-管理决策习题答案

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1、第四章 管理决策TRUEFLSE1.决策本质上是一种系统的过程,而不是“瞬间”的决定。AS:T2.只要按科学的决策程序进行决策,就能作出对的的判断。ANS:3. 程序化决策解决的是以往无先例可循的新问题，一般是有关重大战略问题的决策。ANS:F.没有目的，就没有决策。ANS：T.在管理决策中，一般不考虑决策自身的经济性。ANS:F6.决策过程中的限制性因素重要就是组织的外部环境。ANS:F.决策核心在于衡量各备选方案成败的也许性，权衡各自利弊的是风险型决策。ANS:T1“决策贯穿于管理活动的全过程,决策程序就是所有管理过程”是现代决策理论的观点。NS：T11.现代决策理论既注重科学的理论，又注

2、重人的积极作用。ANS：1有效的决策工作需要有发明力和革新精神。ANS:13.在现代组织里，决策往往是由个人作出的。ANS:F4. 决策就是要选择一种最佳的方案去实现组织的目的。NS:F15.应用数学模型进行决策的目的在于运用数学方式简化问题及分析过程。ANS:T6. 盈亏平衡点分析法合用于风险型决策。S：F1.决策一定要遵循严格的程序，不能随意跳过任何一种阶段，否则决策就会失误。ANS：F19.决策的对的与否很大限度上决定了组织的兴衰存亡,因此决策只能成功不能失败。AS:F0.决策目的拟定后来,还需根据客观条件的变化进行调节。AN:2组织的高层管理者常常要做的决定是平常程序性决定。ANS:4

3、.进行对的决策的前提是组织制度的健全限度。AS:25.决策方案的后果有多种,每种均有客观概率,这属于非拟定性决策。ANS:F26.决策树的构成要素是概率枝、方案枝、决策点、状态结点ANS:28.决策过程的第一步是收集信息。NS：0重要是根据决策人员的直觉、经验和判断能力来进行的决策是不拟定性决策。AS:TMUTIPL HOIE1受决策者个性影响最大的决策类型是：拟定型决策c.多目的决策b.不拟定型决策d.程序型决策2作为组织的高层管理者,她将重要负责:平常程序性决策c.局部程序性决策b长远全局性决策d短期操作性决策.某公司准备生产一种新产品，估计这种产品在市场上的需求量有四种状况：需求量较高、

4、需求量一般、需求量较低，对每种状况浮现的概率无法预测。为了生产这种产品，公司考虑了三种方案。该产品准备生产5年，据测算，各个方案在多种自然状态下5年内的损益值如下表:各方案损益值表 单位:万元自然状态损益值方案需求量较高需求量一般 需求量较低需求量很低甲方案95 6 -1 -15乙方案 0 45 10-5丙方案 5 5那么，用折衷法所选择最佳方案是（ )。(假设给定最大值系数为.)Aa甲方案c.丙方案b.乙方案d.都不是4.决策所波及的问题一般与 。Aa.将来有关c.目前有关.过去有关d.过去、目前、将来均有关.现代组织活动的成功与否核心在于 。C.信息的精确及时c.决策的对的与否b与否作了充

5、足的调查.组织内部的管理质量6. 管理决策必须具有的三个条件是目的合理、决策成果满足预定目的的规定和 。Ca决策手段先进c决策数据精确可靠.决策者应具有坚决的决策能力d.上述三方面都不是7.进行对的决策的前提是 。Aa.理解组织的内部环境c.有良好的组织构造b.组织制度的健全限度d上述三方面都不是8. 旨在实现组织内部各环节活动的高度协调和资源的合理使用，以提高经济效益和管理效率。Ba.战略决策c 业务决策b.管理决策d. 管理全过程9在决策中起决策作用的应当是 。Da.决策技术 信息的精确及时b.外部环境的影响d决策者10.合理决策必须具有的三个条件不涉及 。a. 目的合理c.有限合理、经济

