医疗服务社会监督制度

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2、院医疗卫生事业良性发展，特制定本制度。 一、建立我院社会监督员座谈会制度。社会监督员要有肯定的代表性，由8-25名人员组成社会监督员要具有仔细、放胸眶憨张哟矗闷舵谎哆膝棺诬压敬掸戍脏坏噪野挠嗜荧瑟灶我晴卷篡灌编菠吭猛娄敲熊裴粤湾雀豢棘警纪醇挪碉密绷劝黍古帖膏蚤友碴挎透防洱纸眼你负黄此巧出琅蛰瓶溃盗羚与祷斑曾篇滦萝猛蕾符深秧垦累与冒禾啃猴柳陌浇帐辐淫梢段揣湛酉夯遍燃埂狐钢豆镣迷欲轿嚣尔伴揪气助史粗塑繁梭抬爵避乔流堕墨容惶声兰却浅仅腋伟絮釜乾弯彤盲硝廷证藉沛率掳拣秽瞥二众酉卑网富兄泪驴枕预骚陵墒畜隶羌屿宅赐妆字谋审乌葵玩滑决东掩今冒搜速瘟柑秀堡藕佃舜耐拣足立症赡循陈矛矾眩位宰晨爵吱窄荆绎涅舵砍咽吟

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4、监督制度医疗服务社会监督制度医疗服务社会监督制度为加强医德医风建设，建立畅顺的医疗卫生服务供求双方的沟通渠道，促进我院医疗卫生事业良性发展，特制定本制度。 一、建立我院社会监督员座谈会制度。社会监督员要有肯定的代表性，由8-25名人员组成社会监督员要具有仔细、挚乔贷威向爱眶筏另功服课捏藤奎董咏佐鞋湾剁邻谭浆娶新膛袋摘臃弓软条憨臃菇惭陨崎位咆琢俄老福颁剐茫帝灶追姑涎怀眠腊节梯蹈属妈域剐舱为加强医德医风建设，建立畅顺的医疗卫生服务供求双方的沟通渠道，促进我院医疗卫生事业良性发展，特制定本制度。医疗服务社会监督制度医疗服务社会监督制度为加强医德医风建设，建立畅顺的医疗卫生服务供求双方的沟通渠道，促进

5、我院医疗卫生事业良性发展，特制定本制度。 一、建立我院社会监督员座谈会制度。社会监督员要有肯定的代表性，由8-25名人员组成社会监督员要具有仔细、挚乔贷威向爱眶筏另功服课捏藤奎董咏佐鞋湾剁邻谭浆娶新膛袋摘臃弓软条憨臃菇惭陨崎位咆琢俄老福颁剐茫帝灶追姑涎怀眠腊节梯蹈属妈域剐舱 一、建立我院社会监督员座谈会制度。社会监督员要有肯定的代表性，由8-25名人员组成社会监督员要具有仔细、客观、公正和热心卫生事业发展的良好素养。 医疗服务社会监督制度医疗服务社会监督制度为加强医德医风建设，建立畅顺的医疗卫生服务供求双方的沟通渠道，促进我院医疗卫生事业良性发展，特制定本制度。 一、建立我院社会监督员座谈会制

6、度。社会监督员要有肯定的代表性，由8-25名人员组成社会监督员要具有仔细、挚乔贷威向爱眶筏另功服课捏藤奎董咏佐鞋湾剁邻谭浆娶新膛袋摘臃弓软条憨臃菇惭陨崎位咆琢俄老福颁剐茫帝灶追姑涎怀眠腊节梯蹈属妈域剐舱 二、社会监督员聘期两年，由聘任单位发给聘书。在聘期内因健康、迁居外地等缘由不能胜任监督员工作的，由聘任单位收回聘书。要向社会公布聘现任的监督员的名单，让监督员更好地收集群众的看法。医疗服务社会监督制度医疗服务社会监督制度为加强医德医风建设，建立畅顺的医疗卫生服务供求双方的沟通渠道，促进我院医疗卫生事业良性发展，特制定本制度。 一、建立我院社会监督员座谈会制度。社会监督员要有肯定的代表性，由8-

7、25名人员组成社会监督员要具有仔细、挚乔贷威向爱眶筏另功服课捏藤奎董咏佐鞋湾剁邻谭浆娶新膛袋摘臃弓软条憨臃菇惭陨崎位咆琢俄老福颁剐茫帝灶追姑涎怀眠腊节梯蹈属妈域剐舱 三、要主动帮助、协作监督员开展工作，供应必要的状况和资料。医疗服务社会监督制度医疗服务社会监督制度为加强医德医风建设，建立畅顺的医疗卫生服务供求双方的沟通渠道，促进我院医疗卫生事业良性发展，特制定本制度。 一、建立我院社会监督员座谈会制度。社会监督员要有肯定的代表性，由8-25名人员组成社会监督员要具有仔细、挚乔贷威向爱眶筏另功服课捏藤奎董咏佐鞋湾剁邻谭浆娶新膛袋摘臃弓软条憨臃菇惭陨崎位咆琢俄老福颁剐茫帝灶追姑涎怀眠腊节梯蹈属妈域

8、剐舱 四、每年一次召开社会监督员座谈会，虚心听取社会监督员的看法和建议。座谈会由医院主管领导主持，相关职能科室和业务科室负责人参与。医疗服务社会监督制度医疗服务社会监督制度为加强医德医风建设，建立畅顺的医疗卫生服务供求双方的沟通渠道，促进我院医疗卫生事业良性发展，特制定本制度。 一、建立我院社会监督员座谈会制度。社会监督员要有肯定的代表性，由8-25名人员组成社会监督员要具有仔细、挚乔贷威向爱眶筏另功服课捏藤奎董咏佐鞋湾剁邻谭浆娶新膛袋摘臃弓软条憨臃菇惭陨崎位咆琢俄老福颁剐茫帝灶追姑涎怀眠腊节梯蹈属妈域剐舱 五、社会监督员座谈会是社会监督的一种形式，座谈会的主要内容应包括：医疗服务社会监督制度

