医德医风考评量化标准

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1、医德医风考核量化原则医务人员医德医风考核评分量化原则,分为扣分原则和加分原则两个部分。0分为医务人员的基本分。经考核如有扣分或加分,则在基本分上进行加、减，加减后的得分为医务人员的实际得分。同一事项原则上只能加(减）一次分,不得反复加(减)分。（一） 扣分原则（基本分100分）1、 救死扶伤,全心全意为人民服务（1分）认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,以救死扶伤、防病治病为己任,实行社会主义的人道主义，做到“爱岗、爱院、爱病人”，热爱本职,安心工作,坚守岗位，尽职尽责。（5分)认真执行各项规章制度,工作一丝不苟,不怕脏、不怕累，千方百计为病人解除病痛。（5分）2、尊重病人的人格和权利，

2、为病人保守医密（分)为病人保守医密，实行保护性医疗,不泄露病人隐私与秘密，看待病人做到一视同仁,不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁，做到“四个同样”(生人熟人同样,群众干部同样,院外院内同样，乡村都市同样）。（3分)尊重患者知情权、选择权、隐私权，为患者保守医疗秘密。(7分）3、文明礼貌、优质服务,构建和谐关系（20分）。服务热情周到，态度诚恳。（分)着装整洁，举止稳重,仪表端庄,语言文明规范。（2分)同情、关怀和体贴病人，做到“五心”（检查细心;治疗精心；解释耐心；听取意见虚心;让病人及家属放心)，不发生“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。(8分)挂牌上岗。(1分)认真践行医疗服

3、务承诺，加强与患者的交流沟通,自觉接受监督，构建和谐医患关系。(7分）4、遵纪守法、廉洁行医(20分)坚持廉洁行医,自觉抵制多种形式的商业贿赂，严格执行“十不准”规定,不以工作之便谋私利。(4分）不接受病人的吃请、馈赠，不准讹诈病人财物。(4分）不开虚假医学证明。（分)不参与虚假医学广告宣传和药物医疗器械促销。(2分)不隐匿、伪造或违背规定涂改、销毁医疗文书及有关资料。（4分)不滥检查、滥开大处方。（2分）不违背规定擅自外出行医。（2分）5、顾全大局、团结协作，共同完毕工作任务（2分）服从指挥、调配，积极参与上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动。（1分)

4、团结协作，自觉维护集体荣誉，互相尊重、互相学习、互相协助、互相鼓励、互相配合、取长补短、共同进取。不讲不利于团结的话,不搞亲疏有别,不做忌贤妒能和影响团结的事，无吵骂（含单方骂人)、斗殴现象，认真履行岗位职责,共同完毕各项工作任务。(分）6、因病施治，规范医疗服务行为(1分)坚持合理检查、合理治疗、合理用药。(5分)认真贯彻有关控制医药费用的制度措施。（5分)严格执行医疗服务和药物价格政策，不多收、乱收和擅自收取费用。(分)、严谨求实,努力提高专业技术水平(5分）积极参与在职培训,刻苦钻研业务技术,对业务技术精益求精,虚心学习,有实事求是的工作作风和奋发向上的进取精神，努力学习新知识、新技术，

5、提高专业技术水平。(分）增强责任意识，防备医疗差错、医疗事故的发生。(分)（二） 加分扣分原则1、加分项目积极参与多种突发事件的医疗援救工作,每次加1分，但总分不超过5分。突发事件中体现突出，受同级行政部门表扬的加1分。每收到一次表扬性的信件、锦旗、镜匾,对受表扬者加1分，最高但是3分;表扬的对象是集体的,直接参与过表扬所指事项的有关人员各加2分。对在工作岗位上无端受到病人及家属谩骂、殴打,忍辱负重，继续履行职责的，视状况加0-20分。坚决抵制商业贿赂,自觉拒收与工作有关的任何形式的回扣,或按规定把难以拒收的财物所有及时上缴单位有关部门的，每次1分，但总分不超过分。参与“万名医师增援农村卫生工

6、程”、“社区手牵手行动”等卫生扶贫项目,加分。受到上级行政部门表扬的加10分。在工作中责任心强、认真细致，及时发现、指出她人的工作差错，从而避免浮现医疗差错或责任事故的加5分。、减分项目减分项在基本分内扣除，扣完为止。不认真学习政治理论,无端不参与单位组织的各项学习、活动，每次扣分。无端迟到或早退，每次扣分。旷工每次扣10分。上班时擅自离岗、串岗每次扣5分。无合法理由不服从工作安排或因工作拖拉不准时完毕工作任务的扣5分，导致严重后果的扣10分。看待病人有厚此薄彼现象，被投诉经核算的扣5分。泄露病人的医疗秘密,导致不良影响，情节较轻的扣分。情节严重的扣15分。被投诉服务态度差，有生、冷、硬、顶、

7、推现象,经核算的扣1分。导致较坏影响的扣5分。性质恶劣、严重影响医疗机构形象的扣0分。上班着装不整洁每次扣2分。不挂牌上岗每次扣2分。语言不文明每次扣2分。与服务对象发生争执,且引起争执的重要因素在医疗机构工作人员自身的扣1分。重要因素在服务对象的，根据情节轻重扣50分。在医疗服务活动中，有索要、收受病人及其家属财物的扣0分。运用工作之便收受任何形式的回扣的，扣30分。运用工作之便，向服务对象推销药物、保健品、器械等物品谋取私利的扣30分。以简介患者到其她单位检查、治疗和购买药物、医疗器械等为由，从中牟取不合法利益的扣30分。（21）为服务对象出具虚假医学证明文献的扣3分。(22)参与虚假医疗

8、广告宣传的扣0分。（23）隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的扣30分。(2)违规擅自外出行医的扣10分。(2）医务人员有滥检查、滥用药行为的扣0分。(26)有开大处方行为的每次扣5分。(2)违背医疗服务和药物价格政策，多收、乱收或擅自收取费用,情节严重的,属科室的，科室重要负责人和当事人各扣0分。（2）属个人工作失误导致多收的，扣个人5分。(2）情节严重的，科室重要负责人和当事人各扣0分。(）无合法理由不参与社会公益活动扣10分。（1)导致严重后果的扣2分。（2)故意捏造或歪曲事实，诬告陷害她人，损害单位及她人名誉扫的扣20分。(）科室和同事间闹不团结,严重影响工作的扣当事人0分。(3)导致严重影响的扣20分。（5)工作中浮现一般差错、未导致不良影响的扣分。(36)发生较大差错、导致不良影响的扣5分。（37）发生医疗事故负有完毕或重要责任的扣30分。山东省职业卫生与职业病防治研究院 六月