医院医保半年工作总结（3篇）.doc

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1、医院医保半年工作总结今年来，我局在县委、县政府和县人力资源与社会保障局的正确领导下，在市医保局指导下，在相关部门的大力支持和密切配合下，县医保局工作紧紧围绕推进四化战略建设五个宁都这个大局，通过广大劳动和社会保障系统工作人员高效务实的工作，保险覆盖范围不断扩大，制度运行基本平稳，基金收支实现略有节余，参保人员基本医疗需求得到进一步保障，各项工作取得了较为显著的成效。现就今年来的工作进行总结如下：一、各项目标任务全面超额完成，三项保险工作全面大幅提升1、基本医疗保险：职工：我县参保单位547个，任务数27500人，参保总人数为27610人，其中：在职人员17379人，退休人员10231人;居民：

2、全年参保人数为105113人，任务数105000人，其中成年人23206人，未成年人80485人，其中大学生1422人在校学生参保77530人，实现参保覆盖率达98%。2、工伤保险：全县参保单位174个,参保人数13109人,任务数13000，其中农民工参加工伤保险人数为3012人。3、生育保险：全县生育保险参保人数9906人，任务数9900人，二、基金征缴目标任务全面超前超额完成,运行基本平稳，收支实现略有节余城镇基本医疗保险任务基金征缴_万元，完成征缴基金_万元。超额完成139%。今年各项基金总共支付23249人次，基金支付金额_万元。其中，居民共计支付人4842次，分别为住院报销4223

3、人次，基金支付_万元，慢性病特殊门诊报销619人次，基金支付_万元;职工共计支付18343人次，基金支付_万元，分别为住院报销3839人次，基金支付_万元;门诊14504人次，基金支付_万元;工伤保险52人次，支付基金_万元，领取工伤保险固定待遇12人，支付基金_万元。三、主要措施与亮点今年来，我局对医保、工伤、生育保险的宣传更细、意识更强，基本实现应保尽保;政策更优，待遇更高，保障力度空前加码;管理更顺、运行更畅，基金收支略有节余。（一）医保政策，宣传更细，力度更大。为营造全社会关注医保、参加医保的良好氛围，我局充分利用春季就业招聘大会、12.4法制宣传日和社会保险法宣传周，走上街头，深入社

4、区。采取咨询、宣传单、标语等多种形式，在各个电道上播发参保登记信息，租宣传车在全县大街小巷和大的乡镇流动宣传，把宣传的重点放在居民医疗保险实行市级统筹后待遇大幅度提高、保障范围进一步扩大、政府对居民参保的补助不断提高、居民获得确实保障以及参保基准年度等方面，取得的效果比较明显，今年来印制了城镇职工、城镇居民医疗保险以及工伤保险宣传单，发放十万余份，参保人员反映良好。（二）强化基金征缴，确保应保尽保、应收尽收。在基金管理方面，建立健全了基金会计统计制度、内部控制制度、报表上报制度和基金预决算制度，同时还建立了审计公开制度，邀请财政、审计部门以及上级业务主管部门对基金进行审核，确保了基金的合理规范

5、使用;通过下发催缴通知单、电话催缴、上门催缴以及与待遇支付相结合的办法，提供灵活多样的缴费方式，如现金、转帐、托收确保基金及时到帐;同时积极争取上级支持，确保各级各项财政补助、配套资金及时到位。（三）强化基金监管，确保实事办实、好事办好。目前，我县已有33家医院和35家药店获得定点资质。定点医疗服务机构是医保基金的流出通道和保险基金收支平衡的阀门。1、严把三关，加强对定点医院的管理。一是把好住院审批关，杜绝冒名住院。一方面加强对轻病住院、挂床住院、过度检查、不合理治疗和违规用药等现象的管理力度。如发现有冒名顶替住院现象，要求定点医院必须及时报告，否则将对医院予以处罚。二是把好住院病种关，防止基