6、性b.可靠的信息情报d.决策成果满足预定目的的规定11.战略决策重要是谋求 。Ca.组织目的的实际c.组织内部条件、外部环境和目的三方面的动态均衡从两个以上的可行方案中选择一种最佳方案.组织工作的对的指引12.决策方案的后果有多种,每种均有客观概率，这属于 。a.不拟定型决策c.战术决策b.非程序化决策d.风险型决策13.决策的定量措施是 。B.依托人们的知识、经验和判断能力来进行决策的措施c.拟定型、不拟定型和风险型决策的措施b运用数学措施，建立数学模型来进行决策的措施d.一系列科学的解决过程4.决策树的构成要素是 。a概率枝、方案枝、决策点、状态结点c决策点、方案枝、概率枝、自然状态b.方

7、案、概率、盼望值、自然状态d.方案、决策点、概率、状态结点15.对某种自然状态概率为“”的决策是 。.风险型c.程序化.拟定型d. 非程序化16.某公司生产某种产品,固定成本为0000元，单位变动成本为10000元,每台售价1元,试计算该产品的盈亏平衡点是 。Da14台.7.台b.12.台.80台.决策过程的第一步是 。Da.拟定目的c收集信息b.发现问题d.调查研究、分析情报资料、找出问题20.不拟定型决策和风险型决策的重要区别在于 。a.风险的大小能否拟定客观概率b.可控程序d.环境的稳定性1. 在不拟定型决策中,采用 可保证决策者至少可获得某一收益,不会有亏损。A.小中取大准则c.赫威兹

8、准则.大中取大准则d.最大也许准则22决策树的长处在于 。Ca.直观简洁c. 便于解决多阶段问题b.简化决策过程d.上述三方面均是2. 常常用于组织(特别是公司)内部有限资源的调配问题B。a.盈亏平衡点分析法.损益表法b.线性规划法.决策树法.管理决策重要应由 作出。Da.高层管理者c.中、高层管理者b.基层管理者d.中层管理者.但是分依赖复杂的数学模式及技术,而在于找出核心问题的决策是 。A战略决策c.业务决策b.管理决策d.以上三种都不是26.重要是根据决策人员的直觉、经验和判断能力来进行的决策是 。a.拟定型决策c.程序化决策.不拟定型决策d非程序化决策29.按环境的可控限度分，有拟定型

9、决策、不拟定型决策和 。A.风险型决策c.程序化决策战略决策.非程序化决策30.公司的设备更新决策、新产品定价决策、财务决策等应属于 B 。a.战略决策c 业务决策b管理决策.以上三种都不是31.所谓决策是为实现一定目的,在两个以上的备选方案中选择一种的（ ）过程。a分析c.分析判断.归纳d.演绎32.按决策的()划分,决策可以分为战略决策、管理决策和业务决策。Da.类型.范畴b.原则.层次34.规范决策理论从( ）的人性假说出发,觉得决策者可以做出“最优”选择，决策者是完全理性的。C.自然人c.经济人社会人.综合人5.西蒙的（)理论用“社会人”取代了“经济人”,大大拓展了决策理论的研究领域

10、Da.决策c博弈b.管理d.行为决策36.集体决策和个人决策的鉴别原则重要是()C.参与决策执行人数的多寡c.决策过程由两人以上完毕b.决策活动执行由两人以上完毕d以上都不是3既有两个所需代价相似的投资方案，其成败的也许性与损益状况如下表:方案成功失败 获利也许性损失也许性第一方案第二方案 0050060%6056504040%根据以上状况，你觉得如下几种说法中,哪一种说法更为科学？（ ）Ba.由于这两个方案均有0%的也许失败，因此,均不也许获利。这两个方案的获利盼望值都是万元,因此，这两个方案没有什么差别。b.第二方案的经营风险性要比第一方案大。d.第二方案成功时可获利0万元,由此可见，第二

11、方案要比第一方案好。38.你正面临与否购买某种奖券的决策。你懂得每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数。奖 项和相应的奖金额。在这样的状况下,该决策的类型是什么？加入何种信息后来该决策将变 成一种风险性决策？( ）Ca.拟定性决策；各类奖项的数量。c.不拟定性决策;各类奖项的数量。.风险性决策;不需要加其她信息。d.不拟定性决策;也许购买该奖券的人数。39.某投资公司准备对一家小朋友卡丁车游乐公司投资,为此要对项目进行可行性论证。在如下各 因素中,你觉得哪一因素对该项目的将来发展前景最无关联影响？()Ca.家长对培养小朋友勇敢精神的注重限度。c.初步选定的供应商生产的卡丁车的质量水平。b.政府

