从孙子兵法看变革中的企业领导艺术

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1、www.tsinghua-， 温馨提示： 扫一扫，加关注！更多实用、前沿的企业管理资源第一时间发布，尽在博商 微信。 www.tsinghua-， 孙 子 孙子 ( “ 子 ” 在周朝时是对哲人的尊称，可 以译做 “ 老师，师傅 ” ) 生活在公元前五世纪初 的齐国，也就是今天中国的山东省。 www.tsinghua-， 当时的中国正处于分封割据，诸侯争霸的时期， www.tsinghua-， 一批精通兵法和国家治理的谋士们辗转各 国，为那些愿意支付其酬劳的诸侯国出谋划策。 他们可以算是古代的咨询顾问，孔子就是其中 最著名的一位，孙子也是。 www.tsinghua-， 有趣的是，在那个如此动

2、荡和混乱的时期， 中国文化却达到了前所未有的辉煌。在那么多 的学者中，孙子是少数几个至今也没有被人遗 忘的大师。直到 2500年后的今天，我们还在传 播并讨论着他的理论，因此我们完全有理由称 其为 “ 不朽 ” 的大师。 www.tsinghua-， 变 革 时 期 的 管 理 www.tsinghua-， 统一的目标 对环境的认识 领导能力 组织有效性 根据孙子的理论，一个组织的成功与否 可以从四个方面来推测： www.tsinghua-， 孙子管理模式 目 标 环 境 领导者 组 织 www.tsinghua-， 统 一 的目 标 www.tsinghua-， “ 只有当企业的领导者和员工

3、具有一 致的目标时，企业才有可能获得成功 ” www.tsinghua-， 那么什么是共同的目标呢 ? 孙子认为就是企业的每个成员在与企业的领导者保 持协调一致的情况下的所想所为。 孙子认为，领导者最大的责任就是使整 个组织具有共同的目标 。 www.tsinghua-， 精通管理的领导者对整个组织的控制可以达到 非常自如的程度，就好比牵着一个人的 手一样容易。 怎样才可以达到这种统一呢 ? 要靠领导者特有的高尚品质及行为来发挥示范作用， 从而在组织中创造并维持一种和谐。 www.tsinghua-， 统 一 的 目 标 组织 和 谐 领 导 统一的目标 www.tsinghua-， 实际上这

4、种领导者的典范作用以及企业内部的 团结一致正是增强企业凝聚力的极为重要的两个方 面。孙子告诉我们当领导者的权威性得到高度尊重 时，他与他的员工之间就容易产生一种和谐的关系。 www.tsinghua-， 孙子的基本理论为： 领导者的威信不是来自于职位 ,而是来自于领导 者本身高尚的人格及行为。维持组织的和谐统一是领 导的职责之一 ,他有责任去保护这种和谐不遭到破坏 , 阻止内部矛盾的产生并保持和谐有序的气氛。如果无 法做到这点 ,那么这个领导者将不可能赢得员工的尊 敬。 www.tsinghua-， 所以在过去，无法维持社会稳定 (和谐 )的朝 代经常会有叛乱，也就是失去了所谓的 “ 天赐王

5、权 ” (与那些统治者的权力来自于人民大众的制度 不同，中国古代认为统治王权是上天赐予的，当社 会和平无法维持时，也就是失去了这种权力 )。 www.tsinghua-， 保持和谐在当今的中国社会来说也是非常关键的。 中国人总的来说还是尽量避免公开的矛盾，寻求统 一，如果实在无法避免，至少表面上大家还是要保 持相安无事。 www.tsinghua-， 这里和谐的概念可以分两种不同的方式去理解： 一种和谐指的是思想和理论的完全一致。 另一种却是指不同观点思想的融合。 www.tsinghua-， 孙子所谓的和谐属后者。 就象一段音乐，哪怕重复 成百上千次，也很难找到两次曲调完全一样的。所 以我们

