管理学原理试卷及答案

《管理学原理试卷及答案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《管理学原理试卷及答案（11页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、附件五武汉理工大学高等教育自学考试学业综合评价课程综合测验武汉理工大学高等教育自学考试学业综合评价课程综合测验 试卷（期中期末)姓名_ 准考证号_ 专业_ 课程合用_年_月考期测验时间_年_月_日(上午、下午、晚上)测验得分_ 阅卷人:_满分分，考试时间150分钟。一、单选题(本大题共30小题，每题1分，共3分)在每题列出的四个选项中只有一种选项是符合题目规定的,请将对的选项前的字母填在题后的括号内。.下列原理中,属于人员配备工作原理的是( ) A.许诺原理 B.目的统一原理 C.责权利一致原理 D.命令一致原理2.20世纪初，提出图表系统法的人是( ) A.甘特 B.泰罗 C.维纳 D.穆登

2、3管理控制工作的基本目的是（ ) A维持现状 B.打破现状 C变化现状 .实现创新.管理的主体是( ） A.公司家 B.全体员工 C.高层管理者 D.管理者5运用过去的资料来预测将来状态的措施是（ ） A.因果法 B.外推法 C德尔菲法 D.头脑风暴法6.一般觉得管理过程学派的创始人是( ) A.泰罗 B法约尔 C韦伯 D德鲁克7.下列哪种组织构造又称为“斯隆模型”（ ) A.多维立体构造 B矩阵构造 .职能型 .事业部制8.双因素理论中的双因素指的是( )A.人和物的因素 B信息与环境的因素 .保健因素与鼓励因素 D.自然因素和社会因素9利克特的管理模式觉得，极有成就的管理者一般采用的管理措

3、施是( ) A运用命令 B.温和命令 .集体参与 商量式10.管理的核心是( ) .决策 B.领导11.泰罗的科学管理理论出目前( ) . 1世纪末0世纪初 B. 20世纪30年代 . 世纪4年代 D.2世纪年代12.头脑风暴法属于（ ) .外推法 直观法C.因果法 D.德尔菲法3弗鲁姆提出的鼓励理论觉得( ) A.鼓励力=盼望值效价 .人是社会人 C对一主管人员来说,最重要的需求是成就需求 D鼓励不是一种简朴的因果关系14控制活动应当（ ） .与筹划工作同步进行 .先于筹划工作进行 C.在筹划工作之后进行 D.与筹划工作结合进行15.组织构造设计中,划分管理层次的重要因素是（ ).组织高层领

4、导的偏好 B.法律的规定C.组织规模 管理宽度的限制1.泰罗觉得工人和雇主双方都必须来一次( ) .管理培训 .管理实践 C劳动竞赛 D.心理革命17.从某种意义上讲,组织就是一种信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是( ） A信息系统管理员 B.高层管理者 .一线员工 .主管人员8.一般说来,组织越稳定,管理宽度应当( ) A越小 B越大 C.无法判断 D.无影响19.古典管理理论阶段的代表性理论是( ) A.科学管理理论 B管理科学理论 C行为科学理论 D.权变理论2.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目的过程中有机结合起来的是( ） A.指引与领导工作 .组织

5、工作 C.控制工作 D.筹划工作21.个人管理与集体管理相比，据美国管理协会的调查成果显示,在制定决策方面( ) A.前者更有效 B.后者更有效 .两者同样有效 D.两者都无效适合于评价任何一种职位，最有创见和最有前程的主管人员评价措施为( ） .职务系数法 .时距判断法 C.四象限法 D比较法23.成功地履行管理职能最基本的规定是( ） A德才兼备 .具有管理能力 强烈的管理愿望 D符合革命化、知识化、专业化、年轻化的规定24.从某种意上说，既是筹划工作的基本，又是控制的基本原则的是( ) .实物原则 B.费用原则 .收入原则 D.成本原则2.被称为决策“硬技术”的决策措施是指( ) .计量

