心理咨询基础知识汇总

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1、第一章基础心理学 知识1、基础心、理学是以正 常成人的心理现象为研究 对象的心理学基础学科， 总结心理活动最普遍最一 般的心理活动的学科。第一节绪论1、理学是研究、理 现象发生、发展、活动规 律的学科，动物也有心理， 猴子发展到思维萌芽阶 段。2、一般把心理现象分 为心理过程和心理特性。3、心理过程包括认 知、情趣情感和意志。4、心理学是自然科学 与社会科学相结合的边缘 科学5、基础心理学的内 容： 认知（是指人认识 外界事物的过程，或者说 是对作用于人感觉器官的 外界事物进行信息加工 的过程）包括感觉、知觉、 记忆、思维等。 需要和动机（是推 动人从事心理活动的内部 动力） 情绪、情感和意志

2、 （是对客观事物与主体需要之间关系的反映，当外 界事物作用于感觉器官 的时候，人们总要认识它， 在认识它的同时，人们又 会产生对它的态度，引起 人们的情绪，激发人们的 行动，这就是说人的认识 情绪情感和意志活动一体 的） 能力和人格（能力 是顺利、有效的完成某种 活动所必须具备的心理条 件，人格又由气质和性格 组成。气质相当于平常说 的脾气秉性，它是心理活 动动力特征的总和，即表 现在心理活动的速度强 度和稳定性方面的人格特 征，比如有人暴躁，有人 温顺，有人活泼。）6、生理心理学研究的 对象是、理活动的生理基 础和脑的机制。7、人的心理能反映事 物本质和事物之间内在的 联系，所以只有人的心理

3、 才能叫思维、意识和精神。 人的心理（具有能动性，具 有主观性，是脑活动的结 果，是客观世界在脑中的 反映）。8、心理反映的形式1. 物的形象2.概念3.体 验4.欲望和要求。9、心理和人的行为之 间的关系表现在：1.心理 支配人的行为2.人的心 理通过行为表现出来。10、心理学发展始： 19世纪末20世纪初比较 有影响的学派有（构造心 理学）、（机能主义心理学 主张心理学应该研究心理 活动在适应的环境中的机 能作用）（行为主义代表人 物华生认为：心理学研究 的任务在于查明刺激与反 应之间的规律性关系，因 此可以根据刺激推知反 应，可以根据反应推知刺 激，可以通过控制环境去 塑造人的心理和行为

4、）、格 塔式心理学、主张从整体 上来研究心理现象也叫完 形心理学，精神分析学派 代表人物弗洛伊德，认为 人的心理包括两部分即意 识和无意识）当代心理学取向：1. 人本主义心理学，被称为 行为主义和精神分析之后 的第三势力，认为人有自 我纯主观意识，有自我实 现的需要。要有适当的环 境，人就努力实现自我完 善自我达到自我实现2. 认知心理学，其特点包括 把人看做信息加工系 统，从信息加工的观点研 究人的认识活动，从信 息的输入、编码、转换、 储存、提取的过程中研究 人的认知活动。3.生理心 理学，探讨的是心理活动 的生理基础和脑的机制。11、研究心理学必须 坚持的原则：1.客观性原 则，2.辩证

5、发展的原则，3. 理论联系实际的原则。12 、 麦独孤 （W.MCDOUGALL）用本能来 解释人类的社会行为13、研究心理现象的 方法：1.观察法2.调查法3. 个案法4.实验法第二节心理活动的 生理基础（P15）1、神经系统由两部分 组成：中枢神经系统（脊 髓和脑）外周神经系统。2、神经元是由细胞 体、树突和轴突三部分组 成，神经元又分：感觉 神经元（传入神经元） 运动神经元（输出神经元） 中间神经元（联络神经 元）。3、反射是有机体在神 经系统的参与下，对内外 环境刺激做出的规律性的 回答。把反射活动的结果 又返回到神经中枢的过程 叫反馈。实现反射活动的 神经结构叫反射弧，它是 由【感受

6、器，传入神经， 神经中枢，传出神经和效 应器】五个部分组成，4、外周神经包括 12 对脑神经和31对脊神经。 从功能上划分又可以把外 周神经系统分为躯体神经 系统和自主神经系统（又 叫植物神经系统，支配内 脏器官），不受意识支配、 包括功能相反的交感神经 和副交感神经、与情绪的 反映关系密切）。5、中枢神经包括：脑 和脊髓，脑包括（脑干、 间脑、小脑和端脑），脑干 包括（延脑又叫延髓、桥 脑、和中脑）网状结构是 调节睡眠和觉醒的神经结 构6、以沟和列为界限， 大脑的半球外侧可分 为 （额叶、顶叶、枕叶、颞叶） 大脑半球的机能分工为（视觉中枢位于枕叶，听 觉中枢位于颞叶，躯体感 觉中枢位于中央前

7、回，躯 体运动中枢位于中央后 回），对于一般人来说大脑 左半球言语功能占优势， 大脑右半球形象思维占优 势，两半球的功能左右是 不对称的，是罗杰斯佩里 通过割裂脑实验证实的7、丘脑是皮下较高级 的感觉中枢，皮层下调节 自主神经系统活动的中枢 位于下丘脑（注：未经丘 脑中转抵达大脑皮质进行 信息处理的是（嗅觉）， 1860年法国医生布洛卡 发现了运动性言语中枢，（左半球的额叶受伤，导 致运动性失语症）。第三节感觉、知觉和 记忆（P25）1、感觉是人脑对直接 作用于感觉器官的客观事 物个别属性的反映。2、感觉器官对适宜刺 激的感觉能力叫感受性， 感觉能力强感受性高，感 觉能力弱感受性低。3、能引起

8、感觉的最小 刺激量叫感觉阈限，感觉 阈限低的很弱的刺激就能 感受到，其感受性高，感 觉阈限高的，需要强的刺 激才能感受到，其感受性 低，感觉阈限和感受性成 反比！4、绝对感受性的高低 可以用刚刚能引起感觉的 刺激强度。5、刚能引起感觉刺激 的最小变化量叫差别感觉 阈限，叫差别阈限最小可 觉差英文缩写jnd。6、韦伯定律说的是差 别阈限与标准刺激强度的 比例是一个常数，公式口 I/I=K. 口1是差别阈限，I 是原来的刺激强度，K是 一个常数。7、费希纳定律是感觉 的强度和刺激强度的对数 成正比，公式S=K - lgR 只适用于中等强度刺激。8、感觉现象包括4 种：感觉适应（如在外界 持续的刺激