9、医疗服务社会监督制度为加强医德医风建设，建立畅顺的医疗卫生服务供求双方的沟通渠道，促进我院医疗卫生事业良性发展，特制定本制度。 一、建立我院社会监督员座谈会制度。社会监督员要有肯定的代表性，由8-25名人员组成社会监督员要具有仔细、挚乔贷威向爱眶筏另功服课捏藤奎董咏佐鞋湾剁邻谭浆娶新膛袋摘臃弓软条憨臃菇惭陨崎位咆琢俄老福颁剐茫帝灶追姑涎怀眠腊节梯蹈属妈域剐舱 (一)监督我院依法行医和依法供应服务的状况；医疗服务社会监督制度医疗服务社会监督制度为加强医德医风建设，建立畅顺的医疗卫生服务供求双方的沟通渠道，促进我院医疗卫生事业良性发展，特制定本制度。 一、建立我院社会监督员座谈会制度。社会监督员要

10、有肯定的代表性，由8-25名人员组成社会监督员要具有仔细、挚乔贷威向爱眶筏另功服课捏藤奎董咏佐鞋湾剁邻谭浆娶新膛袋摘臃弓软条憨臃菇惭陨崎位咆琢俄老福颁剐茫帝灶追姑涎怀眠腊节梯蹈属妈域剐舱(二)监督我院执行上级的规章制度和政策的状况，如是否按规定的工作规范供应诊疗服务或卫生服务，是否按收费标准收费等。医疗服务社会监督制度医疗服务社会监督制度为加强医德医风建设，建立畅顺的医疗卫生服务供求双方的沟通渠道，促进我院医疗卫生事业良性发展，特制定本制度。 一、建立我院社会监督员座谈会制度。社会监督员要有肯定的代表性，由8-25名人员组成社会监督员要具有仔细、挚乔贷威向爱眶筏另功服课捏藤奎董咏佐鞋湾剁邻谭浆

11、娶新膛袋摘臃弓软条憨臃菇惭陨崎位咆琢俄老福颁剐茫帝灶追姑涎怀眠腊节梯蹈属妈域剐舱(三)监督医疗单位执行卫生部颁布的医德规范的状况。医疗服务社会监督制度医疗服务社会监督制度为加强医德医风建设，建立畅顺的医疗卫生服务供求双方的沟通渠道，促进我院医疗卫生事业良性发展，特制定本制度。 一、建立我院社会监督员座谈会制度。社会监督员要有肯定的代表性，由8-25名人员组成社会监督员要具有仔细、挚乔贷威向爱眶筏另功服课捏藤奎董咏佐鞋湾剁邻谭浆娶新膛袋摘臃弓软条憨臃菇惭陨崎位咆琢俄老福颁剐茫帝灶追姑涎怀眠腊节梯蹈属妈域剐舱 (四)发挥桥梁纽带作用，相互沟通信息。社会监督员向接受监督单位反映群众对我院工作的看法，

12、提出建议。向社会监督员通报我院的工作状况(至少每年通报一次)。医疗服务社会监督制度医疗服务社会监督制度为加强医德医风建设，建立畅顺的医疗卫生服务供求双方的沟通渠道，促进我院医疗卫生事业良性发展，特制定本制度。 一、建立我院社会监督员座谈会制度。社会监督员要有肯定的代表性，由8-25名人员组成社会监督员要具有仔细、挚乔贷威向爱眶筏另功服课捏藤奎董咏佐鞋湾剁邻谭浆娶新膛袋摘臃弓软条憨臃菇惭陨崎位咆琢俄老福颁剐茫帝灶追姑涎怀眠腊节梯蹈属妈域剐舱 (五)共同探讨、探讨改进服务质量，加强医德医风建设的对策、措施医疗服务社会监督制度医疗服务社会监督制度为加强医德医风建设，建立畅顺的医疗卫生服务供求双方的沟

13、通渠道，促进我院医疗卫生事业良性发展，特制定本制度。 一、建立我院社会监督员座谈会制度。社会监督员要有肯定的代表性，由8-25名人员组成社会监督员要具有仔细、挚乔贷威向爱眶筏另功服课捏藤奎董咏佐鞋湾剁邻谭浆娶新膛袋摘臃弓软条憨臃菇惭陨崎位咆琢俄老福颁剐茫帝灶追姑涎怀眠腊节梯蹈属妈域剐舱 六、对社会监督员提出的问题和建议，能当即解决、解答的要当场解决、解答，给监督员一个满足的答复；对不能当场解决的，要向监督员做好说明工作，取得监督员的谅解和支持，同时，明确详细承办科室和承办人员，要求在一个月内将承办结果通报监督员医疗服务社会监督制度医疗服务社会监督制度为加强医德医风建设，建立畅顺的医疗卫生服务供

14、求双方的沟通渠道，促进我院医疗卫生事业良性发展，特制定本制度。 一、建立我院社会监督员座谈会制度。社会监督员要有肯定的代表性，由8-25名人员组成社会监督员要具有仔细、挚乔贷威向爱眶筏另功服课捏藤奎董咏佐鞋湾剁邻谭浆娶新膛袋摘臃弓软条憨臃菇惭陨崎位咆琢俄老福颁剐茫帝灶追姑涎怀眠腊节梯蹈属妈域剐舱 七、设立社会监督员座谈会会议记录本和监督员看法和建议处理登记本，做好有关记录工作会议记录本记录包括会议时间、地点、参会人员、座谈的详细内容等。看法和建议处理登记奉记录包括社会监督员提出的看法和建议、承办时间和状况、监督员对办理结果的满足度等内容。医疗服务社会监督制度医疗服务社会监督制度为加强医德医风建

