社区新零售实体店商铺装修管理手册

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1、公司LOGO商铺装修管理手册上海XXX电子商务有限公司目录前 言 4业务流程图 6第一章 加盟商铺的简介 7 第二章 有关波及内容的阐明 8第三章 装修设计的原则及规定 9-12 第四章 品牌公司指定的专业承包项目 13 第五章 装修申请流程指南 14 第六章 装修管理规定 15-6第七章 商铺装修工程竣工验收 7-附表资料:、商铺的店招LOO设计原则 19、加盟商铺验收申请表 20前 言 为了维护上海XX电子商务有限公司（如下简称品牌公司)以及加盟店家的利益，保障该加盟项目有一种安全、舒服的经营环境,根据(上海XXXX电子商务有限公司加盟店家的商铺装修管理手册)及国家和地方有关的规定(如：消

2、防法、卫生环保管理条例、物业管理条例、建设工程质量安全管理条例等）,结合本加盟项目的实际状况,就商铺的装饰装修事项制定本手册。品牌公司提示商家您在加盟入驻本加盟项目进行商铺装修前，应认真仔细阅读本手册的内容并严格遵守，涉及有责任督促、教育您所聘任的装修施工队伍严格按照本手册的规定进行装修及有关装修的其她活动。品牌公司有权就本手册的内容,根据加盟项目的具体状况的变化作出合适的修订。品牌公司将不会另行告知商家您，但会有变更的告知文献,或在您发生商铺装修并办理有关手续时予以告知。加盟商开店设计/施工流程图第一章 加盟商铺的简介 一、加盟条件加盟XXX品牌店的商家必须是市级代理商,加盟XX体验店必须是

3、市代理/片区代理/街镇代理中的任一级的代理商身份;加盟商法人或是重要股东（占股10以上）有老式公司/商铺经营经验,经营团队里开店所需的各职能岗位人员必须齐备，满足以上条件的代理商可根据报名流程申报加盟资料。二、加盟规则及规定1、符合上海XXXX电子商务有限公司招商规定,与上海XXXX电子商务有限公司签订品牌加盟合伙合同与商标使用授权合同书(下称“合同”)方可获得“加盟商”条件，使用“XX”门头或与“XXX”有关的有关的图片、视频等素材。2、“加盟商”按合同内容进行装修,为了维护本司“品牌”的形象,“加盟商”需按“合同”内容使用我司提供的素材进行装修，我司会提供原则样式,不符合样式规定的,按“合

4、同”规定加盟及商标授权“合同”将不生效，直至装修规定符合我司样式规定才干按“合同”成为“加盟商”使用“XXX”品牌进行经营。、未按我司样式进行装修,按“合同”内容视为违约,我司有权单方解除“合同”“XXX”品牌为上海XXX电子商务有限公司所有，未经授权不得擅自使用有关文字、图片、图形等。二、加盟店面规格原则1、铺面以方形或是长方形(：2比例以内)，不可采用不规则或长条形铺面。2、铺面门头宽度不得不不小于5米,层高度不得少于28米。、品牌店的铺面必须沿街一层(或一加二连层),体验店铺面在沿街一层为合伙加分项。、铺面周边要有较成熟社群社区的商业街区。5、品牌店铺面积应在0以上，体验店铺面积应在5以

5、上（办公楼内体验区面积不得少于3)。第二章 有关波及内容的阐明本手册中波及如下术语,除引用处已明确给定解释外皆按照如下定义解释，且如下术语的解释仅合用于本手册指定的项目。加盟项目:指全国各代理商(城代/片代街镇代）加盟XX品牌店的商业行为项目品牌授权方: 上海XXXX电子商务有限公司名下“XXX”商业品牌品牌公司：“XXX”商标品牌所有者上海XX电子商务有限公司作为品牌公司（如下简称品牌公司）商标授权方式：符合品牌公司招商规定，与品牌公司签订品牌加盟合伙合同与商标使用授权合同书方可获得“加盟商”条件，使用“”门头或与“XX”有关的有关的图片、视频等素材。加盟店家：是指按照启动流程提交报名，并签

