新媒体内容运营关键流程

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1、新媒体数据分析授课教师专业（学科）新媒体教学课题新媒体内容运营关键流程学时安排2学时（90分钟）教学年级所选教材新媒体数据分析一、学习目标描述1、知识目标1）运营关键流程概述2）内容发布环节数据分析3）内容点击环节数据分析4）用户阅读环节数据分析5）互动评论环节数据分析6）分享转发环节数据分析2、能力目标1）自学能力：能按照老师的指导，积极做好事先预习，事后复习。2）应用能力：能够按照老师的指导，上课积极参与讨论，尝试做一些简单的数据分析工作。3）总结能力：能总结每次课程所学的要点。德育目标：1）提高学生的创新意识和创业精神；2）增强学生学习自信和主动性；二、学习重点及难点学习重点：新媒体内容

2、运营流程学习难点：新媒体内容运营流程中的数据具体如何分析三、教学问题预测1、学生在制作过程中容易失去耐心、恒心和毅力，会比较急躁；2、课程后半段会出现学习倦怠；四、教学问题解决方案1、适当米用讨论、展示、投票等方式提升学生兴趣；2、将作业成果和平时考核制度相结合；五、学习者特征分析（教师填写）学习特点：学习习惯：交往特点：六、教学资源1、教学PPT；2、参考资料：新媒体营销概论，秋叶刘勇编著，2016年，人民邮电出版社七、预习成果展示实践项目1选择适合的自己的新媒体平台进行内容运营中的数据分析八、教学项目（任务）设计1、用热点案例引导出大家对新媒体内容运营的关注，激发进行数据挖掘与分析的兴趣。

3、2、学生集体讨论“新媒体内容运营过程中要关注哪些数据”等问题；3、应用思维导图掌握相关章节的大致内容；4、学生集体讨论并向教师反馈平常的学习方法；九、教学结构流程的设计教学 环节习标一学目一教学内容参考导语项目任务教法学法设计意图教学资源时间前节 回顾能力目标3大家好，上节课我们一起探讨的问题大家还 记得吗？上节课重点学习了如下知识：1）运营关键流程概述2）内容发布环节数据分析3）内容点击环节数据分析【教法学法】教师讲述可采取提问方式进 行回顾上次可课所讲 的内容。从理论到后 期的实践，有一个循 序渐进的过程。10课程 导入知识目标4用户点击具体内容后，就会花费时间阅读 它，对于喜欢的文章就会

4、把它读完，对于 不喜欢的文章就会中途放弃。【教法学法】老师引导学生用快 速阅读法，了解具 体内容。【教学资源】15输入输出反馈反思知识目标4能力目标1阅读P56-58,用户点击具体内容后，就会 花费时间阅读它，对于喜欢的文章就会把它 读元，对于不喜欢的文章就会中途放弃。【设计意图】让学生掌握一定的 自学经验。20在线时长指的是用户在一次登录、退出行为 之间，用于阅读内容的时间总和，它是评 估内容质量的一个数据指标；人均阅读次数 =内容阅读次数/内容点击人数，它体现的是 内容的黏性，其中人均阅读次数越多，越 冃匕够说明目前干口的内容黏性冋。元成阅读 率简称元读率，是针对单篇内容的阅读数据 扌日标

5、，它等于元成该内容阅读的人数除以 该内容的总点击人数，体现的是内容写作质 量，通常完成阅读率越高，说明内容质量 越高。【教法学法】老师引导学生用快 速阅读法，了解具 体内容。【设计意图】短时间内在掌握基 本理论知识的情况 下，能用于指导后期 的具体数据挖掘和 分析工作。老师可以通过课堂提问来了解学生是否真 的理解了。输入输出反馈反思知识目标5能力目标1能力目标2德育目标1德育目标2阅读P58-60，点赞、评论是用户与内容互 动的关键行为，大量的互动行为意味着内容 深入人心，也体现用户对内容的黏性更强。【项目任务】【设计意图】 锻炼学生自主学习， 抓重点的能力。20内容评论量指的是在统计周期里，

6、内容功能 里的总内容评论次数，评论 量越高，意味 着用户对文章发表见解的意愿越强烈。内容 评论率是指在统计时间周期里，产生过内容 评论行为的用户占内容阅读点击人数的比 重，即内容评论率=内容评论人数/内容点击 人数。内容平均评论量指的是在某个时间周 期里的内容分享的平均水平，即每篇内容 平均有多少条评论。内容平均评论量趋势指 的是在同样的时间周期里用户活跃度是否 有提 升。内容平均评论量趋势向上，通常 说明内容越来越受用户欢迎。内容最高评论 量指的是过去某段时间内，单篇内容获得的 最多的评论量。【教法学法】老师引导学生用快 速阅读法，了解具 体内容。【设计意图】锻炼学生通过向别 人讲解该部分内

