《大学生创新创业基础》-第六章课件

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1、创业者创业团队 1755年，法国经济学家坎蒂隆首次将创业者的概念引入经济学领域。1880年，法国经济学家萨伊首次给创业者做出定义，他将创业者描述为将经济资源从生产率较低的区域转移到生产率较高区域的人，并认为创业者是经济活动过程中的代理人。美籍奥地利经济学家熊彼特认为创业者应该是创新者，具有发现和引入新的、更好的能赚钱的产品、服务和过程的能力。狭义的创业者是指参与创业活动的核心人员；广义的创业者是指参与创业活动的全部人员。（一）谋生型创业者 谋生型创业者往往是因为迫于生活的压力，或是为了使自己的生活条件有所改善才决定创业。这种创业者绝大部分是以较少资金起步的，创业范围一般局限于商业贸易领域，也有

2、少数从事实业，但基本上是规模较小的加工业。按创业目标不同划分（二）投资型创业者 投资型创业者是在已经拥有一定的经济基础与实力的基础上进行创业。这类创业者的创业目标主要是为了获取更大的经济回报。（三）事业型创业者 事业型创业者把实现自己的人生理想作为创业目标，把创业企业当作自己毕生的事业。这类创业者成就意识很强，不甘于为别人打工，愿意为理想放弃一份稳定的工作。他们之所以选择自主创业，是希望通过这一途径来证明自己的能力，实现自我价值，得到社会的认可。这类创业者往往在有了一定的经济基础、经历了市场和社会的磨炼之后，更加明确自己的人生追求。按创业者的特性及创业资源的来源划分变现型创业者。1主动型创业者

3、。2赚钱型创业者。3（一）创业者应具备的基本素质1强烈的创业意识和成功欲望要想取得创业的成功，创业者必须具备自我实现、追求成功的强烈创业意识。强烈的创业意识，能够帮助创业者克服创业道路上的各种艰难险阻。创业的成功是思想上长期准备的结果，事业的成功总是属于有思想准备的人，也属于有创业意识的人。2自信、自强、自主、自立的创业精神信念是生命的力量，是创立事业之本。创业是向未知领域的探险，只有相信自己有能力、有条件去开创未来的事业，相信自己能够主宰自己的命运，才能够成为创业的成功者。3积极、沉稳的心态具有处变不惊的良好心理素质和愈挫愈强的顽强意志，才能在创业的道路上自强不息、竞争进取、顽强拼搏，才能从

4、小到大、从无到有，闯出属于自己的天地。4竞争意识人生即竞争，竞争本身就是提高。只有敢于竞争，善于竞争，才能取得成功。创业之初，面临的是一个充满压力的市场，如果创业者缺乏竞争的心理准备，甚至害怕竞争，就只能一事无成。（一）创业者应具备的基本素质（一）创业者应具备的基本素质5使命感和责任心使命感和责任心是驱动创业者勇往直前的力量之源。创业活动是社会性活动，是各种利益相关者协同运作的系统。只有对自己、对家庭、对员工、对投资人、对顾客、对供应商以及对社会拥有高度的使命感和负责精神，才可能赢得人们的信任、尊重和支持。（二）创业者的必备能力1战略管理能力 战略是指对企业的长期目标、行动计划和资源配置所做出

5、的统筹安排，它是企业的生命线，是企业腾飞的起跳板，一个及时、果断、英明的战略决策是企业由蛹化蝶、由小到大、由平凡到伟大的最初推动力，错误的战略会葬送一个企业。战略管理能力包括思维思维、战略规划和设计等，是一个创业者的核心领导能力。（二）创业者的必备能力2 决策能力 正确决策是保证创业活动顺利进行的前提，尤其是有关创业机会的识别和选择、创业团队组建、创业资金的融通、企业发展战略以及商业模式的设计等重大决策，直接关系着创业全局的驾驭和创业成败。（二）创业者的必备能力3继续学习能力 21世纪是知识经济时代，也是一个充满创新的时代。创业需要各种知识、技能。另外，现在竞争日益激烈、科技发展日新月异，再加

6、上政策的调整、市场的变化，创业者无法保证在初期拥有的知识、技能今后仍然有效。因而，创业者需要具有很强的学习能力，与时俱进，不断学习，跟上时代步伐。（二）创业者的必备能力4经营管理能力 经营管理能力是指创业者对人员、资金以及企业内部运营进行管理的能力。它涉及人员的选择、使用、组合和优化，也涉及资金聚集、核算、分配、使用、流动。经营管理能力是一种较高层次的综合能力，它包括团队组建与管理能力、市场定位与开拓能力、企业文化设计与培养能力、应付突发事件能力等。可以说，经营管理能力是解决企业生存问题的第一要素。（二）创业者的必备能力5专业技术能力 专业技术能力是创业者掌握运用专业知识进行专业生产的能力。在

