超市主管月工作总结

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1、超市主管月工作总结【篇一:超市经理工作总结范文】 年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回忆，在xx超市这个人们庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，固然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种局限性。这一年是充实的一年，我的成长来自超市这个人们庭，为xx超市来年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。 现将自己0x的工作总结如下： 一、x市场大厦工作阶段 xx年春节后,我仍旧负责x市场大厦的各项经营工作，在与翟经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性因素大量减员等很具挑战性的问题，通过这些问题的解决，使自己对我

2、市的服装零售行情、市场大气候的理解、及员工人事的管理有了迅速的提高。通过与各商户的调解工作的接触,协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的状况,配合公司的整体规划对xx市场进行了一定的布局调节。3月份xx市场超市开始设想到4月份开业,自己全身心的投入到了筹建工作中，人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到平常经营维护，在老总的关怀下，公司各方的支持下,在刘总与李店的指引下，xx市场超市得以平稳的发展与过渡，自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。 负责xx市场期间，竭力维护了各项经营活动的正常运转,没有发生意外的突发事件。但x市场的整体潜力没能所有发挥发来产生效益是事实，虽然x市场的发

3、展有各方面的客观环境不成熟的制约,但xx市场的潜力没能所有发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力的局限，这是在xx市场工作得到的最深刻结识。同步,x市场多种困难压力的经历，使自己的心理素质得到极大的提高，面对再大的困难与压力，我都不会退缩逃避,可以沉着冷静的去面对解决,这是我在x市场工作得到最大的收获。 二、x超市工作阶段6月份因工作的需要,我被调到xx超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提高是贯穿各项工作的中心。 虽然自开业就加入了x超市这个人们庭,对xx超市的人员也很熟悉，但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责,一方面加强了专业知

4、识的学习，积极看书报文章，虚心向刘总李店请教。一方面加强沟通理解实际状况，向食品、接货、收银等各有关部门负责人沟通,与非食品组长文娟进一步交流。在短时间内与有关主管建立了溶洽的工作关系,负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列作了调节,通过非食品员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品采购后，我兼起了非食品的组长，潜下心来,从头干起，卫生、陈列、库房、接货从每一种细节开始严格的规定,使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触，在严格规定的基本之上，给员工更多的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的积极性自主性

5、得到了发挥。在公司各部门的关怀支持下，全成员工齐心努力，非食品的进步得到了公司的承认。 店面值班经理负责协调各部门工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事件的解决,在这个岗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同步充足运用这一平台全面提高自身的组织协调与业务水平,在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节进一步理解，发现问题,消减漏洞,作一名称职的店面经理。三、人员管理培训工作 作为一名主管,对员工的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经历、性格各不相似，如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简朴的事情。通过有关专业理论知识的学习与实际工作中的应用，在人员管理下了很大我功夫。遵循了严格

6、与关爱并用的措施。一方面自身从心理上真正的关怀员工、尊重员工，真正的为员工着想，真心的想让员工有所提高。在这个基本上，有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的发展目的,的确激发员工工作的积极性与积极性,再通过业务培训让员工懂得如何去作，如何作的更好。在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容。使员工队伍从内在有动力，对外有战斗力可以产生效益。但人是不断变化与发展的,人员的管理也会随之变化与发展，这需要自己保持苏醒的头脑,不断学习与提高,更好的发挥出团队的所有潜力。 对员工培训也是一名主管的重要工作,最早自x市场的50余名员工到xx市场超市的3名员工再到8

7、月份x超市六部门乙班0余名员工的培训，通过一次次的培训与交流，自己从最初的基本商业常识培训，通过积集与学习，初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工承认收到了一定的成效。四、专业知识的学习与市场把控能力的提高 超市零售业发展的潮流势不可挡，但零售业同步面临着机遇与挑战并存,自己有幸可以参与进时代最具发展的行业之中，一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功，商品陈列、库存合理存量、季节商品的调节、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接,自己从书上的理论到平常工作中的实践，真正把所需的知识消化贯穿再