9、作用下，感受 性发生变化的现象，如入 芝兰之室久而不闻其香）、 感觉后像（正后像负后像 灯灭眼睛里还有灯的影 子）、感觉对比（吃完药再 吃糖，觉得糖更甜了）、联 觉（一种刺激不仅引起一 种感觉还能引起另一种感 觉的现象）。感觉包括：1 .视易（视 觉的刺激适宜波长在 380-780纳米之间的电磁 波），视网膜上有两种视觉 神经细胞即椎体细胞（分 辨物体的细节和颜色）和 杆体细胞（分辨物体的明 暗和轮廓）；色觉异常色 弱、部分色盲、全色盲。 色觉异常大多数是遗传造 成的。2.听觉（听觉的感 受器是科蒂氏器官， 16-20000赫兹的空气振 动的声波是听觉的适宜范 围，听阈在1000-4000赫

10、兹之间的声音最为敏感； 听觉的特性包括音调、响 度和音色，声音特性是“频 率决定音调“振幅决定响 度” “波形决定音色”老年 人听觉感受性减低的特点 是首先丧失了高音频的 听觉。）3.嗅觉（适宜刺激 的是能挥发、有气味的物 质。感受器是鼻腔上部黏 膜上的嗅细）4.味觉（适 宜的刺激是能溶解的、有 味道的物质，感受器是分 布在舌面、上颚上吗的味 蕾，基本味觉有甜（舌尖）、 酸（舌边后部）、苦（舌根）、 咸（舌边前部）5.皮肤感 觉（表示触觉灵敏度的指 标叫两点阈，皮肤表面的 温度是生理零度）。6.平衡 觉（又叫静觉，其感受器 是内耳中的前庭器官，过 于敏感会晕车晕船）7.运 动觉8.内脏感觉（又

11、叫机 体觉，感受器分布在内脏 器官壁上）9.痛觉（机体 受到伤害时产生的感觉， 个体在痛觉上感受性上的 差异和一个人对疼的认识 和态度，一个人的性格以 及一个人的意志力有关）。9、知觉是直接作用于 感觉器官的客观物体的整 体在人脑中的反映。知觉 是各种感觉的结合，它来 自于感觉但是已高于感 觉。10、知觉的基本特性 整体性选择性 恒常性（包括物体的大小、 颜色、明度、形状）理解性（会看看门 道，不会看看热闹）11、知觉的种类 空间知觉（它包括 大小、形状、方位、距离 知觉和防卫只觉）， 时间知觉（是对物 质现象的延续性和顺序性 的反映，机体生理变化是 有节律的，这种节律往往 会引起人的行为也表

12、现出 一定的节律，叫生物节律 也叫生物钟，人对时间的 估计可以根据1.日出日 落的交替2. 一年四季的 变化3.生理活动的周期 性变化4.心理活动的周 期性变化）， 运动知觉（是物体 在空间中移动产生的知 觉，需要物体的运动，太 快或太慢都不能知觉到 运动，似动知觉是物体没 运动却感觉到像是运动的 错觉） 错觉（在特定的条 件下产生的，对客观事物 的歪曲知觉，有以下几种:1. 线条方向错觉，线段长 短的错觉2.面积大小错 觉3.视听错觉4.不同感 觉相互作用产生的错觉）。11、记忆是过去的经 验在头脑中的反映，（过去 对事物的感知，对问题的 思考，对某件事引起的情 绪体验，以及进行过的动 作操

13、作。12、记忆的种类：按 内容分（1.形象记忆2. 情景记忆3.情绪记忆4. 语义记忆5.动作记忆）， 按是否意识到分为（内隐 记忆和外显记忆），按照能 否加以陈述可分（陈述性 记忆和程序性记忆）。13、记忆的过程：1. 识记（学习与取得知识经 验的过程）2.保持（知识 经验在大脑中存储和巩固 的过程）3.再现（从大脑 中提取知识和经验的过 程）。14、遗忘是对识记过 的材料既不能回忆也不能 再认，或者发生了错误的 回忆再认。对记忆和遗忘 进行研究的是德国的艾宾 浩斯，遗忘的进程是（先 快后慢）15、三个记忆系统： 按照信息编码存储和提取 的方式不同，按照存储时 间长短的不同分为：1.瞬 时记

14、忆 2.短时记忆 3.长 时记忆（长时记忆的遗忘 或因自然衰退造成或因干 扰造成，干扰又分前摄抑 制和倒摄抑制）记忆材料 在系列顺序中所处的位置 对记忆效果发生影响的 叫系列位置效应，系列位 置效应包括首因效应或首 位效应，近因效应或新近 效应】第四节思维、言语及想象（P47）1、思维是人脑对客观 事物本质和事物之间内在 联系的认识，思维作为一 种反映形式，它的最主要 特征是间接性和概括性。2、思维的特征：思 维的间接性（从已知推断 出未知）思维的概括性 （把一类事物的共同属性抽取出来，形成概括性的 认识比如：看见“月晕” 后经常“刮风”，即得出“月 晕而风”的结论）3、思维的智力操作过 程包

15、括：分析与综合，抽 象与概括。4、思维的种类：按思 维形态分为：动作思维， 形象思维和抽象思维，按 探索问题答案方面的不同 分：复合思维和发散思维， 按思维是否具有创造性分 再造性思维和创造性思 维。5、概念是人脑对客观 事物本质特性的反映，这 种反映是以词来标示和记 载的。概念的内涵是指概 念所包含的事物的本质属 性。6、概念的形成或者叫 概念掌握：是指个体借助 于语言，从成人那里继承 和学会包含于概念中的知 识和经验的过程。7、影响问题解决的因 素：1.迁移的作用（是指 已有的知识和经验对解决 新问题的影响，包括正迁 移和负迁移）2.原型启发 的作用（从现实生活中受 到启发，找到解决问题的

