充分发挥宣传工作在医院建设中的作用

《充分发挥宣传工作在医院建设中的作用》由会员分享，可在线阅读，更多相关《充分发挥宣传工作在医院建设中的作用（8页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、充足发挥宣传工作在医院建设中的作用缪明 陶冶 葛晓南宣传工作是医院工作的重要构成部分，肩负着塑造品牌形象、弘扬社会风尚、宣传医疗特色和引导患者就医的重任，在医院改革和发展中具有十分重要的地位和作用。南通市肿瘤医院认真做好医院宣传工作,为构建和谐医院、人民满意的医院、创立三级甲等肿瘤专科医院营造良好的舆论环境和文化氛围,大力推广医院的医疗特色,树立医院服务社会的形象,有力地增进了医院的全面建设。1、提高结识，增强宣传工作的责任感医院形象是医院的生命力之所在，没有良好的形象，就不也许有好的社会效益和经济效益。因此，必须通过强有力的宣传工作，为医院的建设和发展营造良好的舆论氛围。我们全面贯彻“科学发

2、展观”和构建社会主义和谐社会的战略部署，创先争优,认真贯彻党的路线、方针和政策,解放思想,实事求是，与时俱进，在求新、求快、求广、求活、求深上下功夫,在贴近实际、贴近生活、贴近群众上作文章,在创新内容、创新形式、创新手段上出成效，引导职工树立“品质好、能干事、干成事”和“有助于社会、有助于医院、有助于患者”的评价人和事的对的原则,努力营造“不让诚实人吃亏,不让干工作的人吃亏”的氛围和环境,为达到“聚人心、求创新、树形象、谋发展”的目的,为实现“科技兴院、人才强院、特色办院”的宗旨，提供强有力的舆论支持、精神动力和思想保证。我院宣传工作的基本原则是：坚持以立为本,重在建设，重点宣传典型的人物和事

3、例；坚持社会效益与经济效益相统一，既要注重直接的显性的经济效益,又要注重隐性的间接的社会效益。通过对内宣教,促使全院广大职工统一思想、凝聚力量、鼓舞士气、增强信心,把党的路线、方针、政策和医院的决策化作自觉行动,从而转变思想观念，提高服务质量,规范医疗行为,提高综合素质;通过对外宣传，哺育和树立医院形象,确立医院品牌,提高名誉和出名度,扩大社会影响。我们号召全院职工特别是党员干部进一步增强宣传工作的责任感和急切感，把医院的对外宣传看作是每一种人的义务和责任,紧密结合自身实际，认真研究，积极投入，切实抓好,在全院确立“我与医院共命运、医院因我而发展”的信念,人人争做医院形象大使、亲善大使,人人参

4、与医院宣传工作。2、创新形式,丰富宣传的具体内容创新是搞好医院宣传工作的核心。医院宣传工作要适应时代的需求、形势的发展，不断拓宽新思路,摸索新措施，丰富宣传内容。2. 充足发挥院报肿瘤医苑的作用。规范院报形式，完善院报内容，提高办报质量,及时将医院的重大决策、重大事项、临床动态信息通过院报通报有关部门、全院职工及社会群众。2、运用宣传栏、展示牌、标牌等开展全方位宣传。要及时更新和规范院内的宣传栏、展示牌。设计大型宣传活动展板,全面简介科室特色、医疗新项目、出名专家。按照整体规划、总体布局、统一色调、人文设计、厉行节省的原则，制作设计各式标牌，给广大患者、职工营造一种整洁温馨、文化浓郁的环境，不

5、断升华医院的文化内涵。 3、编印医院画册、宣传手册和宣传单。编印简介医院状况、反映医院形象和特色的宣传品,通过院内外发放、邮寄、赠送等形式扩大医院出名度。 4、及时向上级有关部门上报医院信息。及时迅速地让各级领导理解我院在做什么，获得了哪些成绩,从而获得上级部门的赞同和支持,营造宽松有利的外部环境。5、运用老式媒体加大新闻宣传力度。与电台、报纸、电视台、广播台等媒体建立良好的信息互动关系,开办专项栏目,及时将医院有新闻价值的消息传递给各媒体，多发稿、多报道。6、加强网络宣传力度。充实网站内容,及时进行更新,提高网站的访问量。开展健康论坛,及时进行信息互换，打造一种院领导与全院职工、医院与社会、

