2021年度文秘面试常用问题（二）

《2021年度文秘面试常用问题（二）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2021年度文秘面试常用问题（二）（15页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、文秘面试常用问题（二）问题1 6：面试官示意你坐下，但你也许需要挪动椅子才干坐下，这时你会：A尽量不挪椅子，在既有空隙下挤坐进去。B 往后拖一下，然后坐进去。C尽量抬高椅子，不让它发出声音。D以上都不能实现，只能使劲拖一下，如果发出声响，再向面试官道歉。推荐选项：D选取A：如果那个空隙你可以坐下，那样较好，但是，如果不能，那么，浮现就很也许是尴尬局面了，因此，为妥协起见，最佳还是不要这样做。选取B：你这样做后果，很也许是发出一声巨响，而你之前所有付出努力，也许都随着这声巨响化为乌有。选取C：你比较自信，相信自己可以举起那个大椅子，固然，如果椅子比较轻，你可以拖动话，这样做是较好。但是，万一椅子

2、很重，成果也也许会比较糟糕。选取D：这个是最妥贴选取，如果可以举起，那就举起，但如果不能举起，就只得拖了，但你还会注意到要向面试官道歉细节，阐明你平时也是一种很注意交际礼仪人。专家点评：这其实是个礼仪小细节，但是，细节有时候能反映大问题。如果你礼仪比较周全，你给人留下好印象几率就会比较高，这样，你祈求协助或者见客户时候，会更容易成功。问题1 7：请 在 1 分钟内做下自我简介，并让我能在如此众多应聘者中，不久能记住你。A你好，我叫李明，某高校本科毕业，所学专业是新闻学，之前在E P 公司工作，有 2年行政文秘工作经验。谢谢！B面试官先生你好，我是李明，虽然我没有通过专业文秘训练，但实践给了我充

3、分锻炼空间，三年相似工作经历和对贵公司所在行业熟悉与热爱，我以为我可以胜任您工作这份工作。C你好，我是李明，我不理解其她工作，但是如果您让我安排行程、管理文档、招待宾客、会议组织话，我会让您看到一种专业而高效行政助理！D面试官你好，我叫李明，有三年文秘工作经历，熟悉外企文化，可以纯熟使用英语交流。如果您录取我，我一定不会让您失望！推荐选项：C四个选项都是不错回答，但是A过于平淡，交代了基本状况，试想在十个人同步做自我简介状况下，你如何才干脱颖而出呢？B和 D都展示了自己某些特点，较之A更佳，但依然不够特别。专家点评：面试时自我简介非常重要，以至于它往往决定你接下来发挥和招聘官第一印象，因此应当

4、充分准备，特别是在群体面试时。自我简介需要在最短时间内完毕自己形象塑造，而不是简历复读。如何体现自身优势和独特性，更适合某个职位，需要每个人依照详细状况拟定。问题1 8：为什么想离开当前公司（或原公司）？A当前所在行业前景不好，但愿换一种行业发展。B 遇到个人问题，我不得不离职，请原谅我不能详细诉说。C公司管理和制度使得我发展空间越来越小。D 我很但愿可以转到这个行业中来，同步，很但愿能在贵公司工作。推荐选项：D四个选项都也许是你离职因素，但 D是最恰当回答。A过于直白，B回避问题，C是大忌，离职后说自己公司坏话人，你敢用么？专家点评:这个问题也是构造化面试时必问问题。回答这个问题要注意，一方

5、面不能谈及前雇主劣势，更不要说前雇主坏话，另一方面不要支支吾吾，言语含糊，换工作犹如儿戏或者自己也不知为什么人，很难有信任感产生。第三，最佳体现出你深思熟虑和职业规划。问题19：与其她应聘者相比，你优势和劣势在哪？A我没有太多优势，唯一优势也许是我细致。B专业、敬业并热爱这份职业是我最大优势。劣势在于我不够精通其她专业和职业。C我相信其她应聘者也都很先进，我相信我英语表达能力和组织协调能力能让我更好完毕这份职责。推荐选项：CA选项过于虚，B选项也不够客观，C选项既能回答了问题，有不失礼貌，可以看出是一种可以客观认知自己应聘者。专家点评：这个问题是一种陷阱性问题，如果回答不好，容易浮现过度表扬自