7、容 来了解他们是否真 正掌握相关内容。老师可以通过课堂提问来了解学生是否真 的理解了。【教法学法】课堂讨论【教学资源】输入输出反馈反思知识目标6能力目标1能力目标2德育目标1德育目标2阅读P60-61，用户的分享动力来源主要两 个方面，一方面是对内容质量的认可，另一 方面是文章帮用户建立起某种社交形象，或 者帮用户表达了自己一直想表达 的观点。 现在我们在分析新媒体文章的时候，已经不 是单单只看绝对的阅读量，还会同时参考 分享量。高阅读量和高分享量的文章，更有 可能带来新增粉丝。【项目任务】P61课堂讨论：四 篇文章的打开率和 分享率如下，试分 析哪篇的“涨粉” 量可能较大？A. 打开率2.2

8、%, 分享率2.7%。B. 打开率3.4%, 分享率4.1%。C. 打开率7.3%， 分享率7.2%。D. 打开率3.0%， 分享率5.3%。20内容分享量指的是内容被分享出去的总数 量。分享量越高，通常意味着内容功能里 的内容越受目标用户喜欢。内容分享率是指 在统计时间周期里，产生过内容分享行为的 用户占内容阅读点击人数的比重，内容平 均分享量指的是在某个时间周期里的内容 分享的平均水平，即每篇内容平均有多少 次分享。内容平均分享量趋势指的是在同样 的时间周期里，内容平均分享量是否有提 升。内容最高分享量指的是过去某段时间 内，单篇内容获得的最咼的分享量。【教法学法】老师引导学生用快 速阅读

9、法，了解具 体内容。老师可以通过课堂提问来了解学生是否真 的掌握。【教法学法】课堂讨论教师 小结能力目标3这次课程，我们具体学习了以下两方面的知 识：1.新媒体内容运营的业务流程分为5个环 节，分别是内容发布环节、内容点击环节、 用户阅读环节、互动评论环节和分享转发环 节。2.不同阶段的新媒体平台或账号需要 重点分析的模块不同，初期重点关注内容 发布环节、内容点击环节；中期重点关注内 容点击环节、用户阅读环节；成熟期重点 关注互动评论环节与分享转发环节。3.内 容发布主要有3种方式，分别是专业生产 内容（PGC）、用户生产内容（UGC）和职 业生产内容（OGC）。4.现在我们在分析 新媒体文章

10、的时候，已经不是只看绝对的阅 读 量，还会同时参考分享量。高阅读量和 咼分享量的文章，更有可能带来新增粉丝。【教法学法】 小结时，教师可米 用思维导图的方式 进行，清晰明了。5课后 作业作业：用户阅读环节、互动评论环节和分享 转发环节需要关注的数据有哪些？十、教学后记（教师填写）新媒体文案授课教师专业（学科）新媒体教学课题新媒体文案的创作技巧学时安排2学时（90分钟）教学年级所选教材新媒体文案一、学习目标1知识目标1）轻松写出文案的5个步骤2）捕捉文案创作灵感的4种方法2、能力目标1）阅读能力：能够按照思维导图快速掌握相关章节的大体内容；2）总结能力：能快速总结每次课堂上老师所讲的基本概念；3

11、）应用能力：能独立进行文案撰写。4）自学能力：文案创作灵感的来源3、德育目标：1）提高学生的创新意识和创业精神；2）增强学生学习自信和主动性；3）提倡试错并勇于承受挫折；二、学习重点及难点学习重点：写出文案的5个步骤学习难点：文案创作灵感的来源三、教学问题预测1、不适应以项目（输出）为主线的教学方式；2、学生不配合，制作中产生懈怠。四、教学问题解决方案1、教师在课堂中应随时给学生反馈，引导学生不断反思；2、引入课堂测验以及平时分制度，并对学生作品进行投票打分；五、学习者特征分析（教师填写）学习特点：学习习惯：交往特点：六、教学资源1、教学PPT；2、参考资料：新媒体营销概论（第2版），秋叶编著