6、把不同乐器发出的不同声音整合起来，变成 一曲交响乐。不同内容形成的和谐是具有生命力和 延伸性的，而由于规范一致而形成的和谐则不然。 www.tsinghua-， 当一个企业的领导者能真正协调统一组织中的不 同部门的时候，就是这个企业繁荣发展和迈向成 功之时。因此，一个优秀的领导者应该尊重多样 性，能够协调具有不同观念思想的个人，并引导 他们朝着一个共同目标去努力，达到多样化的统 一。 www.tsinghua-， 对 环 境 的 认 识 www.tsinghua-， “ 就象水是沿着地形的方向 而流动一样，企业的发展也应 该顺应环境才能取得成功。 ” www.tsinghua-， 除了企业的领

7、导者对于组织本身的关 注 内部注意力外，企业还应关注外部环 境 外部注意力。 www.tsinghua-， 因为企业的成败与否很大程度上取决 于所做决策的质量如何，所以应该在对外 部环境有深刻理解的基础上再进行决策。 www.tsinghua-， 孙子提醒我们成功没有固定的模式，过去发生 的事情不一定将来也会发生，因为每一种新的情况 都需要我们作出新的决策。杰出的领导者其实并没 有什么成功的秘决，但是他一定具有不断创新的能 力，所以可以在每一种新的情况下作出正确的决策。 总之企业的战略决策应该适应环境的变化和发展。 www.tsinghua-， 环境 组织 领导 环 境 竞争优势 战略地位 w

8、ww.tsinghua-， 孙子认为企业具有各自的竞争优势和战略地 位，而如何去运用这种竞争优势和战略地位则是一 项艰巨的任务。 www.tsinghua-， 竞争优势包括一些无形的因素 比如领导者的自信度 员工的热情度 领导者对于机会的敏感度 以及面对环境变化的灵活度 www.tsinghua-， 而战略地位涉及到一些有形的因素，比如经济基础 和资产状况。一个好的领导者应该能根据环境来确 立企业的竞争优势和战略地位。 www.tsinghua-， 同时孙子也提醒我们没有一成不变的竞争优势和战 略地位，环境会影响以上两个因素，因此我们应该 总是主动去适应环境的要求，而不是与之背道而驰。 企业的

9、领导者要积极创造各种有利条件，要灵活多 变并且能够最大限度地利用企业自身的竞争优势 。 www.tsinghua-， 领 导 能 力 www.tsinghua-， “ 领导者是企业的核心。如果有称职的 领导，企业就有可能走向繁荣，如果领 导者不称职，那么企业就会陷入混乱。” www.tsinghua-， 领导者的能力源自于其高尚的人格。孙子告诉我们高尚的 人格品质需要培养，而有些缺点就应该克服。 五种需要克服的缺点分别是： 缺乏自信 鲁莽 对批评过于敏感 易怒 感情用事 这些缺点会影响领导者作出正确的决策，进而 影响整个企业的成功。 www.tsinghua-， 领 导 能 力 善良 正直 自

10、律 勇敢 需要培养的品质 需要克服的缺点 睿智 鲁莽 缺乏自信 易怒 对批评过分敏感 感情用事 www.tsinghua-， 孙子提到过去的成功并不预示着未来的成功， 而鲁莽会使我们还没有考虑清楚后果就作出决定。缺 乏自信则会导致做决策时犹豫不定，由于保守而越来 越畏惧变革。易怒的个性容易伤害与员工的感情，因 为当一个人都无法控制自己时，又怎么能赢得别人的 尊重呢 ? 孙子认为领导者的某些过激反应只能说明他 的无能。 www.tsinghua-， 此外还有一个缺点，对批评过于敏感，则不利 于发现自我的不完善，也等于放弃了提高改进的机 会。有些员工甚至会因为怕触怒领导而隐瞒一些应 该提出的问题。

11、 www.tsinghua-， 最后一种缺点，感情用事，是指领导者在处理 员工的个人问题时过于感性化。如果领导把个人感情 搀杂在对问题的理解中而有意容忍一些实际上有害的 行为的话，就等于是给了企业中其他的员工一个有机 可乘的错误信息，从而影响整个企业的效率。到最后， 员工们就会象被宠坏的小孩一样，任性妄为。 www.tsinghua-， 孙子反对管理中过分亲密的关系，他认为领 导者应该与员工保持适当的距离，成熟冷静但又讲 究原则性和公平性。 www.tsinghua-， 除了以上五种应该尽量避免的缺点，孙子同时 提出了五种应该培养的品质：正直，勇敢，善良， 自律和睿智。 www.tsinghu