6、己状况。因此最佳要更加明确而客观面对这个问题，既不失礼貌，又要言之有物，说清晰自己对这个职位优势和不利。要懂得，没有一种人是完美符合职位原则。问题2 0：为什么选取来我公司应聘？A贵公司是业内知名公司，我始终都很心仪贵公司，但愿可以到贵公司工作。B 我但愿可以转到这个行业，而贵公司在这个行业始终都做很出众。C您可以从我简历中看到，在过去几年中，我在互联网、征询、房地产和制造业等几种行业中都做过行政助理，并且都获得了雇主必定。这重要是基于我对职业规划。在向贵公司投递简历前，我用了将近三个月时间，对贵公司所在行业和几种重要公司状况做了一种比较详细理解。在考察中我发现，这个行业很适合我，并且贵公司在

7、这个行业很有发展前程。D 我非常乐意加入到一种我喜欢公司，我相信我会为公司提供自己贡献，公司也会给我提供更多机会。推荐选项：C毫无疑问，对自己理解加上对公司理解，可以让双方都增强信任。相信你一定不是基于盲目考虑做出选取。A也不错，但没有联系自身状况，显得比较苍白。B 选项也是不错选项,可以给对方一种赞誉，但有些太过功力色彩。专家点评：这个问题回答需要注意两点，一是反映出应聘者对目的职位和公司理解、认同和爱慕，此外一点也需要表白自己对这份工作深思熟虑。问题2 1：你怎么看待你上一份工作？A由于刚毕业，因此没有太多选取而去了上一种公司，但是不久我发现我其实不适合那个行业，因此有了我今天选取。B上一

8、份工作给我提供了非常多机会，同事相处也很融洽，由于我个人职业规划和发展因素，我离开上一份工作，其实还是很遗憾。C我很感谢上一份工作给我提供机会。D上一份工作不太适当我，福利和工资没有兑现承诺。这也是我离职一种因素。推荐选项：BA选项会暴露自己缺陷，显得自己择业草率，不够认真。C选项回避了实质问题。D选项犯忌，在面试时评论原公司不是好选取。专家点评:这是一道陷阱题，面试回答者容易犯批评原公司错误，觉得批评原公司会带来新雇主好印象，其实否则。感恩心反映了一种人素养，也是一种合格员工应当具备素质！问题22：咱们但愿可以详细理解每个应聘者家庭背景，请你也简介一下吧。A 对不起，如果这不是获得这份工作必

9、要条件，我想我不以便告诉您，这属于个人隐私。B 我父母都是公务员，我是家里独身子女，还没有结婚。C 我家庭背景比较简朴，你想理解哪一方面呢？D 我家很故意思，我爸妈都在公司做事，还没退休，咱们每周都出去玩，家里还养了一条叫kitty猫。推荐选项：A作为文秘，这道题考是职业素养中保密和恪守隐私能力，故只能选A。专家点评：陷阱题，文秘工作一种重要素养就是守口如瓶，严守公司机密和高层信息。因而，面试者在面试过程中一定要时刻保持警惕，时时紧记自己应聘职位。不要容易入套。问题23：你在前任岗位上重要工作职责是什么？能否详细简介下你某个典型工作日工作安排？A 我重要为公司总经理提供工作助理和事务安排。每天

10、收发邮件、查看日程安排、接待访客和老板约会，我工作大概如此。B 很难用一种典型状态来描述我工作，由于文秘工作经常是不拟定和突发性。但是我会把所有工作都做到最佳。C 我每天最重要工作是为老板做好日程安排和文献准备。文献收发我普通在上午9 点完毕。约会记录和安排我会在电脑上做excel表格，并定期提示。安排来访和嘉宾接待普通会在下午三点开始。其她时候解决寻常邮件和老板需要材料。D 我带了一张每天工作行事历，您可以看一下。我简朴简介一下，我工作分两某些，一某些涉及每天例行工作，如邮件签收和日程提示。此外一某些是解决每天特别事情。如访客、访问和老板暂时安排。总体来说我会提前为老板做好尽量准备。推荐选项

