《现代职业秘书实务》试题

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1、现代职业秘书实务测试题一、单选题(本大题共 2 小题，每题 1 分,共 25分） 在每题列出的四个备选项中只有一种是符合题目规定的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 秘书实务的对象是 ( ) A 秘书活动 .秘书工作 C .秘书事务工作D .秘书业务活动办文过程中贯彻领导批示的核心环节是( ）A .拟办 .批办 C.承办 D .催办 3.秘书形象直接关系到组织和领导的 （ ) .信誉与权威 .角色与位置 C .前程与将来 D .地位与人格4.秘书上班后第一要事是( ）A 打扫卫生,整顿房间 B 接打电话，做好记录C.修改文稿,呈送领导 .回忆昨日，安排今日 5 文书制定阶

2、段的核心环节是 A .文稿撰拟B 文稿审核 C 文稿修改D 文稿校对 秘书撰拟法定公文一方面要熟悉（ ) A 公文法规 .业务知识C .语体特性 D .行文规则 7 “ 此件较好,拟予批转,请史书记阅示 ” 的拟办意见合用于 （ )A .阅知件 B .阅示件 C 拟办件.建议件 8 合用于 “ 头脑风暴”的调查措施是 ( ) A专家调查 B现场观测 C.记录调查 D 个别交谈 9 .在管理活动中,会议是一种 ( ) A 社会交往方式 B .民主管理方式 C信息沟通方式 D .发动群众方式 10 .会议对已拟定的议题列出先后顺序称为 ( ) A .程序 B .顺序 C .日程 议程 11 .做好

3、秘书保密工作的中心环节是 ( )A 增强秘书保密意识 .讲究保密艺术C 遵守保密纪律 D .积极防备泄密案件 向全国人民代表大会提出议案，联名的全国人大代表须（ ） A 人以上 B 10 人以上 C . 20 人以上 D . 0 人以上13 .信访条例规定的各级行政机关直接办理信访事项的完结时间为 ( ) A 内 B 0 日内 C. 90 日内 10 日内 4 .匿名信的内容一般以( ) A .诬告她人居多 B .陷害她人居多 C .揭发控告居多D .吓唬闹事居多 1.秘书通讯工作的质量规定是( ） A .及时 B .精确 C .安全 经济 1 接待没有事先商定的来访者属于 ( ) A.随时接

4、待 B .相机接待 C 无约接待 D 全天候接待 17.谈判的内容和议题属于 ( ） .谈判的主体 B 谈判的客体 C 谈判的目的 .谈判的条件 1 秘书随从工作的明显特性是 （ ) A 流动性B 定期性 C .平常性 D稳定性 9 国内对商业秘密作出界定的法律是 （ ) A 保密法 B.广告法 反不合法竞争法 D 消费者权益保护法 20对于不该知密的外部人员,坚决予以抵制和排斥,是指保密的 ( )A .封闭性 B相对性C 技术性 D .排她性21 印章的文字排列顺序是 ( ) .从上至下B .从右至左C .从左至右 从下至上 22 .按人员分工划分，值班可分为 ( ） A 综合值班和专项值班

5、 B.固定值班和轮流值班 .永久性值班和临时性值班 D .总值班和分值班 3 .礼仪规范属于 ( ） A .强制执行规范 B .纯正道德规范 商定俗成规范D 法定行为规范24 合用于不适宜交谈场合的致意方式是 ( )A 举手致意 B .点头致意C欠身致意 D .脱帽致意 25.秘书在引客人进电梯时要( )A 扶住电梯门，让客人先进去 B 按住电梯开关再请客人进去 站在门外请客人先进去D 与客人同步进去 二、多选题(本大题共 小题,每题 2分，共 10分) 在每题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目规定的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 26 .秘书在接打电话时