6、患者与医生沟通的平台。、进一步群众、进一步社区开展宣传活动。筹划某些有一定规模和社会影响力的公益活动,如结合国际抗癌日、糖尿病日、高血压日、劳动节、小朋友节、护士节、国庆节等节日,到社区举办义诊、征询、专家讲座等形式多样的活动,积极为群众提供上门服务。(二)丰富宣传内容。1、思想政治工作和医院文化的宣传。结合医院的中心工作，开展思想政治方面的宣传，努力营造积极向上、团结互助、文明高效、敬业奉献的舆论氛围。增强每个职工爱院、兴院、荣院的使命感，努力为医院的改革发展做奉献。、办院宗旨和兴院思路的宣传。将办院宗旨和兴院思路作为医院宣传思想工作的主旋律，聚人心、求创新、树形象、谋发展。同步,努力宣传党

7、和国家的路线、方针、政策,宣传上级和医院的决策、决定、规定。从院徽、院训、标牌等多种方面体现医院的办院理念，凝聚职工思想，形成合力。、名医名科及专科特色的宣传。加大对专家、专家、学科带头人的宣传力度,努力宣扬她们丰富的临床经验、科研成果、典型病例治愈措施等，特别注意某一方面成就、某一特长的宣传，不断提高专家的社会出名度,以专家的影响力来吸引患者，增进专科的发展,走出一条以名医带名科、以名科创名院之路，挖掘相应专科在业内同行中的优势。4、新项目、新技术、新疗法和新设备的宣传。对于医院推出的有特色、有创新、有疗效的新项目、新技术、新疗法以及最新设备,及时向社会推介,让患者知晓,让社会承认。、医德医

8、风及优质服务的宣传。大力宣传医院的好人好事,以正面形象来教育广大职工树立良好的职业纪律和道德情操，向社会简介医院的服务质量、服务水平，从而营造一种积极向上、敬业爱岗的工作环境，树立医院的良好形象,赢得患者的信任和支持。、诊断信息的宣传。宣传医院的医疗技术、设备等方面的特色,让社会从多方面理解医院、结识医院，减少群众求医治病的盲目性,以便病人就医就诊和查阅征询。四、加强对宣传工作的组织领导医院宣传工作要依托全院职工的支持和参与,各科室通讯员应及时提供本部门、本科室的信息。宣传部门年终对各部门和各科室宣传报道状况进行总结和通报，好的予以表扬奖励,差的予以批评惩罚。但愿全院职工特别是科室负责人和通讯

9、员能进一步增强宣传工作的责任感和急切感，把医院的宣传工作看作是每一种人的义务和责任,在全院确立“我与医院共命运、医院因我而发展”的信念，人人争做医院形象大使、亲善大使,人人参与医院宣传工作,使医院的出名度和美誉度得到进一步提高。1转变观念，在把握特点和规律中提高结识 我校整体移送地方后,对于高度发达的广东新闻媒体已不再是“军事禁区”。在社会上抱怨“看病难、看病贵”的强大舆论环境下，媒体有关我校特别是附属医院的负面报道时有发生，并导致了不良影响。因此,必须转变观念,对的解决好与媒体的关系,充足发挥新闻宣传的正面效应,增进医院的建设与发展。 一是认清接受舆论监督的不可回避性 新闻媒体是党的思想文化

10、的重要阵地,进行舆论监督是新闻媒体的职责之一。医院作为新闻的“敏感地带”,接受常常性的舆论的监督成为不可回避的现实。由于广东地区新闻市场竞争异常剧烈，各家媒体为了挖到独家新闻，不惜明察暗访，甚至进行“卧底”以获得“猛料”。同步，各新闻媒体为了获得更大的读者群，特别注重读者“报料”,因此说，不管单位和个人与否乐意，只要有新闻发生，那么，在媒体上“见报”、“曝光”就不可避免。 二是注重与新闻记者的配合与沟通 由于职业特性和工作压力,记者的采访“无孔不入”，机关宣传部门也不能完全“封锁”,随着医院移送给地方,这种现象有增无减。一方面，接受采访的工作人员要及时报告宣传部门，并热情做好接待工作，不推诿、

11、不回绝，言辞要委婉。另一方面，要积极应对，力求客观公正。在某些敏感话题的采访中,特别要注意“忌堵宜疏”的原则。如果一味地堵,记者就会偷拍、迂回采访不理解内情的人,或者听信别人的一面之辞,不能客观报道,这样反而会产生不应有的负面影响,给医院导致难以挽回的损失。 三是注重新兴媒体的作用与影响 随着着传播技术的迅猛发展和媒体市场的不断细化，以互联网、手机媒体等为代表的新媒体不断涌现，对医院的建设与发展将会带来深刻的影响。以有“第四媒体”之称的互联网为例,目前有各类中文网站8万个左右,广东有2万多种网站。全国网民总人数突破1亿，仅次于美国位居世界第二。随着即时通讯、手机短信、对等联网、博客、播客、维客