11、：DA选项比较简洁完毕了一日基本工作，但比较简朴，不能加分。B选项回答应当回避，这个回答失分，显得应聘者不够专业。C选项较好，将一天工作规划很有条理，显得专业而高效，但不如D准备充分。专家点评：面试时专业纯熟、业务精通固然很重要，面试前精心准备才是脱颖而出法宝！问题2 4：你以为一种出众秘书必要要具备哪些素质？你在之前工作中，最出众成绩是什么？你以为自己尚有哪些局限性？A认真细致、时间管理能力和恪守公司机密是最重要素质。我最出众成绩是在老板休假期间协调公司各部门之间关系，保证公司正常运作。局限性之处，有时候会比较真。B 我以为良好气质、善解人意和干练工作作风是秘书必备技能。我之前最出众成绩是在

12、公司所有秘书中被人们评比为最n i c e 秘书。局限性之处在于我工作还但是干练，比较软。C认真负责、资源分派能力、筹划能力、沟通理解能力和良好职业操守是先进秘书必备能力。秘书工作比较平淡无奇，往往显示不出先进成绩，我以为我最大成就是三年来经历，没有一次失职或者工作失误。局限性之处是以上能力我都没有做到最佳，需要努力。D 秘书就是老板管家，因此她需要综合素质比较高。最重要也许是形象气质和解决问题能力。我做最佳就是我在一次公司管理睬议上建议被采纳，为公司带来很大变化。局限性之处是这样灵光一现比较少。推荐选项：CA 选项回答了文秘两个重要素质，并且总结了成绩，但显得不够全面，对文秘工作来哦节有失偏

13、颇。BD选项犯了和A 同样错误。综合而言，C 选项最佳，即体现了全面文秘核心能力规定，又坦率说了自己局限性和长处。专家点评：有时候，展示一下自己缺陷会给招聘官真实、诚恳映像。也体现了面试者客观理智并且成熟特点。问题25：在老板休假期间，公司一项重要产品突然浮现重大技术故障，当前只能召回产品并给顾客购买该产品升级版优惠券。你如何撰写一封给所有顾客阐明状况邮件？A 此为公司重大事件，我会第一时间告知老板。依照老板示意来完毕邮件写作。B 我会一方面承认公司产品故障并向顾客致歉。然后提出解决方案，召回产品并提供优惠券，最后再次表白咱们歉意。事件紧急，我会在第一时间将信发给顾客。C 虽然老板在休假，但按

14、照公司惯例，此为重要问题，因此我会起草信件，声明由于咱们产品给客户带来不便致歉，并请人们配合咱们召回产品，咱们会免费邮寄优惠券和公司纪念品一份。将此信件发给老板，并给她打电话，请她确认。确认之后我和有关部门负责人一起发送邮件，解决后续事宜。D 这样事情应属于危机公关，公关部应当解决。咱们把这个问题反馈到公关部，让她们解决，并同事通报老板有关进展。信件起草也应当是她们拿手工作。推荐选项：C专业挑战，本题要点在于遇到重大问题时如何应对？对一种资深文秘来说，既要完毕重要任务解决，又要恪守职位权责。A 选项比较被动，B 绕过了老板，重要问题需要解决，但不能绕过公司老板。D 是可以一种选项，但文秘不是一

15、种分派工作角色，需要解决问题。综合来说C 做到了平衡，显示了这个文秘经验丰富。专家点评:解决问题同步要理解什么问题自己可以决定，什么问题需要知会老板，由老板决定。越权行事是文秘职位大忌。问题2 6：“邮件门”事件曾经轰动一时，如果你是R e b b e c a,你老板规定你在休息时间紧急解决一项跟工作不太有关事情，你会如何做？A不认同她做法。我会按照老板需要去解决。毕竟这样事情不是每天都发生。B 我以为可以回绝，但有更适当方式。我会和老板阐明我当前有事，不能立即解决，并询问其与否改时再解决。C 我比较在乎我个人休闲时间，无论是谁都非常不但愿被打扰。因此我也比较同情R e b b e c a 但