8、运用到工作中。另一方面，通过多种信息媒介理解最新的市场信息,行业动态，听取有关专业的培训,使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度来审视市场的变化,可以对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。 五、局限性方面与下年工作思路俗话说:冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间仅仅一年时间，具体开始超市的工作才近半年，而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省，自己尚有诸多的局限性，整体上因参与营运时间较短,操作不够自如外，具体还体目前:一方面，对商品的选择与把控有待加强，由其由于分工不同对食品商品的理解相对更弱。另一方面，对市场的分析预测不够透辙精确，底气局限性,这是由于经验少。

9、面对来年机遇与挑战,我本着务实夯实的原则，更好的负起自身的职责,加强理论业务学习,敢于实践,使自己的业务水平,管理水平全面提高，为公司发展奉献自身所有的能量。 总之,在新的一年中我更加努力的投入到为之奋斗的xx超市事业中去,用发展用效益来回报公司,实现自身的人生价值。【篇二:超市经理月份工作总结】年五月十四日，质检部与原业务监查处合并，统称为质检部，负责卖场商品质量检查，主力商品缺断货跟踪以及市场调研等工作。在质量第一，信誉第一,服务第一，价格最低的公司服务理念引导下,部门认真贯彻贯彻超市商品质量管理规定,按照平常商品检查工作内容有关条款认真检查卖场商品质量，严把商品质量关。通过对本月工作的仔

10、细回忆，做出如下工作总结: 一 商品质量检查汇总 1,生鲜部水果区水果常有个别腐烂现象,厂家促销员有限,无法保证在每日开店营业前对所管区域内上架水果进行彻底检查,平常销售过程中也不能及时对腐烂水果进行下架解决，针对此类现象，质检部根据实际状况对有关负责人进行了警告罚款等解决，但愿在提高卖场商品质量的同步能增进员工提高工作责任心。 2，生鲜部蔬菜区总体状况较好,但在检查过程中发现个别菜品有积压现象，新鲜限度时好时坏,质检部在平常工作中也常常协助蔬菜区域负责人对菜品进行挑捡解决,并建议厂家采用根据销量拟定进货数量、减少不易寄存类蔬菜的进货数量，增长进货频率等可行措施减少损耗,从而保证蔬菜且有较高的

11、新鲜度。3,五月十八日，食品部休闲组发现过期商品，根据商品质量管理规定有关条款，质检部对本次商品过期事件做出了相应解决，有关负责人受到经济惩罚。罚款不是目的,惩罚行为旨在提高员工的工作责任心,从而保证公司在广大顾客心目中的良好信誉。 4,食品部粮油组挂面、调料相继浮现无生产日期现象，员工在平常工作中并未对所负责区域的上架商品进行认真检查,针对此类状况,质检部已对有关区域负责人进行了罚款解决。商品日期是衡量商品质量的原则之一，也是公司在顾客心目中树立良好形象的重要原则,无生产日期类商品的浮现，从侧面阐明了我超市商品质量的检查工作还应加大力度，只有这样才干保证公司的生存发展命脉。 二 商品价签、合

12、格证的检查五月十七日,质检部对卖场商品价签及合格证进行了检查。 各别柜组商品与价签仍存在不相应现象，有的商品陈列在货架上但没有与之相符的价签，有的商品相应多种单品的价签,尚有的价签没有加盖物价印章，已经不使用的价签也多余现反插于价签条上等现象。质检部已针对发现的价签使用不规范现象与各区域负责人沟通,但愿各柜组规范商品价签的使用，对商品价签进行规范管理,避免给顾客购物增添障碍。xx年五月十四日,质检部与原业务监查处合并,统称为质检部,负责卖场商品质量检查,主力商品缺断货跟踪以及市场调研等工作。在质量第一，信誉第一，服务第一,价格最低的公司服务理念引导下 散货区域曾发现商品合格证使用不规范状况，如

