企业积分管理制度

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1、*有限公司积分管理制度一、 总则1、背景 为促进和全方位调动公司员工工作积极性和自觉性，激励人的主观能动性，增加制度的执 行力，满足员工的精神追求，加速健康企业文化的形成，切实建设公平、分享、提升、创新的 企业发展环境，创造卓越成果，铸就企业发展灵魂，保证公司目标实现，特制定本制度。2、目的作用 积分考评，是通过记录员工在企业中各类积极向上的努力和表现，将员工成长与企业发展 紧密联系在一起，在提高员工工作乐趣的同时，使企业对员工的评价标准化、精确化、客观化。 按照评分规则评分后进行定期汇总，得出每位员工的总体得分。员工积分可作为岗位调整、晋 升、评选先进、各类荣誉、福利待遇、年终奖金等奖励措施

2、的重要依据。同时也是公司期权、 股权分配的重要参考依据，与员工的福利待遇和荣誉表彰挂钩。二、积分管理的原则“三公”原则 公平：考核标准公平合理，人人都能平等竞争。 公开：考核实行公开监督，人人掌握考核办法。 公正：考核做到公正客观，考核结果必须准确。“四严”原则 严格考核标准：即考核要素的标准必须明确、具体、客观、合理。 严格考核方法：即考核的形式和方法必须符合科学、严谨的要求。 严格考核细则：即考核的流程和考核的准则要严格，使考核工作有法可依、有章可循。 严肃考核态度：即考核的思想要端正，态度要认真，反对好人主义和不负责任的态度。三、积分适应范围：公司所有在职员工包括试用期员工四、积分管理的

3、形式及规则积分管理以公司规章制度为基础对员工进行客观评分。1、积分进入员工个人账户后，员工在职期间永久有效，离职后清零。离职即放弃，积分 不做任何补偿性措施。2、积分可多次使用，使用后不减少不清零。3、每月初每位员工的月固定积分会自动加入加分项中。不固定加分项根据员工行为表现 随时加入。同时也根据员工行为表现有减分项。五、积分项目内容1、加分项目项目内容编号（公 司名） 豆积分标准认定者每月 固定 加分 项目文凭类积分高职类110110相应毕业证人事负责人中专类110220大专类110330本科类110440本科以上110550职称类积分会计初级职称120120相应证书文件人事负责人会计中级职

4、称120230会计高级职称120340计算机类初级职称120420计算机类中级职称120530计算类高级职称120640其他类初级证件120720其他类中级证件120830其他类高级证件1209401210职业水平技术积分初级工程师130120取得相应证书人事负责人中级工程师130230高级工程师130340专家级工程师1304501305工作态度状态加班积分（每小时）210110加班部门负责人或加班安排者准时每周例会积分210220部门经理或总经理书面提出一般性建议210320被部门或公司米纳部门经理或总经理书面提出重大合理化建议210440所提建议已被总经理采纳总经理师带徒奖励210530

5、部门经理安部门经理每月浮动不定时加分项排带新人发现并及时纠正、弥补同事本部门及对210630写明经过工作失误应部门经理工作积极主动，受到口头表部门经理210730写明事由扬者总工及总经技术创新革新奖210950提交说明技术进步学习奖211030学习讲解部门经理总工及总经技术领域开拓奖211150书面说明表现最出色组织部门各类活动、比赛、考试奖211220或成绩最佳部门经理，财降低成本奖211340书面说明务部按时交回工作计划书211430部门经理按时交回实施工作报告书211530部门经理项目内容编号（公加分标准司名）豆其他正能量能主动带回销售商机消息310120销售经理认定客户服务单及实施单有

6、评语310220售后经理认定客户服务实施口头书面提成表扬点赞310350售后经理认定为大家分享学到的知识在会议上310420组织者认定为公司举办培训活动讲课的310530组织者认定在公司活动上积极宣传造势310620组织者认定在公司活动主持、布置会场打扫卫生等310720组织者认定为其他部门工作提出意见建议的310820对应部门经理认定策划销售活动主题公司活动主题310950总经理或销售经理认定客户对销售人员点赞的311050销售经理认定2、每月扣分项（1）实施扣分项目。项目内容（公司名）豆扣分标准实施实施日志填写不规范缺项目10每张实施日志单扣分不能按时反馈信息10交回时间不按时回访客户10