12、等迅速发展,每个网民同步也成为了信息的发布者和传播者，不仅变化了人们的阅读习惯，也颠覆着信息传播的方式。在“人人都是媒介”的今天,医务工作者更要关注新媒体的影响力，在医疗活动中不断规范自身言行,依法行医，努力提高病人满意度，避免负面新闻的产生。2摆正位置，在强化责任意识中提供保证 新闻宣传工作在医院的地位和作用是显而易见的。为避免和克服“只要医疗质量上去了,不愁没病人”和新闻报道此类“豆腐块”不如“学术论文价值大”等种种片面结识,真正把新闻宣传工作摆在应有位置。一是把新闻宣传工作摆上党委的重要议事日程 医院要在剧烈的市场竞争中生存和发展,就必须不断树立和塑造医院的品牌形象，赢得社会承认和患者的

13、信赖。我们医院有注重新闻宣传工作的老式,在医院的建设与发展的核心时期，新闻工作都发挥了重要的作用。例如惠侨楼开办时期,医院以“军中特区惠侨楼”为主题，大力宣传，其效应始终延续到今天；在部队时期，我们以树立人民军医形象为主,深得人民群众的信赖,增进了医院的发展;转制后，我们又把重点从战场转移向市场，强调宣传为广东人民健康服务，为医院良好运营作出了应有的奉献。 二是把新闻宣传工作纳入机关干部的职责范畴 医院以医教研为中心的各项工作所获得的成绩和经验、涌现出来的先进典型，常常需要通过新闻宣传这个窗口展示。及时、精确地把医院的重大成果和先进典型报道出去，是机关干部义不容辞的责任，也是培养锻炼干部的有效

14、途径。机关干部要时时到处把这一工作挂在心上,用心挖掘报道素材，积极扩大医院影响。 三是不断强化科室主任的新闻意识 临床科室是医院新闻宣传的“沃土”。不断强化科室主任的新闻意识,激发她们参与新闻工作的责任感,是搞好新闻宣传工作的重要保证。近几年来,我们注重引导科室主任对的结识和解决好工作与宣传的关系,避免和克服“只埋头拉车，不昂首看路”的倾向，有效增强了她们的新闻意识。 3 拓宽视野,在挖掘深度和广度中谋求突破 医院新闻宣传工作如果仅仅在医疗、科研方面“作文章”，不仅上稿量受到限制，并且所起的作用也打了折扣。因此，必须跳出“报报成果、抄抄病历、发发信息”的狭隘思路，透过医疗业务的表层，努力挖掘内

15、涵,在扩大医院报道的深层和广度中争创新优势。 一是坚持跟踪报道,在挖掘深层内涵上下功夫对新闻事件进行持续跟踪报道，这样既可深化主题出“精品”，又可提高上稿的总数量。从新闻实践中我们觉得要从两个方面入手：一方面是从时间上进行不间断报道。医院收治了“爬着上学的少年”李少愿，我们从998年开始至到今天还不断进行跟踪报道。救治李少愿的脊柱骨科与李少愿的家乡河源市因此建立了深厚的友谊，扩大了医院在河源地区的影响力。从月至今年初,整形处救治“象面人”,我们从会诊、入院、两次手术、术后恢复、医生随访等进行跟踪报道,发稿百余篇,在社会上引起强烈反响。另一方面是从内容上进行深层挖掘,引起新闻媒体的注重。神经内科

16、在国内初次发现“海洛因脑病”,我们在第一时间内向熟悉的新闻单位传稿，并通过新华社、中新社向全国发布了消息，起到轰动效应。时隔一月,该科又发现了10例“海洛因脑病”。我们没有满足上次的大面积报道，而是进一步地思考了几种问题：为什么会成批发病?为什么都在广东地区?发病的因素究竟是什么？为此我们进行了进一步采访，稿件被健康报、羊城晚报、南方都市报分别以近一种版面刊发。创伤骨科开展了亚洲首例异体手移植，术后效果比法国、美国好。我们通过集体讨论,觉得其意义不仅在于手术成功,更重要的是证明了国内在此领域的国际地位。经查阅大量国内外资料，采访了“中国手外科之父”王澍寰院士、“世界断肢再植之父”陈中伟院士、临

17、床解剖学奠基者钟世镇院士，在手术开展一周年之际,我们采写完毕了国内异体肢体移植水平世界领先，此稿被解放军报、央视等北京各大媒体采用,科技日报还作了头版头条解决。二是坚持读者至上观念，在捕获社会热点上下功夫 读者是报纸的“上帝”，但凡读者关注的热点内容，编辑们都会抢着编发。在新闻采写过程中,我们注重增强读者观念,以“读者与否感爱好”、“能否扩大医院出名度”为切入点,捕获社会热点，扩展医院新闻宣传的空间，在满足读者阅读需求的同步,起到宣传医院的效果。烧伤科收治一名4岁被严重烧伤的男童,治愈后男童的父妈妈“消失”了。我们觉得这是个应当引起社会注重的道德问题，于是联合广州日报做了独家报道，报社还积极派

