FY02宽带业务组织结构分析报告

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1、2021/3/23 FY02宽带业务 -组织结构分析 宽带业务组织结构 运营副总裁助理 夏明军 总经理助理 股东关系管理部 业务管理部 产品市场支持部 网络技术支持部 JV 运营管理部 孙畅 总经理 总经理助理 计划与投资管理部 网络支持部 业务管理部 业绩管理部 C P N 运营管理部 潘大明 总经理 项目经理 业务发展部 何卫东 总监 市场推广部 产品管理部 经营部 策划部 技术部 内容整合业务部 王飚 总经理 项目经理 宽带业务规划部 焦捷 总监 项目经理 宽带计划财务部 陈海涛 总监 网通宽带运营副总裁 宁琪 JV运营管理部组织结构 总经理助理 梅平 高级项目经理 高级项目经理 股东关

2、系管理部 张建华 高级经理 高级项目经理 高级项目经理 业务管理部 温丽 高级经理 高级项目经理 潘洁夫 产品市场支持部 袁继东 高级经理 高级项目经理 成波 高级项目经理 卢锋 网络技术支持部 梅平（兼） 高级经理 合资公司人员管理 JV 运营管理部 孙畅 总经理 JV运营管理部职责 职能 汇报给 人员预算 (初步 ) 主要职责 JV运营管理部 运营副总裁 1、完成合资企业的经营任务 (KPI) 2、 建立并完善 JV运营的外部环境 ， 明确 JV与 CNC/CNCBB之间的各项相关规则 ， 包括但不限于 业务划分 、 商业结算关系 、 网络划分与建设运维责 任 、 运营许可等 3、协助建立

3、并完善 JV的 3年滚动发展规划、经营计 划与预算、运营控制、业绩考核等重要管理体系 (方 法与流程 )，并形成相应的系统化文本文件；主持或 参与计划控制与考核过程 4、 JV运营支持工作。协调网通与宽带公司之间的 资源共享与互补，在产品、品牌、网络、管理经验 等方面对 JV进行支持 5、协调股东关系，保证网通利益，处理股东间增 资、减资等有关事宜 JV运营管理部职责（续） 职能 汇报给 人员预算 (初步 ) 主要职责 股权关系 /外派人 员管理部 JV运营管理 部总经理 1、 与 BD交接 ， 完成前期合资公司谈判资料备案 及资产转移 2、 组织完成合资公司注册登记工作 3、 合资公司股东会

4、与董事会的组织 、 筹备 ， 协调 相关部门研究组织机构 、 网通管理人员推荐 ， 审阅会议文件 ， 履行董秘职能 4、 日常与股东方沟通 ， 随时解决股东间的各种问 题 5、 协助各部门完成股权结构变更 6、 协助 HR制定合资企业的人员管理政策并进行 日常管理 JV运营管理部职责（续） 职能 汇报给 人员预算 (初步 ) 主要职责 业务管理部 JV运营管理 部总经理 1、制定合资公司经营计划原则，协助建立并完善 JV的 3年滚动发展规划、经营计划与预算 2、定期对合资企业经营业绩进行考核分析 3、制定对合资企业业务管理的流程和办法并负责 执行 4、帮助合资企业协调与大区、分公司及总部各部

5、门的业务关系 5、对外派人员进行业绩考核 JV运营管理部职责（续） 职能 汇报给 人员预算 (初步 ) 主要职责 产品市场支持部 JV运营管理 部总经理 1、协调 CNC及 CNCBB产品部，对合资企业行使产品 市场支持的职能 2、协调产品部门，确保合资企业在产品定价体系 上与 CNC一致，并进行新产品、新业务的试验与 推广 3、协调相关部门，落实网通和宽带公司的整体品 牌战略，建立合资公司企业形象体系和制度并 严格进行监督。 4、与 CNC业务部门协调，保证合资公司业务关系 的清晰 5、负责对合资部门销售、市场、产品人员的培训 工作 JV运营管理部职责（续） 职能 汇报给 人员预算 (初步

6、) 主要职责 网络技术部 JV运营管理 部总经理 1、 协助合资公司进行网络规划 ， 对合资公司重大 建设项目参与预算和招标工作 2、 与规划部接口 ， 完成合资公司中长期的网络规 划 3、 与网络管理部接口 ， 对合资公司的网建 、 运维 进行指导 4、 协助合资公司建立运营支持系统 5、 协助合资公司与网通及其它运营商的互联互通 工作 6、 组织合资公司定期的技术交流 JV运营管理部职责（续） 职能 汇报给 人员预算 (初步 ) 主要职责 项目经理 JV运营管理 部总经理 1、对某合资企业的年度经营指标负责 2、从股东关系、业务管理、产品市场及网络技术 等各方面对合资公司进行支持和管理。

