社区卫生服务中心年终工作总结

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1、社区卫生服务中心年终工作总结社区卫生服务中心年终工作总结4篇社区卫生服务中心年终工作总结 篇 1认真贯彻执行传染病防治法、突发公共卫生事件应急处理条例，传染 病信息报告管理规范等法律法规，切实做好我社区服务中心传染病管理，疫情信息 的报告和疫情处置工作，按照全国社区中医药工作先进单位建设标准的要求， 充分利用现有的中医药资源，发挥中医药特色和优势，丰富社区卫生服务的内涵， 在社区卫生服务中运用中医药理论和技术，广泛开展中医药参与传染病预防服务工 作，确保我社区服务中心管理的六万人民群众的身体健康，现将现将 20xx 年疾病 控制工作总结如下：一、组织机构与制度和中医药参与传染病防治工作预案成立

2、传染病领导小组和救治小组，手足口病、出血热、疟疾、肠道传染病领导 防治小组，制定传染病管理中的各项规章制度，成立中医药参与传染病防治工作预 案，中医药参与突发公共卫生事件应急预案，甲流、手足口病等中医药防治预案， 并严格按照防治预案进行传染病的预防保健服务。二、疫情浏览每天上、下午在大疫情网浏览当天本辖区传染病发病情况，及时处理并进行个 案流调，充分发挥中医药在传染病防治中的重要作用，防止疫情的发展和传播。三、疫情处理和个案流调对当天发现的传染病疫情能及时处理，对辖区幼儿园及学校发生的每一例传染 病都进行了现场疫情处理，并下现场处理意见书。对聚集性病例现场处理，有流调 报告和首发病例个案调查表

3、，对散发病例进行电话流调。20xx年我辖区手足口发 病共457例，其中散居儿童272例，幼托儿童185例，停课30个班次；出血热7 例，麻疹3 例，全部流调并填写个案调查表。流腮 123 例，其中学校、幼儿园 56 例；水痘46 例，其中学校、幼儿园 28 例；猩红热 25例，其中学校、幼儿园 18 例；风疹3 例，其中幼儿园 1 例。百日咳 1 例，流感 66例，菌痢 104 例，肝炎32 例，其他感染性腹泻35例，伤寒1例。累计传染病发生共940例，其中幼儿园， 学校288例，全部下现场处理意见书，共停课30个班次，散居652例。四、突发公共卫生事件的防治年初即成立突发公共卫生事件应急预案

4、和中医药参与突发公共卫生事件应急预 案，成立突发公共卫生事件领导小组，医疗救护小组，卫生防疫小组，院内专家会 诊小组。药剂科和设备科做好药品和物资储备，及时补充更新。开展面向公众的中医药健康教育，在疫情的不同发展阶段，及时组织相应的中 医药科普宣传活动，普及中医药防治知识。同时广泛推广中医传统健身方法，加强 锻炼，增进人民身体健康。在总结中医药预防非典临床和科研工作的基础上，根据具体情况，拟定并推荐 预防突发性*染病中药处方，引导市民科学合理地使用中医药方法预防突发传染 病。五、对幼儿园学校及个体诊所的督导对辖区 22 家个体诊所进行传染病工作督导 3 次，并下督导意见书。检查传染 病防治工作

5、及中医药在传染病防治中的预防保健服务，门诊日志的书写，无传染病 漏报，迟报现象。对辖区 15 家幼儿园、1 所中学、3 所小学、6 家大中专院校督导 3 次，并下督导意见书。重点工作是春季呼吸道传染病高发的手足口病、水痘、流 腮、麻疹、风疹、猩红热等，要求学校幼儿园建立建全组织机构和传染病相关的各 种制度，专人管理传染病防治工作，做好传染病中医药防治宣传教育，消毒隔离， 落实晨检制度，发现传染病及时登记、报告等。六、传染病的上报、查重和订正所有临床和医技科室人员，在诊疗工作中一经发现传染病应及时填写传染病上 报卡，并上报疾病控制室防疫专干，20xx年我院共上报传染病3例，为流行性腮 腺炎 2

