同理心的“黄金法则”

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1、同理心的“黄金法则”同理心（empathy厂是EQ理论的专有名词，就是指能把自己放在对方的 位置上，设身处地地体验、理解他人的内心世界，形成彼此之间的共同感受。“同理心（empathy）” 一词于1920年代由美国心理学家铁钦纳首度使用， 但是他特意将同理心一词与同情心一词区别开来，因为同情并无感同身受之意。 这绝非咬文嚼字，同情心与同理心，在心理学意义上确实相差甚远。那么同情心和同理心有什么区别呢？我们先看一则小故事，有一个有智力障 碍的小孩，他的奶奶老了，老人害怕死亡，对小孩说：“奶奶快要死了”，邻居 们会说：“哎呀，你会长命百岁，你不会死的，不要担心啦。”但是小孩说的是：“哎呀！那可舍不

2、得啊！”邻居和小孩的话，哪个更有打动人心的力量呢？一 再多无济于事的安慰，抵不过一句最动情的真心话。邻居的安慰是同情心，小孩的难过不舍是同理心，这就是其中的区别，换一 个感性的描述，这就好比像某人掉进一个黑暗的地洞里，他在底部喊：“我被困 住了，这里好黑我好害怕！”同情心就像有人趴在洞口说：“呃，这真是太糟糕 了！”同理心呢，则像是有人顺子梯子爬了下来，对那个瑟瑟发抖的人说：“我 知道这里是什么样子，我也在这里，你并不孤单！”这两种表达会给洞低的人带 来完全不同的心理感受。很多生活中的烦闷正是来自于同情心和同理心的错位。我生活中的一位女 士，儿子的女朋友来自只有妈妈的单亲家庭，过年时候，就让儿

3、子把女孩和她母 亲都接来，一起过个热闹年。出发点很善意，觉得女孩和母亲自己在家过节孤单， 但是女孩一家婉言相拒。再三邀请，女孩坚持想和母亲在自己家过年。这个阿姨 很生气，觉得女孩矫情，辜负了自己一片好心。女孩一家也很委屈，凭什么觉得 我们母女俩在家过年就很可怜呢？这位“好心好意”的女士的表现是同理心吗？不，这是同情心，而且是会让 人不舒服的同情心。为什么会让人觉得不舒服呢？因为这种同情心是俯视的，我 同情你，潜台词是我的境遇比你的境遇要好，被安放在劣势的位置上，还要被强 迫认同这一点，相信大多数人都会觉得不舒服。共情是一种关爱、体谅别人的能 力，如果这位女士有丰富的同理心，她会给予女孩平等的接

4、纳，换位在女孩的视 角来思考过节的感受，一切问题则都会迎刃而解。所以说，同情心失去联接，同理心激发联接，有的时候，你需要的是一个明 白你的人，而不是一个同情你的人。“好心”也需要情商，切忌以关爱之名伤害 别人。耶稣的“黄金法则”里有说：“你们愿意人怎样对待你们，你们就要怎样对 待人。”这说的就是同理心的意思。尽管中西文化和思维方式有差异，但在两千 多年前孔子就说过：“己所不欲，勿施于人。”“人同此心，心同此理”也说的 是同样的道理。可见同理心是人性深处共通的品质。人生在世，不仅仅追求成功 与卓越，更接地气儿的，是首先做到体谅、理解和尊重，这是人际交往的根基。将心比心，看似简单的道理，真正实践起

5、来绝非易事。在心理学中，同理心 具有六大原则：1我怎么对待别人，别人就怎么对待我。2想他人理解我，就要 首先理解他人。将心比心，才会被人理解。3别人眼中的自己，才是真正存在的 自己。学会以别人的角度看问题，并据此改进自己在他们眼中的形象。4只能修 正自己，不能修正别人。想成功地与人相处，让别人尊重自己的想法，惟有先改变自己。5真诚坦白的人，才是值得信任的人。6真情流露的人，才能得到真情这六条同理心的金科玉律，不仅适用于日常人际交往，男女恋爱也多有可参 考的地方。爱一个人，就要激发与他或者她内心深处的联结，这需要很强很深的 共情能力，才能体会到真爱的幸福。如果你是一名富有同理心的伴侣，就不会处 处挑剔对方，抱怨、责怪、嘲笑、讥讽也大大减少，以赞赏、鼓励、谅解、互相 扶持取而代之。这样来，恋人之间的相处，就变得和谐愉快。平等，尊重，接纳，共情。每个人都是独立完整的个体，但同时能感知和理 解对方的世界，这种心性上的共鸣与陪伴，丰富着彼此的人生，这就是同理心的 幸福密码。