18、记者在全省范畴内寻找其父母。广州日报持续3天用半个版面报道了小宝宝的治疗状况、寻找父母状况等等，既反映了我院高超的医术,又找到了并说服小宝父母，让她们全家团聚,为医院解决了小宝宝滞留烧伤科的这一难题。在采访中我们发现心理科的患者“千奇百怪”，有的因减肥瘦成了“皮包骨”,有的要不断进食才干减轻疼痛导致成了大胖墩。可这些“怪病”偏偏却在看似毫不相干的心理科治好了。针对读者对心理科不甚理解,许多患者不承认自己有心理疾病的现状,我们进一步采访的心理科专家,以新闻的形式系统宣传了心理疾病的一“怪状”，对读者起到了积极对的的引导作用,同步也扩大了心理科的病源。与此同步，我们还在“高血压日”、“爱牙日”等特

19、殊日子,请有关专家撰写科普文章，受到读者和编辑的欢迎。三是坚持实事求是,在保证稿件真实性上下功夫 真实是新闻的生命。实事求是地报道医院新闻，是赢得新闻单位信赖的重要因素,也是医院新闻宣传谋求突破不可缺少的一环。在工作中,我们坚持做到稿件“三会面”:与有关专家专家会面、与科室领导会面、与分管部门及院领导会面，从而,有效地避免了新闻宣传在大局上、专业上的失误。有一年春节前夕,白云区某工厂发生毒鼠强集体中毒事件,怀疑有人故意投毒，一百多名工人被送到我院急诊科急救。单从事件自身来讲，新闻性很强,也许是“爆炸新闻”。我们在第一时间完毕稿件后便上报院领导。院领导觉得此事社会影响巨大,又接近年关,对维护社会

20、稳定会带来一定负面影响，决定暂缓发稿。后来，省市有关部门明确规定此事不适宜宣传报道。此稿如果没有院领导把关，一味赶时间发布新闻,其后果将不堪设想。医院新闻宣传专业性强,我们坚持稿件每修改一次都让科室领导审定、签名。几年来,发稿近几千条,没有与媒体、科室发生一次纠纷,许多报社编辑、记者说:“南方医院建立了一套较好的发稿机制，她们的稿件可以放心编发。4 加强协作,在保证宣传效益中掌握积极 医院的宣传干部大多不精通医疗业务,难免遇到医疗专业知识掌握不够全面、对科研成果的重要意义结识不够深刻等问题。为此,我们加强协调工作，充足调动人们参与新闻工作的积极性，在全院形成了人人都关怀新闻工作的良好氛围。 一

21、是用实绩争取科室的支持和协助 科室的支持和协助是获得新闻素材、顺利采写新闻的渠道和保证。为此,我们积极与科室交流,以实际行动获得了她们的支持。PET中心在成立之初重要采用散发宣传单、派医生外出联系等方式进行宣传。我们知情后,在半年时间内，对该中心进行了两个波次的宣传。报道后效果非常明显,求医患者是平时的4倍。该中心成为全国PE中心成立时间最短,而病例最多的一家。良好的工作姿态和实绩赢得了科室的信任和支持,许多科室领导积极与宣传科商量宣传筹划,热心配合报道工作。科室这座“新闻宝藏”得到了较好地开发和运用。二是积极培养既懂医又有一定文字功底的报道员 在科室推荐、机关部门考核的基本上，我们成立了一支

22、50多人的报道骨干队伍，为提高她们的新闻宣传水平,我们努力做了三个方面的工作。第一,集中办班培训。坚持每年举办一次新闻宣传骨干培训班,让骨干们交流采写新闻的体会;请报社资深编辑、记者授课，现场解答骨干的问题。另一方面,在工作中进行帮带。我们每月都要记录各科室上稿状况，对力量单薄的科室进行重点帮带，布置写稿任务。第三，注重讲评和奖励。我们每半年将报道骨干工作状况进行小结，年终进行表扬、奖励。报道骨干队伍的建设为医院多上稿件、上高质量搞件提供了保证。 三是文字报道与电视、网络等其她报道形式相结合 报纸、电视等多种报道载体均有其优势和局限性,我们在工作中坚持把多种报道方式有机结合起来,注意扬长避短、收到了事半功倍的效果。例如对可读性强，便于作资料收集的内容如新闻故事、科普文章等多以文字报道为主；对场面大、内容单一的学术会议、大型活动等以电视报道为主;对医院的重大活动和重要成果的报道,我们以召开小型新闻发布会的形式进行操作，请记者、编辑们现场采写新闻，从而保证做到报纸上有文章、电视里有画面、广播里有声音、网络上有讯息的良好效果。