16、 途径和方法叫原型启发）3. 定势的作用（人在从事 某种活动前的心理准备状 态就是定势作用）。8、语言和言语：语言 是一种社会现象，它随着 社会产生而产生，随着社 会发展而发展的，而言语 是人们运用语言交流思 想、进行交际的过程，语 言和言语是两个不同的概 念，语言是社会现象，是 语言研究的对象，言语则 是心理现象，是心理学研 究的对象。言语发展的先 天成熟理论的代表人物是 乔姆斯基。9、言语的活动形式：1. 外部言语：口头言语（又 分对话言语和独白言语） 和书面言语。2.内部言语 特点发音器官的隐蔽性 语言的减缩性速度 快。10、言语运动中枢机 制：参与言语形式活动的 皮质部位有1.运动性言

17、 语中枢又叫布洛卡中枢， 受损会导致表达性失语 症.2.听觉性言语中枢又 叫威尔尼克中枢，3.视觉 性言语中枢，受损会导致 失读症。4.书写中枢，受 损则导致失写症。11、想象是人对自己 已有的表现进行加工、改 造、创造出新形象的思维 过程。想象的种类包括： 无意想象和有意想象（有 意想象又包括1.创造想 象：不依据现成的描述独 立创造出新形象的过程。2. 再造想象:根据语言描 述或图表模型示意，在头 脑中形成新形象的过程 3. 幻想：是指一个人的愿望 相联系并指向未来的想 象，是指向未来的憧憬不 是回忆）。15、表象是过去感知 过的事物的形象在头脑中 再现的过程叫表象，在头 脑中出现的事物的

18、形象也 叫表象。16、表象具有：1.直 观形象性 2.可操作性 3. 片段的不稳定性4.概括 性。17、表象可以起到的 作用：1.积累感性知识2. 想象的素材3.感知向思 维过度的桥梁。第五节 意识与注意（P57）1、意识是在觉醒的 状态下的觉知，觉知就是 觉察，意识包括（1.对外 界事物的知觉2.自身内 部状态的知觉3.心理活 动的评价4.行为的评价）2、无意识：包括睡眠 和梦（睡眠根据脑电波的 变化分为四阶段，接着是 快速眼动期，梦就出现在 这个时期）。3、注意是心理活动或 意识活动对一定对象的指 向和集中。注意的种类有 （无意注意又叫不随意注意，有意注意又叫随 意注意4、注意的特征：注

19、意的广度，又叫注意范围（大约在5-9个项目） 注意的稳定性注意的 转移注意分配第六节需要与动机（P63）1、需要是有机体内部 一种不平衡状态，表现为 有机体对内外环境条件的 欲求。2、需要要的种类： 从需要产生的角度分可以 分为自然需要和社会需 要，从满足需要的对象 分为物质需要和精神需 要。3、动机是激发个体朝 着一定目标活动，并维持 这种活动的一种内在的心 理活动或内部动力，动机 不可以直接观察，但是可 以根据个体的外部行为表 现加以推断。4、动机的产生：动机 是在需要的基础上产生 的。生理性动机是由生 理需要引起的，推动个体 为恢复机体内部平衡的唤 醒状态，也叫内驱力或者 驱力由外部环境

20、引起 的激发个体行为活动的动 机，这种条件叫做诱因。5、动机行为的关系 同一行为可由不同动机引 起，不同的活动也可由相 同或相似的动机引起6、动机的种类：按动 机产生的根源，可以把动 机分为生理性动机和社会 性动机，按是否能意识到 自己的活动可分为有意识 动机和无意识动机（定势 往往是无意识动机）。7、层次需要理论： 生理需要安全需要爱 和归属感的需要尊重的 需要自我实现的需要。第七节情绪情感和意志（P68）1、情绪和情感是人对 客观外界事物的状态体 验，是人脑对客观外界事 物与主体需要之间关系的 反映。其特性情绪和情 感是以人的需要为中介的 一种心理活动，它反映的 是客观外界事物与主体需 要

21、之间的关系。情绪和 情感是主体的一种主观感 受，或者说是一种内心体 验。可以从一个人的外 部表现看到他情绪上的变 化，却看不到他所进行的 认识活动过程。情绪和 情感会引起一定的生理上 的变化。2、表情是情绪变化的 外部表情，包括面部表情、 身段表情和言语表情（表 情即有先天的、不学而会 的性质，又有通过后天模 仿学习获得的性质）。3、情绪和情感的区别 和联系：情绪指的是感 情反映的过程，也就是脑 的活动过程。情感则常 被用来描述具有深刻而稳 定的社会意义的情感（比 如热爱，欣赏，厌恶仇恨） 情绪和情感之间有密不可 分的联系，情感要通过情 绪表达，离开了情绪情感 也无法表达了。4、情绪和情感的功

22、 能：适应功能动机功 能组织功能信号功能5、情绪和情感变化的 维度;动力性（动力性有 增力和减力两极）激动 型（激动度有激动和平静 的两极）强度（情绪和 情感的强度有强和弱的两 极）紧张度（情绪和情 感的紧张度有紧张和轻松 的两极）6、情绪和情感的种 类：从生物进化的角度 可把情绪分为基本情绪和 复合情绪按情绪的状 态，也就是按情绪发生的 速度强度和持续时间的长 短分心境（心境是一种微 弱的，持久而又具有弥漫 性的情绪体验状态通常叫 心情），激情（是一种强 烈的、爆发式的、持续时 间较短的情绪状态），应激 （是在出现意外事件或遇到危险情景时出现的高度 紧张的情绪状态）。7、人的高级情感包括 道

23、德感、美感和理智感。8、意志是有意识地确 立目的，调节和支配行动， 并通过客服困难和挫折实 现预定目标的心理过程， 受意志支配的行动叫意志 行动（意志行动的基本阶 段分为准备阶段和执行阶 段）。9、意志行动的准备阶 段会有动机的冲突，包括 四种冲突形式：双趋式 即（鱼与熊掌不可兼得型） 双避式即（两者都想避 开但是无法避开的）， 趋避式即（想获得一个目 标有利又有弊无法选择时 比如想吃糖又怕胖等） 双重趋避式（多个矛盾叠 加无法选择）10、意志品质包括 意志的自觉性（和自觉性 相反的是受暗示性和武 断，随大流跟别人跑） 意志的果断性（与果断性 相反的是优柔寡断和鲁莽 草率）意志的坚韧性（与坚韧

