加强卫生院管理 提高医疗服务质量

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1、加强卫生院管理提高医疗服务质量 Xxx卫生院位于睢阳区城南15公里处,占地面积为1平方米，既有职工0余人，其中大中专以上学历50余人，本科学历4人，有卫生技术专业职称48人,去年我院业务收入10余万元,受到上级主管部门的多次表扬,还先后被国家卫生部、省卫生厅授予“一级甲等医院”、“百佳乡镇卫生院”等荣誉称号。 卫生院是一种集避免保健、基本医疗、健康教育、康复保健为一体的综合性的服务场合，一种医院能否长远的发展,不仅需要具有精湛的技术，也需要高素质的团队,我院由破破烂烂的业务用房100平方米，重建为171平方米,此外还新建了病房楼86平方米,全院实行了电脑化管理,业务收入逐年递增，由过去的10余

2、万元增长到了今年的年业务收入1000余万元,我院获得的这些成绩与医院业务水平的整体提高和医院的有效的管理机制是密不可分的。 一卫生院的基本建设卫生院的基本建设涉及房屋建设和医疗设备,是开展医疗服务的基本保障。卫生院的基本建设每年都逐渐更新和改善。在卫生局的大力支持下，新建了一幢786平方米的高质量，高原则的病房楼。随着社会的飞速发展,广大人民群众对医疗服务也有了更高的规定,为了满足人民群众日益增长的物质和文化生活的需要,我院在本来的基本上，耗资10多万元,安装理解状况理解状况2台冷暖空调。大大改善了人们群众的就医、休养环境和职工的工作环境。为了提高职工的生活质量，引进人才、留住人才，新建了一幢

3、4平方米的家属楼和约0平方米的独身宿舍楼，满足了职工日益增长的平常生活的需要,解决了她们的后顾之忧。使她们能为卫生院的健康发展,发挥更大的潜力。为了提高医院的医疗质量，增强卫生院在社会经济发展大潮中的竞争能力，卫生院新增了彩超、C臂、全自动生化分析仪、心电工作站、微波治疗仪,多普勒胎心仪，电动吸引器等先进的医疗设备,给药房、注射室配备了空调,电冰箱，紫外线消毒车等。二卫生院人力资源的开发和运用人才资源的有效管理,在卫生院的业务收入和健康发展中起着至关重要的作用,是卫生院发展的主体。因此注重人才成长的环境,尊重员工主体地位的积极态度,采用鼓励、奖罚、培训等各项措施并举，使她们能积极的适应不同的工

4、作种类和性质，积极的发挥自身更大的潜能,圆满完毕卫生院交给的工作任务。在吸取人才的环节，采用公开、公平、竞争、择优的原则，在更大的范畴内招聘作风好、有技术、有进取心的优秀人才，吸取工作能力强的优秀大中专毕业生，这些都为医院的长远发展提供了有力的人力资源方面的保障。对吸取进来的优秀人才，通过绩效结合，工资和能力挂钩,向业务骨干倾斜,按劳取酬的工资分派制度,并为她们提供一种发挥潜能的自由平台，提供优越的生活环境和工作环境，使院内优秀业务骨干的月工资达到000元以上,对每个职工的工资发放，通过年终民意测评来决定。这多种积极的措施都充足调动了全院职工的工作积极性,增强了她们的创新意识，拓展职工的创新能

5、力，例如骨科，在原有的一般骨折内固定的基本上，又增长了股骨头置换、骨肿瘤新法治疗等新的治疗项目,这些有效的鼓励和开发措施,都对卫生院业务水平的飞速提高起着决定性作用。三.加强卫生防疫、疾病控制工作卫生防疫，疾病控制工作是乡镇卫生工作以及人人享有卫生保健的重要内容,是农村三级避免保健网的重要环节,是向农村居民提供基本疾病避免控制服务的主体,关系到广大农民的身体健康，关系到农村人口素质的提高和农村经济的发展和稳定。因此加强农村疾病避免控制工作，是贯彻贯彻“避免为主”方针的核心所在。小朋友筹划免疫是疾病避免控制工作的一项重要内容，我院严格按照国家规定的筹划免疫程序，加强实行小朋友筹划免疫工作，建立健

6、全避免接种登记、建卡、建证、建册制度,加强疫苗和冷链设备使用管理，完善接种工作规范,强调安全接种,不断提高避免接种率和免疫合格率,对发生的避免接种异常反映，做到及时妥善解决。四.做好新型农村合伙医疗试点工作随着党中央对“三农”问题的注重,解决农民因病致贫、因病返贫的问题，国家鼓励、支持农民巩固和发展农村合伙医疗和其她医疗保障方式，提高农民的健康水平,履行农村医疗体制的改革,广大农村正在逐渐开展新型农村合伙医疗制度。新型农村合伙医疗制度作为一种体制创新，没有成熟的经验和模式，需要在实践中不断的摸索和完善。我镇今年共参合人数4万多人,农民患者得到补偿的医疗费用达20余万元,真正的让农民群众得到了实

7、惠，新型农村合伙医疗不仅真正的使农民受益，也给农村卫生的发展提供了新的机遇。但由于农民受经济条件限制和老式观念的影响,自我保健意识和自我健康风险意识不强,互助共济观念比较淡薄，农民对新型农村合伙医疗还不熟悉，我院针对农民的思想实际，运用农民通俗易懂的宣传单、标语、板报、宣传车下乡,受益的农民群众现身说法等多种形式进行广泛的宣传，增强农民健康的自我保健意识，提高广大农民群众参与合伙医疗的自觉性。五狠抓医疗质量管理医院是以病人为中心,以医疗工作为主体,不断提高业务技术水平和医疗服务质量，为人民群众服务的综合性场合，随着国内医疗保健新体系的建立,医疗市场的不断完善,只有满足人民群众对医疗质量的规定，

8、才是卫生院获得良好的经济效益和社会效益的重要保障，人员素质又是影响医疗质量的决定因素，它涉及了领导和全体职工的政治思想、精神状态、工作作风、业务水平和健康状况等，而一线医务人员的服务质量和业务水平对医疗质量的高下起着决定性的作用，在提高职工的业务水平方面,卫生院组织在岗职工轮流到上级医疗机构进修,积极开展每周一业务学习,招聘优秀的大专毕业生，更新了某些医疗设备等，来提高她们的业务水平。随着人民群众消费水平的提高,更需要有高质量的医疗服务与之相适应。为此,卫生院采用了会议动员、职工交流、板报宣传，准备便民箱、便民打气筒、免费开水，节日慰问病人，在患者的整个诊断过程中进行健康教育等为人民群众贴心服

9、务的形式,真正做到视病人如亲人，职工以院为家的崇高思想境界,并且积极吸取有上进心、进取心的年轻人入党,使她们在平常的工作中起到积极的带头作用，形成你追我赶的良好氛围，布满了生机勃勃的工作活力。这些积极的工作态度和有效的管理机制，保证了卫生院的良性循环发展。总之，我院虽然在医疗质量和管理方面获得了一定的成绩，但还需继续努力，我院决心高举邓小平理论伟大旗帜,以“三个代表”为指引思想，不断完善改革方案，本着以质量为核心，以服务求发展的宗旨，在新型农村合伙医疗的机遇下，开拓创新,迎接挑战,在发展中找经验，以经验促发展,为患者提供高质量的整体护理和人性化的医疗服务，用乡镇卫生院的健康发展，来增进农村卫生工作和农村社会经济的发展。睢阳区李口镇卫生院-0-7