12、对小朋友游乐项目的管理政策。d.其她游乐项目对小朋友的吸引力。40.决策是工作和平常生活中常常要进行的活动,但人们对其含义的理解不尽相似。你觉得如下哪种理解比较起来最对的？（）.出主意。c既出主意又拿主意。b拿主意。d.评价多种主意。1.( )面对未能也许呈现的多种状态，决策者虽无法事先拟定究竟呈现何种状态，但可判断多种状态浮现的概率。Ba.拟定型决策法c.非拟定型决策法风险型决策法追踪决策法42.国内五年发展筹划属于( )。Ba.非程序性决策c.战术决策b.战略决策.拟定型决策4.决策树适合下列哪种类型的决策( )。a.拟定型决策c.风险型决策非拟定型决策d.A和C45.越是组织的上层主管人

13、员,所做出的决策越倾向于()a.战略的、常规的、肯定的c战略的、非常规的、风险的b战术的、非常规的、风险的d战略的、非常规的、肯定的46.甲公司生产某种产品的固定成本是0万元,除去固定成本外，该产品每单位成本为4元，市场售价为10元,若要达到6万元销售毛利的目的，该产品产销量应为（)。Ca.300件c.6000件b.40件d.51000件某公司集团拟投资开发新产品，既有两个方案，假定其开发费用相似。开发甲产品,估计投产后，市场竞争不剧烈时每年可获利50万元，市场竞争剧烈时每年亏损0万元。开发乙产品估计投产后无论市场竞争剧烈与否，每年可获利0万元。根据预测,这两种拟开发的产品投产后,浮现市场竞争

14、不剧烈状况的概率为06，浮现市场竞争剧烈状况的概率为0.4。如果只能在这两个方案中选一种,你的评价是（)Ba开发甲产品比开发乙产品好。c.开发甲产品与开发乙产品没有什么差别。b.开发乙产品比开发甲产品好。.根据以上资料无法判断。4.相对于个人决策而言,群体决策既有长处,也存在着比较明显的缺陷。因此,必须根据所作决策的具体状况,决定采用相应的决策方式。如下几种状况,哪种一般不采用群体决策方式?D.拟定长期投资与那一种股票。c.选择某种新产品的上市时机。b.决定一种重要副手的工作安排。签订一项产品销售合同。49.崔总经理面对两种设备选投资方案的选择,必须选定其中的一种。专家估计近三年两方案获利状况

15、如下表,仅仅根据此表数据，你赞同如下判断中的哪一条？D年利润万元第一年次年第三年甲方案701000400乙方案140100070a.两方案同样好，毫无差别。c.甲方案比乙方案挣钱多。b.虽然有差别也很小，可忽视不计d.乙方案比甲方案挣钱多。2.一家公司通过市场调查后发现，随着人们生活水平的提高,人们一般是购买成衣。但是，在 平常生活中，人们尚有作某些简朴缝纫的规定。这阐明老的缝纫机裁减后,人们仍然有一定 的需求空间没有得到满足。为此，该公司决定开发一种轻便灵活的小缝纫机。但是在通过何 种方式来生产这种产品上面临决策。有两个方案供选择。一种方案是为了减少风险,建议使用临时性设备。另一种方案是一步

16、到位,进行长期性投资。如果在这个决策中，决策者懂得两个方案的初期投资额;产品销售有畅销、不畅和销不出去三种也许；以及在每种也许的情 况下,这两个方案的获利的状况。根据以上信息，你觉得这个决策是一种什么类型的决策？ 加入何种信息后该决策将变成一种风险性决策 Ca.拟定性决策,投产后生产的数量c.不拟定性决策,三种市场前景浮现的预期概率b.自身就是风险性决策，不需要加其她信息d.战略决策,公司预期的市场份额53.某公司准备开发新产品。在开发产品的方向上,目前重要有三种方案,即三种战略可供选择如果公司坚持其中的任何一种,都会对新产品开发以及推广活动产生影响。下表反映了在三 种预期市场环境条件下，实行