7、3、协调 CNC及 CNCBB各部门的资源，对合资企 业的运营进行支持 4、协调大区和分公司的关系，对合资企业的日常 运营进行管理。 CPN运营管理部组织结构 总经理助理 楼志文 周鸣丹 项目经理 计划与投资管理部 莫雪峰 高级经理 郝孟尧 高级项目经理 何永华 项目经理 网络支持部 刘少军 高级经理 张春萍 高级项目经理 余安 高级项目经理 唐敬东 高级项目经理 业务管理部 楼志文 (兼 ) 高级经理 徐保卫 项目经理 业绩管理部 武建平 高级经理 CP N 运营管理部 潘大明 总经理 CPN运营管理部职责 职能 汇报给 人员预算 (初步 ) 主要职责 CPN运营管理部 运营副总裁 1、 完

8、成 CPN年度经营指标 (KPI) 2、 结合投资 、 收入 、 运营成本与费用等关键运营 数据进行运营分析 ， 在产品层面和分公司层面分 别进行纵向和横向分析 ， 并力争与国内和国际宽 带运营商进行对比和分析 ， 探索 CPN业务盈利模式 3、 建立并优化 CPN运营管理系统；完成 CPN业务规 划 、 计划 、 运营控制与业绩考核体系 (规则 、 方法 与流程 )的建立 ， 形成系统化的文档与制度；参与 或主持规划与经营计划 、 预算的制定 ， 负责计划 实施 、 控制与考核工作 4、 CPN投资管理 ， 包括预算内项目的备案 、 超预 算项目的立项审批及预算执行控制 5、 CPN业务管理

9、 ， 包括小区拓展 、 销售管理及渠 道政策 、 资费政策管理 、 新产品推广 、 收购 、 合 作项目管理 6、 协调相关部门和资源 ， 为 CPN业务发展提供运 营支持 CPN运营管理部职责（续） 职能 汇报给 人员预算 (初步 ) 主要职责 计划与投资管 理部 网络支持部 CPN运营管 理部 总经理 CPN运营管 理部 总经理 1、配合规划部门协调组织大区完成宽带业务年度经营计 划，协助财务部门制定宽带业务预算； 2、制定（更新）并实施 CPN立项的审批流程； 3、参与小区选择标准的制定并监督标准的实施。 4、配合规划和财务部门对计划与预算的执行情况定期进 行检查； 5、配合规划部门对立

10、项项目进行后评估。 6、协调相关部门进行成本、费用控制。 1、 CPN网络规划及技术支持 a、配合城域网技术状况进行 CPN网络规划，以指导分公 司 CPN网络布局。 b、 整理 CPN网络技术规范 、 各种设备的技术规范 ， 为大 区 /特 A公司提供技术推广 、 培训 。 c、 制订 CPN设计模版 ， 促进 CPN项目设计标准化；配合 立项的技术审核；配合进行设计会审 。 d、 为其他 3个部门提供技术支持 。 2、 CPN建设管理 ， 完善 CPN项目建设流程与制度 。 3、 CPN运维管理 ， 完善 CPN运维规范及管理办法 。 4、 定期进行 CPN网络运行情况分析 ， 支持业务发

11、展 。 CPN运营管理部职责（续） 职能 汇报给 人员预算 (初步 ) 主要职责 业务管理部 CPN运营管理 部 总经理 1、销售管理：完成销售收入指标。 a、销售策略开发：通过调研、经验汇总等方式，向分公司销售部门提 供销售策略支持。 b、用户发展（包括业务受理）渠道开发与管理。 c、配合实施市场推广相关工作。 d、会同客户服务、运维等部门完成业务受理及开户管理。 2、小区拓展：按标准完成小区签约。 a、制定和完善小区拓展的相关政策及管理办法及监督执行。包括代理 商政策、分成政策等。 b、提供小区签约相关策略的支持。 c、保证小区选择的标准得到贯彻。 3、资费管理：会同产品部门制定和实施资费

12、管理办法；参与制定产品资 费； 负责对业务资费进行审批。 4、新产品推广 a、配合完成宽带电话业务开发。 b、开发按流量、时长计费的新业务模式。 5、收购管理：制定和实施收购项目管理办法及指导原则；指导大区进行 收购管理；主持和组织收购项目立项审批。 6、合作模式开发与管理（小区级及城域级合作）：制定和实施合作项目 管理办法和指导原则；开发合作模式；指导大区进行合作业务开发和 管理；参与和主持大型合作项目；负责合作项目审批。 CPN运营管理部职责（续） 职能 汇报给 人员预算 (初步 ) 主要职责 业绩管理部 CPN运营管 理部 总经理 1、 业绩管理：建立并维护月报体系，按月 完成运营分析月