24、相反的是虎头蛇 尾和执拗）意志的自制 性（和自制性相反的是怯 懦和任性）。第八节能力和人格（P77）1、能力是顺利有效的 完成某种活动所必须具备 的心理条件。2、智力是从事任何活 动都必须具备的最基本的 心理条件，即认识事物并 运用知识解决实际问题的 能力叫智力。注：在组织 智力的各种因素中，思维 力是支柱和核心，它代表 着智力的发展水平。3、能力与知识、技能 的关系：1.能力是掌握知 识和技能的前提。2.能力 决定着掌握知识和技能的 方向、速度、巩固的程度 和所能达到的水平。3.在 掌握知识、技能的过程中 也会促进相应的能力发 展。4、能力的分类：按 能力的结构分一般能力和 特殊能力按能力与

25、先天 赋予和社会文化因素的关 系分液体能力（先天的） 和晶体能力（后天学习得 的）按能力所涉及的领 域分认知能力、操作能力、 社会交往能力。按创造 程度分模仿能力、再造能 力、和创造能力。注：按 能力发展的水平可以把能 力分为能力才能天 才5能力发展的个体差 异：能力发展水平的差 异能力类型的差异能 力发展早晚的差异6、影响能力发展的因 素：遗传因素环境和 教育因素7、人格的特性：独 特性整体性稳定性 功能性自然性和社会性 的统一8、气质是心理活动变 心在强度、速度、稳定性 和灵活性等方面动力性质 的心理特征，相当于我们 平常所说的脾气秉性。9、气质的类型学说： 体液说体型说血型 说激素说10

26、、条件反射包括无 条件反射和条件反射11、气质的特性： 感受性和耐受性反应的 敏捷性可塑性情绪的 兴奋性指向性12、气质类型的外在 表现：胆汁质（特点是 强但不平衡，感受性低耐 受性高，脾气暴躁难以自 我克制）多血质（特点 是强、平衡而且灵活，行 为外向，容易适应环境变 化，注意力容易分散，兴 趣多变，情绪不稳定） 粘液质（特点是强，平衡 但不灵活，感受性低耐受 性高，反应速度慢，头脑 清醒，踏实，稳定性强， 不善言谈，交际适度） 抑郁质（弱，感受性高， 耐受性低，多疑多虑不爱 交往，动作迟缓，防御反 应明显）。13、性格是一个人在 对现实的稳定的态度和习 惯了的行为方式中表现出 来的人格特征

27、。14、人格理论包括： 弗洛伊德的人格结构论（本我自我超我）。荣格 的内-外向人格类型理论 （把人分内向外向型两 种）。奥尔波特、卡特尔、 艾森克的人格特制理论和 人格五因素模型（卡特尔 找出了 16种相互独立的 根源特质，并据此编制了 16种人格因素调查 表，艾森克把许多人格特 质都归结到内外标、神经 质和精神质的人格特质理 论和五因素模型人格的五 因素包括神经质N、外倾 性E、经验开放性0、宜人 性A和认真性C。第二章 社会心理学（P97）I、1908年，美国社 会心理学家罗斯的著作社会心理学，英国心理 学家麦独孤的著作社会 心理学导论先后出版， 这两本著作标志着社会心 理学最为一门独立学

28、科的 诞生。2、社会心理学的经 验描述阶段。一些重要的 学术思潮对社会心理学起 了直接的催生作用：达 尔文的进化论德国的民 族心、理学法国的群众心 理学英国的本能心理学 奥地利的精神分析学派3、社会心理学研究 应遵循的主要原则（1）价 值中立原则（2）系统性原 则（3）伦理原则。4、社会心、理学研究的 主要方法（1）观察法（2） 调查法（3）档案法5、社会心理学的主要 理论流派包括以下四个流 派：（1）社会学习论（2） 社会交换论（3）符号互动 论（4）精神分析论6、社会化是个体由自 然人成长、发展为社会人 的过程。7、社会化的基本内容（1）教导社会成员掌握生活与生产的基本知识和技 能（2）教

29、导社会成员遵守 社会规范（3）教导社会成 员树立生活目标，确定人 生理想（4）培养社会角色8、个体社会化的载体（1）家庭（2）学校（3）大众传播媒介（4）参照群 体。9、社会化的分类 语言社会化（2）性别社会 化道德社会化政治 社会化10、社会角色是个体 与其社会地位、身份相一 致的行为方式及相应的心 理状态，它是对特定地位 的个体行为的期待，是社 会群体得以形成的基础。II、角色扮演的三个 要素（1）角色期待（2） 角色领悟（3）角色实践12、角色失调有四种 形式（1）角色冲突（2） 角色不清（3）角色中断（4） 角色失败13、自我又称自我意 识或自我概念，是个体对 自己存在状态的认知，包

30、括对自己生理状态、心理 状态、人际关系及社会橘 色的认知。14、自我的结构：（1） 物质自我（2）心理自我（3） 社会自我（4）理想自我（5） 反思自我15、自我概念的形成 与发展大致经历了三个阶 段（1）生理自我（2）社 会自我（3）心理自我16、影响自尊的因素（1）家庭中的亲子关系（2）行为表现的反馈（3） 选择参与和扬长避短（4） 根据相似性原则正确进行 社会比较17、知觉是人脑对客 观事物的整体反映，是人 将感觉获得的信息进行选 择、组合、加工和解释， 形成完整印象的过程。18、影响社会知觉的 主观因素：（1）认知者的 经验（2）认知者的动机与 兴趣（3）认知者的情绪。19、印象形成的

31、效应（1）首因效应与近因效应 （一般来说，熟悉的人， 特别是亲密的人之间容易 出现近因效应；而不熟悉 或者少见的人容易出现首 因效应）（2）光环效应（3）刻板印象。20、印象形成中的信 息整合模式：（1）加法模 式（2）平均模式（3）加 权平均模式（4）中心、品质 模式21、印象管理是指个 体以一定方式去影响他人 对自己的印象。22、常见的印象管理 的策略有：（1）按社会常 模管理自己（2）隐藏自我 与自我抬高（3）按社会期 待管理自己（4）投人所好23、行为原因的分类： （1）内因与外因稳定性 原因与易变性原因（3） 可控性原因与不可控性原 因24、影响归因的因素（1）社会视角（2）自我 价