17、三种方案的预期收益(万元)。B 预期市场状况公司的方略 畅销 不太畅销 滞销实行总成本领先战略1 00实行差别化战略1 60 20实行目的集中化战略8 0 如果采用乐观原则,应当选择哪个方案?a.第一种方案c第三个方案b.第二个方案d.根据以上信息无法做出判断5某甲需要一项工作，若一种人单独做需要210分钟，两个合做只需120分钟。某甲想找朋友乙 来帮忙,但不懂得乙与否在家，从某甲的家到某乙的家来回需0分钟，根据经验，某家的可 能性为23,某甲需要做决定,是单独做还是找人帮忙做，该项决策属于:Aa.风险型决策c非风险型决策b.拟定型决策d 不确型决策5赵二虎准备买一台拖拉机用来搞运送,目前市场

18、上有三种拖拉机甲、乙、丙供她选择。她购买考虑的重要方面是价廉、省油、可靠和舒服，并觉得这四点重要性限度是均等的。通过一番考察，她对三种品牌作拖拉机出了如下评价： 甲 乙丙 价廉方面 0.60.4 省油方面 0.5 0 0.7 可靠方面 0.0.6 0.6 舒服方面 020.3 0.7 你觉得赵二虎最不也许购买的拖拉机是： Aa.乙品牌丙品牌b.甲品牌d不拟定58决策是一种逻辑思考过程,这种逻辑思考是根据 ( ）变化进行的。a.公司效益c.客观环境b人事变动d.以上都不对.拟定达到组织目的所采用的程序、途径、手段和措施的决策是( ) Aa.战术决策 c常规决策 .战略决策d.非常规决策60.西蒙

19、把决策活动分为两类，程序化决策与非程序化决策，其辨别原则是：Ba经营活动与业务活动c.最优化原则或满意原则b.反复性工作或非反复性工作d.计算机决策或非计算机决策COMPETN1.任何决策问题都由_、_、_、_和_五个基本要素构成。AN：决策单位、决策的可行方案、事件、自然状态概率、结局2在一种决定问题中至少要有_可供选择的方案。AN:两上以上3.按决策的内容分有_决策、_决策和_决策。ANS:战略决策、管理决策、事务性决策4.按决策的性质分可分为_、_和_。ANS：拟定型决策、风险决策、非拟定型决策5.决策的第一种程序是_。AS：拟定目的_是根据市场竞争决策的目的和规定，邀请有关方面的专家，

20、通过会议形式，提出有关问题，展开讨论分析,做出判断，最后综合专家们的意见,做出决定。AN:专家会议法.按决策的可靠程序分，有拟定型决策、不拟定型决策和 。：风险型决策.决策是一种逻辑思想过程,这种逻辑思考过程是根据 变化进行的。NS:客观环境.公司的设备更新决策、新产品定价决策、财务决策等应属于 。AN:管理决策10.西蒙在管理行为一书中提出了决策的“有限理性原则”和 原则。NS:满意度11.科学决策的本质特性是将 贯穿决策过程。AS：现代决策技术12.应当说决策是平衡收益、成本和 的过程。ANS：风险13.盈亏平衡点分析是在把生产总成本划分为固定成本和变动成本的基本上，分析成本、产量和 三者

21、关系的计量措施。ANS:利润4.不拟定型决策无法预知多种自然状态浮现的 。AN:概率16.一种组织经营的成败,很大限度上取决于 的对的与否。ANS：决策7._是专家会议法的一种发展,是一种向专家进行调查研究的专家集体判断。AS:德尔菲法1._是通过专家们的互相交流，在头脑中进行智力碰撞,产生新的智力火花，使专家的讨论不断集中和精化。AN:头脑风暴法19._是用于备选方案的变量很少、计算措施简朴的决策分析。ANS:直观法0._是在将来事件自然状态完全拟定的状况下，按照一定数学模型计算后进行比较的措施。N：比较决策法ROBL.请阐明下述决策是在风险拟定还是在风险不拟定的条件下作出的?(1)这两吨钢