6、必须做到（ )A 清晰 B.简短 .委婉 D.礼貌 E 保密7 公文催办的方式重要有 ( ) A .电话催办 B .发函催办 C 登门催办 D会议催办 .派人催办 28 下列有关随从工作的说法 错误的有 ( ） .随从就是跟随领导者外出活动 .随从人员浮现于封建社会时期 C .随从工作是秘书的重要职责 状况多变是随从工作最明显的特点 E .随从工作是检查秘书绩效的绝好机会 29.秘书人员在实行礼仪时应遵循 ( ) A .平等原则 .真诚原则 尊重原则D互利原则 灵活原则 3 下列属于秘书业务活动的构成要素的有 ( ) A 秘书人员B专业工作 C .领导人员 D.业务部门 E.工作规范三、简答题

7、 ( 本大题共 小题，每题5分,共 2 分) 31 .简述公文立卷的基本规定。32 .简述秘书部门信息工作的规定。 3.简述人大议案与政协提案的区别。3 简述谈判方案涉及的内容。 四、论述题（本大题共1 小题, 10分) 35 .试述接待工作的重要作用。五、案例分析题(本大题共2 小题,每题 10 分,共 20 分） 案例： 年12 月 15 日是某县劳动社会保障局张局长的人民群众来访接待日。早上 8 时，张局长准时来到接待办公室,此时办公室外等待上访的群众已有 10 多人。接待过程中,有一位年近 岁的农民工赵某向张局长诉说她给本县某私人建筑公司主打工已有一年，至今打工的工钱只给了三分之一,尚

8、有近三千元的工钱分文未给。她说家有妻儿老小,年迈的妈妈患脑血栓卧床不起,无钱看病，小孩上初中还欠交着学费，家中急等着打工挣的救命钱。农民工赵某失声痛哭，跪在张局长的面前，规定张局长为她作主。张局长匆匆上前扶她起来，当即责成在场的办公室李主任认真调查,依法维护农民工的合法权益，追讨农民工的打工钱。 问题: (1) 结合本案例指出秘书业务活动的根据要素。(2) 办公室李主任对此事件进行调查时,采用的重要调查措施有哪几种 ？ （） 李主任调查后的成果用什么形式上报 ?这一形式的主体内容有哪几部分 ? 3 .某电子通讯集团公司新来的女秘书小刘去机场迎接以 总裁为首的美国电讯商务代表团。当客人走出机场出

9、口时，化着浓妆打扮潮流的刘秘书迎上前去说, “ 您是 先生吧 ？ 我是来接站的,请把行李给我。”说罢，从客人手里拎过行李箱，向停车场走去。刘秘书将行李箱塞进轿车的后备箱,打开轿车门，协助客人上车后自己也上了车。行车途中,刘秘书积极和客人交谈,询问客人的年龄、婚姻、家庭和收入等状况,显得十分热情。达到宾馆后,中方公司总经理早已在那里迎候。刘秘书积极简介说： “ 这是我们公司的王总经理,这是 先生。”二人握手寒暄后,刘秘书把客人引进事先安排好的 308 号房间。晚上7 时,刘秘书到 30 房间敲门进去并说,请 先生到宴会厅用餐。在欢迎宴会上,刘秘书用自己的筷子为客人夹了诸多菜刘秘书的热情接待给 先生带来了诸多不快 。 问题：请指出刘秘书在接待 先生的过程中有哪些错误之处 ? 六、应用题(本大题共1小题, 15 分) 38 为了认真贯彻中共中央有关建设社会主义新农村的战略决策,某区人民政府拟于 年1月中旬，在本区先进富裕村 村召开建设社会主义新农村的经验交流会,全区各乡镇负责人和部分村委会主任参与会议，会议重要传达学习中共中央有关建设社会主义新农村的有关文献、参观 村、研究贯彻贯彻中央精神的具体措施，会期三天,与会代表 60 人左右 。你作为区人民政府办公室的秘书，受命为这次会议制定一份细致、周密的会议预案,报领导审批,请你拟写这份会议预案。