6、订了加盟合同/授权合同的商业运营单位。商铺货柜道具供应商:指品牌公司根据统一品牌设计方案及道具施工图，通过（至少三家以上)多方筛选，选定的优质道具生产厂家。商铺施工单位：指由品牌公司协助加盟店家选定专业商铺施工方,负责商铺内外的泥工木工/水电工/设备/消防/门头等装修施工的专业施工单位。第三章 装修设计的原则及规定 本设计原则及规定旨在保证本加盟项目中各商铺装修的品牌设计方案的统一性为出发点,严格按照“加盟商开店/设计/施工流程图”的流程执行,公司提供统一的设计方案原则效果图/方案施工图,除活动期内获得方案设计支持的店铺设计外，现场实际施工图设计与绘制由商家自行找专业装饰单位完毕，在您装修设计

7、之前,除需认真阅读本章节的内容外，但愿您与品牌公司商家协调人员(运营/设计等)多联系、沟通，理解本加盟项目商铺装修的特殊设计规定或问题。作为加盟项目商铺装修的管理者品牌公司，是整个加盟项目规划设计形成独特品牌风格的最后仲裁者。在对商铺装修验收审核中,可回绝接受不符合国家法律法规、不符合本加盟项目品牌设计风格的装修方案,如果商铺不能接受整治装修设计方案,而强制执行原有装修设计风格的,品牌公司保存解除品牌加盟授权的权利，一切费用由商家承当。(一）基本准则1、商家的设计、装修和管理,必须委托具有可以满足商铺装修工程（设计规划、土建工程、装饰工程、机电工程、广告布置等）有关资质的专业单位进行，其单位资

8、质证明应提交品牌公司备案。2、商铺装修工程所有设计在选材、防火分区(分隔)等波及消防的项目必须满足国家及政府的消防规定。3、商铺装修工程所有设计，国家和政府规定的应得到地方消防主管部门审核批准的,必须获得这些部门的审核承认证明。4、波及噪声、废气等环境污染源的工程,必须按照国家和政府有关规范设计，并得到有关政府部门的审核承认。5、所有商铺工程的设计必须符合国家和政府的有关设计原则及规定。6、设计应充足考虑设施、设备此后的运营维护。除设计预留商铺中商家自身设施、设备的运营维护所需的检修空间、检修门（口）外，尚须预留本加盟项目配备或安装于商家商铺内的公用设施、设备运营维护所需检修空间。7、商铺装修

9、波及与本加盟项目设施、设备系统接驳的工程,其设计应充足与加盟项目固有系统相容，涉及不限于管线、数据接口、设备品牌和型号、容量、通讯合同和方式等。（二） 商铺的店招及OGO设计规定、除非有品牌公司的书面承认,否则店招的形式、选材、颜色、安装方式、OGO商标及设计风格等,商家均不得变更。2、品牌公司交付原则品牌设计方案中的设计风格、店面选择材质,若与商铺本地所在商圈/街面商铺统一规定有冲突，需做相应设计方案调节的状况，必须得到品牌公司书面审核批准。3、详见附件一“商铺的店招LOG设计原则”（三） 商铺货柜道具设计制作规定、商铺中采用的货柜道具设计必须与品牌公司提供的原则道具模型图一致，不得随意变化

10、货柜道具的形状、材质、颜色及尺寸,若与商铺铺面实际外观尺寸有冲突，需做相应设计方案调节的状况，必须得到品牌公司书面审核批准。2、品牌公司可以提供筛选好的优质道具生产厂家给商家定制,商家也可以按道具施工图在本地自行找生产厂家合伙。3、商家自行选择的厂家在生产制作前必须向品牌公司提供道具板材样品，得到承认后方可生产制作。（四）配电设计和施工规定、商家区的供电负荷总量、供电形式的设计,需综合考虑商铺方案中空调、冷风柜及冰柜等大功率电器总功率，结合商铺的断路器之额定负载量,额定负载量不能满足设计规定应及时与有关单位申请调节。2、所有配电的管线布设、电器设备的安装和配备必须符合国家有关设计原则;管材、线