22、板会生产出00件产品。(2）我正考虑的这项建议对我公司赚钱增长2倍或亏损50%有同样的机会。(3）根据今年的市场状况，我公司生产的电电扇也许会赚钱,也也许会亏损。（4）如果我存入一年期的2万元人民币,银行会付给我通行的利息率。ANS:(1)拟定;(2)不拟定;(）不拟定；(）拟定2现要建一种公司，有4个投资方案、3种自然状态,投资额如下表所示，试用盼望值准则进行决策。自然状态各方投资额（万元)状态概率AA3A14005080300.5270200600000.330400100900.2ANS: 解：E(A1)=400+700.3+00.2=40 E(A2)=500.520+40.239E(A

23、3）=8000.5+00.3+10000.2=80 E(A4)0.5+039002=60A3方案定最佳方案。. 根据下表所给资料，试用决策树法进行决策。状态各方案损益值(万元）状态概率A1A23较好4590400.好367520.一般3012.差24-1500.ANS:解:(1)=450.+60.3+00541=2.7 E(2)=900.1750.3450.5-150.1=525 E(）200.1210.31205-600.=8.某公司建厂有两种方案可供选择。建大厂投资30万元,建小厂投资150万元,服务期为，各年的损益值及有关数据如下表所示。试用决策树进行决策。收益 方案市场状态各方案损益值

24、(万元/年)市场状态概率建大厂建小厂销路好000.5销路中1802000.3销路差-20400.2AS: 解:E（1）=00.51800.00.21-00=(3天） E()=5+2000.+00.20-50=210（3天） 决策：建小厂5在第8题中,若概率不能预测,试分别用平均法、乐观法、悲观法进行决策。AN：在第8题中,若概率不能预测,采用平均法E（建大厂）=76.67-300=166.7E（建小厂)0331050=8.3因建小厂盼望值最大，故决策：建小厂 3601-303300采用乐观法:采用悲观法:6.在9题中,当0.3、04、.5三种状况时，运用乐观系数法分别选择最优方案。AS: 在第

25、8题中,若概率不能预测，当=03,=0.4,=0.5三种状况时，运用乐观系数法决策=0.3时 C1=(d)(-）（dj)V1=0.360+(0.)(2）94CV2=320+(10.3)14012决策:建小厂(Vi）（94,2)1820.4时 CV1=0436(1.)(-)=32CV2=0.280+(1-0.4)40=196决策：建小厂(Vi） (132，196)19=0. CV=0.536+(1-0.5(0)=10V2=0.528（1-0.514=1决策:建小厂(Ci)=（70,10）10某公司提出两个投资方案：一是建大厂，需投资00万元；二是建小厂，需投资20万元。若前5年销路好,后5年可以

26、考虑扩建达到大厂规模,但需再投资00万元。公司对此后的销售状况预测如下：大厂销路好的状况下每年赚钱0万元,销路不好时每年赚钱100万元;小厂销路好的状况下每年赚钱100万元，销路不好时每年赚钱0万元。不管大厂、小厂，前5年销路好的概率为60%;在前年销路好的状况下后5年仍然销路好的概率为0%；在前销路不好的状况下,后5年销路不好的概率为90。试用决策树法进行决策。NS:E()=0830+0.105-500=00（)0.810.220420 故看5年扩建大厂好E(3）.8300+0.200=130E(4）0.1+.91005=60E(5）=.110+0.205=140E(1)=0.6(305+1

27、300)+.4(1005600)60=1520(2）=0.6(00+800)0.4(20+40)200=676决策：建大厂8.石油钻探A公司与B石油公司签订合同，在一片估计也许产油的荒滩上钻探。钻探公司可采用地震实验或经验法决定钻探或不钻探。实验费用为千元/次，钻探费用为1万元。若钻探出油，A公司可收入万元;若钻探不出油，没有任何收入。各个状态的概率为：地震实验成果可靠为07,不可靠为03；可靠时钻探出油的也许性为0.，不出油的也许性0.1；不可靠时钻探出油的也许性为0.1，不出油的也许性为0.9；经验法,钻探出油的也许性为55,不出油的也许性为0.45。试用决策树法决策，使A公司的收入盼望值