13、：合格证上有生产日期但没有商品保质期;商品合格证与商品实物不符。质检部已同厂家促销人员进行沟通,告知厂家对不符合原则的商品合格证进行调换。 三 员工健康证佩戴状况检查 五月十七日，质检部对卖场员工健康证佩戴状况进行了检查,员工皆能按照规定佩戴有效健康证，个别员工健康证临期,质检部已提示其注意更换新 四 市场调研工作为保证我超市商品在售价上的竞争优势，质检部按照工作筹划 对卖场商品进行不定期调研并获得一定成效，同品项商品价格均低(或等）于竞争店价格，切实达到了我超市经营服务理念中价格最低的原则,各部门也对质检部的市场调研工作予以了充足配合，对需要变价解决的商品皆可以及时调节。根据我超市商品品项数

14、量的实际状况,营运各部门的市调工作已经由2次/周调节为1次/周，质检部的市调工作仍按照平常工作原则进行,在关注竞争店促销信息的同步对营运各部上交的市调表进行抽查审核，保证市调信息的精确性,及时掌握竞争店商品信息变化，为我超市经营销售提供一定参照根据。五盘点前后卖场商品缺断货状况 五月十八日我超市盘点工作如期进行,质检部积极配合管理部进行盘点表发放以及盘点后的查找差别工作。各部门盘点表提前三天上交管理部且无法更改，因此卖场部分商品缺断货状况较严重,新到商品无法上架陈列，致使检查过程中屡屡发现台面商品不丰满,促销地笼、端头商品数量十分有限等状况，盘点后各柜组商品逐渐上架，商品陈列逐渐恢复正常。 六

15、服务台退换货状况 本月服务台退换货状况较上月有所好转,但愿各部门各柜组加强对商品质量的自检自查工作,减少我超市因商品质量问题而引起的退换货次数,树立公司的良好形象。 七 商品报损状况盘点 前质检部曾协助个别柜组解决组内需要报损的商品，发现个别柜组报损商品有严重过期现象,由于柜组人员调动时未能认真细致的对组内工作进行交接,导致部分价值较高的临期商品长期积压，严重过期最后无法返厂调换又无法折价解决，针对此类状况，质检部将建立商品报损登记表,具体记录各柜组商品报损状况，但愿各部门各柜组提高对商品的保护。 充实而有秩的五月即将过去,六月份质检部将继续以认真严谨的工作态度进行平常检查工作，加强公司商品质

16、量临管，重要工作筹划如下: 一 加大对卖场商品质量的检查力度,特别是对生鲜部蔬菜、水果区域的检查工作。二 规范卖场商品价签、合格证的使用，同步对员工健康证的佩戴状况进行不定期抽查。 三 继续开展市调工作,收集各竞争店最具参照价值的商品信息，为提高我超市销售提出合理建议。 四 对卖场临期商品进行记录。 五建立各部门各柜组报损商品登记表。 六 按照钻井一公司开展质量基本年活动的有关规定,制定公司质量方针及目的,逐渐完善公司质量管理体系，制定有关质量管理内容的培训筹划，组织员工进行质量管理有关知识的培训，提高员工质量服务意识，为满足顾客需要，实现公司可持续发展做出应有奉献。【篇三：1超市主管工作总结

17、范文个人工作总结范文】 超市主管工作总结范文_个人工作总结范文 年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回忆，在天生祥超市这个人们庭里使我得到了的锻炼，学习了的知识,交了的朋友，积累了的经验,固然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种局限性。这一年是充实的一年,我的成长来自天生祥超市这个人们庭,为天生祥超市来年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。 现将自己的工作总结 一、x市场大厦工作阶段xx年春节后,我仍旧负责xx市场大厦的各项经营工作,在与翟经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性因素大量减员等很具挑战性的问题,通过这些问题的解决,使自己对我市

18、的服装零售行情、市场大气候的理解、及员工人事的管理有了迅速的提高。通过与各商户的调解工作的接触，协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的状况,配合公司的整体规划对xx市场进行了一定的布局调节。月份x市场超市开始设想到月份开业,自己全身心的投入到了筹建工作中,人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到平常经营维护,在老总的关怀下，公司各方的支持下,在刘总与李店的指引下,x市场超市得以平稳的发展与过渡，自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。 负责xx市场期间,竭力维护了各项经营活动的正常运转,没有发生意外的突发事件。但xx市场的整体潜力没能所有发挥发来产生效益是事实，虽然x市场的发展有各方

