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1、方法比趋势更重要：社区店年入百万的方法论2015-04-03 09:29:48 来源：商界招商网商界导读：2015年，是社区经济大红大紫的一年，这是经济发展趋势使然。一家卖海参的社区店，实现过百万的年收入，这是势在所趋，还是方法造就？【商界招商网 文丨杨大侠】“三十年河东，三十年河西”，这段演绎了中华民族几千年历史兴衰、时代更迭的陈词，似乎不再适用于当下。10年前，商场、超市开始大行其道，但很多人刚投身进去，没来得及分一杯羹，商超的时代，就走入衰颓;取而代之的，是一种更便捷、更实惠、更高效的商务交易平台电商。电商的出现，彻底颠覆了人们的传统思维，它不仅让消费者得到实惠，也成就了诸如马云之类的风
2、云人物。可就在人们热衷于马云与李河君首富之争的时候，交易平台的趋势，又发生了改变。这次的变化，围绕着一个更加碎片化、定位更加精准的平台在展开社区;这三次交易方式与平台的变更，前后不到20年。如何在每一个旋踵即逝的时代里创造无限的财富和价值?是否抓住时代的发展趋势就能将财富敛入囊中?在每一个时代，尤其在当下火热的社区经济时代，方法远比趋势更重要!圣洲海洋生物科技股份有限公司董事长秦邦伟给出了这样的答案。液体海参拓荒者秦邦伟是商超和电商时代的缺席者。在那商业混战的十余年里，他关起门来，一心研究一种滋补食材海参。在山东这个海滨大省，无论超市、菜市、酒店、药店，海参无处不在。如何在这样一片商业红海中占
3、取一席之地?秦邦伟选择走进了渔民生活。通过长期与渔民打交道，秦邦伟发现了海参的诸多好处：长期吃海参，能够滋阴壮阳、生血、养血、让人体细胞和器官功能得到提升，是为数不多的营养近乎完美的海洋生物之一。与此同时，秦邦伟也发现了吃海参的两个弊端：1、食用麻烦。普通的干海参，想要加工成菜肴，须经过浸泡(时长为12-48小时不等，而且夏天要放到冰箱里面浸泡)、剖腹(去石灰质等杂物)、煮沸、再次浸泡(0冰水，24-48小时)等步骤，前前后后的准备工作时间接近一周，而且要避免沾油，注意密封，当中细节委实不一而足。2、营养流失严重。经过漂洗、浸泡、煮沸，有效成分的流失十分严重。北京疾病预防控制中心的海参检测结果
4、显示，活海参加工成干海参，粗多糖含量流失比例占到81%，再从干海参加工成菜肴，所剩的营养成分，可想而知。如何让海参的食用便捷化，并且最大限度保留海参的营养，这是秦邦伟接下来要探讨的课题，而得出课题的答案，秦邦伟前前后后花了整整十年。这十年里，秦邦伟经过无数次的实验、检测、推敲、重来，终于在2010年，交出了第八代研究成果东方神参。东方神参是继秦邦伟推出胶囊、药片等固状海参后的液体海参。研发期间，秦邦伟请来中国保健协会食物营养与安全专业委员会会长孙树侠、原国家卫生部保健局局长王敏清、北京协和医院主任医师向红丁等医学专家，组成东方神参专家顾问团，对其药效与临床做了严格测试。测试表明，一支东方神参的
5、营养参数等同于0.75只活海参，最大限度地保留了活海参的营养价值。服用东方神参一周以上，能明显改善人体微循环，缓解糖尿病和高血压等多种症状。一时间，这支液体海参开始走热市场。它如同当年电商初涉商超，彻底颠覆了人们对传统海参的吃法与看法。东方神参开始供不应求，现有的10亿产能生产基地已无法满足市场需求。当天，秦邦伟驾车带领记者参观了另外两处正在建设的厂区。秦邦伟介绍，这两个厂区均由企业家和客户众筹所得，而这笔筹款与企业家和客户间的脐带，正是这支仅有几十毫升的液体海参。两个厂区预计在两年内完工投入生产它们的产能，高达40亿。启示在过去的十余年里，当大家都热衷于盲目投身商超和电商的大浪潮时，秦邦伟选
6、择了冷静。他不开商超，不做电商，而是十年磨一剑，选择了做一个孤独的匠人。获得东方神参的成功，与40亿的众筹，并非一句运气就能一言以蔽之。运气成分，固然有之，而更多的，则是他的方法：在滔天大浪里，做一粒沉沙，居囿于一枚不随浪潮迁徙的贝壳中，有朝一日，这粒沉沙终将绽放光华。社区店年入百万的方法论正值东方神参大放光华之际，秦邦伟却减缓了东方神参代理加盟的开疆扩域。他瞧见了一个更好时代的来临社区经济。2014年，社区经济在经历了传统计划经济体制和所有经济体制的两次过渡后，迎来了它的第三次变革“精神共同体”的跨时空人际互动。这种互动，通过线上线下的结合得以实现，它让社区消费者的生活更方便，也让同一社区消
7、费者之间的关系更融洽。中老年人成为秦邦伟开展社区经济的主要目标。社区中的中老年人，多半是子女不在侧的空巢老人，相对其他群体，他们的生活，少了一份热闹，少了一份交流。但他们渴望喧哗与倾诉，他们需要一个场合来聚集。但是这个群体多半不懂移动互联网，如何让社区经济在这里开展?又如何让这些老人愿意进入这个平台?犹如研发东方神参，秦邦伟再一次研究出一套圣洲易购社区生活馆的“方法论”。“名特优”吸引消费者中老年群体，生活上普遍节俭，都想以最低价格换取最高利益。秦邦伟要做的，就是建立这样一个给中老年人带去最高性价比的社区购物平台圣洲易购社区生活馆。单一的东方神参自然不能满足中老年人的需求，而且他们生活所需，更