7、创业者应当具备的知识结构中，专业技能被放在最突出的重要位置。成功的创业者大多拥有一项或多项专业技能或专利技术，得以生产出独占市场的产品。专业技术能力的形成具有很强的实践性。（二）创业者的必备能力6 沟通交往能力 沟通协调能力是指创业者妥善处理公司与公众（政府部门、新闻媒体、客户等）之间的关系，协调下属各部门、成员之间关系的能力。创业者必须成为社交家，是穿梭于各方关系的交际活动积极分子。一是敢于一是敢于与不熟悉的人和事打与不熟悉的人和事打交道，敢于冒交道，敢于冒险和接受挑和接受挑战，敢于承担敢于承担责任和任和压力力二是养成二是养成观察与思考的察与思考的习惯；观察的察的过程就是程就是调查、获取信息

8、的取信息的过程程三是三是处理好各种关系理好各种关系（二）创业者的必备能力7 创新能力 创新能力是一种综合能力，包括两方面的含义：一是思维创新能力，即创造性思维、创造性想象、独立性思考和捕捉灵感的能力；二是创新实践能力，即在创新活动中完成创新任务的具体工作能力。创新能力取决于创新意识、智力、创造性思维和创造性想象等。此外，由于创业是一个艰苦卓绝的长途跋涉过程，充满艰辛，强健的体魄也是创业成功的基本保障。（一）创业动机的概念 创业动机是指创业者由于个体内在或外在的需要，而在创业时所表现出来的目标或愿景。创业动机常常决定着创业者的行业选择、目标定位等具体取向，内源于个体的心智与教育成长环境，是个体在

9、综合自我、环境、价值、目标、期望等诸多因素之后所形成的内在的、个人的初始动力，是创业的开始和最基本的驱动力。（二）创业者动机的分类 行为心理学认为“需要产生动机，进而导致行为。”创业的直接动机就是需要。创业者的创业动机大体上可以从经济需要和社会需要两个层面来进行分析。出于经济需要的创业动机，主要是指创业者为了满足个体生理和安全方面的需要而进行的追求财富的一种创业动机，这是创业者的原始动机和基本动机。出于社会需要的创业动机主要是指在经济的需要得到满足或基本满足后，创业者希望得到社会地位、社会认可、社会赏识、获得成就感、实现自身价值等而进行创业的动机。（三）产生创业动机的驱动因素就业驱动型职业需求

10、型兴趣驱动型价值实现型678121234591011创业者创业团队一、创业团队的内涵（一）创业团队的概念 团队就是合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，以解决问题、达到共同目标的共同体。而创业团队就是由少数技能互补的创业者组成，为了实现共同的创业目标，为达成高品质的结果而努力的共同体。一、创业团队的内涵（二）创业团队的重要性 创业家个人似乎并不是永远驱动创业过程的主导者，在现今这个时代，有许多研究与实例证明，大部分新创企业的起始工作都是由创业团队共同担负的。一个理想的创业计划应包含一个有经验的、配合默契的创业队伍，并且共事多年，这可确保管理有深度，能处理一切可能发生的事，保证企业初建几年的稳

11、定。单个创业者的管理技巧是有局限性的，产品从设计室直接到生产线，不会吸引更多的资本投入。可见，创业团队已经成为影响创业成功的关键因素，因而，组建一支高效稳定的具有战斗力的创业团队，对于创业家来说是至关重要的事情。二、创业团队的组成要素1 目标 创业团队应该有一个既定的共同目标，为团队成员导航，知道要向何处去。没有目标，这个团队就没有存在的价值。目标在创业企业的管理中以创业企业的远景、战略等形式体现。二、创业团队的组成要素2 人 三个及三个以上的人就形成一个群体，当群体有共同奋斗的目标时就形成了团队。在一个创业团队中，人力资源是所有创业资源中最活跃、最重要的资源。人是构成创业团队最核心的力量。在