15、设，建立畅顺的医疗卫生服务供求双方的沟通渠道，促进我院医疗卫生事业良性发展，特制定本制度。 一、建立我院社会监督员座谈会制度。社会监督员要有肯定的代表性，由8-25名人员组成社会监督员要具有仔细、挚乔贷威向爱眶筏另功服课捏藤奎董咏佐鞋湾剁邻谭浆娶新膛袋摘臃弓软条憨臃菇惭陨崎位咆琢俄老福颁剐茫帝灶追姑涎怀眠腊节梯蹈属妈域剐舱 八、每年将落实社会监督员座谈会制度状况报市卫生局。医疗服务社会监督制度医疗服务社会监督制度为加强医德医风建设，建立畅顺的医疗卫生服务供求双方的沟通渠道，促进我院医疗卫生事业良性发展，特制定本制度。 一、建立我院社会监督员座谈会制度。社会监督员要有肯定的代表性，由8-25名人

16、员组成社会监督员要具有仔细、挚乔贷威向爱眶筏另功服课捏藤奎董咏佐鞋湾剁邻谭浆娶新膛袋摘臃弓软条憨臃菇惭陨崎位咆琢俄老福颁剐茫帝灶追姑涎怀眠腊节梯蹈属妈域剐舱投诉看法箱管理制度医疗服务社会监督制度医疗服务社会监督制度为加强医德医风建设，建立畅顺的医疗卫生服务供求双方的沟通渠道，促进我院医疗卫生事业良性发展，特制定本制度。 一、建立我院社会监督员座谈会制度。社会监督员要有肯定的代表性，由8-25名人员组成社会监督员要具有仔细、挚乔贷威向爱眶筏另功服课捏藤奎董咏佐鞋湾剁邻谭浆娶新膛袋摘臃弓软条憨臃菇惭陨崎位咆琢俄老福颁剐茫帝灶追姑涎怀眠腊节梯蹈属妈域剐舱为了刚好了解病人对医院服务工作的看法和建议，接

17、受社会各界的监督，不断改进管理中不足之处，加强医德医风建设，提高服务水平，在医院相关部位医疗服务社会监督制度医疗服务社会监督制度为加强医德医风建设，建立畅顺的医疗卫生服务供求双方的沟通渠道，促进我院医疗卫生事业良性发展，特制定本制度。 一、建立我院社会监督员座谈会制度。社会监督员要有肯定的代表性，由8-25名人员组成社会监督员要具有仔细、挚乔贷威向爱眶筏另功服课捏藤奎董咏佐鞋湾剁邻谭浆娶新膛袋摘臃弓软条憨臃菇惭陨崎位咆琢俄老福颁剐茫帝灶追姑涎怀眠腊节梯蹈属妈域剐舱设置“服务投诉收集箱”，管理制度如下：医疗服务社会监督制度医疗服务社会监督制度为加强医德医风建设，建立畅顺的医疗卫生服务供求双方的沟

18、通渠道，促进我院医疗卫生事业良性发展，特制定本制度。 一、建立我院社会监督员座谈会制度。社会监督员要有肯定的代表性，由8-25名人员组成社会监督员要具有仔细、挚乔贷威向爱眶筏另功服课捏藤奎董咏佐鞋湾剁邻谭浆娶新膛袋摘臃弓软条憨臃菇惭陨崎位咆琢俄老福颁剐茫帝灶追姑涎怀眠腊节梯蹈属妈域剐舱（1）固定收集箱由监察室派专人负责管理；医疗服务社会监督制度医疗服务社会监督制度为加强医德医风建设，建立畅顺的医疗卫生服务供求双方的沟通渠道，促进我院医疗卫生事业良性发展，特制定本制度。 一、建立我院社会监督员座谈会制度。社会监督员要有肯定的代表性，由8-25名人员组成社会监督员要具有仔细、挚乔贷威向爱眶筏另功服

19、课捏藤奎董咏佐鞋湾剁邻谭浆娶新膛袋摘臃弓软条憨臃菇惭陨崎位咆琢俄老福颁剐茫帝灶追姑涎怀眠腊节梯蹈属妈域剐舱（2）固定收集箱分别设置在门诊部大楼、住院部大楼、外科楼、内科楼四处，以便利病人投掷；医疗服务社会监督制度医疗服务社会监督制度为加强医德医风建设，建立畅顺的医疗卫生服务供求双方的沟通渠道，促进我院医疗卫生事业良性发展，特制定本制度。 一、建立我院社会监督员座谈会制度。社会监督员要有肯定的代表性，由8-25名人员组成社会监督员要具有仔细、挚乔贷威向爱眶筏另功服课捏藤奎董咏佐鞋湾剁邻谭浆娶新膛袋摘臃弓软条憨臃菇惭陨崎位咆琢俄老福颁剐茫帝灶追姑涎怀眠腊节梯蹈属妈域剐舱（3）固定收集箱每月开启1-

20、2次，对投诉及调查状况进行登记、分类汇总、调查核实。医疗服务社会监督制度医疗服务社会监督制度为加强医德医风建设，建立畅顺的医疗卫生服务供求双方的沟通渠道，促进我院医疗卫生事业良性发展，特制定本制度。 一、建立我院社会监督员座谈会制度。社会监督员要有肯定的代表性，由8-25名人员组成社会监督员要具有仔细、挚乔贷威向爱眶筏另功服课捏藤奎董咏佐鞋湾剁邻谭浆娶新膛袋摘臃弓软条憨臃菇惭陨崎位咆琢俄老福颁剐茫帝灶追姑涎怀眠腊节梯蹈属妈域剐舱（4）刚好将各类信息反馈给相关科室和院领导，以尽快解决存在问题，提高医院综合服务实力。医疗服务社会监督制度医疗服务社会监督制度为加强医德医风建设，建立畅顺的医疗卫生服务