8、多的是日常消耗品。为组建这个能满足中老年人日常消费的平台，秦邦伟决定联合数百家名特优产品商，上千种全国名优产品、土特产品均以出厂价直供、从产地直达，为社区老人的健康生活提供保障。于是，在圣洲易购社区生活馆里，除了核心产品东方神参，还出现了来自全国各地的特色产品：烟台苹果、莱阳梨、宁夏枸杞、韩国小家电、威海钓鱼竿这些价格高昂的特产，在这些社区平台上，能够以市场价一半的价格拿到，这如何不让中老年人欣然光顾?为提高中老年人参与的积极性，秦邦伟成立了社区会员管理委员会。其中，管理社区平台的中老年人，只要把委员会做足20名会员，即可获一定比例的服务经费支持。而进店消费的中老年人，只要消费1000元即可成
9、为会员，拿到物美价廉的名特优产品。这样的做法，不仅提高了社区店消费者的粘性，也让更多中老年人得到实惠，还能让东方神参的口碑传得更远。服务致胜留住消费者“第三产业”这个概念，是由新西兰费希尔在安全与进步的冲突一书中提出，它是除开以农业为主的第一产业、工业为主的第二产业后诞生的一个产业，它的核心思想，是服务。据国家统计局的调查表明，家庭对社区服务的需求占到全部城市的70%。在这里面，中老年人占有2亿人次，这暗示着至少8万亿的保健市场利润等待瓜分。于是，乘着这股势头，秦邦伟也展开了自己的社区“第三产业”圣洲易购社区生活馆。“我们的会员用省下来的钱不仅能获得我们的核心产品东方神参，还能享受我们提供的免
10、费体检、建立健康档案、统一健康管理、专家答疑等健康咨询服务。能为家人送去一份健康的保障，由我们专业的团队当您的贴身健康顾问，他们何乐而不为呢?”秦邦伟如是说道。除了日趋完善的社区服务，圣洲易购社区生活馆还建立了电商服务平台。通过电商平台，消费者可以任意选购自己心仪的产品;若是会员，则可以拿到等同于原产地购买的超低价格。通过这个平台，任何中间加价环节均被砍掉，而且下单后的商品均以整车发送目的地，不中转，无论物质还是时间，都从真正意义上为消费者带来更多的实惠和更优质的服务。用行动树立口碑帮助消费者当子女离家，父母究竟有多么孤独?又有多少儿女因为无法常回家看看而悔恨不已?这是中国普遍存在的两难生存现
11、状，也是秦邦伟常年离家千里，切身体会后想要解决的现状。秦邦伟做了这个决定：利用圣洲易购社区生活馆，为中老年人打造休闲娱乐、居家养老平台，解决了子女有孝心，无孝行的难题。在圣洲易购社区生活馆里，店员会无偿帮助中老年人干杂活、跑腿和上门服务，让社群中老年人体验犹如子女在身边的感受。不仅如此，社区店还开展了旅游休闲服务，旅游地点多达数百家，东方神参总部会不定期抽取幸运老人，带领他们出去走走看看，享受健康快乐生活。其实从2009年，秦邦伟初涉社区店起，秦邦伟即在社区里开展了中老年人趣味运动会和中老年才艺大赛，并在滨州成立了老年活动中心、中老年艺术团，参与的中老年人不计其数。在当年，秦邦伟和他的东方神参
12、在当地取得了良好的口碑和品牌信誉度。到现在，这项公益活动，在秦邦伟的社区平台上，已经开展了7年。6年时间里，东方神参和圣洲易购的口碑和销量与日俱增，但秦邦伟的事必躬亲，并没因此改变，因为他知道，这份关于亲人间的思念与牵挂，不能改变。傻瓜模式 操作简单为更好开启圣洲易购生活馆的发展，秦邦伟决定创建内部学校圣洲股份商学院。商学院的成立，着重培养加盟商和员工的业务能力。目前，商学院分为五大部门：宣传部，负责品牌建设，广告宣传;销售部，协助招商，规范市场;代购部，确保产品价格、质量以及物流;客服部，解决客户咨询;网络部，负责系统运营，网络宣传。形成了一套详细、可复制的傻瓜式操作方法，经营者只需做好收银
13、员和服务员就可在家门口轻松赚钱。商学院的开展，使得今年(2015年)第一季度，圣洲易购的社区加盟店就迅速达到500多家，销售额达到3000多万。这只是社区平台初级阶段的一次试水，到现在，第一批参与培训的加盟商与员工技能已日趋成熟，接下来，他们要大干一场了。启示在线上服务、线下体验结合的情况下，用名特优开发并留住消费者，用社区活动影响消费者，让两者结合形成的口碑营销，加之内部培训，使得员工素质过硬，从而让东方神参的品牌更加响亮，更加让人放心，继而让各地加盟商踊跃参与其中，形成一年3000家以上的加盟店规模。通过平价名特优与高端东方神参的共同利润，年入百万，并非什么夸张的事情。结语秦邦伟总是很忙，春节回来后，他每天都有见不完的客户，签不完的加盟合同。他的忙碌，他的成功，实则给我们折射了这样一则启示：所谓趋势，只是一个大的时代背景。在这个迎风前行的背景下，并非一味跟风，就能获取成功。更多时候，决定你扶摇直上抑或一落千丈的，是你心里最想做的东西，或者是最真实的你，这份真实，就是你独一无二的方法论，是立足市场与行业的长枪利刃。
方法比趋势更重要：社区店年入百万的方法论
