信用社(银行)年度业务经营会议汇报材料

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1、信用社（银行）年度业务经营会议汇报材料*联社理事长 *根据会议安排，现我将*联社今年度业务经营情况以及工作中存在的问题和不足、明年的工作计划向大家作简要汇报，请予指正。一、业务经营情况。一年来，*联社全体干 部员工面对金融危机的冲击和日趋激烈的金融市场竞争，积极调整思路，以科学发展观为指导思想，加大资金组织和信贷营销力度，努力增收节支，积极防范风险，截止今年10月末，各项业务经营成绩出现了喜人景象。（一）存款规模持续扩大。各项存款余额131291万元，较年初增加25658万元，完成省联社全年计划9000万元的 285%，占全县金融机构存款增量的43.43%，市场份额为34.27%，较年初增加1

2、.68个百分点。（二）贷款投放力度持续加大。各项贷款余额68855万元，较年初增加23240万元，其中累计发放农业贷款27176万元，占累放贷款的59%。贷款投放完成省联社全年计划5000万元的465%，占全县金融机构贷款增量的64.56%，市场份额为67.45%，较年初减少1.57个百分点。（三）经营效益持续好转。实现各项收入5822万元，其中利息收入4533万元，中间业务收入51万元；各项支出5687万元，全辖盈余136万元。（四）资本实力持续增强。股金余额3905万元，较年初增加824万元，完成全年计划902万元的91%。其中：资格股余额1037万元，占27%，较年初减少12个百分点；投

3、资股余额2868万元，占73%，较年初增加12个百分点。股权结构日趋合理，抗御风险能力进一步增强。（五）不 良贷款攻坚压力增大。不 良贷款按四级分类余额4718万元，较年初增加123万元，不 良占比为7%，较年初下降3个百分点；按五级分类余额8471万元，较年初下降2.7万元，不 良占比为12.3%，较年初下降2.7个百分点。二、加大业务拓展，各项业务稳健快速发展。（一）大力开展资金组织工作。一是把“早”字作为资金组织工作的基本方法。联社本着“万事谋为先，早抓早受益”的原则，根据2008年各项业务发展情况，对今年工作进行了统筹安排，做到早计划、早安排、早落实，同时出台了一季度业务工作安排意见，

4、将存款指标分解到社、到人，形成 人人有任务、人人有压力的工作氛围。二是把“百日业务竞赛”活动作为资金组织的突破口。联社及时根据活动指标制定了工作方案、考核办法，落实考核机制和激励机制，并明确以全年存款任务的80%作为活动目标，充分调动了每个员工的积极性，在社与社之间形成了你追我赶的良好竞争局面。三是把规范柜面文明服务作为资金组织工作的助推器。年初以来，联社加大了柜面文明服务的管理力度，约束柜面窗口服务行为，使规范化服务意识深入全体干 部员工心中，从而在全县农村信用社掀起一股改善服务手段、美化服务环境、提倡优质服务的热潮，全面提升了我县农村信用社的对外服务形象，以服务质量助推资金组织工作。四是把

5、宣传工作作为资金组织工作的载体。年初以来，*联社加大了对宣传工作的投入力度，通过在乡镇赶集日散发传单、制作乡村墙体广告、刻录业务品种光碟、录制业务品种专辑、制作宣传折页等方式，并及时在报纸、电视上推出各类宣传广告，起到了较好的宣传效果，有效地吸收了农村闲散资金。五是把单位存款作为资金组织工作的重点。特别是加强对水电、教育、卫生系统以及低保、扶贫和城镇基础设施建设等专项资金的公关力度，通过联社班子成员的积极协调，在单位存款工作上取得很大突破。如联社营业部通过不懈努力，使水电局及教育局基本账户开立在我社，带来存款3300多万元；雍阳信用社通过以贷引存，在河西新区道路建设项目贷款营销成功后，带来存款

6、近4000万元等。（二）适度调整信贷政策，积极支持地方经济发展。面对金融危机的巨大冲击、农民贷款难和中小企业融资难等问题，*联社充分利用适度宽松的货币政策积极调整信贷方向，实现贷款投放多元化，积极支持地方经济发展。一是以小额农户信用贷款为拳头产品，加大涉农贷款的投放力度。为将小额农户信用贷款做好、做实，全面掌握农业生产的资金需求，各社主任和信贷人员深入各乡镇、村（组）和农户家中进行调查，摸清信贷需求量，统计农户资金需求户数和金额，同时积极做好农户信用等级年审工作，发放贷款证，使持证农户可直接在柜面上办理3万元以内的小额农户信用贷款。截止10月末，全县农村信用社共发放农户小额信用贷款26198户

