护理人员绩效考核方案

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1、护理人员绩效考核方案影响绩效管理的因素还有很多，比方考核过程形式化、考核方 法选择不当、错误地利用考核资源、考核结果无反响等。下面是为 大家的护理人员绩效考核方案，欢迎阅读。为调动护理人员工作的积极性和主动性，提高护理质量和护理 管理水平，促进护理人员分配制度改革，以充分调动护士的工作积 极性和创造性，更好地促进护理工作的可持续性开展。特制定护士 绩效考核方案，详细内容如下：护士绩效考核总分二根底分+加分项+减分项护士绩效考核根底分总分值为100分，由护士长对护士的综合 考评初评、护理部主任复评。考核方法：建立护理人员工作考核记录本，护士长每月对本科室护理人员 的工作进展考核初级评价一次，护理

2、部主任再进展复评。其中护士 长根底分总分值100分，占根底分得分的60%；护理部主任根底分 总分值100分，占根底分得分的40%。考核内容有思想品德、工作 责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调、效劳态度、 平安意识、出勤、过失及投诉等。（1）获得病人口头或书面表扬者当月加10分（2）护士根据自身的专业知识以及效劳技巧，自己编写培训课 件，经领导认可后报人力资源部审查许可，最终成功进展推广的一 次加20分。（3）医院及护理部组织的各类培训考试成绩在90分（含）以 上者当月加5分。（4）参加医院及护理部业务学习一次加2分。（1）发生过失或被病人投诉，当月扣10分。（2）医院及护理部组织的

3、各类考试成绩低于60分者当月扣5 分。（3）无故不参加医院及护理部业务学习者一次扣2分。护士个人绩效总分二护士长考核分X30%+护理部专行项考核分 X30%+病人满意分X40%+个人加分/减分。注：护理组根据每月考评情况进展年终总评，以作为评优、年 终奖金发放、来年薪资调整的依据，详细方法及计算公式如下：方法：护士年度考核分为当年1-12月员工月度考核根底分的平 均值。公式：年度考核分=员工根底分1-12月之和/12护理部各层级要高度重视考核工作，护士长、护理部主任要做 到注重实绩、客观公正、实事求是，给每一位护理人员进展公正的 评价。 工作完成情况（10分）：根本工作任务是否按时完成。 业务

4、能力（10分）：专业知识应用能力、灵活应变能力、紧 急时间处理能力等。 工作效率（10分）：检核工作的时效性。 工作质量（10分）：工作质量医院满意度、病人满意度调 查。 劳动纪律（10分）：结合医院管规，对于产生负鼓励的员 工，每次扣2分。 工作态度（10分）：工作状态、工作积极性、主动性、创新 性等 出勤率（10分）：一次迟到、早退、扣0.5分；请事假一天 扣0.5分；请病假不扣分，旷工一天扣5分； 团结协作（10分）：护士之间发生矛盾、纠纷的，每人扣2 分。 发生过失事故（10分）：每发生一次过失事故扣2分。 效劳态度（10分）：包含对内业务和对外业务的效劳满意度，每发生一次病人投诉扣2

5、分，内部投诉扣1分。注：以上每项扣分项扣完为止，不加扣。总分值为100分，其 中100分91分为优，9080分为良，7960分为合格，59分以下为 不合格。优占科室护士总数20%-30%，良好占科室护士总数50%，合格占 科室护士总数20%，不合格占科室护士总数0%-10%中级为1.4，护师为1.3，护士为1.2，见习期护士为1.1。前台护士： 1.1导检护士： 1.0科室护士：1.1组长岗位：1.2个人绩效考核总分乂职称系数X岗位系数X奖金基数二该护士 的奖金数。（营业额X0.035） /全员系数总和X护理人员总人数）/护理 人员考评系数总和二奖金基数为进一步深化优质护理效劳工作，真正表达多