6、例，乙肝 1 例。无漏报、迟报现象。上报率 100%，上报及时率 100%。七、院内传染病工作自查积极的组织院内传染病工作自查，每月查门诊日志 2 次，共查门诊日志、住院 登记、化验、B超、放射登记共5430例，共查出传染病3例，为流行性腮腺炎2 例，乙肝 1 例，无传染病漏报、迟报现象。门诊日志书写规范，个别出现住址不 详、病名不规范的也已经及时改正。八、传染病防治知识培训年初制定培训计划，包括对本院职工，辖区幼儿园、学校和辖区个体诊所及新 进院人员的培训。20xx年对本院职工培训9次，幼儿园学校培训7次，个体诊所 的传染病培训 8 次，其中中医药防治培训 3 次，并有签到，有讲义，有培训记

7、录和 效果评价，有试卷和成绩。内容有春季常见呼吸道传染病防治和中医药防治保健， 出血热防治，手足口病防治。九、传染病宣传积极开展传染病宣传活动，制作健康教育宣传栏 4 次，为出血热防治和春季呼 吸道传染病防治，手足口病、肠道传染病的相关内容。发放如何预防手足口 病、至家长的一封信 8130余份，84 消毒液 6190 瓶，预防手足口病三折页 710 份，宣传画41 份。积极预防流行性出血热宣传单、水痘、流腮的中医药防治等宣 传单共计2 千余份。对个体诊所，幼儿园学校发放出血热宣传画 50张，乡村卫 生人员手足口病防治手册30 本。十、 出血热防治为降低流行性出血热在我区的发病率，1-4 月份区

8、疾控中心组织在全区范围内为16 60周岁的居民免费注射出血热疫苗，我老街社区卫生中心共完成接种 16136 支，1 针 8469 针次，2 针 5495 针次，3 针 2172针次。根据长卫发【20xx】209号文件，关于印发西安市长安区20xx年下半年肾综 合征出血热疫苗查漏补种实施方案的通知，从9月份开始对在本辖区16-60周岁无 禁忌人群实行全年查漏补种工作。十一、 疟疾项目管理工作：按照长安区卫生局全球基金疟疾项目委托书中所附的工作任务分配表，按 季度及时做好“三热”病人血检、疟疾防治知识宣传教育工作，配合区疾控中心做 好主动病例的侦查工作，完成了上级分配的任务。十二、肠道病防治：在本

9、年510月份开设了肠道门诊，并有专人负责，专用门诊日志，肠道病人 有专用蹲位，所有肠道病人做到逢泄必检，逢疑必报，控制肠道病的传播流行。对 于西药治疗肠道传染病带来的耐药性、菌群失调等问题，中医药治疗肠道传染性疾 病疗效确切，具有抗菌、抗病毒、抗变态反应等多重功效，治疗具有多环节、多靶 点作用。中医认为夏季肠道传染病以肠道表现为主者病位在肠，属湿热疫毒伤肠， 治疗应以通因通用之法，辨证论治，随症加减用药，临床多用葛根芩连汤、芍药汤 等；伴有肾功能损害者为疫毒伤肾，需要适当加入补益脾肾的药物。总之，传染病防治工作是全区卫生工作的重要内容，要常抓不懈。在今后的工 作中，还要继续发挥中医药防治传染病

10、方面的优势，认真做好中医药参与传染病的 防治工作，降低传染病的发病率。社区卫生服务中心年终工作总结 篇 2从“心”做起我是 xx 年从护校毕业分配到 xx 医院工作，从踏进医院的第一天开始，我就走 上了实现自己“白衣天使”的梦想之路。也是从那一天开始，我要求自己，梦想之 路从“心”做起。xx 医院当时是一所养护为主的医院，我又被分配在了养护工作为主的病房。 在那里住院的患者不是久病长住，就是无家可归、或无人看护，即便是有人监护 的，许多也是久病床前无孝子，很少能够得到家人的照料。走进病房，接触到的病 人多是我们的医生在治疗，护士在护理、在照料。所以我工作的内容不仅仅是基础 护理那么专业，我还学

11、会了不曾给父母做过的洗手、洗脚，剪指甲，而这些原来都 是父母给我做的呀！记得有一位阿姨患中风偏瘫、失语，当时住在我的病房一年多了，听说原来儿 子还每月还来一两次，看看妈妈，缴纳住院费等等，后来有半年多没来，人也找不 到，住院费一直欠着。老阿姨长时间没有家人照顾，长了褥疮，臭气熏天，同屋的 人都搬出去了，只有她一个人住，我第一天值班就遇上这样的患者，心里有些犹 豫，可是回想起平时其他老师工作时的情景，自己勇敢的走了进去。先打了一盆热 水，为她擦洗了脸和双手，擦干净了身子，换上干爽的衣物和棉垫；顶着难闻的气 味为她的褥疮换了药，最后再为她输上液，阿姨感动的热泪流过脸颊，滴落到我的 手上，那一刻，阿