12、一个团队中可能需要有人出主意，有人定计划，有人实施，有人协调不同的人一起去工作，还有人去监督创业团队工作的进展，评价创业团队最终的贡献，不同的人通过分工来共同完成创业团队的目标。二、创业团队的组成要素3 定位创业团队的定位包含两层意思：（1）创业团队在企业中处于什么位置，由谁选择和决定团队的成员，创业团队最终应对谁负责，创业团队采取什么方式激励下属。（2）成员在创业团队中扮演什么角色，是制订计划还是具体实施或评估。是大家共同出资，委派某个人管理；还是大家共同出资，共同参与管理；或是共同出资，聘请第三方（职业经理人）管理。这体现在创业企业的组织形式上，是合伙企业或是公司制企业。二、创业团队的组成

13、要素4 权限 创业团队中领导人的权力大小与其团队的发展阶段和创业企业所在行业相关。一般来说，创业团队越成熟，领导者所拥有的权力相应越小；在创业团队发展的初期，领导权相对比较集中。二、创业团队的组成要素5 计划创业团队的计划包含两层意思：（1）由于目标的最终实现需要一系列具体的行动方案，因此，可以把计划理解成达到目标的具体工作程序。（2）只有在有计划的操作下，创业团队才会一步一步地贴近目标，从而最终实现目标。（一）星状创业团队 这种团队在形成之前，一般是核心人物有了创业的想法，然后根据自己的设想进行创业团队的组织。星状创业团队具有以下特点：（1）组织结构紧密，向心力强，核心人物在组织中的行为对其

14、他个体影响巨大。（2）决策程序相对简单，组织效率较高。（3）容易形成权力过分集中的局面，从而使决策失误的风险加大。（4）当其他团队成员和核心人物发生冲突时，因为核心人物的特殊权威，使其他团队成员在冲突发生时往往处于被动地位，在冲突较严重时，一般都会选择离开团队，因而对组织的影响较大。（二）网状创业团队 这种创业团队的成员一般在创业之前都有密切的关系，比如同学、亲友、同事、朋友等。他们在交往过程中共同认可某一创业想法，并就创业达成了共识以后，开始共同进行创业。在创业团队组成时，没有明确的核心人物，大家根据各自的特点进行自发的组织角色定位。因此，在企业初创时期，各个成员基本上扮演的是协作者或者伙伴

15、角色。（二）网状创业团队（1）团队没有明显的核心，整体结构较为松散。（2）一般采取集体决策的方式，通过大量的沟通和讨论达成一致意见，因此组织的决策效率相对较低。（3）由于团队成员在团队中的地位相似，因此容易在组织中形成多头领导的局面。（4）当团队成员之间发生冲突时，一般都采取平等协商、积极解决的态度消除冲突，团队成员不会轻易离开。但是一旦团队成员间的冲突升级，使某些团队成员撤出团队，就容易导致整个团队的涣散。网状创业团队具有以下特点：（三）虚拟星状创业团队 这种创业团队是由网状创业团队演化而来，基本上是前两种的中间形态。在团队中，有一个核心人物，但是该核心人物地位的确立是团队成员协商的结果，因

16、此核心人物从某种意义上说是整个团队的代言人，而不是主导型人物，其在团队中的行为必须充分考虑其他团队成员的意见，不如星状创业团队中的核心人物那样有权威。（一）优秀创业团队具备的一般特征具有凝聚力的目标互相补充的能力高度的忠诚和信任明确的角色与任务分配清晰的工作规范和框架融洽的沟通环境充分的资源共享7实现最佳的绩效8（二）如何创建优秀的创业团队1不大的规模不大的规模2互补的能力互补的能力3共同的目标共同的目标4共同的方法共同的方法5相互的责任相互的责任（一）打造团队精神1 重视团队精神 一个没有团队精神的团队或企业，一切美好的想法和愿望都将成为“零”；没有团队意识的员工，无论学历有多高、技术有多精

17、，对企业来讲都是“零”。只有具备团队精神的团队，才会形成一种无形的向心力、凝聚力和创造力。（一）打造团队精神2 形成团队精神第一第一第二第二第三第三培养团队成员的敬业精神。建设学习型团队。建设竞争型团队。（一）打造团队精神3 塑造团队文化 团队文化是由团队价值观、团队使命、团队愿景和团队氛围等因素综合在一起而形成的。塑造团队文化的关键就是在团队形成与发展的过程中确立团队价值观、团队使命和团队愿景，并以此为基础逐渐形成相应的团队文化氛围。（二）设置创业团队的组织结构1 权责分明 团队的任何一项工作都离不开其他人的配合，只有协作配合好，才能顺利完成管理工作。对于初创的创业团队，人员分工一般都比较粗