6、劳多得、优劳优 酬、奖勤罚懒、向重点岗位倾斜的分配原那么，结合我院实际，经 讨论重新修定如下量化绩效考核方案的奖励机制，各科室可根据此 方案，结合科室特点制定出本科室切实可行的方案。1. 各层级护理人员要高度重视考核工作，各科室成立考核小组 报护理部审批。护士长、科室考核小组考核要做到注重实绩、客观 公正、实事求是，对每一位护理人员进展公正的评价。2. 护士个人绩效奖金二岗位绩效奖金(占20-30%)+每月各级 护理人员护理工作质量考核(占20-30%)+护理工作量(占50- 60%)+加分/减分工程等。1. 岗位绩效奖金考核指标(1) 学历：中专0.5；大专0.8；本科1.0。(2) 工作年

7、限：每10年加0.5； 11-20年加1.5； 21-30年2.0；(说明：每十年分值0.5；缺乏十年按十年计；11-20年1.5； 21-30 年 2.0)(3) 护理人员个人层级：专科型护士1.0；高级责任护士 0.8； 初级责任护士 0.6；辅助护士 0.5。2. 月度各级护理人员护理工作质量考核(100分占个人奖金20- 30%，其中自评占30%,组评占70%)护士长组织科室护理考核小组每月对本科室护理人员进展考核 评价一次。考核依据为“各层级护理人员护理工作质量考核标 准”。3. 护理工作量统计(1) 各科室根据各班次工作压力、工作难度、工作强度、分管病 人数和工作时间的不同，全面衡

8、量每一个工作班次及主要护理工作 工程应得分值数，确定不同的量化分值，以分为单位。(2) 各科室可将部份工作工程作为工作量化指标之一。如，中医 护理技术操作、根底护理操作、危重病人护理人次等等。4. 加分/减分工程（1）加分工程：（各病区根据科室特点参考以下执行）：1）患者表扬：科内点名表扬加0.1分/次（最高1分），科内书 面表扬加1分/次，表扬至院办加2分/次（最高5分）；2）患者投诉：投诉至科室扣2分/次，投拆至院办扣5分/ 次；3）院外（市、县级）检查：表现良好者加5分/次，存在问题 者扣2分/次；4）建议被科室采纳：另加1分/条；5）奖励：市级加5分/次，县级加3分/次，院级加2分/

9、次；6）讲课：科内讲课另加3分/次，院内讲课另加5分/次；7）发表文章（作者）：核心期刊10分/篇，省级5分/篇，院 内交流3分/篇；8）科室质控小组每月完成质控检查，二级质控检查达标给予适 当奖励n元/月。9）带教轮转护士每月给予奖励n元。（2）减分工程：1）上班迟到累计超过3次（含3次）扣当月n%奖金。2）请假制度：病假者出示假条，违者扣n元/次。3）原那么上不准 请假，违者扣n元/次。4）如需要换班者，应通过护士长批准，违者扣n元/次。（1）各科室要根据科室工作特点召开民主会议讨论确定量化分 值，使量化管理具有科学性、鼓励性和可操作性，奖优罚劣，奖勤 罚懒，表达公开、公平、公正原那么。(

10、2)本奖励机制以针对鼓励优质护理效劳工作为出发点，其它 绩效考核分配仍参照院办的相关绩效分配方案实施。(3) 取得护士执业证但尚未单独排班辅助护士和未取得护士执 业证的辅助护士，可享受科室40-50%效益工资。各护士的量化考核每日由护士统计分数，当事人签名确认，护 士长及护理组长审核。(1) 全病区绩效奖金X岗位绩效奖金所占比例% =全病区护理 人员岗位绩效奖金(2) 全病区绩效奖金X护理人员护理工作质量考核所占比例 =全病区护理人员工作质量考核奖金(3) 全病区绩效奖金X护理工作量所占比例=全病区护理工 作量奖金(4) 计算每位护士岗位绩效奖金：全病区护理人员岗位绩效奖 金：全病区护理人员岗位绩效总分值X护理人员岗位绩效分值(5) 计算每位护士护理工作质量奖金：全病区护理人员工作质 量考核奖金：全病区护理人员工作质量考核总分值X护理人员护理 工作质量分值(6) 计算每位护士护理工作量奖金：全病区护理工作量奖金： 全病区护理工作量总分值X护理人员工作量分值(7) 每位护士岗位绩效奖金+每位护士护理工作质量奖金+每位 护士护理工作量奖金=月度护士个人绩效奖金本方案从20XX年1月 15日起实施