优秀管理者必知的管人理事技巧

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1、优秀管理者必知的管人理事技巧:-042 编辑：高圆管理者不得不知的技巧: 1.如何管好员工:一、把困难告诉人们某些公司管理人觉得不能把存在的问题告诉别人。她们想,如果她们不说,员工就会把问题忘掉。这种想法是非常荒唐的。对困难采用守口如瓶的措施往往会把矛盾推向沸点而爆炸。告诉员工现实的困难会导致相反的效果,可以避免矛盾激化。 二、善于开发职工的智慧 智者千虑必有一失,这是司空见惯的，何况你还不一定就是智者。因此你应当勤于向她们请教,促使她们去思考问题,开发手下的智慧，她们会因此而更加喜欢你。三、不要使人泄气有的公司领导人总是热衷于使人泄气，她们不断地批评人,其初衷也许是使员工更好地工作。但事实上

2、,事与相背,批评的成果使人沉闷，使人泄气,产生很坏的效果。四、不要给人特殊的好处 当许多人在一起工作时,管理人要给公司中某一种人以特殊的好处必须特别小心,由于其她的人必然会说:“那么给我什么照顾呢？”不要觉得好处和特权是可以隐藏下来的。没有不透风的墙,消息一透露出去就会带来不可估计的害处。如果有人懂得某一种人得到了特殊的好处,而这个人所做的工作与其她人所做的工作也差不多,那么其她的人就会无精打采。 五、切忌任人唯亲 任人唯亲会使士气极其低落。当得知某人得到提高是由于她碰巧是老板的小舅子,而不是她比别人更能胜任这项工作,那么其她员工就会感到十分沮丧。特殊的好处和特权会常常减少士气,除非解决得非常

3、审慎而公正。 六、不要让员工怨声载道 在公司中，如果用威胁手段驱使员工工作,必将招致她们的抱怨和不满。在那里她们只是被迫工作。常用“否则就要”这种话来威胁人,是很糟糕的。它常常导致怨声载道,最多你只能收到勉强屈从的效果。 七、信任你的员工 一种不相信人的管理者决不会使她的员工真正努力地去工作。如果你信任你的员工去做某一件事,并且她们也懂得你不会成天去检查她们，那么她们会尽量不辜负这种责任。信任会带来被信任。同样,不信任也会招致不被信任。 八、敢于承认错误每一种人都会出错误,虽然是最大公司的董事长也是如此。这就是为什么在她的铅笔的一端有一种擦去污点的橡皮头。因此，不要胆怯承认错误。一种人不也许老

4、是对的,如果她有百分之六十的时候是对的，而她又能迅速地改善其他百分之四十的时间内所犯的错误,那她就是非常了不起的人。九、要有一点风趣 管理人再也没有比有点风趣更好的东西了。它把受人欢迎的阳光投进为你工作的员工的生活之中。有点风趣感并不等于成天开玩笑，只是阐明你这个人尚有点风趣，或你能诙谐地看待你的问题;阐明你偶尔也可以与一般群众逗乐;阐明你只是一种一般的人，而不是你办公室内坐在那把大椅子里的重要人物。 十、倾听下属抱怨 许多人抱怨只是想发泄一下心头的火焰而已,作为管理人解决抱怨最有效的措施之一是集中注意力耐心地倾听抱怨。一般说,如果你能倾听抱怨，那么一种公司中四分之三的抱怨是可以解决的。一般不

5、需要采用任何行动，由于下属也许对某些问题有误解，但在交谈的过程中,也就自然地解决了。 2.如何管好公司： 一、创新要思路不要套路 思路决定出路，似乎渐成共识，可是套路却更流行，特别是她人运用成功的套路，总有人在背面趋之若鹜。由于未加思考，脱离自己公司的实际，成果不是东施效颦,就是邯郸学步。见贤思齐好,见异思迁错。 创新容不得偷懒,创新容不得抄袭。创新必须从自己公司的实际出发，创新必须是自己的独特感悟。在创新的果园，没有叫“捷径”的果实。多从本公司实际出发找思路,少从别人的套路中抄近路。没有创新,很容易被套住。 二、突破要品牌不要套牌 后危机时代,公司要转型升级，否则就会被红海吞噬。在前危机时代