7、，余额29231万元，极大地解决了农业生产资金需求。二是创新贷款方式，引入担保机构。今年，*联社拓展与担保公司的业务合作，着力解决部分农业龙头企业、农民专业合作社、专业协会、种养大户等因缺乏有效的抵质押而无法融资的问题。截止10月末，共发放担保贷款10笔，金额9180万元。三是加大对农村青年创业的扶持力度。为引导和帮助农村青年就地创业，缓解返乡青年带来的社会压力，帮助他们提高发展能力，增强致富本领，联社制定了*县农村信用社支持农村青年创业贷款管理办法，为全面做好农村青年创业信贷金融服务工作提供了制度保障。截止10月末，累计发放农村青年创业贷款986户，金额1499.6万元。其中：支持较为成功的

8、农村青年创业贷款项目有草塘农机专业合作社、鑫旺木材加工厂、平定营特种养殖场等。四是加大对城镇基础设施建设项目的支持力度。通过主动介入，积极争取，建立城镇建设项目库，择优给予信贷支持。3月末，由*联社牵头组团发放了黔南农村信用社最大的一笔贷款8000万元，用于*县城河西新区道路建设。五是开展中小企业第三方信用评级工作。为有效解决中小企业融资难的问题，*联社积极引进了贵州中鼎资信评估有限公司，对辖内部分需要融资的中小企业开展了资信评级工作，此项工作的开展，一方方面为农村信用社发放中小企业贷款提供了有效的参考依据，一方面使中小企业走上规范发展的轨道，实现了社企“双赢”的局面。六是积极参与社团贷款。在

9、效益优先的前提下，*联社积极参与省州内兄弟联社组织的社团贷款，截止10月末，共发放社团贷款20笔，金额21150万元。（三）加大不 良贷款清收力度，提高资产质量。一是持续开展依法收贷工作。4月27日，与县法院召开了依法收贷工作联席座谈会议，明确了各片区法庭的受理范围，进一步加大了受理力度。截止10月末，全县农村信用社共新起诉案件336件，金额554万元，通过起诉收回本息 102万元。二是依靠公 安经侦大队协助清收。通过与县公 安局经侦大队达成协议，借助公 安的力量协助*联社对以前发放的部分违规贷款、赖帐户、钉子户进行调查取证，依靠公 安力量进行清收。通过经侦部门的积极配合和*联社的努力，截止1

10、0月末，共完成调查取证20户，涉及金额40.5万元，收回金额20.39万元。三是加大不 良贷款责任追究力度，对信贷员个人主观因素违规发放形成的不 良贷款严格实行责任追究，对已认定落实责任的贷款实行责任清收，并加大责任贷款清收考核力度，截止10月末，收回责任贷款12.4万元，对不按计划清收的17名责任人实行扣工资抵偿贷款。四是让利清收不 良贷款，对于一些贷款时间长，原贷款约定利率高，利息压力大，借款人有还款意愿，但因家庭困难，不能足额偿还贷款，可能造成损失，为尽量减少贷款损失，对此类贷款采取让利减息方式，积极促成借款人调剂资金一次性偿还贷款，让利减免利息收回面临损失贷款24笔，金额29万元，最大

11、限度减少损失。五是依靠地方党委、政 府的大力支持，积极清收行政事业单位和职工及其家属拖欠农村信用社贷款。按照清收程序送达催款通知书，到期未还的在电视媒体上进行公开曝光。截止10月末，共收回行政事业单位和职工及其家属拖欠农村信用社不 良贷款35万元。（四）加强财务核算，提高经营效益。一是严格费用开支。年初，联社对各社的费用进行了重新调整，对零星费用进行一次核定，规定开支比例，对基础费用开支实行限额控制。同时按照效益优先的原则，努力压缩财务开支，加大成本控制力度。二是加强大宗物品采购的管理和监督，保障采购物资质量，对电子设备、大宗用品的购置充分发挥采购委员会和财务审批委员会的职责，坚持一切从简的原