32、值保护（3）观察位置（4） 时间因素25、社会动机的功能（1）激活动机（2）指向 功能（3）维持与调节功能。26、动机强度与活动 效率之间的关系大致呈倒 U型曲线，即中等强度的 动机，活动效率最高。动 机过低或过高，均会导致 活动效率下降。27、影响亲和的因素 （1）情境因素（2）情绪 因素（3）出生顺序。28、影响侵犯行为的 因素包括:情绪唤起水平、 道德发展水平、自我控制 能力、社会角色与群体、 大众传媒29、几种基本的社交 情绪：（1）社交焦虑 嫉妒（嫉妒的特点：具有 针对性、持续性、对抗性 和普遍性）羞耻（4） 内疚30、态度是个体对特 定的对象的总的评价和稳 定性的反应倾向。31、态

33、度的成分有下 三种：认知成分、情感成 分、行为倾向性成分。一 般地说，态度的三种成分 是协调一致的。在它们不 协调时，情感成分往往占 有主导地位，决定态度的 基本取向于行为倾向。32、美国学者凯尔曼 提出态度形成的三个阶段（1）依从（2）认同（3） 内化33、态度转变的影响 因素：（1）传递者方面的 影响效果（2）沟通信息方 面的影响因素（3）接受 者方面的影响因素 （4） 情境方面的影响因素34、沟通是指信息的 传递和交流的过程，包括 人际沟通和大众沟通。35、沟通的结构：沟 通过程由信息源、信息、 通道、信息接受者、反馈、 障碍与背景等七个要素构 成。36、人际沟通的分类： （1）正式沟通

34、与非正式沟通（2）上行沟通、下行 沟通与平行沟通（3）单 向沟通与双向沟通（4） 口头沟通与书面沟通（5） 现实沟通与虚拟沟通37、沟通网络：（1） 正式沟通网络，包括5种 形式：链式、轮式、圆周式、 全通道式和Y式。（2）非 正式沟通网络，包括3种 形式：流言式、集束式和 偶然式。38、人际关系的特点 是：（1）个体性（2）直接 性（3）情感性39、良好人际关系的 原则是（1）相互性原则（2） 交换性原则（3）自我价值 保护原则（4）平等原则40、心理学家舒茨以 人际需要为主线提出人际 关系的三维理论，其要点 是：人有三种基本的人际 需要包容的需要支配 的需要情感的需要。41、人际吸引可分为

35、 亲和、喜欢和爱情。42、社会心理学家（多 伊奇）提出了一种解释竞 争与合作的理论一目标手 段相互依赖理论。43、从众是在群体压 力下，个体在人认知、判 断、信念与行为等方面自 愿与群体中多数人保持一 致的现象。44、从众的类型：（1） 真从众（2）权宜从众（3） 反从众45、社会促进也称社 会助长，指个体完成某种 活动时，由于他人在场提 高了绩效的现象。他人在 场的形式有实际在场、想 象在场和隐含在场。46、社会促进有两种 效应：（1）结伴效应（2） 观众效应。47、社会懈怠也称社 会逍遥，指群体一起完成 一件任务时，个人所付出 的努力比单独完成时偏少 的想象。日常生活的磨洋 工，就是一种社

36、会惰化的 现象。48、模仿是在没有外 在压力条件下，个体受他 人的影响仿照他人，使自 己的行为与他人相同或相 似的现象。49、法国社会学家塔 尔德1890年出版了模仿 律，提出了三个模仿律贝 下降律几何级数律 先内后外律。50、影响暗示效果的 主要因素：（1）暗示者的 权力、威望、社会地位及 人格魅力对暗示效果有明 显影响（2）被暗示者如 果独立性差，缺乏自信心， 知识水平低则暗示效果明 显;被暗示者年龄性别与 暗示效果也有关系，年龄 越小越容易受暗示，一般 女性比男性易受暗示（3） 被暗示者所处情境受暗示 发生作用的客观环境。51、社会感染的特点： （1）双向性（2）爆发性 （3）接受的迅速

37、性。社会也是社会向个体提出要求 最多、最大的时期。26、中年期人格的特 征：内省日趋明显：性别 角色日趋整合；心理防御 日趋.成熟：为人处世日趋 圆通。27、老年期人格特征 不安全感孤独感适 应性差拘泥刻板性并趋 于保守回忆往事28、造成老年人人格 变化的原因：生物学的 衰老心理上的老化社 会文化因素的影响第四章变态心理学与健康心理学（P289）感染的分类：（1）个体间 的感染（2）大众传媒的感 染（3 ）大型开放群体的感 染。52、爱情是使人际吸 引最强烈的形式，使身心 成熟到一定程度的个体对 一行个体产生的有浪漫 色彩的高级情感。53、爱情的特点是：（1）相异性（2）成熟性 （3）高级性（

38、4）生理性（5）利他性54、爱情与喜欢的区 别主要三个方面（1）依恋（2）利他（3）亲密55、爱情的三角形理 论是斯坦伯格提出，是由 亲密、激情以及承诺三因 素组成的三角形。56、婚姻关系的本质 在于它的社会性，即婚姻 是按照一定的法律、伦理 和习俗规定而建立的。57、夫妻关系的类型 （1）爱情型（2）功利型（3）平等合作与分工型（4）建设性（5）惰性型（6）失望型（7）一体型58、夫妻之间的心理 冲突是由四个因素引发（1）需求不满（2）价值 观念不一致（3）远离的自 我（4）夫妻的性差异。59、家庭的功能：（1） 经济功能（2）性的功能（3） 生育功能（4）抚养与赡养 功能（5）教育功能（6

39、） 情感交流功能（7）休闲与 娱乐功能第三章发展心理学知识1、心理发展的性质（1）心理发展的整体性（2）心理发展的社会性（3）心理发展的规律性2、发展心理学研究的 功能：描述解释预 测控制3、发展心理学的研究 方式：（1）横向研究（2） 纵向研究4、发展心理学研究方 法的新趋势：跨文化比 较研究跨学科、跨领域 的综合性研究各种研究 方法的整合训练研究和 教育实验越来越受重视5、遗传决定论:英国 的高尔顿，环境决定论，美 国的华生6、皮亚杰认为影响儿 童发展的因素：成熟、经 验、社会环境、平衡化7、婴儿动作大致对心 理发展的意义：（1）动作 发展是心理发展的源泉或 前提（2）婴儿动作是心理 发展