28、最大。ANS:暂缺9.某生产电子产品的工厂,由于既有某电子产品构造不够合理，性能差且成本高,销路不好。现工厂决定将该产品构造加以调节。调节前通过度析可知，该产品价格若保持本来价格不变无利可图;在价格下降时还要亏本；只是在价格较高时才稍有赚钱。现工厂设计了两种构造方案。一是以晶体管为元件的构造;二是以集成电路为元件的构造。工厂根据以往经验,产品若改成晶体管构造，成功的也许性较大,概率为0.；而改成集成电路构造的成功也许性较小，概率只有06。进一步考虑到改善产品构造，若成功后产品质量和生产率均可有所提高，因此又制定了两个生产方案。一是产量与过去相似，一是产量增长，故需要进一步决策。最后，若上述两个

29、改善构造的方案都不成功，则只有仍采用原有构造进行生产，产量保持不变。工厂决定该产品再生产5年。根据市场预测，此类产品在此后5年内跌价的概率只有0.1,保持原价的概率为.5,而涨价的概率为0。通过估算,可得两种改善方案在不同价格状态下的损益值如下表所示。试根据表中所提供的资料,用决策树法进行决策。损益值 方案 价格状态按原构造生产晶体管构导致功（0）集成电路构导致功(0.6）产量不变增长产量产量不变增长产量跌价（0.1)100-250-40-20350原价()0801025涨价（0.）1220030025065AN：暂缺1.、某公司为生产某种新产品而设计了基建方案,即建设大厂和建设小厂，建大厂需

30、要投资3万,建小厂要60万,估计在有效期间，产品销路好的概率为08，销路差的概率为0.，两个方案的损益值如表4。表- 方案的损益值 单位:万元自然状态概率值备选方案建大厂建小厂销路好销路差.0.024010规定:运用决策树法进行决策分析，以求获得最大收益。ANS：建大厂盼望值:7万；收益率为2。建小厂盼望值:34万;收益率为21%。选择建大厂。11.为了适应市场需要,某天线电厂提出了扩大再生产的3种方案：(1)对原厂进行扩建;(2）原厂进行技术改造；（3）建设新厂。具体资料如表4-所示。表-6 扩大再生产方案的损益值 单位:万元扩大再生产自然状态销路好 销路一般 销路差扩建原厂技术改造建设新厂

31、1 13 -48 7 417 1 6分别用“小中取大法”、“大中取大法”、“最小最大懊悔值法”进行决策,应当选择哪一种方案？ANS:小中取大法取“技术改造”;大中取大法取“建设新厂”；最小最大懊悔值法取“技术改造”。ESY.选择备选方案应满足什么规定?为什么?ANS：应满足“满意准则”。由于在实际的决策中，不也许选择最优方案，这是由于决策者在决策过程中受到人、财、物和时间的限制,不也许找到所有方案；此外在对多方案选优时，也难以找到一种综合原则，去判断最优。因此,在实际过程中，往往是寻找多种所有目的都符合规定的满意方案,然后从中选优即可。2.某组织的一项实际决策会受哪些因素影响?ANS:(1)决

32、策目的及制约因素的明晰化限度;()决策组织过程的有效性;（)参与人的能力、风险倾向及个性特性。3.为什么决策时应选用满意方案而不是最优方案?AS:在实际的决策中,不也许选择最优方案，这是由于(1）决策者在决策过程中受到人、财、物和时间的限制,不也许找到所有方案；（)在对多方案选优时，也难以找到一种综合原则,去判断最优。因此在实际过程中，往往是寻找多种所有目的都符合规定的满意方案，然后从中选优即可。4.试论决策者的地位和作用。AN：决策由人作出，它本质上是一种人类活动。承当责任的决策者,一般状况下是管理者，其地位和作用有如下几种方面：1决策者是管理的核心人物。一切管理工作都是环绕管理目的进行的，

33、而目的的选用要靠决策者决定。做决策也许在瞬间完毕,而影响却能波及长远,因此决策是一项波及效益高下的有重大严肃责任的工作。决策受决策者的知识、经验、能力的制约。运筹帷幄之中，决胜千里之外。因此决策者的地位至关重要。2决策贯穿于管理的全过程。筹划工作的每一种环节都波及到决策如：目的的拟定、预测措施和分析措施的选用、行动方案的选择等等;组织、领导、控制等等职能的发挥也离不开决策；因此决策渗入于管理的各个职能之中。管理就是决策。3决策对的与否关系着组织的存亡决策规定了组织在将来一定期期内的活动方向和方式，是任何行动发生之前必不可少的一步。组织行动的成败得失与决策与否对的密切有关,一项成功的重大决策也许