18、放，很多事情不分彼此，一起决策、共同实施。但一定要注意落实责任、权责分明，避免出错或者失误后互相推诿，造成团队成员之间的矛盾。（二）设置创业团队的组织结构2 分工适当 分工并不是越细越好，分工过细会导致工作环节的增加，往往引起工作流程延长，会削弱分工带来的好处。解决扯皮的事情关键是整个团队或成员要在团队精神的指导下相互协调，以完成总体目标。（二）设置创业团队的组织结构3 适时联动 适时联动是为了完成特定任务，成立打破部门分工、跨越部门职能的专门工作小组。小组成员具有双重身份，既要向本部门主管汇报工作，又要向跨部门小组组长负责。（三）优化创业团队的运作机制1 做好决策权限分配 创业团队内部要妥善

19、处理各种权力和利益关系，确定谁适合于从事何种关键任务和谁对关键人物承担什么责任。在治理层面，主要解决剩余索取权和剩余控制权的问题。同时，还必须建立进入机制和退出机制，约定以后团队成员退出的条件和约束，以及股权的转让、增股等问题。在管理层面，最基本的原则有三条：一是平等原则，制度面前人人平等；二是服从原则，下级服从上级，行动要听指挥；三是秩序原则，不能随意越级指导，也不能随意越级请示。大学生创业团队内部的管理界限没有那么明显，但一定得把决策权限厘清，做到有权有责。（三）优化创业团队的运作机制2制定员工激励办法 创新团队需要妥善处理创业团队内部的利益关系。大学生创业的资金筹措本来就是难题，分配就更

20、应合理谨慎。团队的管理者要认真研究和设计整个团队的报酬体系，使之具有吸引力，并且使报酬水平不受贡献水平的变化和人员增加的限制，即能够保证按贡献付酬和不因人员增加而降低报酬水平。（三）优化创业团队的运作机制3建立业绩评估体系 业绩考核必须与个人的能力、团队的发展、扮演的角色和取得的成绩结合起来。传统的绩效评估体系和绩效管理只关注个人绩效如何，而不去考虑个人绩效与团队绩效的结合。造成这种状况的原因多种多样，包括评估不及时、各方意见不能真实反映实际情况、评估含糊不清、易掺入情感因素、忽略了被评估人的绩效给他人带来的影响等。成功的绩效管理不再限定于只注重个人的绩效，而是更加注重整体表现。这样的交流能让

21、员工个人了解团队合作的重要性，个人需要不断进行自我调整，以适应不断变化的环境和业务发展。（一）项目策划项目策划包括策略思考与计划编制等，创业团队的领导者是项目策划的召集人和组织者。第一，必须弄清策划项目的价值所在、所涉及的范围和有关的限制因素，创建企业市场服务的定位；第二，确定由谁作为该项目的策划小组负责人；第三，必须考虑当选定创业目标，在资金、人脉、资金等各方面条件都已准备妥当或已积累了相当的实力后，要带领团队准备完整的创业计划。项目策划必须注意以下问题：（二）组织实施 领导者组织团队实施计划的过程中，必须注意以下问题：第一，团队行动必须随着企业创业环境的变化而变化，必须与创业企业的发展目标

22、相适应；第二，设计组织改革的方案时要集思广益，团队成员需要共同参与思考设计组织改革的基本框架和操作流程；第三，要创造一个有利于激活企业组织的良好氛围，创业团队的领导者要充分发挥自己的组织领导能力，确立改革创新的理念，使组织能够沿着健康的方向运行。计划的执行程度和领导者的组织实施能力呈正相关的关系。（三）提高领导力 创业团队的领导者是一个指挥员，要精明果敢，根据具体情况设计出最佳的组织结构形式；善于量才用人，用其所长，避其所短，最大限度地发挥团队成员的主观能动性，做到统筹兼顾，合理安排，指挥调度得当；善于抓住决策时机，及时下达正确的指令，使下属成员步调一致。（四）加强控制 控制的主要目的是使正确的行动得到长期保持，错误的行动得到及时纠正。通过评估监控创业团队的绩效，将实际的表现与预先设定的目标进行比较，纠正显著的偏差，使创业回到正确的轨道。由此，须采取两个具体的措施：考核与激励对执行计划的团队和个人加以考核和督促；激励员工，以提高其工作兴趣和工作效率。控制是指根据既定的目标不断跟踪和修正所采取的行为，以实现预期目标或业绩。