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1、教育培训机构-课程顾问-04-素质类课程谈单要点分析文化文化类课程和程和素素质类课程是两大主要分程是两大主要分类文化文化类课程指程指语文、数学、英文、数学、英语等和考等和考试直接挂直接挂钩的的课程程 素素质类课程指以培养某方面或程指以培养某方面或综合素合素质为主要目的的主要目的的课程程2客客户不知道是什么不知道是什么哪怕没有课程介绍，家长对文化课都是有个基本认知的哪怕有课程介绍，家长依然搞不清楚情商课到底教什么客客户以以为自己知道是什自己知道是什么么家长并不会和老师争辩数学应该怎么教但是家长会告诉老师：我觉得美术就是3客客户目的性并不明确目的性并不明确孩子数学不好，所以补数学口才是什么？和我关
2、系大吗？课程效果程效果难以衡以衡量量文化课成绩和排名进步可以量化素质难以量化，甚至难以去归因4鸡同同鸭讲“这一堆专业术语、英文缩写到底是啥？”包治百病包治百病“太假了吧？学了这个其他都可以不用学了？”避重就避重就轻“所以你到底能解决我什么问题？你们课到底是怎么上的？”虚无虚无缥缈“马云说过啥、比尔盖茨说过啥和我有什么关系？”生拉硬扯生拉硬扯“看你们这机构这么小，感觉和中科院没啥关系啊？”5这事和我有关系！这事和我有关系！6同质化产品 需重点关注你的主要竞争对手不是同品，和你争夺时间 和金钱的是其他教育品类，尤其是文化课程7大家应该也有点累了，稍作休息大家有疑问的，可以询问和交流大家有疑问的，可
3、以询问和交流大家有疑问的，可以询问和交流大家有疑问的，可以询问和交流8背景及理念介背景及理念介绍这门课程程为什么存在？什么存在？所有课程产品都有背景和理念。文化类课程的背景和理念已经被家长天然认知并接受，例如：“英语能力分为：记忆（词汇、固定搭配、语法等）、理解（听力、阅读、完形等）和表达（翻译、写作等），所以基于这些能力要求，课内及课外教学设定了特定的课程体系，使 得通过以足以覆盖知识点和能力点的教学单元（Unit）和章节（Chapter）为主要载体，以 能力的呈现、训练和检验为方法，设定了英语课程教学体系。”素质类课程分为传统科目（如美术、音乐）和新兴科目（如口才、情商），前者容易使客 户
4、忽视其价值、背景和理念，后者容易使家长难以快速理解。对于传统科目，侧重于重新定重新定义，例：家长，经过近二十年的发展，我们认识到美术的学 习不仅仅是技法的学习，而是培养人的审美情趣和思维能力，这也是我们的美术教育和课 内的区别，我们旨在通过美术这种表现力很强的表现形式，去激发孩子的想象力、创造 力对于新兴科目，侧重于升升级理理念念，例：很早的时候我们不喜欢”耍嘴皮子“，往后一些我们 羡慕那些口才好的人可以”在社会上吃得开“，到了现在我们发现口才是贯穿孩子学业生涯 和职业生涯的必须品，如果一个孩子都不敢表达、不会表达，那么在这个快节奏的社会，是没有人会愿意主动和他产生联系的，因为不善言辞更多的时
5、候是不自信的表现9细节和特点介绍这门课程为什么有效？细节不同于文化课，课程的过程家长并不清楚，哪怕通过体验课有了直观的感受，也未必理解 课程设置的门道和细节。特点特点特点侧重于说明该课程能够解决的问题，以及为什么能够解决问题，相对于同类产品的亮 点例如师资、体系、教具、方法等。10过往当前短期长远教育缺失存在问题短期后果长期后果直接解决问题间接解决问题选择课程课程的价值在于：能解决什么样的问题，带来什么样的好处11课程所培养的能力很重要未来个人发展的需要升学途径条件的需要学习问题本身的需要未来孩子所面临的将是大量学校 不会教但是又必须要面对的问题能在一个层面竞争的孩子，大家 成绩差不多，但是你
6、有额外筹码之所以学习中面临问题，是因为 学校里培养的能力没法解决问题12我们确实能培养这些能力师资团队成功案例产品原理和优秀的人为伍，自己也会变得 优秀，他接触的是不一样的师资有人犹豫，就自然有人去尝试，他们和你一样，但是他们成功了之所以会存在能力短板，是因为 该做的事没做，不该做的事做了13很多人在学很多人没学不学即是落后学了就是优势所以你要学大家都在补文化课你需要解决根本问题我孩子这方面不错趁热打铁我孩子这方面不好亡羊补牢14文化课辅导文化课辅导作为占据学生课余时间的主要教育品类，争夺着客户有限的时间和金钱，无需否 认该类的产品的刚需属性，要考虑的不是学不学课外辅导的问题，而是学多少的问题
7、，周末被课 外辅导完全占据的孩子，并没有表现出明显的优势，甚至放弃了几乎所有的其他机会和能力。可 以说，看似非常饱和的辅导，实际上只是掩盖了能力不足、效率低下的核心问题。同类旧理念课程美术、美工、幼小衔接等领域较为明显，旧理念侧重于形式上的结果，例如孩子完成了一个 好的作品、掌握了一些基本的知识，但是这些课程的本质是模仿与灌输，甚至所掌握的知识和技 能都不是稳固的，被遗忘的速度是很快的，同时还会产生“我已经学过了”的错觉。新理念的课程 侧重于以学生为中心，激发学生的信心、兴趣，通过素质教育的方式达到超过应试教育的结果。15同类新理念课程收费班型师资内容硬件机会低价格是最普遍的优势，但同时也代表是低价值1对1、小班还是大班？在价格和效果中找到平衡教师的背景、素质、培训和经验体现了师资水准同一个类型，但是课程的设计上存在很大的区别既是吸引学生的重要条件，也是学习成本的构成虽然不是应试，但是竞赛、考级是最好的竞争力16以后你将会没有时间去培养这些很重要的能力你不可能零基础去和经过多年训练的孩子竞争在可塑性最强的时候去培养，别等已经定型了孩子越小可能性越大，孩子越大越想现实低头17
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