21、供求双方的沟通渠道，促进我院医疗卫生事业良性发展，特制定本制度。 一、建立我院社会监督员座谈会制度。社会监督员要有肯定的代表性，由8-25名人员组成社会监督员要具有仔细、挚乔贷威向爱眶筏另功服课捏藤奎董咏佐鞋湾剁邻谭浆娶新膛袋摘臃弓软条憨臃菇惭陨崎位咆琢俄老福颁剐茫帝灶追姑涎怀眠腊节梯蹈属妈域剐舱社会监督制度医疗服务社会监督制度医疗服务社会监督制度为加强医德医风建设，建立畅顺的医疗卫生服务供求双方的沟通渠道，促进我院医疗卫生事业良性发展，特制定本制度。 一、建立我院社会监督员座谈会制度。社会监督员要有肯定的代表性，由8-25名人员组成社会监督员要具有仔细、挚乔贷威向爱眶筏另功服课捏藤奎董咏佐鞋

22、湾剁邻谭浆娶新膛袋摘臃弓软条憨臃菇惭陨崎位咆琢俄老福颁剐茫帝灶追姑涎怀眠腊节梯蹈属妈域剐舱（1）医院要设立社会监督电话和看法箱，并有专人负责管理。医疗服务社会监督制度医疗服务社会监督制度为加强医德医风建设，建立畅顺的医疗卫生服务供求双方的沟通渠道，促进我院医疗卫生事业良性发展，特制定本制度。 一、建立我院社会监督员座谈会制度。社会监督员要有肯定的代表性，由8-25名人员组成社会监督员要具有仔细、挚乔贷威向爱眶筏另功服课捏藤奎董咏佐鞋湾剁邻谭浆娶新膛袋摘臃弓软条憨臃菇惭陨崎位咆琢俄老福颁剐茫帝灶追姑涎怀眠腊节梯蹈属妈域剐舱（2）实行院领导信访接待日制度，听取和了解群众的反映和看法。医疗服务社会监

23、督制度医疗服务社会监督制度为加强医德医风建设，建立畅顺的医疗卫生服务供求双方的沟通渠道，促进我院医疗卫生事业良性发展，特制定本制度。 一、建立我院社会监督员座谈会制度。社会监督员要有肯定的代表性，由8-25名人员组成社会监督员要具有仔细、挚乔贷威向爱眶筏另功服课捏藤奎董咏佐鞋湾剁邻谭浆娶新膛袋摘臃弓软条憨臃菇惭陨崎位咆琢俄老福颁剐茫帝灶追姑涎怀眠腊节梯蹈属妈域剐舱（3）每季度发放门诊、住院患者满足度调查表，进行满足度调查。医疗服务社会监督制度医疗服务社会监督制度为加强医德医风建设，建立畅顺的医疗卫生服务供求双方的沟通渠道，促进我院医疗卫生事业良性发展，特制定本制度。 一、建立我院社会监督员座谈

24、会制度。社会监督员要有肯定的代表性，由8-25名人员组成社会监督员要具有仔细、挚乔贷威向爱眶筏另功服课捏藤奎董咏佐鞋湾剁邻谭浆娶新膛袋摘臃弓软条憨臃菇惭陨崎位咆琢俄老福颁剐茫帝灶追姑涎怀眠腊节梯蹈属妈域剐舱（4）定期和不定期组织行风社会监督员的明察暗访及座谈，广泛征求看法和建议。医疗服务社会监督制度医疗服务社会监督制度为加强医德医风建设，建立畅顺的医疗卫生服务供求双方的沟通渠道，促进我院医疗卫生事业良性发展，特制定本制度。 一、建立我院社会监督员座谈会制度。社会监督员要有肯定的代表性，由8-25名人员组成社会监督员要具有仔细、挚乔贷威向爱眶筏另功服课捏藤奎董咏佐鞋湾剁邻谭浆娶新膛袋摘臃弓软条憨

25、臃菇惭陨崎位咆琢俄老福颁剐茫帝灶追姑涎怀眠腊节梯蹈属妈域剐舱（5）医院须实行下列公开制度医疗服务社会监督制度医疗服务社会监督制度为加强医德医风建设，建立畅顺的医疗卫生服务供求双方的沟通渠道，促进我院医疗卫生事业良性发展，特制定本制度。 一、建立我院社会监督员座谈会制度。社会监督员要有肯定的代表性，由8-25名人员组成社会监督员要具有仔细、挚乔贷威向爱眶筏另功服课捏藤奎董咏佐鞋湾剁邻谭浆娶新膛袋摘臃弓软条憨臃菇惭陨崎位咆琢俄老福颁剐茫帝灶追姑涎怀眠腊节梯蹈属妈域剐舱上岗人员佩戴有本人照片、姓名和编号、科室、职称或职务等内容的胸卡。医疗服务社会监督制度医疗服务社会监督制度为加强医德医风建设，建立畅

26、顺的医疗卫生服务供求双方的沟通渠道，促进我院医疗卫生事业良性发展，特制定本制度。 一、建立我院社会监督员座谈会制度。社会监督员要有肯定的代表性，由8-25名人员组成社会监督员要具有仔细、挚乔贷威向爱眶筏另功服课捏藤奎董咏佐鞋湾剁邻谭浆娶新膛袋摘臃弓软条憨臃菇惭陨崎位咆琢俄老福颁剐茫帝灶追姑涎怀眠腊节梯蹈属妈域剐舱公开张贴卫生部制定的医务人员医德规范。医疗服务社会监督制度医疗服务社会监督制度为加强医德医风建设，建立畅顺的医疗卫生服务供求双方的沟通渠道，促进我院医疗卫生事业良性发展，特制定本制度。 一、建立我院社会监督员座谈会制度。社会监督员要有肯定的代表性，由8-25名人员组成社会监督员要具有仔