16、是她做法我不认同，如果每天如此我会受不了，但如果偶尔如此，还是应当沟通解决。D 文秘工作就是这样。你时间必要和管理层时间统一，我以为老板规定不是不可接受。换成是我，我会做好这一次，并和老板沟通，给出我看法。但愿这样事情不要经常发生。推荐选项：DA 选项不够认真，比较草率。B 项是实话是活，但说实话并不是最佳选项，职业文秘需要做到专业。敬业。C 项原则性错误。不能加分。专家点评：这是一种陷阱题，面试者既要展示敬业态度，又不能太过形式。如何找到平衡是面试时经常浮现挑战。问题2 7：一位声称是公司大客户人打电话过来，她态度很差，指控公司产品质量有问题，规定跟你上司联系。但她不肯告诉自己是哪家客户，也

17、不肯告诉你产品质量究竟有什么问题，这种状况，你如何解决?A 这明显是越过秘书骚扰电话，我会以老板开会为由回绝之。B 我会和她说，咱们很注重这件事情，但需要明确她头购买了咱们什么批次什么产品。否则我很难和老板沟通。C 按规则办事，只有在明确来电人身份和事由状况下我才会转给老板，否则我会挡回。D 如果这些都不乐意给，我但愿她给我一种联系方式和联系人，并和她说老板当前的确不以便听电话，咱们稍后会回电理解状况。咱们非常注重大客户需求和意见，请她放心，一定会解决问题。推荐选项：DA 选项比较简朴，解决问题过于暴躁，不加分。B 项不够纯熟，解决问题不够职业。C项是一种选取，但不是最佳选取。专家点评：既要完

18、毕防火墙任务，又要给人N i c e 映像，不是容易做到事情！问题2 8：在会议召开前5 分钟，你突然想起尚未告知某个部门负责人，该负责人与你关系很差，你非常不乐意直接跟她联系，但她助手电话和手机无人接听，这时候，你该怎么办？A公事公办，电话告知到本人。B短信告知，并且表达歉意，开会最重要。C短信告知，并且电话告知，表达歉意。保证会议正常召开。D如果离不远，我会跑一趟口头告知。如果离远，请附近告知代为告知，必要保证告知到人。推荐选项：DA 项职业，但不够干练。B 项不职业。C 项不够职业，但可以保证工作正常运营。D 项比较职业。专家点评：相信对于大多数经验丰富文秘来说，这个问题主线不是个问题。

19、问题29：在洗手间，你偶尔听到几种同事在背后议论你缺陷，通过声音，你也判断出了她们是谁，其中有一种还是平时跟你关系看起来较好一位，此后，你会如何跟这几种同事相处？A 作为有过近年职场经验我来说，我以为同事之间第一关系是工作关系。无论她们怎么看待我，我认真完毕工作即可。B 看来我有些地方做欠妥，需要努力改进，这也是一次听真话机会。C 我似乎还没有遇到这样状况，如果遇到了，后来会谨慎行事，交友谨慎。D 这也是公司文化一种体现，我以为浮现这样状况在于公司制度和关系有些问题，我会认真思考一下，有必要会反馈给老板。推荐选项：BA 选项太过冷血，显得应聘者性格不够成熟。C 选项回避问题，也回避现实。D 选