6、,没有品牌的公司死得快、死得多,当时人们触目惊心，目前也应当记忆犹新。代工公司庞大如富士康,在国际产业链的分工中也没有多少话语权，没有自主品牌的公司就是没地位。反观某些有独立品牌的小公司,在金融风暴袭来时仍然活得很滋润。 有品牌的公司可以风雨如磐，无品牌的公司往往风雨飘摇。突破请从打造自主品牌开始。 三、广告要职工不要演员 公司品牌形象最佳的代言人是公司员工，而不是演员。我历来如此主张。也许是人微言轻之故，少有人听得进耳。但是，我仍要不遗余力地鼓吹:广告要职工不要演员。一则演员不管她（她)扮演什么角色,她（她)的道德并未提高、私心并未泯灭，恰恰相反,随着出名度的提高,反倒飞扬跋扈起来,不是目中

7、无人,就是口出狂言。可怜被她(她）代言的公司,不仅没有沾光,反而跟着遭殃。二则消费者也不是傻瓜,动辄数百万的代言费，谁不懂得羊毛出在羊身上？公司员工代言，既不挥霍资金，又平易近人、真实可信。何乐而不为? 四、用人要真才不要庸才 工厂不是官场,公司不是政党,不要把庸俗的社会关系复制到你的公司。一种萝卜一种坑,用人都是要花代价的,不要任人唯亲，而要任人唯贤。喜欢听好话,多找找算命先生就行,只要你掏钱,没有不让你听着不舒服的,并且成本还低。想想看,在公司里养几种溜须拍马的,那要花多大代价? 更何况一种公司庸才多了，就会劣币驱良币,坏人压制好人,庸才赶走人才。 五、事业要团干不要单干 公司就是协同作战

8、,不是搞暗杀人少好办事。团队作用无人不知、无人不晓。问题在于不少公司命运就寄托在几种人身上，离开了那几种人公司就不转了。这样的公司,老板一定活得累;这样的公司，时刻有风险。管理要靠体系,发挥全体成员的作用，不能依赖个人,完全依赖个人的公司长不大，一遇风吹草动，死亡就会招手。 做上司的就是要带领下属一起干,做老板的就要带领公司员工一起干。要做到这一点,不靠号召,靠体系。构建规范化的管理体系,所有员工都能“不用扬鞭自奋蹄”。 六、公司要活力不要“和泥” 任何公司只要构建了规范化的管理体系,并倡导积极向上的公司文化，你的公司一定活力大增。要活力，绝不能和稀泥,绝不是无原则。那种表面上和和气气，暗中却

9、尔虞我诈,甚至斗得昏天黑地的公司,一定是公司文化出了问题。人们当面不说,就会背后胡说。或者开会只有一种人在说，与会者嘴上不说，就会腹中诋毁。 一种公司只要有制度,就令行严禁；有流程,就不折不扣;有分歧,当面化解，才干做到有问题，立即解决! 所有公司绝不能无原则。 七、运营要流程不要科层后危机时代,公司的竞争力不是比谁体积大,而是比谁反映快,领先一步，市场竞争中才有制胜把握。层层请示、事事报告的管理方式早已不合时宜。组织扁平化、决策分类化、工作流程化已经成为各行各业领先公司的自觉选择。流程影响竞争力已经被无数公司的实践所证明。科层管理已经成为“大公司病”的别名。截止到今天,还没有比流程管理治疗“大公司病”更好的药方。 八、决策要总裁不要独裁 一种公司总裁很重要，但总裁也是人,不是神。是人均有长短，瞻前就不能顾后,望上就不能视下。克服个人弱点的唯一良方就是集思广益。集思广益的最佳保障就是建立健全一套规范化的管理体系。这个体系可以自我调节、自我完善,有免疫功能、有发展潜力。 总裁的首要任务就是带领人们创立这样的管理体系,然后率先垂范,在这个体系内各司其职、各尽其责。基业长青的公司一定如此