11、材及其她电气辅料的选择必须满足消防规定。、商铺轨道射灯及照明灯具在满足商业环境营造的同步,宜尽量考虑采用节能型灯具。(五）空调系统的设计和施工规定空调施工规定:空调设备由商家自行采购安装,室外机摆放在指定的位置，空调电量配备涉及于总的商铺用电配额中。（六）给排水系统的设计和施工规定1、品牌公司提供的原则方案中休闲体验区有水吧设立,尚有空调机和冷风柜均有排水需求,施工设计中应综合考虑进水和排水方案。2、排水管道的安装，应充足考虑此后的维护,设立必要的检修口、检查口;对于水斗(槽)、排水口、地漏及其她卫生装置，必须设立过滤装置。（七）消防系统的设计和施工规定1、原物业提供的商铺消防设备和设施如:喷

12、淋头、消防广播、烟/温感探测器等,必须获得政府有关部门的验收合格。商铺因运营或服务所需变更该商铺内的消防设备/设施，设计必须满足国家和政府消防有关规定和规定,获得有关政府审核的批准。、商家商铺的经营或服务设施/设备,以及储存或活动不能阻碍喷淋和其她消防系统的有效运营、操作和维护。3、商家在商铺区内应按照国家有关消防规定，设计配备足量的、合格的灭火器、应急照明和疏散批示。4、增设的消防报警系统设备/设施如:烟、温感探测器品牌/类型、配线形式等,应与固有的系统相一致，以保证消防系统的良好运营,由增容产生的设备设施和调试等所有有关费用由商家承当。、商家所有消防系统增长或改动的施工，均需由品牌公司指定

13、的承造商执行6、波及消防的门、窗、防火分区、挡烟垂壁、防火墙、消防通道等建筑设施,原则上不得改动。确因店铺装修方案需要,应根据国家有关消防规定进行设计，并报有关政府部门审核批准，且应获得合格验收。（八)弱电系统的设计和施工规定1、商铺的弱电需求涉及连接数据、电话语音、控制系统及音视系统(固定电话、广告用显示屏数据、宽带网络、OS等)。2、商铺的根据务区域功能需求，预留足够的端口，端口预留设计规定美观实用。、为满足整体业务需求，品牌公司保存规定增长/减少弱电系统数量的权力。(九）设计图纸的装订规定1、打印图纸以A3尺寸装订成册。2、准备二套A3施工图、一套电子稿，用于要现场监督管理及施工单位施工

14、用。3、最后竣工验收时一套完整竣工图打印稿和电子稿一套，如有消防验收和竣工验收图纸和资料的由商户此外提供应品牌公司审核用。第四章 品牌公司指定的供应项目为保证加盟项目内品牌效果及设计方案一致性，品牌公司对部分功能性项目进行指定供应，例如：货柜道具地砖/电子价签系统/现场直播布景/公司文化饰件/LOGO发光字/吊旗挂旗/快递物流等,其费用由商家自行支付/采购。一、指定或确认专业货柜道具厂的原则和规定:1、品牌公司根据统一品牌设计方案及道具施工图材质/尺寸规定，通过(至少三家以上）多方征询筛选，选定的优质货柜道具厂家供商家选择,商家可选择直接在品牌公司提供的生产厂家中采购所需道具，价格/生产周期/

15、发货等由商家直接与厂家最后商定。、商家也可选择在保证方案效果的前提下,在本地附近自行找适合条件的生产厂家，签订合同定制产品前必须提供样品，经品牌公司承认后方可执行。3、为保证店铺整体调性及效果，道具必须由一家单位完毕,不得施工图中定制部份的将道具提成多种单位来制作施工,以免导致材料色差纹路差别很大的问题。二、指定或确认专业地砖厂商的原则和规定：1、品牌公司根据统一品牌设计方案及系统施工图规格尺寸等规定，通过(至少三家以上）多方征询/筛选，选定适合原则且物廉美价的地砖生产厂家/供应商，加盟店家可选择直接在品牌公司提供的厂家供应商中采购,价格/生产周期/发货等由商家直接与厂家最后商定实行。2、商家