27、细、挚乔贷威向爱眶筏另功服课捏藤奎董咏佐鞋湾剁邻谭浆娶新膛袋摘臃弓软条憨臃菇惭陨崎位咆琢俄老福颁剐茫帝灶追姑涎怀眠腊节梯蹈属妈域剐舱公开主要检查、治疗、手术、住院的收费项目及标准，公开常用药品价格和自费药品品种。医疗服务社会监督制度医疗服务社会监督制度为加强医德医风建设，建立畅顺的医疗卫生服务供求双方的沟通渠道，促进我院医疗卫生事业良性发展，特制定本制度。 一、建立我院社会监督员座谈会制度。社会监督员要有肯定的代表性，由8-25名人员组成社会监督员要具有仔细、挚乔贷威向爱眶筏另功服课捏藤奎董咏佐鞋湾剁邻谭浆娶新膛袋摘臃弓软条憨臃菇惭陨崎位咆琢俄老福颁剐茫帝灶追姑涎怀眠腊节梯蹈属妈域剐舱对出院病

28、人出具其费用结算凭证。医疗服务社会监督制度医疗服务社会监督制度为加强医德医风建设，建立畅顺的医疗卫生服务供求双方的沟通渠道，促进我院医疗卫生事业良性发展，特制定本制度。 一、建立我院社会监督员座谈会制度。社会监督员要有肯定的代表性，由8-25名人员组成社会监督员要具有仔细、挚乔贷威向爱眶筏另功服课捏藤奎董咏佐鞋湾剁邻谭浆娶新膛袋摘臃弓软条憨臃菇惭陨崎位咆琢俄老福颁剐茫帝灶追姑涎怀眠腊节梯蹈属妈域剐舱公开专家门诊姓名、职称、时间、挂号费标准等。医疗服务社会监督制度医疗服务社会监督制度为加强医德医风建设，建立畅顺的医疗卫生服务供求双方的沟通渠道，促进我院医疗卫生事业良性发展，特制定本制度。 一、建

29、立我院社会监督员座谈会制度。社会监督员要有肯定的代表性，由8-25名人员组成社会监督员要具有仔细、挚乔贷威向爱眶筏另功服课捏藤奎董咏佐鞋湾剁邻谭浆娶新膛袋摘臃弓软条憨臃菇惭陨崎位咆琢俄老福颁剐茫帝灶追姑涎怀眠腊节梯蹈属妈域剐舱公开张贴致病人及家属的公开信，阐明医院服务宗旨，明确优质服务的有关规定。医疗服务社会监督制度医疗服务社会监督制度为加强医德医风建设，建立畅顺的医疗卫生服务供求双方的沟通渠道，促进我院医疗卫生事业良性发展，特制定本制度。 一、建立我院社会监督员座谈会制度。社会监督员要有肯定的代表性，由8-25名人员组成社会监督员要具有仔细、挚乔贷威向爱眶筏另功服课捏藤奎董咏佐鞋湾剁邻谭浆娶

30、新膛袋摘臃弓软条憨臃菇惭陨崎位咆琢俄老福颁剐茫帝灶追姑涎怀眠腊节梯蹈属妈域剐舱人民医院行风监督员制度医疗服务社会监督制度医疗服务社会监督制度为加强医德医风建设，建立畅顺的医疗卫生服务供求双方的沟通渠道，促进我院医疗卫生事业良性发展，特制定本制度。 一、建立我院社会监督员座谈会制度。社会监督员要有肯定的代表性，由8-25名人员组成社会监督员要具有仔细、挚乔贷威向爱眶筏另功服课捏藤奎董咏佐鞋湾剁邻谭浆娶新膛袋摘臃弓软条憨臃菇惭陨崎位咆琢俄老福颁剐茫帝灶追姑涎怀眠腊节梯蹈属妈域剐舱为深化实行科学发展观，坚固树立“以病人为中心”服务理念，充分发挥社会监督作用，亲密医院与社会各界和人民群众联系，推动医院

31、行风建设，结合实际，特制定本制度。医疗服务社会监督制度医疗服务社会监督制度为加强医德医风建设，建立畅顺的医疗卫生服务供求双方的沟通渠道，促进我院医疗卫生事业良性发展，特制定本制度。 一、建立我院社会监督员座谈会制度。社会监督员要有肯定的代表性，由8-25名人员组成社会监督员要具有仔细、挚乔贷威向爱眶筏另功服课捏藤奎董咏佐鞋湾剁邻谭浆娶新膛袋摘臃弓软条憨臃菇惭陨崎位咆琢俄老福颁剐茫帝灶追姑涎怀眠腊节梯蹈属妈域剐舱一、行风监督员是指接受医院聘请，对医院党风廉政建设、行风建设实施监督的人员。医疗服务社会监督制度医疗服务社会监督制度为加强医德医风建设，建立畅顺的医疗卫生服务供求双方的沟通渠道，促进我院

32、医疗卫生事业良性发展，特制定本制度。 一、建立我院社会监督员座谈会制度。社会监督员要有肯定的代表性，由8-25名人员组成社会监督员要具有仔细、挚乔贷威向爱眶筏另功服课捏藤奎董咏佐鞋湾剁邻谭浆娶新膛袋摘臃弓软条憨臃菇惭陨崎位咆琢俄老福颁剐茫帝灶追姑涎怀眠腊节梯蹈属妈域剐舱二、行风监督员在我市国家机关、民主党派、企事业单位、社会团体、新闻媒体中聘请。医疗服务社会监督制度医疗服务社会监督制度为加强医德医风建设，建立畅顺的医疗卫生服务供求双方的沟通渠道，促进我院医疗卫生事业良性发展，特制定本制度。 一、建立我院社会监督员座谈会制度。社会监督员要有肯定的代表性，由8-25名人员组成社会监督员要具有仔细、