12、姨的感动感染了我，一种责任感油然而生，我就要做那个“提 灯”的天使，为所有在黑暗中伤痛的人照亮并温暖她们的心灵。我们的工作性质是不但要满足居民的基本医疗需要，还要为居民提供预防、保 健、康复、健康教育、计划生育指导等六位一体的综合服务。在这里没有高端的医 疗设备，更没有惊心动魄的急救场面，但是，这里却有对居民健康的关怀，有家一 般的温暖。为了提高社区护理管理水平，保障护理安全，在院领导的指导和大力支持下， 作为一名护士长，我首先学习大量护理管理及护理操作规范方面的.知识，并积极 向其他兄弟单位取经，完善并提高自己的管理能力和业务水平。然后结合我单位的 工作实际，建立建全了各项规章制度、各种突发

13、情况的应急预案及流程、各项护理 操作规范及流程，以及一整套的质控管理体系。然后，在护士的基础操作和服务态 度上下大力气严抓，要求每名护士都要认真学习，积极演练，然后再一一考核，直 至每人、每项技术都达到标准为止。这些都为中心的正常运行夯实了基础。在社区卫生服务中心工作，接触的大多数是慢性病老年患者，除了要求医疗技 术过硬以外，还要付出更多的爱心、耐心和细心。一次我在输液大厅巡视时发现一 名老人脸色不好，一询问发现老人患了严重的呼吸道感染，发高烧，老人 70 多岁 了，没有人陪护，我马上送上一杯热水，在手臂下放上一个暖手袋，老人的手有些 颤抖，泪水含在她的眼眶里，一连声的说着谢谢。这只是我亲身经

14、历的一件小事， 在这里感人的故事每天都在上演。一个善意的微笑、一句温馨的话语、一个贴心的 动作已经成为我们护士的工作流程，在无形中形成了一种贴心式、链条式的服务特 色，得到社区卫生服务中心年终工作总结 篇 3从“心”做起我是XX年从护校毕业分配到XX医院工作，从踏进医院的第一天开始，我就走 上了实现自己“白衣天使”的梦想之路。也是从那一天开始，我要求自己，梦想之 路从“心”做起。XX 医院当时是一所养护为主的医院，我又被分配在了养护工作为主的病房。 在那里住院的患者不是久病长住，就是无家可归、或无人看护，即便是有人监护 的，许多也是久病床前无孝子，很少能够得到家人的照料。走进病房，接触到的病

15、人多是我们的医生在治疗，护士在护理、在照料。所以我工作的内容不仅仅是基础 护理那么专业，我还学会了不曾给父母做过的洗手、洗脚，剪指甲，而这些原来都 是父母给我做的呀！记得有一位阿姨患中风偏瘫、失语，当时住在我的病房一年多了，听说原来儿 子还每月还来一两次，看看妈妈，缴纳住院费等等，后来有半年多没来，人也找不 到，住院费一直欠着。老阿姨长时间没有家人照顾，长了褥疮，臭气熏天，同屋的 人都搬出去了，只有她一个人住，我第一天值班就遇上这样的患者，心里有些犹 豫，可是回想起平时其他老师工作时的情景，自己勇敢的走了进去。先打了一盆热 水，为她擦洗了脸和双手，擦干净了身子，换上干爽的衣物和棉垫；顶着难闻的

16、气 味为她的褥疮换了药，最后再为她输上液，阿姨感动的热泪流过脸颊，滴落到我的 手上，那一刻，阿姨的感动感染了我，一种责任感油然而生，我就要做那个“提 灯”的天使，为所有在黑暗中伤痛的人照亮并温暖她们的心灵。我们的工作性质是不但要满足居民的基本医疗需要，还要为居民提供预防、保 健、康复、健康教育、计划生育指导等六位一体的综合服务。在这里没有高端的医 疗设备，更没有惊心动魄的急救场面，但是，这里却有对居民健康的关怀，有家一 般的温暖。为了提高社区护理管理水平，保障护理安全，在院领导的指导和大力支持下， 作为一名护士长，我首先学习大量护理管理及护理操作规范方面的知识，并积极向 其他兄弟单位取经，完善