16、也可选择在保证方案效果的前提下，在本地/附近自行找适合条件的生产厂家供应商,签订采购合同定制产品前必须提供样品，经品牌公司承认后方可执行。三、品牌公司指定专业电子价签系统为了便于统一管理,且保证电子价签系统与品牌公司的RP系统能有效互通，加盟商必须采用品牌公司选定的电子价签合伙商。第五章 装修申请流程指南1、加盟店家在完毕品牌公司规定的报名及审批手续,在签订了签订品牌加盟合伙合同与商标使用授权合同书后来，可至品牌公司加盟管理部领取商铺装修管理手册及有关附件资料。2、加盟店家在与品牌公司签订合同后，品牌公司将提供统一方案效果图/施工图及平台布局方案给商家，商家须自行聘任具有相应资质的专业设计单位

17、（前期活动期内获得品牌公司设计支持的商家除外）,对商铺进行建筑、装饰、机电等工程的设计。3、设计完毕后加盟店家须提供一套商铺精装修资料、及该资料的电子版一套，便于品牌公司对深化方案图纸的审核。4、若有波及申报国家消防、工商、卫生环保部门的环节,商家必须积极积极贯彻，如:消防改造/营业执照办理/各类许可证办理等。5、品牌公司根据商家提供的装修资料（施工单位资质/材料报价清单深化设计方案等),由品牌公司专业人员进行审核/评估，最后鉴定该方案或设计与否规定/规定。、对于未通过审核的设计方案,应根据国家有关原则及品牌公司的修改意见作出整治，并重新提交申请审核,直至获得承认,方可按图施工。、经品牌公司审

18、核承认的方案或设计,及验收通过的工程，并不代表商家提交的方案或设计获得了有关政府部门的报批及验收合格,因此商家必须根据国家和政府的有关规定向有关政府部门报批和验收。第六章 商铺装修管理规定商家在装修前,现场施工图一方面应获得品牌公司的许可，得到物业公司及有关政府部门的审核批准，且办理了装修的有关手续后，方可实行商铺的装修。装修期间,为了保证所有加盟店家店铺装修品牌效果一致性,各商家应遵守及督促所聘任的施工单位也遵守商铺的装修管理规定及条款。一、装修现场尺寸复核 加盟店家(或装修公司）应当对品牌公司提供的原则设计方案吃透，根据原则方案的设计尺寸及平面布置图对现场尺寸进行精确复核;若发现现场尺寸无

19、法满足设计方案的规定的状况，汇总后及时上报品牌公司，品牌公司根据实际状况调节布局。二、 编制深化施工图施工单位应对现场实际状况负责，根据商铺实况、原则设计方案及布局编制深化施工图,施工图中应综合考虑施工现场的所有因素，及为完毕设计方案所需的所有工艺,施工过程中浮现不能完毕施工任务或是无法满足设计需求的状况，均由施工单位承当相应责任。三、施工中的变更与调节、加盟店家(或装修公司)施工过程中有与施工图不符或是变更的地方，必须及时与品牌公司联系，由品牌公司调节施工图或是批准变更后方可实行工,否则竣工后导致的验收不达标问题由加盟店家(或装修公司）承当。2、过程中品牌公司也许会根据市场需求做部份区域修改

20、,此类修改会在现场未施工的基本上提前2天提出,并修改相应施工图，加盟店家（或装修公司）必须根据变更后的施工图进行施工。四、施工质量控制1、加盟店家现场负责人需在施工过程中不定期将施工状况向品牌公司上报，每个施工节点完毕后拍照片及视频发到专用业务群,特别是前后工序不可逆的施工环节,必须得到品牌公司设计确认方可进入下一工序,避免导致返工的状况 。2、品牌公司根据施工进度筹划不定期安排抽验质量，针对不达标的施工环节进行整治或变更。3、加盟店家不可在未与品牌公司沟通的状况下，擅自随意变更材质/工序数量,否则在验收进将不被承认；若考虑到成本等问题,应提前与品牌公司交流沟通，在得到确认后方可进行相就调节。