6、金流失。三是把好三大目录执行关，严防基金浪费。对定点医院三大目录的执行情况，采取定期或不定期的形式进行重点稽查。今年拒付因工伤、交通事故及有第三方责任人等意外伤害报销二十余起，涉及医疗费用10余万元，挽回基金损失近七万余元。2、坚持三个到位，加强对定点药店的管理。对医保定点药店的管理，我县推出了绿牌准入、黄牌约束、红牌退出的管理机制，从审批、管理、考核等方面实行全方位审查监督，收到了比较好的效果。一是坚持审批到位，严格实行准入制度。实行严格的市场竞争准入制度。二是坚持管理到位，严格规范售药行为。三是坚持考核到位，严格执行目标管理。对药价和经营的合理性进行监管，对服务水平、服务质量等方面进行综合

7、测评，结果与年末考核挂钩，作为是否续签协议的重要依据。3、突出三化，加强对经办人员的管理。通过突出三化更有力地促进了加快宁都发展、重塑宁都形象和发展提升年建设，实现职工队伍服务意识和参保人员满意度都提高的目标。一是工作制度化，做到有章可循。通过责任追究制等十项规章制度，规范了业务流程，强化了权力制约，确保了各项工作有章可循，稳步推进。二是办事公开化，接受群众监督。在工作过程中，经办机构把所有的政策法规和办事程序公布，极大地利于广大群众和参保人进行监督。三是服务人性化，提高服务水平。医保日常工作主要是为参保人服务，经办机构始终坚持一切为了参保人的工作理念，把提供优质服务贯穿于工作的始终。（四）把

8、握政策、完善措施，做好大病救助工作。社区居民医保工作总结一年来，在局领导的正确领导及同志们的帮助、支持下，我以切实为参保群众做好服务为宗旨，扎实工作，求真务实为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将_年的思想和工作情况总结如下：思想上,我坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。积极参加政治学习,关心国家大事,认真学习_的重要思想,领会_会议精神，学习科学发展观并作笔记五万余字。重点加强了业务知识和法律法规的学习，为做好本职工作打下了坚实的基础。总之在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，主动接受来自各方面的意

9、见，不断改进工作;坚持做到为参保人员提供优质服务,维护参保人员的切身利益.为营造全社会关注医保、参加医保创造更加良好的氛围。一年来，我同样发现了自身工作中的许多不足，平时读书看报的时间少，不能及时掌握新时事政治，忽略了一些相关行业的法律法规，业务水平还需要进一步提高，要向我们的股长和领导不断学习，不能总把矛盾上交，努力熟悉业务，不仅能面对工作上的难题更能在应对接访工作方面多做努力;特别是_年将步入电脑实时结算和居民软件系统的应用，我要用自己百倍的热情和聪明才智，全力投入到学习和工作中，争取快速全面掌握这两项工作并参与其中，以回报党对我的培养，领导对我的信任。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不

10、足,进一步强化学习意识，强化职责意识，强化服务意识，更加熟悉业务;以对工作高度负责的精神，脚踏实地，尽职尽责做好各项工作，为树立医保机构的新形象努力工作。医保工作总结-生活部在这次医保工作中，我是08级的负责人，完成了任务，以下是我的工作总结。08级共469人参保，共收款_元。没出现钱跟参保人数对不上的情况，只是还有部分人资料收集不齐全。整个学院共1432人参保，共收款_元，基本完成任务，但我们的工作还是存在很多的不足：1）我们的工作流程存在着比较大的缺陷。在工作上是“部长干事”两级制，没有借鉴之前办理火车票的成功经验，没有充分发挥各级组长的作用，导致材料汇总比较混乱，部长压力过大。以下是我设

11、想的工作流程：各挂钩干事通知所挂钩班级各年级组长组织收集该年级所有材料很款项各年级挂钩干事整理材料和款项，联系挂钩班级查漏补缺各挂钩干事把材料整理至最完美时交给组长各组长把各组员得材料整理到最完美的时候交给部长部长审核汇总输入电子版材料交给各班复查，核对无误上交核对信息，确认无误，上交简而言之就是使每个人都忙起来，充分发挥组长，挂钩干事的作用。各级工作由组长分配，由组长承担责任。2）应该承认我们的工作效率还不够高。我们当中很多人都还不熟悉e_cel等办公软件的操作，有很多人不够专注，导致出错率高，效率低。针对这问题，我们各干事首先自己要多学习office，一方面可以作培训，最重要的还是要端正心