20、项过度张扬，如此小事还要惊动老板？专家点评：这个问题关注职业伦理和道德，也是职场也许浮现问题，成熟面试者会每日三省吾身，不断进取。问题30：你前公司大客户均有哪些？她们为什么会选取你们公司产品和服务？请把她们名称和高层负责人联系方式写在这张纸上。A 咱们大客户重要集中在500强在华公司，大概有50个客户。据我理解，她们选取咱们产品因素在于品牌因素。详细名单我没有带过来，如果可以，我下次可以带来。B 对不起，这个问题涉及公司机密，处在职业操守，请原谅我不能告知。C这个状况我还真不是很理解，我以为，市场部同事更清晰，我回去后可以和她们理解一下。D 你给我留下一种联系方式吧，我回去将信息理解之后给您

21、发过来。推荐选项：B陷阱题，公司机密无论如何不能说。A错误。C和 D回避了问题，但没有做到干脆利落。专家点评：陷阱题，如果没有其她选项，你会回答对的么？问题3 1：当面试官将您引到你将来上司面前，那位上司桌子很乱，电话响个不断，各种东西放乱七八糟，这时候，尚有邻桌同事过来告诉她，前台有个快递需要本人签收，等等。A处在礼貌，我会静静得等待，不会过度积极，毕竟这是一种面试。B我及时参加战斗，去签收前台快递。C我会告诉领导，您去签收快递吧，我帮您整顿一下桌子。D 我会征求对方意见，“如果您有事，这里就交给我吧，我帮您收拾一下？”推荐选项：D这道题考验了职业文秘热情、干练素养，同步应注意礼貌。综合而言

22、，D最佳专家点评：风风火火文秘需要理智管理。问题32：面试结束，在走出面试房间之前，你会？A鞠躬，向面试官道谢，然后转身离开。B点头示意之后，就转身离开。C边将椅子还原、水杯收好，边询问与否需要代叫下一位候选人，得到否定答复后，点头道谢，离开。D将椅子还原，收好水杯，跟面试官握手道谢，然后离开。推荐选项：CD选取A：你懂得某些基本礼节，但是对细节方面注意还不够。如果公司不那么在乎，也许这样做不会影响到什么，倘若公司很看重这些，那么，你就有些危险了。选取B：总体来说，在面试完之后，不收拾自己用过杯子和椅子等，会给人留下一种不太负责任感觉选取C：如果你跟面试官距离较远，隔着桌子较大，而在面试结束时

23、候，她没有任何站起来表达，这种选取是最佳。一方面，你很有节约时间意识，阐明你很注重工作效率，并且，你会替上司着想，竭力减轻她承担，这些，都会给面试官留下好印象。选取D：如果你跟面试官距离较近，并且在面试结束时候，她站起身，向你这个方向走来，那么，这个选取就是你最佳选项,你得体地展示了你责任心，并且通过握手，展示你精神风貌。但是，建议最佳顺带问一下与否需要代叫下一位候选人，虽然普通面试官站起来送你，也许就表达她会亲自去迎接下一位候选人，但是，你做下一下表达，还是比较不错。专家点评：这个问题其实是个细节问题，但在如今竞争如此激烈状况下，这种细节问题虽然不会决定全局，但很也许是个比较不错转机。总之，

24、面试本来就是面试官通过诸多细节观测候选人各方面素质过程，因此，注意一下细节，总是没错啦！问题33：回到住所之后，你与否会给你面试官发邮件?A会，回去就立即发，顺带自我表扬一下，加强一下她对我印象。B不会，打扰别人挺不好，还会让她觉得我很功利。C会，表达感谢是种必要礼节，顺带真诚地请她为我提点意见，虽然这次没通过，也是一种长进。D不会，除非诸多天都没有收到。f f e r,这样我才会发邮件委婉地提示一下她。推荐选项：C选取A：阐明你有积极积极性，并渴望得到这次面试机会，但是，如何保证你自我表扬不会引起反效果，这就得看你把握了。选取B：你比较内向和羞涩，做销售话也许会有难度,由于销售第一任务，就是