21、4、加盟店家若发现道具/地砖等品牌公司指定供应项目有质量问题,必须第一时间与品牌公司获得联系,可由品牌公司协助商家解决问题。五、道具施工尺寸校对1、商家道具施工图后,尽快跟道具加工厂家联系，厂家安排专业人员到现场实地测量校对尺寸,并与施工单位拟定后序施工完毕面的具体尺寸。2、若发现施工图与现场尺寸不符的状况,需与品牌公司设计及时联系，并同步与现场施工单位协商在不变化道具尺寸的状况下，可否用调节施工工序来满足；若施工单位解决不了再调节道具尺寸,或是变更道具摆放位置来满足。3、道具安装时与前步工序或是后步工序有交错部位，如:背景墙发光字的留电、灯箱留电、插座留孔等，必须现场与前后工序的施工人确认清

22、晰。第七章 商铺装修工程竣工验收一、代理商实体店验收原则序号分项名称验收原则详情分值其 它1经营团队具有有经验的负责人（店长）-3分/财务12分/采购1分/仓管1.分/培训合格店员5分，没有相应职能人员零分。10分门招/门牌A、沿街商铺按公司统一设计方案施工图做的品牌门招510分,自行设计的门招方案根据最后效果评分-7分；B、楼内办公室体验区门牌标记-8分。10分店铺面积A、沿街商铺根据面积外观/环境等元素评分,30-分1-6分,5-99分3-8分,100以上510分;（均为实用面积)、楼内办公室体验区使用面积30以上3-分。1分4吧台+OGO背景墙A、 吧台道具按公司统一设计方案施工图制作的

23、3分，自行设计制作或购买的根据最后效果评分0-3分。B、 LOGO背景墙方案按公司统一设计方案施工图制作的-分，自行设计制作或购买的根据最后效果评分0-3分。0分5道具货柜/货架/中岛商铺/体验区内的道具(货架/货柜/中岛等）按公司统一设计方案施工图制作的10-20分，自行设计制作或购买的根据最后效果评分0-10分。2分6宣传视频显示屏商铺体验区内的宣传视频显示屏按公司统一设计方案施工图制作的5分,自行设计制作或购买的根据最后效果评分0-3分。5分无此分项功能零分7文化宣传灯箱商铺/体验区内的文化宣传灯箱按公司统一设计方案施工图制作的-分，自行设计制作或购买的根据最后效果评分0-分。5分无此分

24、项功能零分8公司宣传文化墙商铺/体验区内的公司宣传文化墙按公司统一设计方案施工图制作的-5分，自行设计制作或购买的根据最后效果评分-分。分无此分项功能零分9业务交流体验区商铺的业务交流体验区按公司统一设计方案施工图制作的3-分，自行设计制作或购买的根据最后效果评分0-3分。5分无此分项功能零分10直播交流区商铺的直播交流区按公司统一设计方案施工图制作的3-分,自行设计制作或购买的根据最后效果评分0-3分。（实用面积80如下不设此区，)5分无此分项功能零分11天地墙/吊项/灯光商铺的天地墙/吊项/灯光按公司统一设计方案施工图制作的0-15分，自行设计制作或购买的根据最后效果评分01分。15分12

25、合计以上综合评分满分100分,体验店75分达标，体验区5分达标。100分二、体验店/体验区验收细则1、已施工安装完毕的体验店/体验区,具有开业条件的前提下,向新零售部提交商铺验收申请。2、提交申请前请认真填写“加盟商铺验收申请表”见附件,并随表附上所有附件资料。3、XXX新零售部收到申请表后,根据“代理商实体店验收原则”及代理商提交的资料,结合实际状况予以综合评分。4、沿街商铺体验店综合评分低于75分的，体验区综合评分低于55分的,均属不合格未达标商铺，品牌公司将会规定其按公司方案进行整治，整治完毕后重新评分。5、综合评分不达标的商铺无法获得公司的品牌授权资格,未获得品牌授权的商铺不得使用“X