12、a-， 正直指的是说到做到，言行一致。正直的人才 能赢得别人的信任，因为大家相信他一定会遵守承 诺，而这种信任对于领导者来说正是建立威信的基 础。 www.tsinghua-， 领导者也应该具有一定的勇气，才能在关键的 时刻作出关键的决定。这些决定既是果断的，又应 该是考虑周全的，这样才能避免无谓的争端。 www.tsinghua-， 关于善良，孙子提出应该考虑所有为企业工作 的员工的利益，也就是说尊重每一个人的价值。 www.tsinghua-， 此外，孙子认为自律也很重要，人首先要自 律，才能律人。领导者自己要带头作表率，才能要 求其他员工也遵守纪律。有能力的领导不仅能通过 对员工的关怀赢

13、得他们的感激，而且能通过纪律的 约束把大家紧密团结在一起。正是人性化和纪律性 保证了员工对领导者的忠诚度。 www.tsinghua-， 最后一点，领导者应该是博学多才的。孙子认 为一个睿智的领导者考虑问题是有条理的，并且能 在深刻理解环境形势和企业强弱势的基础上规划其 行动方案。睿智的领导者还应该相当灵活变通，不 墨守成规，该采取行动的时候就采取行动。 www.tsinghua-， 除此之外，还要不排斥变革，而是拥护变革并 善于利用变革来促进企业的进步和发展。我们所说的 睿智还意味着要时刻认清形势并能预见行动的后果。 环境是各种独立因素相互作用的动态过程的产物。因 此，对于企业某一个方面问题

14、的决策，可能会对整个 企业的各个方面产生影响。由此可见真正的睿智是要 将智慧和机会结合起来。 www.tsinghua-， 领导者的能力强弱对于一个组织的成败是具有 决定意义的。孙子强调要培养领导者五个方面的品质， 因为他认为领导艺术源自于人格魅力，有时候人的品 质特性比专业技能会在更大程度上决定领导者的能力。 好的领导将是企业的一笔宝贵财富。 www.tsinghua-， 组 织 有 效 性 www.tsinghua-， “ 一个好的组织既能够管理人数很 少的企业，又能够管理拥有众多员 工的大企业。 ” www.tsinghua-， 孙子提出好的组织应该有适当的监管体系，通畅 的沟通渠道，能

15、合理分配资源，吸引优秀人才。他尤 其强调最后一点，因为决定成功的并不是企业的竞争 优势，而是构成组织结构并执行各项任务的人。因此 不要吝惜那些能吸引优秀人才的各种资源。 www.tsinghua-， 人力资源管理还要注意一点就是要不偏不倚，但 同时奖惩要有节制。如果给予太多的奖励，会暴露出 企业本身的问题，同样如果惩罚过多的话，也只能说 明企业内部的混乱不堪。另外在决定人事上的变动升 迁时，公正公平也是非常重要的。最后强调一点：适 当的培训有助于更好地完成任务。 www.tsinghua-， 以上我们可以看出孙子推崇的组织形式有两大特 征：以信息为中心，适应性强。无论是领导还是员工 都应该尽力

16、去创造这样一种组织。只有这样的组织才 能在竞争激烈，瞬息万变的环境中生存下来，因为历 史不一定能够对将来的决策有参考价值，而一个企业 最大的竞争优势就是不断创新的能力。 www.tsinghua-， 组 织 信息 组织 行为 www.tsinghua-， 总 论 www.tsinghua-， 以上我们分析了孙子的管理模式建立在四 个基础上 统一目标 认识环境 加强领导能力 和组织有效性 www.tsinghua-， 成功的秘诀在于整个企业团结一致有共同的目 标；企业的领导者能尊重个人，珍视多样性，创造一 种和谐的气氛；始终关注外部环境，注重不断获取信 息并采取有效行动来适应环境；除此之外，还需