17、并提高自己的管理能力和业务水平。然后结合我单位的工 作实际，建立建全了各项规章制度、各种突发情况的应急预案及流程、各项护理操 作规范及流程，以及一整套的质控管理体系。然后，在护士的基础操作和服务态度 上下大力气严抓，要求每名护士都要认真学习，积极演练，然后再一一考核，直至 每人、每项技术都达到标准为止。这些都为中心的正常运行夯实了基础。在社区卫生服务中心工作，接触的大多数是慢性病老年患者，除了要求医疗技 术过硬以外，还要付出更多的爱心、耐心和细心。一次我在输液大厅巡视时发现一 名老人脸色不好，一询问发现老人患了严重的呼吸道感染，发高烧，老人 70 多岁 了，没有人陪护，我马上送上一杯热水，在手

18、臂下放上一个暖手袋，老人的手有些 颤抖，泪水含在她的眼眶里，一连声的说着谢谢。这只是我亲身经历的一件小事， 在这里感人的故事每天都在上演。一个善意的微笑、一句温馨的话语、一个贴心的 动作已经成为我们护士的工作流程，在无形中形成了一种贴心式、链条式的服务特 色，得到认可社区卫生服务中心年终工作总结 篇 4上半年，我院社区卫生服务中心（以下简称中心）在总院领导班子的大力支持 和中心职工的共同努力下，坚持“以人为本”和“以病人为中心”的服务理念，坚 持科学管理、规范服务、强化基础、全面发展的原则，认真贯彻执行国家有关卫生 工作的方针政策，认真做好基本医疗、公共卫生服务和机构管理各项工作，以创建 “示

19、范社区卫生服务中心”和“作风纪律环境卫生整顿”活动为抓手，重视和强化 医疗质量、医疗安全管理，完善措施，加强学习，提高素质，积极倡导文明、健 康、向上的医院文化，弘扬正气，努力构建和谐的工作关系和医患关系，大力提升 中心的医疗服务水平、公共卫生服务和机构管理水平，为广大群众提供了优质、便 捷的医疗服务和公共卫生服务，社区卫生管理向着规范化、精细化推进。现将上半 年工作总结如下：一、上半年工作概况1、业务收入 450 万元，同比增长 115 万元，增长率 34.4%，其中医疗收入 259 万元，同比增长 77 万元，增长率 43%；药品收入 191 万元，同比增长 39 万元，增 长率25.3%

20、，药品收入占总收入的 42.23%。2、工作量：1 6月份门、急诊24014人次；共收治住院病人1172人次；平 均住院天数约12天。体检1500余人次。3、工作质量：医疗责任事故发生率为 0；医院感染率为0；法定传染病报告率 为100%；床位使用率为80%，病床周转次数11.96次/半年；处方书写合格率为 97；住院病历书写合格率为 100%；入出院诊断符合率为96%；治愈好转率为 95%； 护理技术操作合格率95%；理论考试合格率为100%；常规器械灭菌合格率为 100%；一人一针一管一带执行率为 100%；二、医疗质量与安全管理根据年初制定的工作计划，着重从核心制度落实，病 案质量管理、

21、科室自身建设三个方面不断深入：1、严抓管理，促进各项制度落实到实处提高医疗服务能力，实行首诊负责 制，完善各种操作规程，认真做好多发病常见病的诊治工作，与上级医院沟通，建 立双向转诊机制，保证社区居民的基本医疗。护理部根据临床工作需要，修订并下发了输液反应预案及流程、预防压疮措施执行记录单、难免压疮申请 表、配置化疗药物的职业防护措施等，使护理工作的规范化管理有章可循。2、规范病历管理，提高病历书写质量医教科、护理部每月不定期到科室和药 房抽查环节病历、处方。每月不定期到病案室抽查终末病历。严格按照陕西省医 疗文书书写规范要求，重点督察病历书写的及时性、三级查房的书写质量、病程 记录、各种检查

22、报告单及诊疗告知的有效正确书写，发现问题及时整改。组织临床 医务人员学习病历书写规范、处方书写质量基本标准等，使病历质量及处 方质量均较去年有所提高，杜绝了丙级病历，护理文书合格率达到了 93%，终末病 历甲级率为 95%。3、加强院内感染管理（1）、严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度。（2）、临床科室坚持每季度对病区治疗室、换药室、手术室的空气培养。（3）、科室坚持每日对治疗室、换药室进行紫外线消毒，对紫外线灯管用酒 精擦拭除尘处理，并有记录。（4）、供应室认真落实下收下送制度，坚持填写各种信息数据登记本。4、继续教育管理（1）、加强医护人员三基训练，护理部组织了 3次护理技术操