6、决策法 .主观决策法 .边际分析法 D德尔菲法6.在实际工作中,事实上不存在纯正的( ） A.职能型组织构造 B.直线职能参谋型组织构造 C.直线参谋型组织构造 D.直线型组织构造27管理过程理论强调（ ） A.管理是让别人同自己去实现既定目的的过程 B.管理的核心是提高劳动生产率 C.在管理中要注重人的因素 要建立正式的、非人格化的组织体系28.新古典管理理论的形成发展重要是( ) A从1世纪到19世纪末从20世纪初到2世纪30年代 C从0世纪0年代到20世纪0年代 D.从20世纪0年代至今29.根据格拉丘纳斯的上下级关系理论,管理宽度以算术级数增长时，主管人员与其下属之间存在的互相关系将以

7、( ） A.算术级数增长 B算术级数减少 C几何级数增长 D.几何级数减少3.选拔主管人员的方式,既可以考虑从内部提高，也可以考虑从外部招聘,但无论从内部提高，还是从外部招聘，都要鼓励( ） .一方面搞好群众关系 B毛遂自荐 C.尽展所能 D.公开竞争二、多选题(本大题共5小题，每题2分,共10分)在每题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目规定的，请将对的选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。1.扁平构造的长处是（ ） A.易于横向协调 B.管理费用低C.缩短了上下级之间的距离 D.信息纵向流通快 .严密监督下级32.下列属于运用前馈控制的是( ) A公司根据既有产品销售不

8、畅的状况，决定变化产品构造 B.猎人把瞄准点定在疾驰的野兔的前方 .根据虫情预报,农业公司做好农药储藏 D汽车驾驶员在上坡时，为了保持一定的车速，提前踩加速器 .瞄准靶心射击3董事会的重要职能有( ） A.挑选总经理 B.决定利润分派 C.制定预算 D决定公司目的 执行平常决策4.管理的二重性是指管理的( ） A.科学性 B.艺术性 C自然属性 D.社会属性 E实践性.最常用的综合控制措施是（ ) A收支预算 投资回收率 C.损益控制 D总预算 E.公司自我审核第二部分 非选择题三、名词解释题(本大题共5小题，每题3分,共15分)6.管理3.保健因素8.反馈控制3.命令一致原理0.商量式的管理

9、措施四、简答题（本大题共4小题，每题5分，共20分）1.简述管理过程学派的基本观点。42简述决策的程序。3.简述组织工作的环节。44.简述筹划工作的环节。五、论述题(本大题共小题,共10分)45.试论人员配备工作在管理五大职能中的地位作用及其重要性。六、案例分析题(本大题共1小题，共1分)4. 北斗公司刘总经理在一次职业培训中学习到诸多目的管理的内容。她对于这种理论逻辑上的简朴清晰及其预期的收益印象非常深刻。因此,她决定在公司内部实行这种管理措施。一方面她需要为公司的各部门制定工作目的。刘总觉得:由于各部门的目的决定了整个公司的业绩,因此应当由她本人为她们拟定较高目的。拟定了目的之后,她就把目

10、的下发给各个部门的负责人,规定她们如期完毕,并口头阐明在筹划完毕后要按照目的的规定进行考核和奖惩。但是她没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天，就集体上书表达无法接受这些目的，致使目的管理方案无法顺利实行。刘总感到很困惑。 根据目的管理的基本思想和目的管理实行的过程，分析刘总的做法存在哪些问题?她应当如何更好地实行目的管理?武汉理工大学高等教育自学考试管理学原理答案一、单选题(本大题共3小题，每题1分,共分) . . 4.D 5. 6D . 8. . 10.D1. 12.B 1.A 1.D 5D16.D 17. 8.B 19.A 0.A2.A 2.B 23C .A 2526.A 27.A 2

11、8.C 29. 30.D二、多选题(本大题共5小题,每题2分，共10分)31BCD 3.BC 33ABD 34.D 35.BCDE三、名词解释题(本大题共5小题,每题分,共5分)3管理是一种过程,是让别人与自己一同去实现既定的目的,是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。37赫茨伯格通过调查发现人们对诸如本组织的政策和管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定以及个人生活所需等等,如果得到则没有不满，得不到则产生不满，她把此类因素称为“保健因素”。38.反馈控制:此类控制重要是分析工作的执行成果，将它与控制原则相比较，发现已经发生或即将浮现的偏差,分析其因素和对将来的也许影响,及时拟