25、可以打破跟客户之间“冷”局面。你积极积极精神不够，并且容易让面试官误觉得你对职位没有兴趣。选取C：不错！这个选项是比较好选取，你邮件不但让面试官意识到你注重这次机会，并且你虚心请教态度，会让她对你比较有好感。她如果给你回信指出你缺陷，虽然你这次面试没有通过，你也应当深深地感谢她，由于，她为你指明了一条重要道路。选取D：你有一定积极性，但这种积极性并不强，也许你本来就是一种不太乐意多打扰别人性格，这种性格不太适合做销售，也许选取文字编辑等不需要跟陌生人打太多交道职位会更适当某些。专家点评：这道题目考察也是一种礼仪细节问题。普通来说，公司面试都会拟定基本流程，如果你入选，公司是会在适当时间告知你，

26、但是，对于候选人来说，这种等待是一种会让人抓狂状态，你可以通过感谢对方给你面试机会方式，加强自己在面试官心目中留下印象。这样，在你跟竞争人能力同样强状况下，你能争取到最后通过几乎就稍稍大某些。问题3 4：面试过去五天了，但你仍没有收到任何回答，这时，你会？A放弃，继续寻找其她机会。B尝试面试官私人联系方式，询问她成果。C直接打电话到公司，规定询问关于部门负责人。D继续等，不会积极联系，那样会显得自己很没面子。推荐选项：B选取A：你不是一种特别积极积极人，回忆一下你过往，在碰见某个障碍时候，你与否更乐意绕过，而不是考虑如何打碎这个障碍？这对于很需要呈现积极积极精神销售职位来说，你也许不是最佳人选

27、。选取B：这阐明你有一定信息搜索挖掘能力，普通状况下，面试官不会把自己私人联系方式随便给哪位候选人，你能获得这样私密信息，想必在面试时候，面试官已经对你很有好感，你可以采用比较委婉方式问她人选与否拟定，从侧面打探一下自己与否入选。选取C：你勇气可嘉，但是信息挖掘能力也许会弱某些。普通状况下，公司前台是不会随便把陌生人电话转给公司高层，因此负责接你电话人也许是个中层领导。但是，普通状况下，建议你还是不要采用这样彪悍、带有强烈“质问”方式，这样做恐怕只会获得反效果。选取D：对你来说，你自尊心比较强，以为自己面子更重要，这种状况似乎反映出你并不适合做销售这样需要经常面对挫折工作呢！专家点评：这道题目

28、考察其实也是细节方面问题。普通状况下，公司招聘均有规定日程，你可以在面试之后询问，普通面试官都会给你一种时段作为拟定，如果该时段内你没有接到任何电话,那么，你可以继续下一段求职经历了。如果你比较着急，但愿尽早获得答复话，你可以尝试用比较礼貌方式跟面试官确认。问题35：你以为如下哪个时间段询问成果会最适当？A面试完后第二天。B面试之后3-5 天。C面试一周之后。D我从来都不询问。推荐选项：C选取A：这个，你也太心急了吧？当前僧多粥少，面试完后第二天，也许面试官正在对别候选人进行面试。你这时候询问成果，会给人留下急功近利坏印象，建议不要选取这样短暂时间。选取B：这个时间，也稍微嫌短了某些。理由同A

29、。选取C：这个时间基本还是比较适当，如果你以为自己入选但愿还比较大，可以考虑在这个时段询问一下面试官，并顺带可以跟她请教一下你面试体现。如果她还记得你话，阐明你当时面试时候，给她留下了深刻印象。选取D：汗！D选项跟A选项是两个极端。虽然急功近利不太好，但是，你这种态度恐怕会让面试官以为，你对这个职位不是那么热心，这对你并不是太有利。但是，如果在面试时候，面试官已经阐明不要询问成果，这种状况下，你还是老诚实实等待消息吧！专家点评：这个问题其实是所有面试者都需要面临一种问题。公司没有消息，是还没有最后拟定人选，还是我已经被“刷”掉了？这种感觉，会让人变得很焦灼。其实，在你很焦急时候，你竞争对手也许也还是处在同样状态。因此，建议你，除非是在自己面试时感觉很不错，而面试官也从眼神、手势等方面对你表达出好感状况下，你还是依照该公司文化，慎重决定与否要电话该公司询问成果。