40、的外部表现（3）婴儿 动作发展促进了空间认知 的发展（4）婴儿动作的 发展促进了社会交往能力 的发展8、婴儿的深度知觉 吉布森通过视崖装置的试 验发现，6个月的婴儿就 已经具有深度知觉。9、幼儿思维的发展 具体形象性思维逻辑 性思维开始萌芽。10幼儿期个性的初 步形成可以从以下说明： 显示出较明显的气质特 点，表现出一定的兴趣 爱好差异表现出一定的 能力差异最初的性格特 点的表现11、第一反抗期大约 在幼儿三四岁时出现。是 儿童心理发展中的正常现 象。主要的反抗对象主要 是父母及其他养育着者。12、影响儿童自我控 制能力的因素：认知和 策略榜样的作用家庭 教育13、道德是调整人与 人之间及个人

41、与社会之间 关系的行为规范的总和， 道德发展是指个体在社会 化过程中习得的道德准 则，并以道德准则指导行 为的发展过程，道德内涵 包括（道德情感、道德认 知、道德行为）14、亲子关系的发展 第一阶段：父母控制（6 岁以前）大部分重要决定 由父母做出。第二阶段， 共同控制（6-12岁），第 三阶段儿童控制（12后） 儿童自己做出更多重要决 定。15、青春期心理发展 的矛盾性特点：心、理上 的成人感与半成熟现状之 间的矛盾；心理断乳与 精神依赖之间的矛盾； 心理闭锁与开放性之间的 矛盾；成就感与挫折感 的交替。霍尔是第一个提 出青春期理论的心理学 家。16、少年期的记忆： 记忆广度达到一生中的 顶

42、峰对各种材料的记 忆成绩都达到高值。17、青春期自我意识 发展的特点：强烈关注自 己的外貌和特征；深切重 视自己的学习能力和学业 成绩；十分关心自己的人 格特征和情绪特征。18、少年期自我中心 的特点：独特自我假 象观众19、第二反抗期的主 要表现形式：硬抵抗；软 抵抗；反抗的迁移。20、青年期的思维能 力继续发展到个体思维发 展的高峰期，并达到成熟。21、辩证逻辑思维的 发展：青少年辩证逻辑思 维的发展方式（初中一年 级已经掌握辩证逻辑思 维，初三处于迅速发展阶 段，是重要转折期，高中 发展到到趋于占优势的地 位）。22、自我概念认识水 平提高的主要途径：自 我探索是自我认识发展的 内动力透

43、过他人对自己 的评价来认识自我通过 对同龄人的认同感来认识 的自我自我发展水平23、延缓偿付期：社 会给予青年暂缓履行成人 的责任和义务的机会，如 大学期间，也是一种心理 的延缓，所以也称为心理 延缓偿付期。24、柯尔伯格提出了 道德推理发展的系统理论25、中年期的发展源 于：内在的变换，社会的 压力、以及个人的价值观、 性别、态度倾向等方面。类：生物性压力源、精神 性压力源、社会环境性压 力源。20、塞利的适应压力 的过程分为三个阶段：警 觉阶段、搏斗阶段、衰竭 阶段。21、中介系统的增益 或消解过程：中介系统的 三个系统，即认知系统、 社会支持系统、免疫系 统。22、生物调节系统作 为压力

44、的中介系统是最主 要的免疫系统。23、压力经由中介系 统进入临床相阶段后，临 床症状又有及时症状和滞 后症状两类。第五章心理测量学知识（P348）1、变态心理学是一门 以心理与行为异常表现为 研究对象的心理学分支学 科。2、精神分析论：弗洛 伊德认为，防御机制是人 的防止焦虑的能力。3、行为主义：巴普洛 夫的经典条件反射和斯金 纳的操作性条件反射4、人本主义心理学认 为心理异常是由于潜能即 内驱力不能满足，自我无 法实现造成的。5、心理正常与异常的 标准化的区分：医学标准; 统计学标准；内省经验标 准；社会适应标准6、心理学区分原则 （1）心理活动的内在协调性原则（2）主观世界与客 观世界的统

45、一性原则（3） 人格的相对稳定性原则7、常见的心理异常障 碍：（一）感知障碍 感觉过敏感觉减退内 感性不适。（二）知觉障 碍错觉幻觉（根据感 觉器官的不同分为，幻听、 幻视、幻味、幻触和内脏 性幻觉，按体验来源分为 真性幻觉和假性幻觉，按 产生的特殊条件分为功 能性幻觉、思维鸣响、心 因性幻觉）。（三）感知综 合障碍（有一种感知综合 障碍叫做“非真实感”。患 者觉得周围事物像布景，“水中月” “镜中花”。非 真实感可见于抑郁症、神 经症和精神分裂症。窥镜 症）8、思维障碍分为思维 形式障碍和思维内容障 碍。思维形式障碍包括思 维奔逸、思维迟缓、思维 贫乏、思维松弛或思维散 漫、破裂性思维、思维

46、不 连贯、思维中断、思维插 入、思维云集、病理性赘 述、病理性象征性思维、 语词新作。9、思维倒错内容障碍 （妄想强迫观念超价观念）10、情绪障碍：（1） 以程度变化为主的情绪障 碍（情感高涨、情感低落、 焦虑、恐怖）（2）以性 质改变为主的情感障碍 情感迟钝情感淡漠 情感倒错（3）脑器质性损 害的情绪障碍（情绪脆弱、易激惹、强制性哭笑、欣 快）11、常见精神障屈（1） 精神分裂症（2）妄想性障 碍（3）急性短暂性精神障 碍12、心境障碍是以明 显而持久的心境高涨或心 境低落为主的一组精神障 碍。持续性心境障碍不足 以达到轻度抑郁、环性心 境障碍，恶劣心境13、临床常见的人格 障碍有:偏执性人

47、格障碍; 强制性人格障碍；焦虑性 人格障碍性心理障碍包 括三种类型：性身份障碍; 性偏好障碍;性指向障碍。14、进食障碍：包括 神经性厌食、神经性贪食、 神经性呕吐。睡眠障碍： 失眠症、嗜睡症、作性睡 眠异常情况（睡行症、夜 惊、梦魇）。15、心理不健康的第 一类型一一般心理问题。 由于现实生活，工作压力， 处事失误等因素而产生内 心冲突，并一次而体验到 不良情绪。不良情绪不间 断地持续满一个月，或不 良情绪间断的持续两个月 仍不能自行化解。不良情 绪反应仍在相当程度的理 智控制下，始终能保持行 为不失常态，基本维持正 常生活、学习、社会交往， 但效率有多下降。16、心理健康的第二 类型严重心

