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1、智慧景区建设内容（模板）敦煌慧旅游有限责任公司2016年1月智慧景区建设内容为进一步加快景区信息化建设步伐，推动景区旅游业在 营销、服务、管理等方面传统模式的转变升级，实现景区智 慧化，促进旅游信息资源共享，建立健全景区旅游信息服务 平台，实现景区网络化、智能化、数字化全覆盖，进一步提 升景区智能化旅游服务水平，为中外游人通过网络获取旅游 信息服务提供一体化全程服务，现结合景区实际，将智慧景 区建设内容汇总如下：二、存在的主要问题是：1、目前没有有效实现监控的区域。2、门禁系统软件和硬件设施都没有安装，不能达到智能化管理。3、景区没有无线 wifi 网络覆盖，游客进入景区游览后无法实现手机导览
2、和网络的使用，大大降低了游客的体验度。4、以高速网络基础为支撑的信息共享与交换平台构建的综合信息服务体系尚未建立。5、没有自己的门户网站、公众微信、微博平台。三、建设智慧景区主要内容实现景区智慧化，进一步提升景区智能化旅游服务水平 的总体思路，主要内容有：1、电子票务系统建设主要包括：电子自动售票子系统、电子验票子系统、汇 总结算查询子系统。打造电子票务管理系统，融计算机软件 技术、机电一体化技术、信息识别技术、互联网和移动互联 网技术于一体，将售票、检票、查询、汇总、统计、报表、 营销等景区日常作业通过高度信息化、智能化的系统平台管 理起来。安装目前最先进的门禁设备、售票设备，通过条码、 二
3、维码、手机二维码、身份证、人像、指纹等识别手段，解 决游客购票只能一次性进入景区的问题。在游客服务中心设 置自动售票机，自助销售景区指定日期的门票、娱乐项目票 务，让游客能够更加方便的购票。2、数控中心、机房建设在景区核心区域处建设一套中心管理平台，将“新景 区”公共环境、各项目等经营体视频资源进行统一接入，进 行有效监控，从而实现在应对突发事件时的统一监管和调度 指挥。同时，建设一套大屏显示系统、一套操作台、高配电 脑和一间环境良好的机房将公共区域监控进行集中显示，同 时为突发事件的应对，指挥调度提供第一手的资料和依据。3、视频监控、围栏报警系统建设以智慧景区高速网络平台为依托、智慧化监控为
4、手段，在景区核心区域架设智能监控探头，实现对核心景区的景观 资源、客流变化、票证以及交通管理、安全管理、周边围栏的 24 小时监控全覆盖。并在巡逻车、观光车增加移动监控 功能。4、车辆管理系统建设在各景区景区入口及景区内停车场卡口通过摄像机对 景区来往车辆进行车牌识别抓拍，一方面可对进行景区的车 辆进行有效管理，另一方面可对进出入景区的车流量进行统 计，提供的数据可供管理部门针对每季度客流量安排相应的 工作人员，合理引导游客合理出行。5、景区无线 WiFi 覆盖利用景区各网络运营商网络链路资源对景区进行 WIFI 全覆盖，在景区游客中心、停车场、检票口、售票处等核心 位置乘架设无线信号发射器（
5、AP）、通过监控抱杆、沿车行 路走相应芯数的光缆、网线和电缆。对景区核心区域全面覆 盖无线wifi，每个点提供200MB至1G宽带，保证500至1000 人同时免费使用。游客到景区内各景点后通过 wifi 收到内 容丰富的推送信息，自动播报 GPS 精准定位，让游客移步换 景，自动为游客讲解眼前的景点，为游客规划景区最佳游玩 路线，实现免费上网“手机游新景区”。景区可以根据管理 需要，及时通过 wifi 网络向游客推送景区公告、景区动态、 商家信息、预警信息等文字图片、视屏信息，便于管理服务 和应急处理。6、大屏发布系统建设在景区门口或游客中心位置架设 LED 全彩大屏，开发一套大屏发布系统，
6、实现一键发布等功能。通过该系统，及时 发布天气信息、注意事项、收费标准等信息，用于景区地貌 历史、景观的宣传为游客提供更全面更直观的服务。7、数字化智能广播系统根据监控设备架设的监控探头，利用监控线路架设对等 音柱，建设智能广播系统，通过先进的数字化播控技术和智 能广播点，灵活有效地控制方式，实现景区广播全面覆盖， 保障及时发布分流疏导、安全防范、寻人寻物等管理服务信 息。8、景区门户网站、公共微信、微博平台建设目前景区还没有建设官方网站，根据创 4A、5A 景区要 求，必须建设景区自己的门户网站，同时wap端、ios端也 必须开通，通过网站，为游客提供基于 web 的虚拟漫游、路 线规划与预
7、览，实现游客对景点飞临定位、旅游信息点播等 丰富查询功能。开通“景区官方微信”“官方微博”，运用当 前最流行的手机交流工具搭建新的宣传营销平台，及时向游 客发送旅游信息，实时解答游客提出的咨询问题。9、供电系统建设 随着景区智能化设备的增多，电网停电也比较频繁，为 了更好地为游客服务，保障设备正常运行，需在景区游客中 心安装一台 120kwUPS 不间断电源，保证景区在断电后售票、无线 wifi 和监控录像设备正常运转。10、基于 wifi 下语音导览系统建设制作景区手机电子导游网页和系统，利用二维码技术和 智慧平台，在景区各景点树立二维码标牌。游客可以通过手 机连接 wifi 扫描二维码，进
8、行网页浏览后，获取景区景点 介绍、电子地图、定位服务、自主导览、救援等服务，及时 了解景点介绍、景点故事、历史、周边美食、娱乐等信息。 同时还为游客提供景区导览图及真人语音讲解服务，多语种 讲解，讲述景点故事，完全实现把“导游装进手机里”。11、互联网虚拟全域游览虚拟景区建设该系统使景区管理决策和智慧化旅游图形化交流互动 平台。实现对景区山体、仿古建筑、古树名木以及景区的三 维建模和模拟再现，对景区基础地形图、数字高程模型和遥 感影像等地理数据进行集成、融合的三维共享信息平台。同 时开发三维景区互动虚拟游览系统，通过多媒体触摸屏、大 屏幕、网站，为游客提供基于 web 的虚拟漫游、路线规划与 预览，实现游客对景点飞临定位、旅游信息点播等丰富查询 功能。智慧景区单个设备建设预算见附件。
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