12、定纠正措施并予以实行,以避免偏差继续发生或避免其此后再度发生。3.命令一致原理，是指主管人员在实现目的过程中下达的多种命令越是一致,个人在执行命令中发生矛盾就越小,领导与被领导双方对最后成果的责任感也就越大。4.利克特的四种管理措施中的一种。主管人员在做决策时征求、接受和采用下属建议；试图去酌情运用下属的想法与意见，运用奖赏并偶尔兼作惩罚的措施让职工参与管理。四、简答题(本大题共4小题,每题5分，共0分）4.(1)管理是一种过程，即让别人和自己去实现既定目的的过程。(2)管理过程的职能有五个，即筹划工作,组织工作，人员配备，指挥(指引与领导)和控制。(3）管理职能具有普遍性。(4)管理应具有灵

13、活性。42(1）拟定决策目的，拟定备选方案。(2）评价备选方案。(3）选择方案。43.组织工作的环节涉及六步:(1)拟定组织目的。(2)对目的进行分解，拟定派生目的。(3)确觉得实现目的所必须的各项业务工作,并加以分类。(4）根据可运用的人力、物力、以及运用它们的最佳措施来划分多种工作，由此形成部门。(5)将进行业务活动所必须的职权授予各部门的负责人，由此形成职务阐明书，规定该职务的职责和权限。（6)通过职权关系和信息系统,把各部分的业务活动上下左右紧密地联系起来。4.筹划工作的环节涉及如下八点:（)估计机会。(2)拟定目的。(3）拟定前提。(）拟定可供选择的方案。（5)评价多种方案。()选择

14、方案。()制定派生筹划。(8)用预算形式使筹划数字化。五、论述题(本大题共小题，共0分)45.(1)管理中的人员配备是指对主管人员进行恰当而有效地选拔、培训和考核。其目的在于配备合适的人员去充实组织构造中所规定的多种职务,保证组织活动的正常进行，实现组织目的。（)人员配备是管理的五大职能之一，与其她职能存在着密切的联系：目的与筹划是组织工作的根据,组织构造决定了所需主管人员的数量和种类；合适的人员配备有助于做好指引和领导工作;选拔优秀的主管人员也会增进控制工作;人员配备工作要采用开放的措施，不仅从组织内部，也通过环境把各项管理职能有机地联系起来。（)人员配备工作的重要性体目前:一方面它是组织有

15、效活动的保证；人是实现组织目的最重要的资源，主管人员在组织中起着举足轻重的作用。另一方面，人员配备是组织发展的准备。适应组织目的和环境的变化，人员配备工作还要对主管人员进行有效地选择、培训和考核工作，满足组织将来的需要。六、案例分析题（本大题共小题，共15分)46.（1)目的管理是指组织的最高领导层根据组织面临的形势和社会需要制定出一定期期内组织经营活动所需达到的总目的,然后层层贯彻,规定下属各部门主管人员以至于每个职工根据上级制定的目的，分别制定目的和保证措施,形成一种目的体系,并把目的的完毕状况作为各部门或个人考核的根据。(2)根据目的管理的基本思想和实行程序，我们发现刘总犯了如下几方面的

16、错误:对于如何制定合适的目的体系结识错误，她觉得目的只需要她一种人制定就行了。对于目的究竟订多高结识错误,她觉得目的越高越好。在实行目的管理时，没有予以下属相应的权力。没有鼓励下属自我管理、自我控制。考核和奖酬机构没有制度化，仅停留在口头上,对下属无相应的鼓励和制约作用。()为了更好地实行目的管理,刘总必须遵循科学的工作程序,并且注意实行中的某些具体方式:要有一套完整的目的体系。目的的制定必须是一种上下级反复协商的过程。不是由上级独自决定的。制定的目的不要过高或过低。一般目的要略高于执行者的能力水平。组织实行。目的既定，主管人员就应放手把权力交给下级成员，鼓励她们自我管理和自我控制。检查成果。对各级目的的完毕状况和获得成果,要及时地进行检查和评价，并且根据评价的成果，制定相应的奖惩措施。新的循环。再制定新的目的,开展新的循环。