13、报；建立和采取相应的激 励措施，保证 KPI指标完成。 2、管理交流：实施管理交流，实现经验共 享。 3、共享信息系统建设。 4、组织协调制度、流程建设。 业务发展部组织结构 高级项目经理 乌岚 高级项目经理 郑红岩 高级项目经理 苗蕾 高级项目经理 周曙 高级项目经理 宋梅 业务发展部 何卫东 总监 业务发展部职责 职能 汇报给 人员预算 (初步 ) 主要职责 业务发展部 宽带运营副 总裁 1、 负责通过投资参股等方式积极地利用地方政府或其他地方合作伙伴资源优势 ， 实 现 CNC的宽带城域网与接入网的拓展战略 及相关宽带上下游项目开发与投资 2、 主持开发宽带本地网合资项目 (2002财

14、年 3-5个 )以及上下游项目 3、 建立并完善合资项目开发管理的工作流 程和规范 、 项目开发管理制度 (相关文档 ) 体系 ， 包括项目尽职调查 、 评估 、 洽谈与 合资的整个过程 业务发展部职责（续） 职能 汇报给 人员预算 (初步 ) 主要职责 项目开发部 业务发展部 总监 1、负责合作伙伴的开发 2、负责与合作伙伴的谈判，包括股权结构、资产 情况、经营情况等，在谈判的不同阶段形成 MOU、投资人协议、公司章程等 3、在合资谈判完成并签署相关协议以后，向合资 企业管理部移交项目前期文档和信息，以便进 入合资企业后期运营管理过程 业务发展部职责（续） 职能 汇报给 人员预算 (初步 )

15、 主要职责 项目支持部 业务发展部 总监 1、配合项目开发部项目经理进行前期谈判，并提 供技术支持 2、完成合资伙伴网络评估报告，并配合资产评估 事业所进行资产评估工作 3、主持或配合完成合作伙伴网络规划工作并进行 建设投资预算 内容整合业务部组织结构 黄震华 市场专员 市场推广部 李劭辉 高级经理 张磊产品经理 产品管理部 潘志田 高级经理 陈燕冬 项目经理 孔 盈 项 目 经 理 内容经营部 张容嘉 高级经理 蔡春项目经理 任民项目经理 薛嘉项目经理 胡英俊项目经理 内 容策划部 李勇 高级经理 徐文韦项目经理 李伟项目经理 王晖项目经理 王雷项目经理 技术方案部 宋海儒 高级经理 内容整

16、合业务部 王飚 总经理 内容整合业务部职责 职能 汇报给 人员预算 (初步 ) 主要职责 内容整合业务部 运营副总裁 1、完成内容与应用服务的年度经营指标 (KPI) 2、建立赢利的内容与应用服务业务模式，建设并运 营内容与应用整合的基础平台，开发 2-3项可运营的 内容服务，并推出内容服务预付费卡业务 3、建立并管理宽带服务品牌 4、完成宽带产品管理，推出宽带电话产品的试运营 内容整合业务部职责 (续 ) 职能 汇报给 人员预算 (初步 ) 主要职责 市场推广部 内容整合业务部 1、建立网通宽带产品和服务品牌 2、支持网通宽带经营计划和预算 3、实施网通宽带品牌推广与培训 4、执行内容与应用

17、服务的市场推广 内容整合业务部职责 (续） 职能 汇报给 人员预算 (初步 ) 主要职责 产品管理部 内容整合业务部 1、支持运营单位的经营计划预算与执行 2、宽带产品价格管理与经营 P/L分析 3、宽带产品推广策略交流与培训 4、推出宽带电话产品的试运营 内容整合业务部职责 (续） 职能 汇报给 人员预算 (初步 ) 主要职责 经营部 内容整合业务部 1、建立并管理内容与应用服务销售渠道 2、实现内容与应用服务的收入目标 3、协调客户关系，协助市场推广活动和项目 实施 内容整合业务部职责 (续） 职能 汇报给 人员预算 (初步 ) 主要职责 策划部 内容整合业务部 1、策划、建立并更新宽带门户与内容频道 2、寻求与内容供应商合作为用户提供丰富的 3、频道内容 4、管理内容与应用服务的价格与支付等政策 内容整合业务部职责 (续） 职能 汇报给 人员预算 (初步 ) 主要职责 技术部 内容整合业务部 内容与应用的技术平台规划与建设 内容与应用引入的技术支持 内容与应用及平台的运维管理