毕业实习报告Microsoft Word 文档

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1、ﻩ 鄂州职业大学电子电气工程系 毕业生实习 报告（总结) 学生姓名 　 　　 　　　 专业班级 　 学 号 　 　 　 实习时间　 　 　 实习单位 　 　　 　 　 指引教师 　 　 　　　 １.实习目的 锻炼自身的社会活动能力,理解社会现实，从实践中拉进了与社会的距离,认清某些社会问题，看清某些社会现象,在社会大课堂里,经风雨、见世面，检查知识,培养能力，磨练意志，使自身得到启迪，增强社会责任感。在实践中结识社会、增长才干、提高自身素质、

2、为后来真正走进社会铺定基石。  毕业实习是各专业的一种重要的实践教学环节,是学生把两年来学得的各门课程的理论知识和所受的实践教学课程的技能训练，通过企(事）业单位提供的实战平台，进行融合而形成综合实际能力的过程，是职业生涯开始前的一次全面的预演。 2．实习规定 1 、以正式工作人员的身份进行实习。规定学生不因实习生身份而放松自己,要严格遵守实习单位的有关规章、制度和纪律，积极争取和努力完毕教师交办的各项任务,从小事做起，向有经验的同志虚心求教,尽快适应环境，不断寻找自身差距，拓展知识面，培养实际工作能力。 ２ 、以“旁观者”的身份实习。在实习过程中，学生往往被安排给指定的教师，工作也许很

3、琐碎。我们规定学生自觉服从实习单位的安排，与此同步,也要把眼光放高远,从全局出发,理解行业运营的基本规律，这种观测和训练可以使学生在更广的层面熟悉，增强适应能力。 3 、以“研究者”的身份实习。规定学生在实习前通过“双向选择”（指定、自定)方式拟定某些研究课题，积极摸索理论与实践相结合的途径进一步,实习结束时要完毕实习论文并作为实习成绩的重要构成部分。 3.实习内容 我实习的岗位是网络销售员,工作内容是销售阿里巴巴公司诚信通产品，另一方面尚有万网的有关产品，例如阿里阿外,淘里淘外，万网原则建站。准时间顺序我在实习期间重要完毕了如下工作: （一)参与员工入职培训,理解公司文化、百度产品知识

4、、百度搜索推广专业版功能;各部门经理轮流培训全面的业务知识，理解各部门的工作性质和任务，分享工作经验;学习员工手册培养良好的员工素质。 (二)进行为期15天的实习试用期，在所在部门全面理解工作任务以及流程,向老员工学习措施和经验，进一步理解自己的工作任务。 （三)学习电话营销的措施和技巧；学习收集客户资料,并对客户资料进行分类记录和整顿；学习与客户进行有效的电话沟通,向客户简介百度搜索推广、网站建设具体业务内容;学会客户回访和跟单。 (四）由老员工陪伴，前去公司,与意向客户洽谈业务内容，学习业务谈单技巧以及客户沟通经验,学会如何回答客户提出的问题;学习百度搜索推广、图片推广、网站建设合同

5、的填写。 (五）进行业务款项的收取，理解钞票、转账、电汇、支票、本票等付款方式以及需要注意的问题,并及时与财务部联系,上交款项，领取发票等。 （六)与市场部沟通，进行客户礼物的领用,学会礼物回执单的填写和回收。 (七)与行政部联系，填写百度业务下单表,进行百度业务的下单流程。 (八)与技术部沟通,作为公司和技术部之前的桥梁,完毕公司网站建设项目。 （九)与客服部联系，协助百度总部对于公司网站的审核流程以及上线流程,及时与客户进行沟通和交流,解决问题,完毕操作流程。 (十）学会使用公司邮箱以及公司ＥRP系统操作。 (十一)学会公司基本办公设备的使用,传真、打印、复印等。 4.实习

6、记录（真实工作状况，现场发现的问题，解决方案） 作为一种网络销售的人员，必须在网上与客户沟通的过程中把问题说清晰，这是必备的基本能力，刚开始自己没什么经验，因此往往说得不好,但是通过与老板的沟通、与其她同事的交流，再而自己多看公司的产品阐明书，其她公司的网站的产品简介,然后通过自己的仔细分析,慢慢地提高了自己的文字体现能力,至少目前能给客户完整具体的简介我们的产品了,让客户清晰的理解我们的产品。 在实习的过程中,必须自己去拍摄产品，解决产品的图片,上传发布产品的供应信息,寻找产品的资料，还要宣传推广商铺，学习案例等等，这些都或多或少的增长了自己的动手能力,提高了自己理解网络营销中的多种问题