48、理问题。（1）引起“严重心理问 题”的原因，是较为强烈 的，对个体威胁较大的现 实刺激。（2）从产生痛苦 情绪开始，痛苦情绪间断 或不间断地持续时间在两 个月以上，半年以下。（3） 遭受的刺激强度越大，反 应越强烈。（4）痛苦情绪 不但能被最初的刺激引 起，而且与最初刺激相类 似、想关联的刺激，也可 以引起此类痛苦，即反应 对象被泛化。17、心理健康的第三 类型一一神经症性心、理问 题（可疑神经症）18、焦虑分为三类： 客体性焦虑、神经性焦虑、 道德性焦虑。19、压力是压力源和 压力反应共同构成的一种 认识和行为体验过程。压 力源按性质可分为三大1、测量就是根据一定 的法则用数字对事物加以 确

49、定。其中的三个主要元 素：事物、数字、法则。2、测量要素：参照点、 单位。好的单位具备两个 条件：有确定的意义，有 相同的价值。3、测量量表：测量的 本质是根据某一法则将事 物数量化，即在一个定有 单位和参照点的连续体上 把事物的属性表现出来， 这个连续体称为量表。斯 蒂文斯将测量从低级到高 级分成四种水平，即命名 量表、顺序量表、等距量 表和等比量表。4、心理测验就是一句心理 学理论，使用一定的操作 程序，通过观察人的少数 有代表性的行为，对于贯 穿在人的全部行为活动中 的心理特点做出推论和数 量化分析的一种手段。5、心理测量的性质：间接 性、相对性、客观性。6、按测验的功能分 类：智力测验

50、、特殊功能 测验、人格测验。7、按测验材料性质分 类：文字测验、操作测验。8、按测验材料的严谨 程度分：客观测验、投射 测验。的斯-比测验中，就 使用的是平均数。9、按测验的方式分 个别测验、团体测验。10、错误的测验观： 测验万能论、测验无用论、 心理测验。11、正确的测验观： （1）心理测验是重要的心理学研究方法之一，是决 策的辅助工具；（2）心理 测验作为研究方法和测量 工具尚不完善。12、我国心理门诊运 用较多的有这三类、理测 验：智力测验、人格测验、 心理评定量表。人格测验 应用较多的有：艾森克人 格问卷（EPQ）,卡特尔16 种人个因素问卷（16PF）, 明尼苏达多项人格调查量 表

51、皿1）。心理评定量表 主要包括有精神病评定量 表、躁狂状态评定量表、 抑郁量表、焦虑量表、恐 怖量表等。13、倡导科学心理测 验的学者是英国生物学家 和心理学家高尔顿。提出 人的不同气质特点和智能是按身体特点的不同而遗 传的。第一个提出了相关 的概念。14、美国心理学家卡 特尔发表了心理测验与 测量一文，是心理学测 验第一次出现于心理学文 献中。15、常模团体是由具 有某种共同特征的人所组 成的一个群体，或者是该 群体是一个样本。常模团 体必须能够代表该总体， 包括：确定一般总体，确 定目标总体，确定样本。16、常模团体的条件（1）群体的构成必须明确 界定（2）常模团体必须是 所测群体的代表性

52、样本（3）样本的大小要适当。（4）标准化样组是一定时 空的产物。17、取样方法：简单 的随机抽样、系统抽样、 分组抽样、分层抽样18、常模分数是施测 常模样本被试后，将被试 者的原始分数按一定规则 转换出来的导出分数。19、发展常模：根据 这种平均表现所制作的量 表就是发展常模，亦称年 龄量表。（1）最直观的发 展常模是发展顺序量表（2）比内一西蒙量表中首 先使用智力年龄的概念。 智龄是年龄量表上度量智 力的单位。年级当量实际 上就是年级量表，测验结 果说明属哪一年级的 水 平，在教育成就测验中最 常用。20、百分位常模包括 百分等级、百分点、四分 位数和十分位数。21、标准分常模（1） 线性

53、转换的标准分数。 Z=A+Bz，Z分数为最典型 的线性转换的标准分数（2）非线性转换的标准分 数常态化过程主要是将原 始分数转化为百分等级， 再将百分等级转化为常态 分布上相应的标准分数。22、常模表是最简单 而且最基本的表示常模的 方法就是转换表。23、信度是评价一个 测验是否合格的重要指标 之一。信度是指同一被试 者再不同时间内用同一测 验（或用另一套相等的测 验）重复测量，所得结果 的一致程度。只受随机误 差的影响。随机误差越大， 信度就越低。信度的平方 就是信度系数。24、信度评估的方法 重测信度（稳定性系数）、 副本系数（等值系数）、内 部一致性信度系数、评分 者信度。25、影响信度

54、的因素: 样本特征、测验长度、测 验难度和时间间隔。26、测验的长度：在 一个测验中增加同质的题 目，可以使信度提高。27、效度是指所测量 的与所要测量的心理特点 之间符合的程度，或者简 单地说是指一个心理测验 的准确性。效度是科学测 量工具最重要的必备条 件，信度是效度的必要条 件。28、效度的性质：相 对性、连续性。29、内容效度的评估 方法：专家判断法、统计 分析法、经验推测法。30、效标效度反映的 是测验预测个体在某种情 景下行为表现的有效性程 度。被预测的行为是检验 效度的标准，简称效标。31、一个好的效标必 须具备以下条件：（1）效 标必须能最有效地反应测 验的目标，即效标的测量

55、本身必须有效（2）效标可 以客观地加以测量，可用 数据或者等级来表示（3） 效标必须具有较高的信 度，稳定可靠，不随时间 等因素而变化（4）效标测 量的方法简单，省时省力， 经济实用。32、效标的评估方法： 相关法、区分法、命中率 法。33、要保证测验具有 较高效度，要做好以下几 点：（1）测验材料必须对 整个内容居于代表性（2） 测题设计时应尽量避免容 易引起误差的题型（3）测 题难度要适中，具有较高 的区分度（4）测验长度要 恰当，即要有一定的测量 题（5）测题的排列按先易 后难顺序。34、测量的项目分析 包括定性分析和定量分 析。定性分析包括考虑内 容效度，题目编写的恰当 性等，定量分析

