处理好人际关系的技巧

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1、处理好人际关系的技巧处理好人际关系的技巧处理好人际关系,要记住三句话,“看人长处、帮人难处、记人好处”。“看人长处”人无完人,每个人都有缺点,如果你总是盯着别人的缺点不放,你们的关 系肯定好不了,反之,学会换位思考,多看别人的优点,你就会发现,越看别人就 越顺眼,就能与人处好关系,就懂得用人所长。一枝独秀不是春,百花齐放春满 园。只有懂得与人友好相处的人,才能成事。懂得用人所长,你也就拥有了领袖的 素质。“帮人难处”就是在别人困难的时候,伸出你的援助之手,可能是举手之劳,也可能需 要一定的付出,只要力所能及就好,锦上添花,不如雪中送炭。人在春风得意的时候你帮他,他不一定会记得你。在别人有难的时

2、候你给 予了帮助,人家会记你一辈子的好。在你有困难的时候,人家也会同样帮助你,你 的路才会越走越宽。比如人生中常常遇到的一些事,生病住院、红白喜事、天灾人 祸等等,你的帮助、你的一声问候、甚至是一条短信,都会犹如春风水暖,彻底拉 近彼此间的心理距离。“记人好处”就是要常怀感恩之心。要知道,每一个人从出生到死亡,每一点进步、每 一滴收获,都离不开父母、家人、朋友的帮助。永远记得别人的好,才能每天拥有 阳光,每天都有朋友相伴,终生都有幸福相随;相反,总是记得别人的不是,只会 苦了自己。人际关系中要注意的原则给予别人真正需要的东西当你口渴的.时候,一个人给你水喝,这就是你所需要的。但是,如果这 个人

3、给你一个馒头呢?从他的角度来看,他给予了,是在存款,但是从你的角度来看,这不是你 要的东西,这可能是一个提款。如果你们知道对方的感受,一定都会觉得委屈。我曾经听过一个笑话。有一对老夫妻晚上吃鱼,丈夫把鱼头给了妻子,自己吃鱼尾。妻子突然就生气了,对丈夫说:我和你一起生活几十年了,你一直都把 鱼头给我吃,我喜欢吃的是鱼尾!正在吃鱼尾的丈夫愣住了,过了好一会儿才说:亲爱的,我不知道你喜 欢吃鱼尾。其实,我最喜欢吃的就是鱼头。这则笑话就明显表现出了夫妻关系中的一个问题我们以为在对别人 好,但别人未必认同。很多夫妻不和睦,也是如此。妻子在家辛辛苦苦打扫卫生、洗衣做饭,但丈夫却不认可。妻子会觉得很委屈,我

4、为这个家庭付出了这么多,你却不认可我。但丈夫也有自己的委屈我不需要一个保姆,我需要的是一个能在我孤 独的时候陪我说说心事聊聊天的爱人,家里脏一点乱一点有什么关系?没人做饭, 去餐厅吃好了。妻子如果总是按照这样的方式去做,付出越多,她在丈夫那里的存款被提 走越多;而丈夫又不认可妻子的做法,总是不给予肯定,他在妻子那里的存款也会 减少。所以,情感存款一定是要给予对方想要的东西。那我们怎么判断对方的需要,然后投其所好地为自己的情感账户存款呢?其实有一个非常简单的方法,就是仔细听听对方对你经常抱怨的是什么。在那个对你抱怨最多的事上,做1%的努力,这时就相当于存1块钱,而 对方相当于收到100块钱了。比

5、如,对方总抱怨你是个工作狂,像个男人婆,你可 以偶尔早点下班去接接孩子。只要你稍微做点调整,他就会有很大的心理满足。关于如何在婚姻中给彼此存款,美国著名婚姻家庭专家盖瑞查普曼博士 (Dr.Gary Chapman)提出爱有五种语言,每一个人对于爱都有自己的定义,他 们希望爱人给予自己的东西也不相同。如果你知道伴侣爱的语言是什么,然后给予 他想要的,才能让他真正满意。这五种语言分别是什么呢?让我们一起来看看。第一种语言:肯定的言辞如果你的伴侣最主要的爱的语言是肯定,你的赞美和感谢是对伴侣最 好的滋养。不久,你就能看到你的婚姻发生变化,因为你的伴侣会对那些赞美和感 谢感到满意。第二种语言:服务的行