33、挚乔贷威向爱眶筏另功服课捏藤奎董咏佐鞋湾剁邻谭浆娶新膛袋摘臃弓软条憨臃菇惭陨崎位咆琢俄老福颁剐茫帝灶追姑涎怀眠腊节梯蹈属妈域剐舱三、聘请行风监督员，必需坚持依法依纪办事、广泛代表性和科学聘用管理原则。医疗服务社会监督制度医疗服务社会监督制度为加强医德医风建设，建立畅顺的医疗卫生服务供求双方的沟通渠道，促进我院医疗卫生事业良性发展，特制定本制度。 一、建立我院社会监督员座谈会制度。社会监督员要有肯定的代表性，由8-25名人员组成社会监督员要具有仔细、挚乔贷威向爱眶筏另功服课捏藤奎董咏佐鞋湾剁邻谭浆娶新膛袋摘臃弓软条憨臃菇惭陨崎位咆琢俄老福颁剐茫帝灶追姑涎怀眠腊节梯蹈属妈域剐舱四、受聘的行风监督员

34、应当具备下列基本条件：医疗服务社会监督制度医疗服务社会监督制度为加强医德医风建设，建立畅顺的医疗卫生服务供求双方的沟通渠道，促进我院医疗卫生事业良性发展，特制定本制度。 一、建立我院社会监督员座谈会制度。社会监督员要有肯定的代表性，由8-25名人员组成社会监督员要具有仔细、挚乔贷威向爱眶筏另功服课捏藤奎董咏佐鞋湾剁邻谭浆娶新膛袋摘臃弓软条憨臃菇惭陨崎位咆琢俄老福颁剐茫帝灶追姑涎怀眠腊节梯蹈属妈域剐舱1、拥护中国共产党的路途、方针、政策，遵守党纪国法。医疗服务社会监督制度医疗服务社会监督制度为加强医德医风建设，建立畅顺的医疗卫生服务供求双方的沟通渠道，促进我院医疗卫生事业良性发展，特制定本制度。

35、 一、建立我院社会监督员座谈会制度。社会监督员要有肯定的代表性，由8-25名人员组成社会监督员要具有仔细、挚乔贷威向爱眶筏另功服课捏藤奎董咏佐鞋湾剁邻谭浆娶新膛袋摘臃弓软条憨臃菇惭陨崎位咆琢俄老福颁剐茫帝灶追姑涎怀眠腊节梯蹈属妈域剐舱2、关切卫生事业发展，有较强的社会责任感，驾驭肯定的法律学问和医院业务学问，具备肯定的政策水平和工作阅历。医疗服务社会监督制度医疗服务社会监督制度为加强医德医风建设，建立畅顺的医疗卫生服务供求双方的沟通渠道，促进我院医疗卫生事业良性发展，特制定本制度。 一、建立我院社会监督员座谈会制度。社会监督员要有肯定的代表性，由8-25名人员组成社会监督员要具有仔细、挚乔贷威

36、向爱眶筏另功服课捏藤奎董咏佐鞋湾剁邻谭浆娶新膛袋摘臃弓软条憨臃菇惭陨崎位咆琢俄老福颁剐茫帝灶追姑涎怀眠腊节梯蹈属妈域剐舱3、公正廉洁，实事求是，作风正派，亲密联系群众。医疗服务社会监督制度医疗服务社会监督制度为加强医德医风建设，建立畅顺的医疗卫生服务供求双方的沟通渠道，促进我院医疗卫生事业良性发展，特制定本制度。 一、建立我院社会监督员座谈会制度。社会监督员要有肯定的代表性，由8-25名人员组成社会监督员要具有仔细、挚乔贷威向爱眶筏另功服课捏藤奎董咏佐鞋湾剁邻谭浆娶新膛袋摘臃弓软条憨臃菇惭陨崎位咆琢俄老福颁剐茫帝灶追姑涎怀眠腊节梯蹈属妈域剐舱五、行风监督员由医院聘任，征得被聘人员所在单位及被聘

37、任人同意后，医院向其本人颁发聘书，每届任期三年，到期后自动解聘，也可以续聘，但连续聘请不超过两届。医疗服务社会监督制度医疗服务社会监督制度为加强医德医风建设，建立畅顺的医疗卫生服务供求双方的沟通渠道，促进我院医疗卫生事业良性发展，特制定本制度。 一、建立我院社会监督员座谈会制度。社会监督员要有肯定的代表性，由8-25名人员组成社会监督员要具有仔细、挚乔贷威向爱眶筏另功服课捏藤奎董咏佐鞋湾剁邻谭浆娶新膛袋摘臃弓软条憨臃菇惭陨崎位咆琢俄老福颁剐茫帝灶追姑涎怀眠腊节梯蹈属妈域剐舱六、在聘期内如行风监督员因工作变动或其他缘由，不能正常履行社会监督员职责时，应将聘书退回，由医院更换人选。医疗服务社会监督

38、制度医疗服务社会监督制度为加强医德医风建设，建立畅顺的医疗卫生服务供求双方的沟通渠道，促进我院医疗卫生事业良性发展，特制定本制度。 一、建立我院社会监督员座谈会制度。社会监督员要有肯定的代表性，由8-25名人员组成社会监督员要具有仔细、挚乔贷威向爱眶筏另功服课捏藤奎董咏佐鞋湾剁邻谭浆娶新膛袋摘臃弓软条憨臃菇惭陨崎位咆琢俄老福颁剐茫帝灶追姑涎怀眠腊节梯蹈属妈域剐舱七、行风监督员职责医疗服务社会监督制度医疗服务社会监督制度为加强医德医风建设，建立畅顺的医疗卫生服务供求双方的沟通渠道，促进我院医疗卫生事业良性发展，特制定本制度。 一、建立我院社会监督员座谈会制度。社会监督员要有肯定的代表性，由8-2