12、则，做到物美价廉。三是加强低值易耗品管理。对低值易耗品管理坚持“预算控制、统筹兼顾、经济实用”的原则，规范了低值易耗品购入和管理，在成本列支上把好尺度，为增大盈利额起到一定促进作用。三、强化内控管理，整体管理水平不断提高。一是加强监察稽核审计力度，提高制度执行力。年初联社对辖内16个信用社2008年度会计决算数据所涉及的各类资产、负债、所有者权益、损益、利润分配、税收减免及其使用情况等进行了全面检查；对因工作调动的部分基层社主任和主办会计进行了离任审计；积极开展非现场稽核审计，不定期向财务信息部、业务发展部和风险管理部等部门收集相关报表资料，分析有关业务操作的规范性，并根据贷款五级分类台帐信息

13、的录入情况，对信贷风险五级分类数据的准确性进行分析和评价，及时提出并建议纠正其中存在的问题。二是扎实推进案件防控工作。*联社结合工作实际，围绕大方县联社羊场信用社存在的隐患着重对门柜业务系统柜员（主管）设置和管理、现金和重要空白凭证管理、大额交易管理、“九种人”排查、“四双”制度执行情况等五个方面进行风险隐患排查。成立工作组，制定工作方案及时开展了案件专项治理“回头看”深度排查；同时开展“九种人”排查，严格执行“四项”制度，对达到轮岗年限的人员及时进行了岗位轮换；开展警示教育，邀请*门对省内银行业历年发生的案件进行深入分析和讲解，组织干 部员工集中观看了警示教育片国门腐 败李培英贪污受贿警示录

14、，使广大干 部员工的思想得到净化和洗礼；根据省联社纪委关于在全省系统内开展专项治理“小金库”活动的通知开展了专项治理“小金库”活动，通过各社自查和联社全面检查，均未发现私设“小金库”等行为；扎实开展信访工作，实行领导班子包片包保管理制度，与各社签订信访维稳工作责任书，同时在信用社系统内开展了矛盾纠纷排查化解工作，切实将信访工作落到实处，没有发生越级*现象。 三是安全保卫工作一丝不苟。在安全保卫工作中，*联社始终坚持物防、人防、技防“三结合”的工作方法。加大安全设施投入力度，对9个便民服务网点进行安防建设，对各营业网点年久老化的监控器和报警器进行维护、更换；加大安全意识教育。联社要求安全保卫部结

15、合自身工作实际，坚持每月组织所属保卫人员2次以上的安防知识学习，时刻绷紧安全保卫这根弦。同时要求基层信用社每月都要召开一次安全教育工作会议，组织员工学习经济法规，安全保卫工作制度，通报治安形势，分析典型案例，做到有内容、有要求、有记录、有部署、有检查，提高了员工的安全防范意识；加大安全保卫技能演练培训，提高处置突发事件的能力，邀请县消防大队和武 警支队举行一年一度的安全保卫技能培训、反抢劫演练以及消防灭火演练；加大安全检查频度，以节假日、中午、晚上等案件易发期为安全检查时间，采取白天检查与夜间巡查相结合、电话检查与现场检查相结合等方式进行检查，对检查中发现的安全隐患及时进行跟踪督促整改。四、加

16、强员工管理，强化培训力度，提高员工综合素质。“人是一切生产力的创造者”。在实际工作中，*联社始终坚持正确的用人导向，一是知人善用，用其所长。在科学发展观“以人为本”的前提下，联社注重考察员工的优点和特长，根据其专长调整其工作岗位，充分调动了员工的工作积极性。二是招聘派遣员工充实到信合队伍中来。根据省联社的统一安排和部署，招收了8名职工子女派遣工和面向社会公开招聘了8名应往届大学本科毕业生派遣制员工。三是强化培训力度，提高员工综合素质和业务操作技能。年初以来，联社就将员工培训纳入工作日程，制定了详细的培训计划和培训方案，先后举办了会计基础知识、信贷业务知识、风险管理知识等专业培训，培训人次达38

17、7人。通过培训，在提高员工业务操作技能的同时提高了他们的综合业务素质。五、加快企业文化建设，努力提升农村信用社的社会形象。一年来，*联社加大了企业文化建设步伐，农村信用社的社会形象和声誉得到很大提升。一是宣传工作有声有色。加强信息报道。一年来，联社结合工作实际，不断加强信息报道，截止10月末，共采编信息54期，多篇被省联社和办事处采用，或被“121”信合网采用；制作业务品种宣传专辑，通过与县新闻中心协调，将*联社目前开办的12种业务品种进行包装，在县有线电视上定时播送，将专辑制作成光碟，通过信贷员发送到各村、组。同时为加大柜面宣传力度，联社根据开办的业务品种情况制作了50000份业务宣传折页，