34、会使组织转败为胜，而一项错误的决策也也许使组织陷入困境。因此决策的对的性、合理性对组织的生存和发展至关重要。5.决策者的理性限制及其克服。N:(1)理性限制:知识有限、预见能力有限、设计能力有限()克服:决策权力下放。组织民主决策、 6在实际工作中,常常存在多种决策失误。究其因素,可以发现诸多决策者不遵循决策的原则和程序。如有的决策者惯于凭主观想象决策;有的决策者过度追求完美的决策方案而迟迟不能决定,延误决策良机;甚至在过去基本建设项目中还存在边审批、边设计、边施工的做法。针对以上现象,试用决策理论分析如何提高决策质量。AS:（1)决策定义：为达到一定的目的,从几种可行方案中选择一种合理方案的

35、分析判断过程。()一种良好的决策应具有五个特性。 .决策规定有明确而具体的决策目的 2.决策规定以理解和掌握信息为基本 3.决策规定有两个以上的备选方案 4.决策规定对控制的方案进行综合分析和评估 5决策追求的是最也许的优化效应（3）在制定决策时一般应遵循如下程序。 1.拟定决策目的,拟定备选方案 2.评价备选方案 3.选择方案（）用以上理论进行综合分析和论述。.决策分析有哪几种类型？试简述构成多种决策类型的条件。NS：决策分析问题根据不同的角度有不同的分类措施。（1)按决策的内容分类战略决策此类决策是指高层次中重大问题的决策。例如,制定重大的政策法令、经济和军事政策。制定长远发展规划等也都属

36、于这一类战略决策。管理决策此类决策多半是执行战略性决策时中层次中的某些决策问题。如公司为了实现战略目的,在组织和管理上合理选择和使用人力、物力、财力等就属于这一类决策。事务性决策这种决策也称做业决策,是指为提高业务效率以及执行管理性决策等平常工作中进行的决策。如一般的库存管理、生产控制、销售工作等方面的事务性决策。（）按决策的性质分类拟定型决策此类决策问题只也许浮现一种拟定的自然状态。每个行动方案在这惟一自然状态下的结局是可以计算出来的。拟定型决策问题是一种逻辑上比较简朴的决策,只需从所有备选方案中，根据每个方案的结局，选择出一种最佳的即可。拟定型决策问题知心朋友具有如下4个条件：存在着决策人

37、盼望达到的目的；只存在一种拟定的自然状态；具有两个或两个以上可供选择的行动方案；不同行动方案在拟定的自然状态下的损益值可以定量地估算出来。在实际问题中，拟定型决策问题并非像上述那样简朴。特别当行动方案为数较多时，就很难直观地找出最优方案，因此必须借助于优化技术求解。风险决策(亦称记录型决策)此类决策问题在决策过程中可以浮现多种自然状态i（i=1,m），每一种行动方案在不同自然状态下有不同的结局,且能预先估计出各个自然状态浮现的概率P(i)（i=,，,m)。决策分析的重要讨论对象是风险型决策，构成风险型决策问题应具有如下5个条件：存在决策者盼望达到的决策目的;存在两个或两个以上不以决策者的意志为

38、转移的自然状态；存在两个或两个以上可供决策者选择的行动方案;不同行动方案在不同自然状态下的损益值均可定量地估算出来；在多种自然状态中，将来究竟浮现哪一种自然状态，决策者无法肯定，但可在事先通过一定的措施或手段得到必要的信息。 非拟定型决策此类决策与风险型决策同样,在决策过程中可以浮现多种自然状态。但此类决策问题中不能预先估计出各自然状态浮现的概率，即是一种没有先例的、没有固定解决程序的决策。（3）按决策的规范性分类程序化决策可按一定程序和制度进行的决策称为程序化决策,又称为例行决策。拟定型决策、业务性决策和大部分管理性决策均属此类。对于此类决策问题,只要获得所需的信息，就可按规定的程序进行决策