12、态，因为我们是服务性的部门，我们要对我们学院的学生负责任，来不得半点马虎3）部门内部各组之间交流协作不多。这一点跟我们部门内部沟通问题有关，我们之间的沟通还不足够好。关于沟通问题，我向我们部门提出我的一些想法：1不要认为沟通失效都是别人的问题，先从自己反思2多换位思考3自己信息传达是否失真4出现问题及时反馈5学会肯定，鼓励别人4）个人认为医保宣传工作做得太差，导致很多人不愿意参保，我们的工作也变得困难丛丛。其实细心想过的都会知道以80块换一年的保障是十分值得的，而我们作为生活部，作为服务学生的部门，却没有宣传医疗保险的好处，这是说不过去的。由于参保率的要求，这也会带给我们工作上的麻烦。我觉得无

13、论是出于参保率抑或是从服务学生的角度来看，我们都应该做好宣传工作。医保工作可以是我们部门将来的重要工作之一，但只有当我们当它是我们的工作，而不是学院的工作的时候，它才真正是我们的工作。最后总结一下我们这次工作做得好的地方：1）钱和人数对上，一共1432交费，共收款_元，一毫不差。这不是轻巧的事，值得肯定。我们要继续发扬我们生活部这种细心严谨的精神。2）我们延续了礼貌待人的工作态度3）我们也是本着服务学生的态度去办事的，例如说，我去代我们整个学院缴费的时候发现别的学院都是各个班各自缴费的，我们的工作方便了广大学生。学校方面也赞赏我们的工作。无论怎么说，我们在学校第一次办理医保，指示不明确，我们也

14、没有相关经验的情况下，我们能比较顺利的完成这次任务，都是值得肯定的。最重要的是，我们要从这次工作中反省，学习，为下一次医保工作，为以后的所有工作做准备。生活部干事张志诚医院医保半年工作总结（二）一、做好职工医保医疗费用报销工作。截止_月底，完成职工医保中心报账医疗费用审核3484人次，审核医疗药费计_万元，剔除费用_万元；完成职工医疗定点医疗机构、定点药店联网医疗费用审核1929770人次,审核医疗费用计_万元，剔除费用_万元；核查外伤病人70人次，审核医疗费用达_万元；答复信访130件，提案议案8件；发放离休干部_年度医疗费节余奖励款282人次，奖励金额计_万元。二、认真及时做好我区社会医疗

15、救助工作和_年特殊医疗救助审核工作。截止_月底，发放低保家庭医疗救助券_万元，共实施社会医疗救助321人次，累计救助金额已达_万元；审核特殊医疗救助费用631人次，救助费用_万元。三、加强对定点单位的审核稽查工作。半年来，我们通过各种方式共检查31家定点单位，约谈参保病人34人次，抽查住院大病历295份，调查外伤病人55位，批评并责令限期整改5家定点单位，取消一家单位定点资格，暂停一家单位医保定点资格6个月，共追回医保违规基金_万元。四、进一步扩大定点单位范围。我们对申报的64家零售药店、7家医疗机构逐一进行了实地考察，最后根据统筹规划、合理布局的原则确定了9家零售药店和4家医疗机构为职工医保

16、定点单位。总结上半年的工作情况，我们发现今年职工医保工作呈现了以下特点：一、窗口医疗费用报销人数急剧增加，医疗费用日趋复杂。以前每年的5、_月份是窗口医疗费用报销人数比较少的时间段，但近两年来窗口报销的人越来越多，分析其原因：1、职工医保卡的发放速度慢，导致很多人可以享受医保待遇了，但因没有医保卡只能由参保人员自己垫付来窗口报销；2、参保人员在异地发生的医疗费用增多。异地安置人员的医疗费用在总医疗费用中占的比重越来越大，因为无法联网结算，只能到窗口报销，加上居住地与我区医保政策不同，使医疗费用审核繁琐而复杂，从而加大了审核难度；3、近年因外伤引起的医疗费用逐年增多，且情况非常复杂。为严把医保基