26、XX”品牌进行经营或宣传，品牌公司保存通过法律手段维权权力。三、体验店/体验区礼包活动阐明、公司为前期申请开线下体验店/体验区的代理商准备了45份，初级(1级)礼包20份，中级(2级)礼包15份,高档(3级）礼包0份，以验收合格为准，先达标先得,赠完为止。2、沿街体验店综合评分在75分以上可获得初级礼包,8分以上可获得中级礼包,9分以上可获得高档礼包。、办公楼内的体验区综合评分在55分以上可获得初级礼包，7分以上可获得中级礼包。4、因三种礼包数量有限，若浮现中级/高档礼包份数已赠完的状况，顺延到下一级别礼包,如:体验店总评分为96分，高档礼包已赠完顺延到中级礼包，若中级礼包也已赠完再顺延至初级

27、礼包。5、未按正规渠道报名备案，未按公司统一设计方案装修的体验店体验区不参与本活动。XXXX2424XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX24XXXXXXXXXXXXXXXX24XX24XX2424X24XXX24XXXXX24242424X24XXXXXXXXXX24XX24XXXXXXXXXX242424XXXXXXXXXXX24242424XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX24XXXX24XXX2424XXXXX24XXXXXXX24XXXXXX24XXXXXXXXXX24XXXXXX24XX24XXXXX24XXXXXXXXXXXXX24XXXXXXXXXXXXXXXXX

28、XXXXXXXXXXXXXXX24XXXXXXXXXXX24附件一商铺的店招LOO设计原则一、 店铺店招的材质制作规定1、 “XX”三个字根据门招尺寸大小制作成6-80m厚,黑色钛不锈钢包边,面板采用红色亚克力,做成发光字效果。2、 红色印章根据门招尺寸大小制作成0-60厚，黑色钛不锈钢包边,面板采用红色亚克力,字采黑色，做成发光字效果。3、 英文字部分根据门招尺寸大小制作成300mm厚,黑色钛不锈钢包边，面板采用红色亚克力,能做成发光字效果的尽量要做成发光效果。二、店铺店招的外观设计规定公司统一店招设计图XXXXXXXXXXXXXXX2626XXX26XXXX26XXXX26XXX26XXX

29、X2626XXXXXXXXXXX26XXXXXXX26XX26XXXXXXXXX26XXX26XXXXXXXXXXXXX2626XX26XX26XXX2626262626XXXXXXXXX26XXXXXX26XXXXXXX26262626XXX26XXXXXXX2626XXX26XXX26XX26XXX2626XXXX262626XXXXXXX26XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX26XXXXXXX26X262626XX2626XXXX附件二加盟商铺验收申请表序号验收项目名称验收内容附件资料其它1申请报验代理商代理商代理区域：体验店/体验区负责人:负责人联系手机：提供体验店/体

30、验区营业执照(照片）用于签订合同及授权2经营团队负责人（店长）：财务：采购:仓管：店员:提供店长/财务/采购仓管专职人员简历3门招/门牌A、沿街商铺“XXX”品牌门招；B、楼内办公室体验区门牌标记。提供照片视频文献店铺面积A、沿街商铺根据面积/外观/环境等B、楼内办公室体验区使用面积提供实际商铺尺寸与面积均以实际使用面积为准5吧台LOGO背景墙吧台道具及“XXX”LOGO背景墙制作效果提供照片视频文献道具货柜/货架/中岛商铺体验区内的道具（货架货柜/中岛等)最后效果提供照片视频文献自设计的提供制作图纸7宣传视频显示屏商铺/体验区内的宣传视频显示屏最后效果提供照片+视频文献8文化宣传灯箱商铺体验区内的文化宣传灯箱最后效果提供照片+视频文献9公司宣传文化墙商铺体验区内的公司宣传文化墙最后效果提供照片视频文献10业务交流体验区商铺的业务交流体验区最后效果提供照片+视频文献11直播交流区商铺的直播交流区最后效果提供照片+视频文献1天地墙/吊项/灯光商铺的天地墙吊项/灯光最后效果提供照片+视频文献1商店账户专用的账号:商店名称：提交验收前必须是已开通商店账号