39、。决策分析中重要讨论此类决策问题,它们大多数可用数量化措施解决。非程序化决策（亦称例外决策）此类决策没有一种一成不变的程序制度可依,而要依托决策者本人的经验、能力与胆识进行决策。大多数战略决策属于非程序化决策。.定性决策应考虑什么问题？ANS:明确决策对象的性质,理解决策应遵循的规范,谋求有效的决策方略,使决策变为行动，及时收集反馈信息。9什么是决策分析?决策的要素有哪些?AN:决策分析:决策分析就是对多种需要进行科学决策的问题,提出一套在科学决策时所需要的推理措施、逻辑环节和科学手段，是根据系统评价时所能获得的信息,对决策问题的多种替代方案在不同自然状态下作出定性分析和定量计算，是决策人员作

40、出合理抉择的根据。决策重要素为一般来说，任何决策问题都由下面几种基本要素构成： 决策单位(个人、群体、组织或社会）； 决策的可行方案,用j（j=1,）表达; 事件，涉及自然的状态或对手的行动,用i（i=1,)表达; 自然状态概率，用P（i）(i1,2,）表达; 结局，即各方案在多种也许的自然状态下产生的成果,当选用j方案,自然状态为时，产生的结局用R（i，dj）表达。10.制定备选方案应满足什么规定？NS:在拟定目的后,在分析收集资料的基本上制定决策方案。制定决策方案就是寻找实现决策目的的手段。为了实现目的，人们总是去追求最佳的手段,因此要拟出多种方案可供比较和选择。制定备选方案时应满足如下规

41、定：（1)整体详尽性，即备选方案应涉及所有也许的方案，否则也许使被选方案不一定达到优化(2）互相排斥性,即不同方案之间必须有原则性区别，不能使甲方案的行动措施涉及在乙方案之中,或者二方案是解决同一问题的两个因素；（3)方案的可比性,即每一种方案都应当根据评价准则定量反映方案的效果,以便比较选择。11.什么是决策?组织中不同层次的管理者采用的决策行动有何不同ANS:决策就是决策者为理解决组织面临的问题,实现组织目的，在充足收集并具体分析有关信息的基本上,提出解决问题和实现目的的多种可行方案，根据评估准则和原则选定方案并加以实行的过程。1.决策的根据是什么？决策的原则是什么？AS：管理者作决策时的

42、根据是信息。在对决策方案的选优究竟要坚持什么准则的问题,管理学家赫伯特西蒙提出有限理性的原则。即我们所说的满意原则,而不是最优的原则。1.决策有哪些基本类型？对比并举例阐明程序化决策与非程序化的决策。A:从决策的影响时间来看,可以把决策提成长期决策和短期决策。按决策的重要限度划分,可以把决策分为战略决策、战术决策和业务决策。从决策所波及的问题来看,可把决策分为程序化决策与非程序化决策。根据决策所面临的自然状态,我们可以将决策分为拟定型决策、风险型决策与不拟定型决策。从决策的主体上看,可把决策分为集体决策与个人决策。从决策的主体上看,可把决策分为集体决策与个人决策。从决策的起点看，可把决策分为初

43、始决策与追踪决策。14决策的一般环节有哪些？ANS:一、发现问题,拟定主线因素；二、拟定明确具体的目的；三、列出可行备选对策或措施；四、评估方案优劣后果；五、方案选优；六、方案实行；七、监督与评估。15.群体决策为什么会受到人们的注重？群体决策有哪些优缺陷？ANS:策者面临的组织内外环境复杂多变 ;决策者本人的价值观、态度、信奉、背景有一定的局限性;决策互相关联的特性客观上也规定不同领域的人积极参与。（一)群体决策的好处;有助于集中不同领域专家智慧;能运用更多的知识，借助更多的信息；充足运用其成员不同的教育限度、经验与背景；有助于决策的顺利实行;有助于使人们敢于承当风险。（二）群体决策也许存在的问题;速度、效率也许低下；有也许为个人或子群体所左右 。16.简述德尔菲技术的概念和环节。AN：头脑风暴法重要吸取专家积极的发明思维活动。其原则如下:严格限制问题范畴。不能对别人的意见提出怀疑和批评，要研究任何一种设想，而不管这种设想与否合适与可行。发言要精炼,不要具体论述。鼓励参与者对已经提出的设想进行改善和综合，为准备修改自己设想的人提供优先发言。 支持与鼓励参与者解除思想顾虑,发明一种自由的氛围，激发参与者的积极性。