17、金的支出关，我们加强对定点医疗机构外伤医疗费用的核查，同时严格审查到窗口报销的外伤医疗费用，多渠道取证，从源头上杜绝医保基金的流失。二、定点单位联网结算费用增长快，管理难度加大。随着参保人员、定点单位的逐年增加，在定点单位发生的医疗费用也成倍增长，医疗费用的审核压力日益加大。医疗费用审核中主要存在以下方面的问题：1、超量配药、用药不合理的情况存在。2、定点零售药店在无处方的情况下配售处方药；3、未严格执行浙江省基本医疗保险医疗服务项目目录的相关规定。针对当前工作中存在的问题，我们将进一步加强对定点医疗机构、零售药店的审核稽查，通过建立考核指标体系和准入退出制度来监督定点单位的医疗服务行为，降低

18、不合理费用的支出；同时探讨新的医疗费用审核和结算方式，比如医疗费用抽样审核和单病种结算办法，从而提高工作效率，合理控制医保基金支出，完善医疗保险管理机制，力争使医保管理和服务水平再上一个新台阶，树立社保经办机构的新形象。_年_月，职工医疗保险科共审核医疗费用414058人次，总医疗费用达_万元，其中窗口医疗费用报销615人次，审核医疗费用_万元，剔除不符合医保基金支出的费用_万元；审核定点单位联网医疗费用413443人次，审核医疗费用_万元，剔除定点单位不合理医疗费用_万元；拨付定点单位联网医疗费用达_万元；办理困难群众社会医疗救助40人次，救助费用达_万元；收回社会医疗救助券_万元；办理各类

19、信访回复18件。_月份，接群众举报，反映某定点零售药店存在不按处方规定配（售）药品、将非基本医疗保障基金支付范围的费用列入基本医疗保障基金支付范围的问题。为此，劳保局立即成立了专项稽查小组，多方调查取证。通过取证发现该单位多次在没有处方的情况下，将处方药品配售给医保参保人员，并在事后通过私造处方、补处方等伪造医疗文书的手段骗取基本医疗保障基金，情节严重。根据有关规定，劳保局从_月_日起取消该单位医保定点零售药店资格，三年内不得重新申请定点，并追回违规支出的医保基金。为了这是我区打破定点医院、定点药店“终身制”，全面推行医保定点准入、竞争和退出机制之后，对第四家存在严重违规行为的医疗机构亮出“红

20、牌”。本月职工医疗保险科完成了职工医保相关内容的iso900质量管理体系作业指导书，共15项内容，其中非许可审批权类9项，行政监管类3项和其他权类3项，这是职工医疗保险科推行权利阳光运行机制的重要前提和保证。为了保证浙江省基本医疗保险、工伤生育保险药品目录（_）的顺利实施，职工医疗保险科于_月19、_日会同区劳动保障学会组织了我区区级以下定点医疗机构、定点零售药店医保管理人员业务培训，指导该类人员做好新药品目录的匹配工作，确保新旧目录的平稳过渡。下一步科室的重点工作是做好新药品目录实施的宣传解释工作，并针对定点单位在实施过程的问题及时给予解决；配合市局做好市民卡“一卡通”实施的准备工作，为明年

21、“一卡通”的顺利实施打好基础。医院医保半年工作总结（三）_年是我国深化医药体制改革，实现三年目标的最后一年。上半年我县医保中心在县政府的正确领导下，在劳动保障局的精心指导下，坚持以_和_为指导，以_为统领，积极开展创先争优活动，_深化医药卫生体制改革的有关要求，以人人享有基本医疗保障为目标，完成基本医疗保险市级统筹工作任务，不断完善城镇职工和居民医疗保险政策，推进基本医疗保险制度衔接转换，进一步提高基本医疗保险参保率和待遇水平，提高医疗保险管理服务水平。一、工作目标完成情况1、参保扩面进展情况：截止_月底，全县共有参保单位3461家，参保人员124944人，缴费人数114776人，其中：国家机