12、，2019年，人民邮电出版社七、预习成果展示实践项目1撰写文案八、教学项目（任务）设计1、学生集体讨论“文案创作灵感的来源”等问题；2、应用思维导图掌握相关章节的大致内容；3、学生集体讨论并向教师反馈平常的学习方法；九、教学结构流程的设计教学学习教学内容教法学法设计意图时间环节目标参考导语项目任务教学资源时间前节 回顾能力 目标2在上次的课程中，我们了解到，好文案 的传播价值主要体现在3个方面：一是宣 传品牌形象，提高用户认同感；二是抓住 用户痛点，激发购买欲望；三是创造消费场 景，增强用户社交黏性。在不同的传播平 台中，文案的作用不尽相同，文案设计的侧 重点也 因此有差异。通过对电商平台、微

13、 信公众号、微信朋友圈这三大主要的文案 传播平台的文案传播场景分析，带领读者学 习不冋平台的文案发布技巧。影响新媒体 文案传播力的主要因素有5点：匹配传播 平台的格调、设置吸引用户的创意、合理借 势社会热点、引起用户的情感共鸣、巧妙 植 入社交引导话。在新媒体文案的传播过程 中，需注意避免这几类情况的发生：面面 俱到，重点难以突出；夸张虚假宣传，违反 法律法规规定。还需要注意防范风险，如 价值导向风险、渠道投放失误风险、表述不 当的风险等。【教法学法】 提问5课程 导入知识 目标1美国广告大师大卫奥格威认为，每一 则广告都应该成为一位超级推销员。也就 是说，新媒体文案创作者需要通过精辟的文 案

14、来宣传产品。广告文案的特点之一是语 言必须精练，能够快速吸引受众的注意力。 新媒体文案创作者要时刻问自己：“我的文 案有助于产品的销售吗？ ”这种具有创意 的文案并非是新媒体文案创作者天马行空 的产物，事实上，专业的新媒体文案创作 者要想写出令客户满意的文案，必须在创作 文案的过程中遵循一定的流程。按照标准 化的流程设计出来的文案，往往更契合客户 的需求，并能做到“稳定可持续供应”。【教法学法】 提问 举例导入【设计意图】教会学生主动学习5输入输出反馈知识 目标1阅读3.1轻松写出文案的5个步骤 大部分文案写作需要经过5个步骤，即了 解客户需求、搜集背景资料、撰写初稿、 分发测试和最终定稿。阅

15、读3.1.1 了解客户需求【教法学法】 学生自主阅读教 材，思考内容形式 相关问题。【项目任务】 理解表3-1客户的 文案创作需求【设计意图】本教案任何一个知 识点输入，都会紧跟 着一个输出。学生只 有在实践中才能学 会。10能力 目标1能力为了赢得用户的认可，新媒体文案创作 者在撰写营销文案之前应展开必要的前期 调研，了解产品的用户画像，如年龄、性别、 职位、地域、爱好、痛点需求、消费习惯 等。只有在对产品和用户有了深入的了解 后，才能与出好的文案。【教法学法】 案例分析，研讨会【设计意图】分享的过程即输出 的过程，也是反馈的 过程。学生是否理解该内容？【教法学法】【设计意图】反思目标2案例

16、研讨，总结。使学生掌握自我总 结对比的技巧。【教学资源】1、公众号德育 目标2学生能否举一反三？【教法学法】 提问，对比，引发 思考。【设计意图】输出是学习法的四 个阶段缺一不可。输入输出反馈反思知识 目标1阅读3.1.2搜集背景资料【教法学法】 自主阅读，并总结【设计意图】本教案任何一个知 识点输入，都会紧跟 着一个输出。学生只 有在实践中才能学 会。10能力 目标1了解客户的需求后，新媒体文案创作者 还需要搜集客户企业与产品的相关背景资 料。搜集背景资料至关重要，因为新媒体文 案创作者需要从常人看不见的地方深挖产 品特点，从而写出打动人心的好文案。这时, 背景资料就成为重要的参考来源。背景

17、资 料包括企业介绍、品牌文化、产品介绍、 产品在企业的战略地位、产品与品牌文化的 关系等。有些产品有实力强劲的竞品，所以 新媒体文案创作者还需要了解竞争对手的 文案特点，做到知己知彼。【教法学法】 以学生自主学习为 主，老师提供解释 和辅导。【设计意图】分享的过程即输出 的过程，也是反馈的 过程。能力 目标2学生是否理解该内容？【教法学法】 教师讲解【设计意图】德育 目标2学生能否举一反三？【教法学法】 教师引导【设计意图】使得学生掌握独立 分析的方法。输入输出知知 识目 标1 能力 目标1阅读3.1.3撰写初稿新媒体文案创作 者在撰写初稿时，不必苛求完美，第一步应 该是把能想到的都写下来，尽

