奶茶店管理信息系统

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1、奶茶店管理信息系统系统分析报告学生姓名学号学科专业课程名称任课教师所在院系提交日期目录第一章 战略规划 1、1 公司战略分析 1、 公司组织与功能构造分析1、3 公司重要业务流程分析第二章 系统分析 2、1 现行系统数据流程分析 2、2 新系统的逻辑构造 2、 拟定新系统的功能模型 、4 新系统中的数据资源分布 、5 拟定新系统中的管理模型 第三章 系统设计、1 系统总体方案设 3、 数据库设计 3、3 输入输出设计 、4 信息系统流程图设计第一章 战略规划1.1 公司战略分析 顾客:XX奶茶店管理信息系统 拟建系统的名称:奶茶店管理信息系统 拟达到的目的:针对奶茶店目前运营的系统的缺陷和局限

2、性,运用目前成熟的客户服务器体系构造,开发出了一种具有实用价值的小型奶茶店管理系统。 根据顾客的重要需求,我们得到系统的重要目的如下： （1）进销衔接。运用管理信息系统（MS）,加强了对整个进销存过程 的监控，加快物流、信息流，管理指令流的流动,和资金流的周转，在最短的时间内为顾客提供最快捷、周到的消费服务。 (2）库存管理。通过本系统能清晰地看到公司库存中的产品数量,寄存位置等信息,并能在商品减少到临界值时自动发出预警,使得决策、采购和销售等职能部门可以根据库存信息作出决策。 ()采购管理。可以运用系统对采购业务进行计算机管理,提高采购的透明度和自动化,提高采购效率。 (4）销售管理。可以对

3、商品销售进行有效记录和记录。 （5)订单管理。对于采购部门录入的订单能实现计算机连网输入、查询、跟踪,并能汇总分析，以便安排采购资金。 （6)资金管理。可以根据商品销售状况及时汇总销售收入，实现资金快捷配备。1.2 公司组织与功能构造分析一、组织构造分析 1).组织构造调查内容 通过本人的实地观测,并广泛与奶茶店管理人员和业务人员接触,有针对性的提出有关奶茶店的运营环境、管理职能、业务职能、业务流程等方面的问题。对该奶茶店运营模式及运营环境有了一种初步的结识：该奶茶店地处繁华地带，每月有稳定的顾客消费群光顾该奶茶店,业务呈稳定上升趋势,特别是到节假日，人满为患。前台有POS和货品采购录入、库存

4、管理一体机数个负责商品销售和采购商品录入、分派条形码和库存管理等工作，在资金方面由财务部门管理,此外单位还给安排了一种人事部门对整个奶茶店进行人员的管理和分派.初期对于销售量不大时，尚能勉强支持营运，但随着销售量逐渐上升，该系统的负荷能力明显局限性,每日光是各业务单元盘点就耗费大量的人力物力和时间，并且原系统报表、记录分析能力特别欠缺，急需安装信息管理系统分担各个业务单元，加强系统记录分析，提供报表，加强决策支持的能力。管理信息系统重要为奶茶店的平常营运、决策管理提供信息服务,它覆盖了奶茶店的采购、库存、销售等各个单元，波及所有业务职能，系统可以对购单管理、询价单管理、报价单管理、比价单管理、

5、采购单管理、出库单管理,还库单管理、入库单管理、销售管理、财务报表、商品资料管理等等方面提供存储、更新、查询、记录汇总、打印等功能，奶茶店中商品及供货商等信息由专门的基本数据管理人员在系统的基本数据单元负责录入和管理,采购单、请购单、比价单及询价单由采购管理人员在系统采购单元负责管理，库存商品资料,出库、还库、入库信息由库存管理人员在系统库存单元负责管理。因此系统范畴不波及管理决策单元和财务单元中往来账款资金方面的管理。 2）.组织构造图仓库采购部人力资源财务部销售部总 经 理领导与被领导关系资金流 动关系物资流动关系 信息流动关系图-现行组织构造图二、功能构造分析 功能构造图如图1-2所示：

6、奶茶店管理 理基本数据管理采购业务管理销售业务管理库存管理质量管理统计分析财务管理三、组织/功能联系分析 ：表达该项业务是相应组织的重要业务(即主持工作的单位）； ：表达该单位是参与协调该项业务的辅助单位; :表达该单位是该项业务的有关单位(或称有关单位）;空格：表达该单位与相应业务无关。功能序号 组织 联系业 务采购部销售部仓库财 务部人力资源部功能与业务1基本数据管理2采购业务管理3销售业务管理4库存管理5质量管理6记录分析7财务管理 表-1 组织/功能联系表1.3 公司重要业务流程分析 一、业务流程图业务解决部门或单位：体现了某项业务参与的人或物数据流动及方向：体现了业务数据的流动方向各

7、类单据、报表：表白了数据的载体数据存储或存档：作为档案来保存业务功能描述：表白了业务解决功能，一般用一种简朴的祈使句表达二、表格分派图 采购部 财务部 仓库第二章 系统分析2.1 现行系统数据流程分析(一）数据流程图外部实体解决逻辑数据存储数据流 图20 现行系统数据流程图 （二)数据字典表2-1 数据元素字典 数据元素系统名：奶茶店信息系统编号：条目名：供应商别名:属于数据流: 存储处:存档文献数据元素值:代码类型:字符取值范畴:10简要阐明：供货商提供应奶茶店商品修改记录：编写日期审核日期表- 数据流字典数据流系统名：奶茶店信息系统编号:条目名：采购别名：来源：供货商去处:采购部门数据流构