7、，寻找到解决难题的措施,增强了对网络营销的理解。 平时在公司里面,与其她员工或者老板对工作或者其她问题的探讨,有时也提出自己的意见,倾听别人的见解,这样融入了公司的人们庭里面,尚有，在论坛、博客里面也提供了诸多与她人交流的机会,慢慢自己的交流能力也提高了。 自己运用空余的时间看看网络营销的案例,在网络上摄取有关公司产品的照片据为己用,呈现提高了自己充足运用资源的能力。 在工作过程中,不也许样样都靠别人帮你，我们必须通过别人的指点，然后自己独立思考,并总结出适合自己,更能让自己接受的措施，还要通过实践去证明。刚进入公司的时候,的确诸多都不懂，但是依托自己的实践，发现问题,进行思考总结，久而

8、久之,锻炼了自己思考总结的能力。 电子商务这个行业，发展不久,每天均有也许在变化，因此我必须保持始终学习的心态；对于耐心,例如,有一次，我在与一位客户交流，简介产品的时候,客户问题特别的多,并且有些很刁难，有也许是同行的人,但是自己心想，我必须耐心的进行简介，不能由于这样就态度不好,耐心帮客户解决问题。作为网络销售员，我们必须克服不耐心这个缺陷，必须具有耐心，哪怕是认真校对每一种标点符号。 对于自己工作和经验的成长是艰难而漫长的，只有踏踏实实、坚强不屈,才干迈向成功的一天。 在工作的过程中，如果没有多动手多思考的话，永远不会懂得那里面究竟是怎么一回事,因此必须要勤于思考,多去尝试,努力就

9、可以了。由于自己毕竟没有什么经验,因此更需要在工作中做更多的准备，学习更多，其实不必去胆怯失败，多失败几次将对于自己有更大的成长，只要用心努力就行了。例如，我第一次在旺旺上跟客户简介我们的产品，描述得不够好，也可以说是失败了,但是，通过那次,给自己下了更坚定地信心，下次一定要做好,于是多问问老板,自己存在的问题,然后思考该怎么去改善解决,对接下来的几次不错的简介起到了极大地推动作用。不断的努力,不断的尝试，不断的积累自己的经验,才干不断发现自己的局限性,然后进行弥补，这样不断的提高了自己。 在工作中,掌握基本的网络推广的措施，提高了自己的技能。酒香不怕巷子深，如何通过行之有效的措施去推广公司

10、的产品是工作开展面临的核心问题,更是必须解决的问题,如何选择推广措施,并且节省推广的成本才干使公司得到更大的回报。在进入公司之前,虽然公司已经开展了网络营销,但是更多的业务还是靠老式方式为主,因素就是没有较好的进行网络推广,这样公司的成本是大大的增长,并且效益一般。在三月底我进入公司之后,努力的将公司产品在网络上进行推广,并且正式开展了网络营销工作,短短的一种月,就获得了良好的效果,积极询问我们产品的客户越来越多,这样我们促成订单的机会就越来越多了。对于客户的询问，速度是核心，因此在接到客户信息的第一时间给客户答复,那是很重要的。 5.实习综合成绩评估 该学生实习期间工作认真，踏实肯干，在

11、工作中遇到不懂的地方可以积极学习,可以虚心请教,善于思考,对别人提出的工作建议,可以虚心听取。可以在学校所学的知识灵活应用到工作中去,可以完毕工作任务。该学生可以严格遵守我公司的各项规章制度，并且能与公司同事和睦相处,我司对该学生在实习期间予以肯定 ６.实习总结 这次实习,除了让我对商业公司的基本业务有了一定理解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其她方面的收获也是挺大的.作为一名始终身活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一种平台,为我此后踏入社会奠定了基本.  一方面，我觉得在学校和单位的很大一种不同就是进入社会后来必须要有很强的责任心.在工作岗位上，我们必须要有

12、强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责.如果没有完毕当天应当完毕的工作,那职工必须得加班；如果不小心浮现了错误，也必须负责纠正。  另一方面,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规.在这一点上我从实习单位同事那里深有体会.例如,有的事务办理需要工作证件,虽然对方也许是自己结识的人,她们也会规定对方出示证件，而当对方有所微词时,她们也总是耐心的解释为什么必须得这样做.目前商业公司已经纳入正规化管理,因此职工的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受.  最后,我觉得到了实际工作中后来,学历并不显得最重要，重要看的是个人的业务能力和交际能力.任何工作,做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要.  因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检查真理,使一种本科生具有较强的解决基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的．