7、不按时交回工作计划书20不按时交回工作报告书20实施过程质量扣分客户投诉一次50电话网络口头等提成投诉客户有明显的不满意抱怨一次30/次客户提出不满抱怨不按实施流程实施缺少过程控制文件30/次实施控制文件缺少手续实施流程单据缺少签字手续不完整30/次实施控制文件缺少手续客户调查有差评30/次实施调查有客户差评未及时跟新录入系统实施阶段推进20/次扣分项由部门经理或销售、售后负责人认定并填写2）服务扣分项项目内容（公司名）豆扣分标准服务扣分项目派工单签回内容不规范不完整。10缺少项目不按流程规定自行安排客服20自助安排客服事项派工单未及时交回。10派工单超2日未交回派工单未及时录入系统关闭10交

8、回未在当日交单核销未按规定服务流程执行20违反服务流程执行客户投诉一次50有客户投诉客户有明显的不满意及抱怨一次30客户有抱怨客户服务调查有差评30点差有差评派工单无客户签字无客户签字10售后经理认定3）销售人员扣分项项目内容（公司名）豆扣分标准销售日常未填写每日工作日志或销售记录20每日销售商机信息完整度10符合销售商机3标准销售经理认定（4）其他扣分项目内容（公司名）豆扣分标准日常行不穿工服20分为每日下班前不汇报工作情况的20分上班期间不接听客户电话经客户反映的20分上班期间不按时完成工作20分下班不关闭自己电脑20分不能参加公司会议或学习的20分承诺客户服务遗忘扣分20不按时参加会议的

9、20不按值日表打扫卫生20部门经理认定六：（公司名）豆的具体使用规则：1、积分与员工的基本工资挂钩。员工的积分每增加5000 分，就可以享有一次是否上涨工 资的讨论机会。公司根据综合因素、工作表现 积分等确定工资是否涨，涨多少。基本工资部 分已达到最高标准者不在涨的范围。员工积分如出现连续下降超过 3000 分，则同时开启降工 资窗口。根据综合因素确定降幅比例。2、福利发放：为了打破大锅饭、，体系员工价值重视员工平时的表现，福利方案与积分挂 钩。每次发放福利将根据积分划分等级。分为一二三等。积分高者享受高福利。3、旅游补助津贴：为了体现积分即个人价值体现。即员工工作认真态度的体现。公司年 度旅

10、游承担比例与员工个人积分高低挂钩。即高积分公司承担比例则高。低积分则公司承担比 例低。具体按积分排名先后。4、年终奖：为了打破年终奖根据印象好坏、入职时间长短、没有量化标准、打感情分关 系分、平均发等因素。年终奖发放与员工年终积分挂钩。根据当年积分排名先后名次透明发放。销售人员设立销售目标。年终奖中的 50%根据上述积分制度考核发放，另外 50%根据销售目 标完成情况发放。5、外出培训机会。根据积分高低和岗位需要综合考虑选派学习对象。七、执行实施1、执行机构为总经理办公室。即总经理、副总。普通员工的加减分项目由相应部门经理 认定，部门经理及总经理直管岗位由总经理认定，总经理有权对所有员工的加减

11、分项目裁定。2、员工可以直接向执行机构报告违纪行为。同时员工也可向执行机构反映加分项目，经 落实核查予以加分。3、员工有违纪行为执行机构可直接开具积分考核单，经当事人签字后执行抵扣。有加分 项目者经执行机构开具积分考核单，经当事人签字后执行增加分操作。4、员工申诉 认为公司处罚不当或有过失之员工，可以在接到处罚之日起三个工作日内准 备相应的申诉材料向执行机构提起申诉，在接受申诉期间，员工可以暂缓实施处罚。5、每月初所有员工填写考核单，由各考核项目的认定人签字认可后，报总经理或分管副 总审核。对员工的考评积分每月由办公室进行汇总，排行张榜公布。六、制度完善与补充对本制度未涉及的情况，各员工可畅所

12、欲言积极提供想法意见建议。不断创新补充新的内容附件：加分单/扣分单公司名）科技员工积分考核单考核人时间地点计分理由计分类型（+加分扣分）扣分项目编号考核人签字总经理签字设置：“（公司名）积分”科目，借方表示增加积分，贷方表示减少积分，余额在借方表示积分为正数。 余额贷方 表示积分为负数。设置:项目个人辅助核算，个人核算对员工个人，项目核算对应积分的增项及减项内 容。设置“（公司名）过度”科目，用以对（公司名）积分的冲正 调整 中转等1、 积分增加时：2、积分扣减时借：（公司名）积分一XXX人一XX项目借：积分过度贷：积分过度贷：（公司名）积分一XXX人一XX项目七、本制度自发布日起执行。*有限公司2022年9月1日