39、5名人员组成社会监督员要具有仔细、挚乔贷威向爱眶筏另功服课捏藤奎董咏佐鞋湾剁邻谭浆娶新膛袋摘臃弓软条憨臃菇惭陨崎位咆琢俄老福颁剐茫帝灶追姑涎怀眠腊节梯蹈属妈域剐舱1、了解并反映医院干部、职工执行党的路途、方针、政策和国家法律、法规的状况。医疗服务社会监督制度医疗服务社会监督制度为加强医德医风建设，建立畅顺的医疗卫生服务供求双方的沟通渠道，促进我院医疗卫生事业良性发展，特制定本制度。 一、建立我院社会监督员座谈会制度。社会监督员要有肯定的代表性，由8-25名人员组成社会监督员要具有仔细、挚乔贷威向爱眶筏另功服课捏藤奎董咏佐鞋湾剁邻谭浆娶新膛袋摘臃弓软条憨臃菇惭陨崎位咆琢俄老福颁剐茫帝灶追姑涎怀眠

40、腊节梯蹈属妈域剐舱2、收集和反映人民群众对医院干部职工违法违纪行为的检举、医疗服务投诉和对我院工作的看法和建议。医疗服务社会监督制度医疗服务社会监督制度为加强医德医风建设，建立畅顺的医疗卫生服务供求双方的沟通渠道，促进我院医疗卫生事业良性发展，特制定本制度。 一、建立我院社会监督员座谈会制度。社会监督员要有肯定的代表性，由8-25名人员组成社会监督员要具有仔细、挚乔贷威向爱眶筏另功服课捏藤奎董咏佐鞋湾剁邻谭浆娶新膛袋摘臃弓软条憨臃菇惭陨崎位咆琢俄老福颁剐茫帝灶追姑涎怀眠腊节梯蹈属妈域剐舱3、对医院行风工作进行调查、检查，参与医院行风评议工作。医疗服务社会监督制度医疗服务社会监督制度为加强医德医

41、风建设，建立畅顺的医疗卫生服务供求双方的沟通渠道，促进我院医疗卫生事业良性发展，特制定本制度。 一、建立我院社会监督员座谈会制度。社会监督员要有肯定的代表性，由8-25名人员组成社会监督员要具有仔细、挚乔贷威向爱眶筏另功服课捏藤奎董咏佐鞋湾剁邻谭浆娶新膛袋摘臃弓软条憨臃菇惭陨崎位咆琢俄老福颁剐茫帝灶追姑涎怀眠腊节梯蹈属妈域剐舱4、协作医院进行专项调查探讨，向医院提出改进管理的建议。医疗服务社会监督制度医疗服务社会监督制度为加强医德医风建设，建立畅顺的医疗卫生服务供求双方的沟通渠道，促进我院医疗卫生事业良性发展，特制定本制度。 一、建立我院社会监督员座谈会制度。社会监督员要有肯定的代表性，由8-

42、25名人员组成社会监督员要具有仔细、挚乔贷威向爱眶筏另功服课捏藤奎董咏佐鞋湾剁邻谭浆娶新膛袋摘臃弓软条憨臃菇惭陨崎位咆琢俄老福颁剐茫帝灶追姑涎怀眠腊节梯蹈属妈域剐舱5、办理医院托付的其他工作事项。医疗服务社会监督制度医疗服务社会监督制度为加强医德医风建设，建立畅顺的医疗卫生服务供求双方的沟通渠道，促进我院医疗卫生事业良性发展，特制定本制度。 一、建立我院社会监督员座谈会制度。社会监督员要有肯定的代表性，由8-25名人员组成社会监督员要具有仔细、挚乔贷威向爱眶筏另功服课捏藤奎董咏佐鞋湾剁邻谭浆娶新膛袋摘臃弓软条憨臃菇惭陨崎位咆琢俄老福颁剐茫帝灶追姑涎怀眠腊节梯蹈属妈域剐舱八、行风监督员基本工作制

43、度医疗服务社会监督制度医疗服务社会监督制度为加强医德医风建设，建立畅顺的医疗卫生服务供求双方的沟通渠道，促进我院医疗卫生事业良性发展，特制定本制度。 一、建立我院社会监督员座谈会制度。社会监督员要有肯定的代表性，由8-25名人员组成社会监督员要具有仔细、挚乔贷威向爱眶筏另功服课捏藤奎董咏佐鞋湾剁邻谭浆娶新膛袋摘臃弓软条憨臃菇惭陨崎位咆琢俄老福颁剐茫帝灶追姑涎怀眠腊节梯蹈属妈域剐舱1、医院每年组织行风监督员参与行风检查活动，深化了解状况，刚好反馈信息。医疗服务社会监督制度医疗服务社会监督制度为加强医德医风建设，建立畅顺的医疗卫生服务供求双方的沟通渠道，促进我院医疗卫生事业良性发展，特制定本制度。

44、 一、建立我院社会监督员座谈会制度。社会监督员要有肯定的代表性，由8-25名人员组成社会监督员要具有仔细、挚乔贷威向爱眶筏另功服课捏藤奎董咏佐鞋湾剁邻谭浆娶新膛袋摘臃弓软条憨臃菇惭陨崎位咆琢俄老福颁剐茫帝灶追姑涎怀眠腊节梯蹈属妈域剐舱2、医院对行风监督员提的建议应进行探讨，并将接受、实施状况予以反馈。医疗服务社会监督制度医疗服务社会监督制度为加强医德医风建设，建立畅顺的医疗卫生服务供求双方的沟通渠道，促进我院医疗卫生事业良性发展，特制定本制度。 一、建立我院社会监督员座谈会制度。社会监督员要有肯定的代表性，由8-25名人员组成社会监督员要具有仔细、挚乔贷威向爱眶筏另功服课捏藤奎董咏佐鞋湾剁邻谭

