查!-f !suporLists-5、!-endif-人员招聘负责在公司内外收集有潜力和所需的人才信息并组织招聘工作根据公司发展目的和目前所需的岗位规定部分最后招聘成果、招聘人员在公司实际工作状况，以及新员工试用不合格的比例6、人力资源开发:组织好人才的发展、挖掘、储藏的工作;运用员工职业生涯设计等先进的人力资源开发手段,最

7、大限度地调动广大员工的积极性；配合公司领导进行公司文化建设活动人力资源管理目的和公司中长期发展战略全责人力资源开发，领导和员工的满意限度综合评价!-if！spportLit7、！-ndif-薪酬福利管理:引进具有竞争力、公平性的薪酬管理体系,组织制定公司的薪酬政策。根据政府有关部门的规定,组织建立公司统一的劳动社会保障体系，并组织制定有关的政策和规章制度公司员工薪酬级别表和员工提薪制度全责员工对薪酬的满意度8、绩效考核:安排人员定期组织各部门按照办理职位阐明书实行员工业绩考核;配合上级根据年度目的筹划组织对中层以上干部实行考核;根据公司的组织任命程序，组织实行干部晋升前考核员工业绩表、员工培训

8、成绩和员工平时体现部分员工对绩效考核的意见,以及绩效考核成果的公平性9、 !-nd-审批奖惩：审批经人事部核准的惩罚单和奖励单,并安排执行惩罚单和奖励单全责惩罚的合理性和奖励的合理性10、!-df-员工投诉管理：受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决投诉事实、劳动法和合同法部分维护公司的名誉、没有引起其她员工的波动，以及投诉人得到了很满意的答复!-f!ppotLiss-、协调沟通:按工作程序做好与有关部门的横向联系，并及时对部门间的争议提出界定规定公司各项管理制度部分有效化解部门间的矛盾,发明部门间的良好沟通氛围!-if !uppotLss12、公司文化建设:积极推广各项有助于公司

9、文化建设的事项,建立公司良好的公司文化公司发展方向和目的、以人为本的理念部分公司内外对公司文化的承认度13、！-endif-理解状况,收集数据:理解人力资源部工作状况和有关数据,收集分析公司人事、劳动信息并定期向董事会提交报告人力资源部的有关数据全责与现状的差距和报告的精确性!-i ！supportLi-14、！-enf-培训:培训和发现人才,根据工作需要按照申请招聘、调配直接下级,负责直接下级岗位人员任用的提名员工在工作中的实际体现全责提名人员被提高到上级岗位后的实际体现!-f ！uprtLis-1、监督检查:指引、巡视、监督、检查所属下级的各项工作及各部门人事有关工作工作的实际进展状况全责

10、工作的控制状况和对工作细节的知晓状况!- !supprtList-16、合理化建议解决受理员工上报的合理建议，按照程序解决以所收到的建议为根据全责员工的满意度7、!-df-公关：代表公司与政府对口部门和有关社会团队、机构联系全责公司的出名度与美誉度8、劳动管理：负责劳动管理，协调、解决劳资关系纠纷劳动法和员工合同部分解决的合理性1人员流动率1劳动保护用品发放的精确率1%2员工招聘合格率101全年培训筹划的完毕10%3工资总额的核准次/年19完毕全年培训预算培训到位费用不超4劳动定额的核准1次/年20培训费用指标元/年5劳动定员的核定2次年1建立员工培训档案006全员出勤状况的考核率02培训的形式不少于4种/年全店考核制度的补充与完善2次/年23外语培训的语种不少于2种8对部门考核工作的考核1次/年2入职培训对员工工作体现的考核1次/年5专项培训4次年1员工人事档案调转精确率100%26基本培训4次/年人事、工资编制记录精确率100%27对各部门培训工作的追踪评估考2次/年12其他各类报表精确率102对各部门培训效果的检查验收4次/年13奖金核算的精确率100%29对各部门的每周业务培训的抽查1次/周4名牌的配备率10%30对各部门外语培训效果的抽查次月15劳动保护制度的完善率100%1对员工考勤状况的抽查1次/周6劳动保护的宣教1次/年32部门辖区和员工被投诉状况