6、动老话说:行动比语言更有说服力。对某些人来说,伴侣帮自己做什么,才是爱的表现,比说什么情话都管 用。一个已婚 15 年的女人说现在的婚姻让她感觉很受挫。我老公倒是每天都说我爱你,但他什么事情都不帮我做。我洗碗的 时候他就会坐在沙发上看电视,压根儿就没想过帮我做点什么。我现在简直听烦了 他说我爱你。如果他真的爱我,就该帮我做点儿家务。这位女士爱的语言就是服务的行动。当丈夫明白妻子的语言是服务 的行动后,他开始学习自己妻子的语言。不到一个月,他们的婚姻就有了极 大改善。第三种语言:收礼物人类历史上,送礼物给别人被看作一种示爱。因为大家心里都有一个想 法,如果你爱某人,那么就会送伴侣点儿什么。但很多

7、人都不知道,对某些人来说,收到礼物就是他们爱的语言,这 种行为会让他们感觉自己备受宠爱。如果你的伴侣有着这种爱的语言,不妨在 伴侣生日、节日、结婚纪念日甚至不怎么特别的日子都送伴侣礼物。礼物不用贵重或精美,重在心意,一张卡片、一束花都能让伴侣开心不 已。第四种语言:高品质时间如果你的伴侣爱的语言是高品质的时间,你给伴侣全身心的关注是展 示你爱意的最佳方式。有些男士对自己可以一边看电视一边读杂志还能听到妻子讲什么感到自 豪。这是个令人羡慕的特质,但这可不是什么高品质的时间。男性朋友们,如果你真的期待你的妻子对你赞赏有加,下次当你看体育赛 事的时候,如果她刚好走进房间,关掉电视机,一直看着她走进房

8、间里。如果她想 和你聊天,关掉电视机,全身心关注她。这样你在她心里一定能加 1000 分。第五种语言:身体的接触我们早就知道了身体接触对感情会有巨大影响。身体的接触是我们还在婴 儿时期就能理解的爱的语言。婚姻中,运用身体的接触这种爱的语言包括与伴侣散步时将手搭在伴 侣肩膀上,开车时将手放在伴侣腿上,一起在外时手牵手,等等。如果伴侣爱的语言是身体的接触,没什么比你主动伸出手触碰伴侣更 为有效地表达爱意的方式了。找到对方爱的语言,用对方需要的方式去关爱对方,你的每一分存 款,对方都能够收到。因为,你存款的账号正好就是对方的账号。如果你只是用自己的喜好去对待另一个人,很多时候,你会存错账号,就 算你

9、付出了大量的情感,可惜对方一点也收不到。找对存款时间银行 4 点钟下班,你 8 点钟才去存款,能存得了吗?同样,情感存款也要 找对时间,你在对的时间存款,也许只存了一点,别人却能收到很多;而你在不对 的时间取款,只是取了一点,别人却觉得你取了很多。当对方做错事情觉得很心虚的时候,如果你能不谈这件事并且原谅他,这 就是一笔大存款。举个例子,前段时间全民炒股,但是不久股市暴跌,据说很多家庭因为投 资失误造成了夫妻情感危机。有些夫妻会责怪对方投资失误,但如果这时候一方能 对另一方说我了解你的挫折,每一个人都会有失误,那没有关系,钱还是可以赚 回来的,这句话,就是一笔大存款。再举个例子,与别人发生争执

10、的时候也是存款的好时机。当两人意见不合 时,一方如果能很快转换角色,站在对方角度思考问题,这也是一种存款的方式。存款的最佳时间有一个很重要的关键点,这一点几乎对所有的人都适用, 这个关键点就是情绪高涨的时候。你试着回想一下你的前半生,你印象深刻的事情是什么?我猜此刻你能想 起来的,都是那些与情绪有关的事情。人们的大脑很健忘,每天都会发生大量的事 情,但我们能记住的不多,一旦某件事情被情绪所包裹,我们就很难忘记。所以, 我经常告诉学员这样一句话:能忘掉的是事,忘不掉的是情。因此,在别人遇到挫折、失败、困难或是悲伤、痛苦时,我们能及时施以 援手,哪怕是一点点力所能及的帮助,你在对方的情感账户上就会存上一大笔款 项。雪中送炭总比锦上添花要强。

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