19、面的客观环境不成熟的制约,但xx市场的潜力没能所有发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力的局限,这是在x市场工作得到的最深刻结识。同步，x市场多种困难压力的经历，使自己的心理素质得到极大的提高，面对再大的困难与压力，我都不会退缩逃避，可以沉着冷静的去面对解决，这是我在xx市场工作得到最大的收获。 二、xx超市工作阶段6月份因工作的需要,我被调到xx超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提高是贯穿各项工作的中心。 虽然自开业就加入了xx超市这个人们庭,对x超市的人员也很熟悉，但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责,一方面加强了专业知识的学

20、习，积极看书报文章，虚心向刘总李店请教。一方面加强沟通理解实际状况,向食品、接货、收银等各有关部门负责人沟通，与非食品组长文娟进一步交流。在短时间内与有关主管建立了溶洽的工作关系,负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈列作了调节,通过非食品员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品采购后，我兼起了非食品的组长，潜下心来，从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一种细节开始严格的规定，使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了的接触,在严格规定的基本之上，给员工的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观,工作的积极性自主性得到了发挥。在

21、公司各部门的关怀支持下，全成员工齐心努力,非食品的进步得到了公司的承认。 店面值班经理负责协调各部门工作，维护全卖场的正常营运,应对突发事件的解决，在这个岗位上,自己立足全面把控全局，在工作的同步充足运用这一平台全面提高自身的组织协调与业务水平，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节进一步理解,发现问题,消减漏洞，作一名称职的店面经理。三、人员管理培训工作 作为一名主管，对员工的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经历、性格各不相似，如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简朴的事情。通过有关专业理论知识的学习与实际工作中的应用，在人员管理下了很大我功夫。遵循了严格与关爱并用的措

22、施。 一方面自身从心理上真正的关怀员工、尊重员工，真正的为员工着想，真心的想让员工有所提高。在这个基本上，有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训，解决员工思路，树立明确的发展目的，的确激发员工工作的积极性与积极性,再通过业务培训让员工懂得如何去作,如何作的更好。在工作管理上，始终严字当头,只要犯了原则性的错误，决不纵容。使员工队伍从内在有动力,对外有战斗力可以产生效益。 但人是不断变化与发展的,人员的管理也会随之变化与发展,这需要自己保持苏醒的头脑，不断学习与提高，更好的发挥出团队的所有潜力。对员工培训也是一名主管的重要工作,最早自xx市场的xxxx名员工到xx市场超市的3xx员工再到月份x超

23、市六部门乙班xxx名员工的培训，通过一次次的培训与交流，自己从最初的基本商业常识培训,通过积集与学习，初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工承认收到了一定的成效。 四、专业知识的学习与市场把控 能力的提高超市零售业发展的潮流势不可挡,但零售业同步面临着机遇与挑战并存，自己有幸可以参与进时代最具发展的行业之中，一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功，商品陈列、库存合理存量、季节商品的调节、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接,自己从书上的理论到平常工作中的实践,真正把所需的知识消化贯穿再运用

24、到工作中。另一方面,通过多种信息媒介理解最新的市场信息,行业动态，听取有关专业的培训,使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度来审视市场的变化,可以对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。 五、局限性方面与下年工作思路 俗话说：冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间仅仅一年时间，具体开始超市的工作才近半年，而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省,自己尚有诸多的局限性，整体上因参与营运时间较短，操作不够自如外，具体还体目前：一方面，对商品的选择与把控有待加强，由其由于分工不同对食品商品的理解相对更弱。另一方面,对市场的分析预测不够透辙精确,底气局限性，这是由于经验少。面对来年机遇与挑战,我本着务实夯实的原则，更好的负起自身的职责,加强理论业务学习，敢于实践,使自己的业务水平，管理水平全面提高,为公司发展奉献自身所有的能量。总之，在新的一年中我更加努力的投入到为之奋斗的xx超市事业中去,用发展用效益来回报公司，实现自身的人生价值。 营运经理x-xx-xx