8、造：采购=商品编号+商品名供货商名称+采购员工号 简要阐明：采购部门根据请购单向供货商采购商品。修改记录：编写日期审核日期表2-3 数据存储字典数据存储系统名:奶茶店信息系统编号：条目名：货品库存清单别名：存储组织：二维表记录数:50条/月主核心字：商品号数据流构造：入库商品号,入库商品名称,入库日期简要阐明：当入库商品入库时打印入库清单修改记录:编写： 日期审核日期表2-4 数据加工数据加工系统名:奶茶店信息系统编号:条目名：应收帐付款清单别名:输入: 输出:加工逻辑：将销售部门的售货单和采购部门的订货单，制作成应收付帐款,以提供应财务部门进行管理。简要阐明:由财务部根据内容制定应收帐款单修

9、改记录:编写日期审核日期2 新系统的逻辑构造（一)拟定系统目的新系统开发的目的是实现奶茶店管理的系统化、规范化和自动化。根据顾客的重要需求,我们得到系统的重要目的如下：(1）.进销衔接。运用管理信息系统(IS），加强了对整个进销存过程的监控，加快物流、信息流,管理指令流的流动,和资金流的周转,在最短的时间内为顾客提供最快捷、周到的消费服务。（).库存管理。通过本系统能清晰地看到公司库存中的产品数量，寄存位置等信息,并能在商品减少到临界值时自动发出预警，使得决策、采购和销售等职能部门可以根据库存信息作出决策。（3）采购管理。可以运用系统对采购业务进行计算机管理,提高采购的透明度和自动化,提高采购

10、效率。（4）.销售管理。可以对商品销售进行有效记录和记录。（5）订单管理。对于采购部门录入的订单能实现计算机连网输入、查询、跟踪，并能汇总分析，以便安排采购资金。 (6)资金管理。可以根据商品销售状况及时汇总销售收入,实现资金快捷配备。(二)拟定新系统的业务流程 1.业务流程图通过对奶茶店整体信息、人员信息及工作状态信息的理解，分析奶茶店既有的信息资源和设备及有关的信息需求，通过初步调查,可行性分析,具体调查后,重点是对采购管理业务、库存管理业务、销售管理业务的流程进行描述,我们拟出小型奶茶店的业务流程图如下：系统内部实体 业务解决功能描述系统外部实体 表格/报表制作数据/文献存档数据传递 过

11、程 图3-3 系统业务流程顶层图图3-4 采购业务流程图缺货到货缺货记录汇总入库库管员月报出库还库采购主管 销售图3-5 库存业务流程图2 表格分派图 采购部 财务部 仓库准 备 采 购 单供货商 4 3 2 采购单1登记待收待收货登记表收货解决应付款解决应付款存档付款 4 3 2 采购单1 供货商取货告知存档 (三）拟定新系统的数据和数据流程.数据流程图 如下是奶茶店管理信息系统各层数据流图：外部实体解决逻辑数据存储数据流奶茶店MIS系统供货商顾客 图-6 奶茶店管理信息系统关联图财务管理供货资金申请采购管理退货清单供货清单库存管理销售管理顾客出库清单入库清单出库清单入库清单已收款项销售记录

12、 图- 奶茶店管理信息系统顶层数据流程图供货商供货商商品报价信息商品基本信息资金申请表财务库存主管定购单的制作请购单的制作入库入库清单商品采购表 图-8 采购管理数据流程图入库分类记录商品基本资料表销售采购采购库存预警解决还库记录出库记录商品需求汇总有关商品需求汇总商品需求汇总表商品还库信息商品出库信息 图3-9 库存管理数据流2.数据字典上述讨论的数据流图只能给出系统逻辑功能的一种总框架而缺少具体、具体的内容。数据字典通过对数据流、数据元素、数据存储、加工、外部项的描述，对数据流图的多种成分起注解、阐明作用，给这些成分赋以实际的内容举例阐明如下：表 数据元素字典 数据元素系统名：奶茶店信息系

13、统编号：条目名:供货商别名:属于数据流: 存储处：D1存档文献数据元素值：代码类型：字符取值范畴:1-100简要阐明：供货商提供应奶茶店商品修改记录：编写日期审核日期表36 数据流字典数据流系统名：奶茶店信息系统编号:条目名:采购别名:来源：供货商去处:采购部门数据流构造：采购=商品编号+商品名+供货商名称+采购员工号简要阐明:采购部门根据请购单向供货商采购商品。修改记录:编写日期审核日期表37 数据存储字典数据存储系统名：奶茶店信息系统编号：条目名:入库清单别名:存储组织：二维表记录数:5条月主核心字：商品号数据流构造：入库商品号，入库商品名称，入库日期简要阐明:当入库商品入库时打印入库清单修改记录:编写:日期审核日期表3-8 数据加工数据加工系统名:奶茶店信息系统编号:条目名：定购单制作别名：输入: 输出：加工逻辑：将主管领导批准的请购单，制作成定购单，以提供应库存、财务部门及供货商简要阐明：由采购部根据请购内容制定定购单修改记录：编写日期审核日期