22、关事业单位304家、18797人，企业（依照企业缴费事业单位）3457家、64189人（基本医疗保险46861人，外来务工11362人，住院医疗保险5966人），灵活就业人员参保31790人，比_年净增3815人，完成年度考核（目标）任务的89.87%。2、医保基金收支情况：1到_月份共征缴医保基金_万元，其中统筹基金_万元，个人帐户_万元，公务员补助基金_万元，重大疾病救助金_万元。累计支付医疗费7535.80万元。3、医保基金结余情况：结余基金_万元，其中：统筹基金结余_万元，个帐结余_万元，公务员补助金结余_万元，重大疾病救助金结余_万元。4、截止_月份城镇居民参保21133人，已到位医

23、疗保险资金_万元，其中参保人员缴费_元。上半年共有27146人次，7494位参保人员享受到城镇居民基本医疗保险，符合医疗报销有效费用_万元，医疗保险资金支付_万元，其中住院和门诊大病报销有效费用_万元，医疗保险资金支付_万元，结报支付率为67.53。二、主要工作情况（一）立足于保障和改善民生，完成医保市级统筹，进一步提高了医保待遇水平，方便参保人员大市内就医为加快推进基本医疗保障制度建设，进一步提高基本医疗保险统筹层次，增强基本医疗保险公平性，不断提升医疗保障服务能力和保障水平，加快推进基本医疗保险体系建设。进一步方便医保参保人员就医，提高其医保待遇，上半年，医保中心根据省、市相关政策，为完成

24、基本医疗保险市级统筹工作任务，提前做了大量工作。完成了中心系统市级统筹的开发、升级；对疾病、药品、诊疗三大目录库的对照等工作；同时，医保中心对中心职责分工、协议签订、操作办法制订、网络互联、窗口设置、宣传等各项准备工作也做了充分准备。另外，为了更好的配合宁波大市范围内基本医疗保险市级统筹工作。保证市级统筹的顺利开展，新老政策的顺利衔接，医保中心出台了关于宁海县职工基本医疗保险市级统筹的实施意见、相关办法和政策指南。并通过报纸分期刊登政策问答、电视流动播放等方式，使参保人员尽早熟悉城镇职工基本医疗保险市级统筹的政策，便于参保人员享受医保待遇。市级统筹工作的顺利进行，大大方便了参保人员异地就医，有

25、效减轻参保人员的医疗费负担。（二）加强医疗保险审核管理，规范基金支付管理，有效维护基金的安全运行，做好医疗保险异地就医结算工作近年来，随着医保扩面工作的有效开展，企业门诊统筹制度的实施，医疗保险异地就医结算工作的开展，医保就医规模不断扩大。医疗管理股克服人手少、工作量加大等困难，每月及时审核定点医疗机构上传费用，严格按照医保待遇规定进行费用审核，掌握支付范围和标准，对于零星报销审核做到初审、复审，严格把关。同时，为方便宁波异地参保人员的异地结算，中心顺利开展医疗保险异地就医结算工作，截止_月底，我县受理异地定居于宁海的宁波医保参保人员零星报销445人次，共219人。总费用_万元，基金支付_万元

26、。我县医保参保的异地定居人员共有389人次在宁波海曙医保中心结算，总费用_万元，基金支付_万元。（三）加大“两定”机构费用稽核力度，对两定单位实行年度考核。为强化对定点单位的监督管理，中心建立了稽核检查制度，采取平时检查与定期检查、网络监控与现场检查相结合的方式对“两定”机构进行严格检查，利用医保网络实时检查各定点单位发生的医疗费用，重点跟踪监察高额医疗费用病例。对于违规及不合理的费用，坚决剔除。医保中心于_年_月_月会同相关部门、对县内49家定点医疗机构、19家定点零售药店进行现场考核、综合评分。（四）紧密结合县劳动保障局开展的“三思三创”主题教育活动以及廉政风险防控机制建设工作，提升工作人员基本素质，进一步提升医保管理服务水平。三、下半年的重点工作1、全市医保一卡通工作；2、针对基本医疗保险市级统筹新政策实施带来的变化，结合日常医疗管理实际，需要对定点单位医保医疗服务协议进行修订；3、加大宣传力度，为城镇职工基本医疗保险制度的实施制造良好社会氛围，方便参保人员享受医保待遇，力争完成市里下达的扩面指标；4、针对参保对象实际，开展多层次宣传培训；5、认真排查个人和单位廉政风险点，制定严格的防控机制。第14页共14页