18、可能多地整 理出创作思路。新媒体文案创作者写完初 稿后，可以先暂缓文稿的修改，将注意力转 移至别处，让大脑从“任务模式”切换到“休 息模式”，并借助潜意识寻找新的灵感；当 有新的灵感迸发，再去修改文案，直到满意 为止。【教法学法】自学【项目任务】 简述与出创作文案 的5个步骤。【设计意图】从学习的角度讲，必 须告诉学生学习这 一部分的原因。15能力初稿文案，也应该满足以下几点要求。1.准确规范2.简洁明了3.语言精妙4.富 有创意【教法学法】 老师引导，学生自 学【设计意图】鼓励学生自己去分 析、归纳。目标2反馈德育 目标2学生是否理解该内容？【教法学法】 教师讲解【设计意图】继续培养学生的学

19、 习主动性和探索性。反思学生能否举一反三？【教法学法】 教师引导知识 目标1阅读3.1.4分发测试【教法学法】 自主阅读【设计意图】继续培养学生的学 习主动性和探索性输入能力 目标1输出能力 目标2客户在收到认可的文案后，应该先在小 范围内进行文案分发测试，收集 反馈意见, 确认文案的传播效果和转化率。如果文案 在某个分发渠道的数据反馈良好，那么客户 可以做其他同类渠道的投放安排；如果文 案在某个分发渠道的数据反馈较差，则需要 结合渠道特点进一步优化文案。经新媒体 文案创作者修改、完善后，再将文案正式投 放到所有传播平台，从而确保文案的传播和 转化都能取得良好的效果。【教法学法】 自主阅读【设

20、计意图】本教案任何一个知 识点输入，都会紧跟 着一个输出。学生只 有在实践中才能学 会。15反馈德育学生是否理解该内容？【教法学法】 教师讲解【设计意图】分享的过程即输出 的过程，也是反馈的 过程。反思目标2学生能否举一反三？【教法学法】 教师引导输入知识 目标1阅读3.1.5最终定稿分发测试完成后，新媒 体文案创作者要及时根据数据反馈对文案 进行修改，并最终定稿，交付正式投放。【教法学法】 自主阅读【项目任务】 怎样优化文案【设计意图】继续培养学生的学 习主动性和探索性输出能力 目标11.内容优化新媒体文案创作者需要对 文案进行优化，可以对文案的标题吸引力、 整篇文案的逻辑衔接性、文案推广结

21、构框 架、文案的利益卖点、文案引起的情感共 鸣、文案的引导话术等内容进行逐项优化。【教法学法】 自主阅读【设计意图】鼓励学生自己去分 析、归纳。10能力 目标22.渠道优化还有一种可能是文案本身是合 格的，但是投放渠道需要重新选择。这时, 客户需要根据转化率去筛选合适的新媒体 投放渠道，这样才能控制投放的成本。反馈学生是否理解该内容？反思德育 目标2可否挖掘类似案例加深理解？输入输出反馈反思知识 目标2阅读3.2捕捉文案创作灵感的4种 方法文案创作不是一件容易的事，新媒体 文案创作者需要捕捉到灵感，这样才能写 出让用户买单的文案。然而，灵感不会从天 而降。看似是灵光一闪的轻松瞬间，实则 与新媒

22、体文案创作者的知识底蕴、思考方法 密切相关。知识底蕴需要新媒体文案创作 者在日常生活中不断积累，思考方法需要 新媒体文案创作者刻意训练。【教法学法】 自主阅读【项目任务】 了解捕捉创作灵感 的4种方法，分别 是九宫格思考法、 冋类产品卖点汇总 法、三段式写作法、 头脑风暴法。【设计意图】继续培养学生的学 习主动性和探索性10能力 目标1能力 目标2德育目标2九宫格思考法、冋类产品卖点汇总法、 三段式写作法、头脑风暴法。【教法学法】 自主阅读【设计意图】鼓励学生自己去分 析、归纳。学生是否理解该内容？【项目任务】 尝试分别用九宫格 思考法、三段式写 作法、头脑风暴法 捕捉一款熟悉的 产品的文案创作灵 感。【设计意图】继续培养学生的学 习主动性和探索性。可否挖掘类似案例加深理解？教师 小结能力 目标31）轻松写出文案的5个步骤2）捕捉文案创作灵感的4种方法【教法学法】 小结时，教师可米 用思维导图的方式 进行，清晰明了。5课后 作业德育 目标1作业：将今天所学的内容尝试用思维导图画出来。5十、教学后记（教师填写）1、2、3、