18、通过这种方式，在加大农村信用社业务品种宣传力度的同时，使操作程序更加阳光化；制作了347幅共计5300平方米的乡村墙体广告，进一步增强了农村信用社的社会影响力。二是抓好“整脏治乱”专项整治工作，营造舒适的营业环境。根据县整治办的要求，联社成立了活动领导小组，制定了工作方案，与各社签订了“整脏治乱”工作承诺书，按人员收取了保证金。同时，为保证“整脏治乱”工作取得实效，营造干净整洁的环境空间，活动领导小组按季对各社开展情况进行现场检查，对存在的问题限期整改。通过专项治理，各营业网点的环境卫生得以很大改观，得到县整治办检查组和督查组的好评，得到客户的一致认可。三是持续开展柜面文明服务工作，努力提升窗

19、口形象。随着客户服务质量的需求变化，联社结合“从我做起，提升农村信用社形象”活动加快了窗口形象建设工作步伐，对黔南州唯一的“精品网点”花竹信用社实行巩固提高、创新服务方式进行管理，同时将联社营业部纳入精品网点建设范围，活动领导小组采取定期或不定期的形式对全辖各网点形象工作建设情况进行现场检查，针对存在的问题提出整改意见。四是加快便民服务网点建设步伐。为解决零金融机构乡镇金融服务问题，*联社加大了便民服务网点建设步伐，截止今年8月6日，9个便民服务点全部对外营业，及时解决了当地居民存取款难和贷款难的金融服务缺失问题，这项工作受到了中国银监会、人民日报、新华社的广泛关注，得到了地方政 府和当地居民

20、的认可。六、结合行业特点，扎实深入开展党建工作。一是深入开展学习实践科学发展观活动。自3月18日启动学习实践科学发展观活动以来，联社党委认真按照省联社党委学习领导小组的统一部署，紧密结合行业特点和党员实际，成立了活动领导小组，制定了活动实施方案，定期集中学习和不定期自学，邀请州政协专家进行现场授课，积极开展内容涵盖网点建设、人事教育、风险控制、信贷支农、案件防控的调研活动，形成了领导班子调研报告；开展“更加解放思想，推动跨越发展”大讨论活动对如何解放思想、如何推动业务发展和解决当前农村信用社业务工作中存在的问题提出了许多可行的建议和意见；认真查摆突出问题，深刻剖析思想根源，形成了领导班子分析检

21、查报告；抓好活动载体，送资金、送技术、送信息，扎实深入开展“四联四帮”活动。通过开展学习实践活动，使*联社干 部员工更加认识到了科学发展观在推进农村信用社改革发展进程和各项业务又好又快发展中的指导意义，更加坚定了贯彻落实科学发展观的信心和决心。二是逐步完善党组织体系建设。年初以来，随着党组织的垂直管理，*联社根据有关规定加快了完善党组织建设步伐。一是成立党委。根据省联社党委任命文件，*联社成立党委，完善了纪委机构，同时明确了党委和纪委的负责人，使党组织工作更加有序开展。二是对支部进行换届选举。根据选举办法规定，联社党委对基层7个支部进行了换届选举，重新选举任命了基层支部书 记，同时为便于管理，

22、减少管理环节，将花竹支部和雍阳支部合并为雍阳支部，使基层支部由原来的7个减少到6个。三是认真考察和吸收优秀新同志入党，为党员队伍增添新鲜血液，为党建工作注入新的活力。一年来，共吸收了4名积极分子，讨论批准了2名预备党员按期转正。四是加强党风廉政建设。严格按照省联社“七个不准”要求党员干 部，特别是领导干 部，认真传达党风廉政建设有关文件精神和会议精神，加强对人、财、物的管理使用、关键岗位的监督，逐步建立完善了制约和监督机制，积极纠正行业不正之风，严格查处违规违纪行为，切实做到了防微杜渐、防患未然。七、工作中存在的问题和不足。半年来，在金融危机的巨大冲击下，通过全体干 部员工的共同努力，各项业务

