医院院务公开工作总结

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1、桦南县中医医院院务公动工作总结以来,我院院务公动工作在卫生局的对的领导下，坚持以党的十八大精神为指引，紧紧环绕增强工作透明度，加强对党务政务公开的领导和督促检查力度，通过不断完善和贯彻院务公开制度，把医院与社会、医务人员与患者之间沟通的桥梁架设好,情感的纽带维系好，增进了各项工作的开展。现将有关状况总结如下:一、健全组织，加强院务公开的组织领导院务公动工作做得好不好，核心在组织领导,建立强有力的党务院务公开领导组织，是加强院务公动工作的核心内容。我院领导班子高度注重这项工作，上半年成立了院务公动工作领导小组，制定了实行方案，明确了工作责任和具体公开内容,提出了“五个结合”规定:一是坚持党务院务

2、公开相结合；二是坚持履行院务公开与维护患者利益相结合;三是坚持履行院务公开与依法行医相结合;四是坚持履行院务公开与增进医院事业创新与发展相结合;五是坚持履行院务公开与从源头避免和治理腐败相结合，并加强对此项工作的监督和检查，通过加强各项组织工作，保证了院务公动工作在医院进一步开展。二、搞好制度建设,规范院务公开 建立健院务公开各项制度，是保证院务工作规范化开展的重要环节和重要保证。我院在调节充实院务公开领导组织的同步，把院务公开与建章立制结合起来，把工作的重心放在完善制度建设上,从议事制度到支部生活,从人、财、物的管理到文书档案收发,从资金项目安排到平常性事务支出，从政治纪律约束到考勤状况公示

3、，从廉洁从政规定到接待群众热情,从文明单位创立到平常保洁都做出明确的规定,这些修订后的规章制度共16项，进一步完善了医院院务公动工作机制,院务公动工作有章可循。同步，根据工作实际和规定，对院务公开进一步进行了规范。一是制定院务公开实行方案和实行细则，对院务公动工作的指引思想、重点内容、措施措施等作了具体规定,为院务公动工作的有序运营奠定了基本。二是实行了院务公开院领导接待日制度。坚持每周五有一名院领导接待来访患者及家属,倾听患者意见,答疑解惑,为患者做实事做好事，解决患者的实际问题。三是完善了院务公开监督机制。不仅在医院人员密集场合设立了举报箱,发布了举报电话,还在明显位置设立了科室位置批示牌

4、和科室门牌。四是建立了首问负责制、责任追究制和限时办结制等制度,制定防震减灾应急、廉洁执业规定、上级交办事项、本职工作失误等方面的责任追究措施。我们通过完善工作机构、建全规章制度、明确工作职责,使院务公动工作在规范化条件下得到了有效开展。 三、突出重点，抓住热点、难点问题公开能不能真正做到院务公开，核心看贯彻。我院始终坚持把广大职工、患者关怀的“热点”问题，与职工、患者切身利益密切有关的“难点”问题作为院务公开的重点,严格按照规范规定搞好公开,并及时采纳合理化建议,进一步改善工作，做到公开规范性、全面性、真实性,把医院内部的重要工作，置于全体职工的有效监督之下，特别是对干部群众普遍关注的人事调

5、节、工资晋级、财务收支、重大项目、大额支出以及基层党组织的工作事项等热点和焦点问题等，分对社会公开和对内公开，给群众一种明白,调动了职工参与医院内事务的积极性。一是院务工作对社会公开的内容涉及：医院职责、医院诊断项目、工作人员的职责、就诊流程、违诺违纪的投诉解决途径等；二是加强内部工作公开,对干部职工公开的内容涉及:医院建设发展等方面的重要事项和重大决策、业务收入与支出、药物耗材使用状况等;三是保障患者知情权，对患者公开的内容涉及：在院内设立路标批示牌、医院科室平面图、收费价位、患者费用清单等。在公开时间上,与公开的内容相适应,对社会公开栏的内容制度性、政策性的内容长期性公开,除了新的法律、法

6、规出台和人员变动外基本上不变，对院内公示栏的内容根据状况随时公开。四、搞好形式创新,深化党务院务公开 我院从创新机制入手，把实现管理型职能向责任型、服务型职能转变作为院务公开的着力点贯穿始终，牢牢抓住重要环节。为保证患者的参与权、知情权,设立意见箱，发布举报电话，在公开的方式上不拘一格。一是坚持网络公开。运用医院网站、电子显示屏，对波及医院工作职能的法律法规、规范性文献及政策措施等内容进行公开。二是召开会议公开。坚持每周召开一次党员干部会议,不定期召开办公会、干部职工大会、党员大会，通报阶段工作的进展状况,让干部职工随时理解医院工作,使干部职工能更好的关怀、支持工作，并积极做好工作。三是制发文

7、献、印发工作信息公开。通过印发文献、信息,报送工作动态，在合适的范畴内及时将职工和患者应知的党务政务向人们公开，从而强化职工的主人翁意识和工作责任感,提高服务患者的工作积极性。 五、加强监督和考核，保证贯彻效果为了使院务公开获得实效,我们组织开展与患者换位思考，从患者最需要的地方做起，从患者最不满意的地方改起，开展医疗质量万里行、三好一满意、优质护理服务工程等主题活动，通过主题活动的开展，不断进一步患者，急患者所急，想患者所想,查找问题,改善工作。同步,坚持把履行政务公动工作列入科室、特别是领导干部的廉政责任制和干部年度工作考核的一项重要内容,并将考核成果作为干部任免和奖惩的重要根据。对不按政务公开制度办事或搞假公开，只公开一般事项而不公开重点事项和核心环节，只公开不承诺、只承诺不践诺、敷衍应付等违规违纪行为，坚决追究责任。 通过近几年的院务公开，使我们深深的体会到,对内公开,阳光操作，消除了职工的疑惑，凝聚了人心,使职工明白,领导清白,加深了职工与领导的感情，提高了广大干部职工的工作热情。对外公开，塑造了医院的良好形象,有力地增进了医院事业的发展。同步,在工作中也存在某些局限性:如公开的内容不够广泛,检查监督的力度不够大等。此后我院将逐渐扩大公开的内容,立足于服务患者,立足于接受患者监督,立足于解决问题,把我院务公动工作推向进一步，为医院建设发展提供坚强保证。 十一月二十四日