17、要有 一位具有高尚品质的领导者来保证这一切目标的达成。 www.tsinghua-， 孙 子 管 理 模 式 以信息为中心 适应性强 组 织 共同的目标 和谐 竞争优势 战略地位 环 境 领 导 高尚的人格 需要培养的 5种品质 需要克服的 5种缺点 www.tsinghua-， 领导者是孙子模式中最最关键的因素。中国 有句俗语： 兵熊熊一个，将熊熊一窝。 www.tsinghua-， 现在的问题是高尚的品质是与生俱来的还是可以后 天培养的呢 ? 孙子认为高尚的品格是可以通过努力塑造的。 领导应该是整个企业的典范，他的威信来自于他高尚 的品质。 www.tsinghua-， 那么怎样塑造呢 ?

18、 就是我们上面所说的培养正直，勇敢，善良，自律 和睿智的品质。拥有这些品质的领导者会渐渐成为 众人的榜样。 www.tsinghua-， 所以领导者是决定企业发展的中心，这一点正是孙子管理理论 与西方管理理论的最大不同之处。西方管理理论认为领导者是 在最上层的，整个组织都为其服务，而孙子认为领导者在最中 心，由他来为整个企业服务。就好比是一只轮子的毂，所有的 辐条都在这点上会合，如果毂不够稳固的话，整个轮子都会散 架。 www.tsinghua-， 两 种 领 导 模 式 领导 领导 www.tsinghua-， 最后在结束这篇关于孙子以及他的著作的短文之前，我想引 用孙子的一句名言，也是在孙

19、子兵法中多次提到的话： “ 知彼知己，胜乃不殆；知 天知地，胜乃可全”。 www.tsinghua-， 博商管理科学研究院 简介 博商管理科学研究院 (Bosum Institute of Management Science)成立于 2006年，是 我国专门从事管理科学研究、理论转化及咨询辅导的综合性研发教育机构。研究院 整合国内外一流院校的学科优势、人才资源，为企业提供综合性的总裁教育、管理 层训练、企业咨询和投融资服务，为企业尤其是成长型企业提供综合管理服务的平 台。 博商管理科学研究院立足珠三角，服务于长三角、西南、环渤海等中国经济热点区 域乃至全国，通过专业的服务与客户共同成长，为中

20、国人才培养和经济发展做出贡 献。机构已在中国十余个重点城市设立分支机构、建立了中国商界极具影响力的博 商同学会。 博商管理科学研究院办院宗旨： 我们将继续集古今中西之智慧，追管理科学之前沿，探中外之文明，培育实业精英 ，兴举中华商道，致力于创造学术新知，崇尚知行合一精神，站在历史高度，四海 守望、植根中国、面向世界、面向未来、达而济世，育一流人才、产一流成果、创 一流品牌、出一流效益，建一流名院，成就世纪恢宏，为中国经济社会的发展 贡献 力量。 www.tsinghua-， 特色课程 博商管理科学研究院致力于为成长型企业提供整体解决方案，课程覆盖企业全员 。现开设的各类课程包括 3大系统分类，

21、共计 160余门。拥有的特色课程项目包括 ： 1、针对公司总裁开发的课程： 清华大学创新管理与成长模式总裁实战班 2、针对公司接班人和高层开发的课程： 新生代企业家创新管理高级研修班 3、针对公司中层管理人员开发的课程（共 4大类）： 市场营销管理 人力资源管 理 财务管理 生产运营管理 4、针对公司基层储备人才开展的课程： 团队责任、感恩、执行力特训营 ； 5、针对公司总裁、核心领导人员开展的在职教育学位班：与 赫斯莱茵大学合办 的管理学硕士学位班 中国人民大学 EMBA学位班 www.tsinghua-， THANKS FOR WATCHING 公司地址：深圳市南山科技园南区科苑路 R3-B栋 2楼 联系电话： 400-8765-011 联系传真： 0755-26525911 官网： http:/ 温馨提示： 扫一扫，加关注！更多实用、前沿的企业管理资源第一 时间发布，尽在博商微信。