23、作考试和 2 次 理论考核，参考率 100%，医教科组织全中心医护人员每月进行一次集中授课学 习。（2）、2名护理骨干在人民医院进行专科短期培训，4 人参加社区护理岗位培 训。截止6 月底，中心参加过社区护理岗位培训的护理人员共 20人。有 5 名护士 参加护理大专继续教育。三、公共卫生1、妇女保健：全面落实孕产妇管理项目。1 6月为38人建立孕产妇保健手 册；早孕建册率80%；孕产妇健康管理率 95%，确保孕产妇的系统管理工作落到实 处。为备孕妇女发放叶酸78瓶（去年40瓶），管理人数88人（去年11人）。2、儿童保健：16月新建卡58人，管理0到3岁儿童306人，为298人建 立儿童保健手

24、册，289 人定期免费体检，管理率 96。3、计划免疫：16月共新建接种卡47人，为辖区各年龄段人员接种疫苗共 2687人次。按免疫接种要求适时接种疫苗，0 6岁儿童共接种1332人次，接种率 为 98%。完成各种疫苗接种信息录入上报工作。4、计划生育：完成了上半年育龄妇女普查工作，共检查妇女1203人次；为育 龄妇女发放各种计生用品344盒。5、残疾人管理：残疾人共建档56份，其中肢体残疾40人，智力残疾1人， 视力残疾6人，听力残疾5人，多重残疾1人，在区残联的配合下建立了残疾人康 复训练室，为以后的残疾人康复训练提供了方便。 6、精神疾病管理：重性精神疾 病患者15人，管理15人，管理率

25、100。为重性精神疾病患者及家属进行了“关 注精神健康”为主题的宣传活动，指导家属监督患者按时按量服药，防止意外发 生。7、健康教育：1 6月举办健康教育知识讲座5次，发放各类宣传资料上万 份，制作健康教育宣传栏6期，办黑板报1期，进行各种健康宣传、义诊活动16 次。8、居民健康档案:16月新建档102份。我中心服务人口总数约16350人， 共建档11561份，建档率为70.7%。9、慢病管理：管理高血压患者392例（去年92例），规范化管理322例（去 年92例）规范化管理率82%；，血压控制率98%，上半年共报新发高血压病例8 例。高血压患者规范管理率60%。规范管理高血压患者血压控制率7

26、0%。管理糖 尿病病人124人，糖尿病患者健康管理率30%。对糖尿病患者每季度进行面对面 随访一次，糖尿病患者规范管理率为82.2%。10、老年人健康管理：对辖区65岁以上老年人进行健康管理，进行健康危险 因素调查和一般体格检查，在健康教育与健康宣传时有针对地提供疾病预防、自我 保健及伤害预防、自救等健康指导。为本辖区65岁以上老年人建立花名册，为下 一步体检工作提供了便捷条件。1 1 、体检方面： 6月30日止为宝成公司女职工及居民体检1500余人次。四、机构管理1、组织召开了护理工作会、业务工作会和公共卫生工作会议。二月份，中心 先后组织召开了护理工作会、业务工作会和公共卫生工作会。会议总

27、结了过去一年 的工作，着重就存在的问题和今年的发展，广泛、充分地征求大家的意见。会后对 科室提出的意见建议逐条分析，及时解答或落实。会议集中了智慧，统一了思想， 明确了目标，对推动科室的发展起到了很好的作用。2、兑现目标责任，调动科室积极性。年初，中心根据去年与各临床医技科室 签订的目标责任书，制定考核办法，对各临床医技科室从科室管理、业务收入、医 疗质量、业务发展、医德医风等方面进行全面量化考核后进行了兑现。这一举措， 打破了中心多年来只签责任书不兑现的传统，在中心激起了不小的反响，对科室产 生了很大的触动，对调动科室工作积极性产生了不可替代的作用。3、信息化建设：按照区合疗办的要求和中心今年工作计划，认真组织考察、 学习，在中心建立局域网并投入运行，为社区的信息化管理打下了坚实基础。