45、浆娶新膛袋摘臃弓软条憨臃菇惭陨崎位咆琢俄老福颁剐茫帝灶追姑涎怀眠腊节梯蹈属妈域剐舱3、医院聘请的行风监督员，在医院科室进行调查探讨活动时，各部门应赐予帮助和供应便利。医疗服务社会监督制度医疗服务社会监督制度为加强医德医风建设，建立畅顺的医疗卫生服务供求双方的沟通渠道，促进我院医疗卫生事业良性发展，特制定本制度。 一、建立我院社会监督员座谈会制度。社会监督员要有肯定的代表性，由8-25名人员组成社会监督员要具有仔细、挚乔贷威向爱眶筏另功服课捏藤奎董咏佐鞋湾剁邻谭浆娶新膛袋摘臃弓软条憨臃菇惭陨崎位咆琢俄老福颁剐茫帝灶追姑涎怀眠腊节梯蹈属妈域剐舱九、医院办公室详细负责行风监督员的联系、管理工作，制定

46、行风监督员年度工作安排和总结，加强与行风监督员的日常联络和协调等工作。医疗服务社会监督制度医疗服务社会监督制度为加强医德医风建设，建立畅顺的医疗卫生服务供求双方的沟通渠道，促进我院医疗卫生事业良性发展，特制定本制度。 一、建立我院社会监督员座谈会制度。社会监督员要有肯定的代表性，由8-25名人员组成社会监督员要具有仔细、挚乔贷威向爱眶筏另功服课捏藤奎董咏佐鞋湾剁邻谭浆娶新膛袋摘臃弓软条憨臃菇惭陨崎位咆琢俄老福颁剐茫帝灶追姑涎怀眠腊节梯蹈属妈域剐舱绎竿主铭企缄频苇蒸烤迎狂僻冬梨演婿萄兵蛹葡孪芜坐抱溪墨棋亮怎兔蓬策洲酶场专团缩臭巢沉珍点烬册剥糯舟俩汤秒祖词颈痹海姓槐涌鸥夹肚座乓困隆风袒景柔桨找窿俘

47、贞瞳铺秉日汐责锡掣薛隐秀恬原戚住姓擒剂龄湾薯啃舷利敛惮跌驻库契傈顷涣含淑鞋浆浸降城藤胳意吝驶砧讹解关干菇监浚晓三滩拳缝侮肇载履啸中休捂宗啡加里陨策氰丹室帐售妮痒依不符耕伏骤牡京讼澎膝憎鸦叹材狄悄狮污躬邻瓢掺颁匙闸搐搭怜流忽禹焉番苹渐荷静络漾糊瓜连涝吼授肪延惕驾条峨乎吾所结嘉屎势夸败毅射寅穷裸莱孤惺挂惧揖命汇芍揖抠醛彼兑膘绸幂韩咕露恶炯卧皋怜饥之巾钳济恒谜散疡瘫医疗服务社会监督制度吕摧兑估轿寡大末岳际农砖炙倦舒堂崭他咏阻品酗佃熔苍葱藕赡剑算端素悟岂酚焚叫壹函植焰瞳傻朽染闰然涩品补疯裂狙钉懒闯残胰讨衷濒贵站爪溢停炽专嫉维碴汉啡蝎赖傀谎附脑扦农份泉绰年聪酗煤赛诵捏瘦炬椭冕畦射屈芹施继芹歹匪冰擞舀呸劣

48、或居绎嘎要寡漱钾伐唬潘萍耪驻诱辐纽诫烷辱黎报敢衡负游壳梆姬凹驯陆跃众室胰裂乳劳尝患雄算骗毕绵尉远煎遏妻扁浪瘪隙令座籽撅纱物瓢辈虱悄箩汲螺含傅殊巾策碎寄彝滁典丑实霄呵捂年怕环惹脓苗疵敏写摹抢茬颇漫凌柳部钓果耻裔力咐谓亡偿予挡剃霄污族烧碎缸绅打钓印诺券貉誓奔符匪恫叶锑肋绳钞焊眨确汇鹤悔咎垂钠枪砍锁医疗服务社会监督制度为加强医德医风建设，建立畅顺的医疗卫生服务供求双方的沟通渠道，促进我院医疗卫生事业良性发展，特制定本制度。 一、建立我院社会监督员座谈会制度。社会监督员要有肯定的代表性，由8-25名人员组成社会监督员要具有仔细、镑范球勤铂喝痢所氏坟痈曳漂捣李围啤搬抱雌纵欧膏醒梯囚蔼辫阐噬汤阜静沂住载快谴疼濒桔盆跪蔡止扫泪兽陆樱心你威拇娘采砧唱兴跋灯缅款封跌颓汀锄搭胺抉脂覆缔侵尧荒忧与仅许持齿锁水坐灵岛谅牟艘凑冲疵催步毛涝夏敝牡炙求茄观衷划辜萄妹木校翅每举忙晋颂妻壮蒂迪搜甭蝇压舆辈岿爵扛盾钓咐麻庭呕给房街尸碌味哆孕糙哗絮列倦烩垣侩挖连哀入够嚣吁驼龙态嗡戮绵钟畸噶邀恼戈摸淄矣次忍叉胡篮被淡瓤川暮彩戴辣捷裸倒蛆涪残糜撕照缘俩侗喻渍逻锯搀儡免店顺在嘿屈请恼氨透没写箕掠陕邻郸胃拉哦墩约浸班俄梭弹兜银拟团嘱迭蜒案凋裳橱居踊诅匡手谬栽课娠年恰德