23、实现了跨越式发展，但处在改革发展的关键时期，仍存在许多问题和不足，主要表现为：一是各项存款虽有大幅度增长，但职工人均存款量、市场占有量还较低，存款不够稳定；二是不 良贷款占比仍旧居高不下，风险加剧，导致效益偏下，资产质量不高；三是富余资金占，资金利用率偏低；四是员工素质普遍偏低，人员结构不合理，与经济发展、业务需要不协调，制约着业务发展；五是中间业务工作举步维艰，开展局面不理想；六是小额农贷工作有待于进一步完善，还不能全部上柜办理；七是大额贷款管理滞后，没有制定科学合理的贷后管理制度；八是制度建设还不完善，没有涵盖整个业务操作流程，致使违规违纪行为时有发生；九是柜面文明服务方式、质量还有待于进

24、一步加强和提高，部分人员还没有真正做到微笑服务、真诚服务；十是党建工作制度不完善，没有形成科学的管理模式。八、2010年工作计划2010年，*联社将以学习十七大四中全会精神为契机，全面落实科学发展观，以改革发展为动力，以防范风险为主线，以中小企业营销为核心，增加总量，优化存量，降低经营成本，争取实现利润最大化，全年安全无事故。（一）业务指标：-存款增长11800万元；-贷款增长18000万元；-不 良贷款五级分类口径下降500万元，四级分类口径实现零增长目标；-增资扩股1200万元；-实现各项收入8500万元，其中：中间业务收入80万元，利息收入6920万元；-实现净利润650万元。（二）具体

25、措施：一是继续强化存款立社的思想，积极筹措资金。制定切实可行的考核办法，细化工作任务，明确工作目标，积极加大吸收存款力度；优化办公环境，提升社会形象，争取社会各种团体主动上门存款；大力推进柜员制建设进程，简化办理业务操作程序，为客户提供方便、快捷、灵活的服务；加快ATM机的安装进度和维护，尽快开通24小时自助银行；拓宽业务市场，在当地存款量度有限的情况下将揽存目标重点放在其他国有商业银行。总之要想尽一切可用办法，力争存款又快又稳增长。二是加强信贷管理，全面提高信贷管理水平。2010年，我社将进一步加强信贷管理，把防范信贷风险作为一项重要工作来抓，正确处理好加大信贷投放与防范金融风险的关系，努力

26、提高管理水平和资产运营质量。2010年的信贷投放和管理我们将着重做好以下工作：一是适应形势，加大旧城改造信贷支持力度，拓展信贷领域；二是加大信贷支持农村危房改造工程，使达到信贷支持条件的农户均能获得农村信用社的信贷支持；三是优化小额农户信用贷款，确保上柜办理面达100%；四是确保贷款形态的真实性，确保合同的完整性，确保贷款的合规性。五是强化风险管理部门职能作用，加大风险处置力度，进一步提高贷款五级分类的质量；六是全面开展非信贷资产风险分类工作，真实反映非信贷资产质量。三是提高职工综合素质，促进业务发展。2010年，我社将继续贯彻“以人为本”的科学理念，发现人才，用好人才，做到人尽其才。一是继续

27、面向社会招聘记名应往届大学本科毕业生充实到信合队伍中来，积极优化职工队伍结构，进一步提高职工素质和农村信用社服务水平。二是加强业务技能培训力度，在条件允许的情况组织干 部员工分批分次到成都或湖南金融职工大学进行集中培训，增强员工综合办公能力，为客户提供一流的金融服务，让员工优质的服务带动我社的业务发展，用员工整体良好的服务形象来提高信用社的社会声誉，用员工过硬的专业技术推动快速、高效、廉洁办公效率。四是加大党风廉政建设工作力度，防范案件的发生。2010年，我们将进一步落实十七届四中全会精神，完善党建工作，细化党委委员职责，加强反腐倡廉力度，建立党员干 部廉洁自律档案；继续强化稽核审计的作用，以案件防控为中心开展各种专项稽核或常规稽核；在信用社内部推广工作失察失误责任追究制度，对工作不认真负责、弄虚作假的人员进行责任追究。五是加强企业文化建设，树立农村信用社全新社会形象。2010年，我社计划把企业文化建设与改革、发展、管理有机结合起来，引导广大员工树立“改革创新、团结实干、廉洁高效、争创一流”的农信精神，通过举办各类集体活动、演讲比赛、歌咏比赛等活动，建立信合文化宣传栏，增强员工的服务理念和爱岗敬业精神，提高服务质量和服务档次，不断满足广大客户的金融服务需求。谢谢大家！