56、主要是指 对题目难度和区分度等进行分析。35、项目区分度也叫 鉴别力，是指项目对被试 的心理特性的区分能力。36、测验的用途：（1） 显示性的测验：是测验题 目和所要测量的心理特征 相似的试验。（2）预测性 试验：预测一些被测量的 行为的测验。37、测验的目标：工 作分析、对特定概念下定 义、确定测验的具体内容。38、测题的编排原则： （1）测题的难度排列宜逐步上升（2）尽可能将同类 型的测题组合在一起（3） 注意根据各宗类型测题本 身的特点排列题目。39、两种常见的测题 排列方式：并列直进式、 混合螺旋式。40、测验的选择（1） 所选测验必须适合测量的 目的（2）所选测验必须符 合心理测量学

57、的要求。41、对于测验的环境 条件：（1）必须完全遵从 测验手册的要求（2）记录 下在任何以外的测验环境 因素（3）在解释测验结果 时也必须考虑这一因素。42、反应定式是指独 立于测验的反应倾向，即 由于每个人回答问题的习 惯不同，而使能力相同的 被试者得到不同的测验分 数。43、为使评分尽可能 客观，有三点要求（1） 即使而清楚地记录反应情 况。（2）要有一张标准答 案或正确反应的表格，即 记分键（3）将被试的反应 和记分键比较，对反应进 行分类44、测验分数的综合分析 应根据心、理测验的特 点进行分析（2）不能把分 数绝对化，更不能仅仅根 据一次测验的结果轻易下 结论（3）为了对测验分数

58、做出确切的解释，只有常 模资料是不够的，还必须 有测验的信度和效度资 料。在解释测验分数时， 一地你更要依据从最相近 的团体，最匹配的情景中 获得资料。（4）对于来自 不同测验的分数不能直接 加以比较。第六章咨询心理学知识（P415）1、心理学起源于 1896年诞生的临床心理 学，韦特默是启蒙者。2、20世纪30年代以 后心理测验和个体差异的 研究是临床心理学发展的 主要基础和促进因素，也 是心理咨询工作的重要手 段。3、心理咨询的操作性 定义（1）罗杰斯：同过与 个体持续的直接接触，向 其提供心理帮助并力图促 使其行为态度发生变化的 过程（2）威廉森：AB两 个人在面对面的情况下， 受过心、

59、理咨询专门训练的 A，向在心理适应方面出 现问题的B提供援助的过 程。（3）陈仲庚：帮助人 们去探索和研究问题，使 他们能解决自己应该做些 什么，应明确的一个问题: 解决问题的性质；咨询师 的技术；所要达到的目标。4、心理咨询是心、理咨 询师协助求助者解决心理 问题的过程。5、咨询师应有的思维 方式和态度：唯物主义观 点、普遍联系观点、限制 性观点、历史逻辑现实统 一的发展观和中立性态 度。其中限制性观点有： 咨询师职责限制、时间上 的限制、感情限制、咨询 目标限制。6、心理咨询师具备的 条件：品格、自我修复和 察觉能力、善于容纳他人、 有强烈的责任心、自知之 明。7、20世纪70年代， 丁赞

60、先生是中国第一位临 床、理学家。8、1986年北京朝阳 医院建立了改革开放后第 一个、理咨询中、。9、精神分析理论“性 学三论”由过失心理学梦神经病通论组成。 前意识介于无意识和意识 之间的一部分，其功能在 这二者之间从事警戒任 务。自我是现实原则；本 我遵循快乐原则；超我遵 循道德原则。10、心理动力学是精 神分析理论的核心内容。 力必多是人的性本能，但 不是心理发展的唯一动 力，本能有二，一是性本 能，二是营养本能。11、性心理的个体发 展分以下几个阶段：（1） 口欲期（0-1岁）：其快乐 来源于唇口手指头咬牙（2）肛欲期（1-3）：其快 乐来源于为忍受和排粪便 肌肉紧张的控制；（3）生

61、殖器期（3-5）:其快乐来 源于生殖部位的刺激和幻 想，恋母恋父；（4）潜伏 期（5-12）：儿童将兴趣转 向外部，去发展各种知识 和技能以便应付环境需 要；（5）生殖期（12岁以 后）：性欲逐渐转向异性， 起于青春期，贯穿整个成 年期。12、两种本能的应对 经历、构成人类的两种应 对方式：变相宣泄、自我 防御（机制）。13、焦虑是弗洛伊德 确立适应观点的重要概 念，据根源可分为现实性 焦虑、神经症性焦虑、道 德性焦虑。14、钟友彬提出认识 领悟疗法。15、行为主义心理学 的先驱是巴普洛夫和桑代 克。16、班杜拉提出社会 学习理论又称模仿学习理 论，基本概念为：替代学 习、自行奖赏或批判、行

62、为自控。17、斯金纳提出操作 条件反射18、行为治疗的步骤（1）靶行为的发生情景及 其功能分析（2）靶行为量 化与标定（3）矫正目标的 制定（4）制定增加积极行 为，减少消极行为的干预 实施监测调整计划；（5） 结束以及复发的处理行为19、行为治疗的主要 方法有：系统脱敏法、模 仿学习法、自我管理技术、 角色扮演、自信心训练、 厌恶疗法、强化法、认知 行为疗法。20、咨询关系：自由、 平等、关注、温暖、真诚、 无条件观注。21、人性的三种属性 （1）被精神属性和社会属性制约的生物属性（2）以 生物属性为前提，社会属 性为内容的精神属性（3） 以生物属性为基础，以精 神属性为表现形式的社会 属性。22、心理动力来自人 性的内在需要，属于人的 三种本能：（1）个体保存 种族延续的本能（2）为认 识世界向自然界索取生活 必须资料和适应环境的探 究本能（3）为生存而组成 人类社会的依存本能23、心理咨询的对象 （1）精神正常，但遇到了与心理有关的现实问题并 请求帮助的人群（2）精神 正常，但心理健康出现问 题并请求帮助的人群（3） 特殊对象，即在临床治愈 的精神病患者24、心理咨询的任务 即提高人的心理素质，使 人健康愉快有意义地生活 下去。任务的内涵：（1） 认识自