差错分析制度和改进措施
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1、差错分析制度和改进措施1 为保证患者安全、有效、合理用药,杜绝发药差错事故再次发生,科 室负责人应在差错处理结束后,立即组织相关人员,就本次发药差错的发 生,进行细致地分析,查找原因。2 原因查明后,第一时间通报科室全体人员,并以文字形式张贴在醒目 位置,并对相关责任人进行批评教育,从而引起相关人员的高度重视。差 错分析的原因及处理结果应详细的记录在差错事故登记本中。3 调剂差错原因有多种,针对不同原因,立即进行整改。(1)属于医生处方书写潦草、不规范的,应与医师和门诊部门沟通解决。(2)属于外包装、注射剂颜色等易混淆的药品,摆放时要分开位置存放, 调剂时要仔细检查,避免发药差错。(3)属于相
2、关责任人注意力不集中造成的错误,应该对当事人进行思想 教育,让其认识到自己的错误,杜绝此类事件再次发生。(4)严格执行药品存贮制度,随时保持工作环境的有序和整洁,处方药 与非处方药;内服药与外用药彻底分开;易混淆药品、易挥发污染品、易 燃品妥善处理,杜绝差错隐患。4 严格遵照药品有效期管理制度,定期检查、登记、上报、处理,避免 过期药品流入患者手中。5 严格执行处方调配、复核发药双签字制度。加强药师自身素质和业务 技能及规章制度的教育,增强其责任感,提高其业务水平和能力。6 药剂科质量与安全管理小组,每月一次对调剂室工作环境、工作质量、 规章制度执行情况进行全面的检查考核,并将检查结果及时回馈给有关部 门。每个季度对相关人员进行差错防范培训一次。
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