经济全球化对旅游业的影响

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1、河北农业大学经济地理学结课作业试论经济全球化对旅游业发展的影响及其发展趋势Ima and tens ofdevet otouism n comic gloalizaion 学 院：园林与旅游学院 专业班级：旅游管理401班 学 号:(尉） (马） 姓 名：尉泽世(资料整顿、论文编辑） 马晔军(资料收集、数据整合） 指引教师：贾哲摘要:首届世界旅游发展大会的成功召开,表白了旅游与全球的关系,也阐明了在经济全球化的今天,旅游对经济发展的奉献异常重要。本文一方面从经济全球化对服务贸易及国际旅游业的影响出发,分析了经济全球化的内涵,国际服务贸易在经济全球化中的发展态势,以及旅游业在国际服务贸易中的地位

2、;文章接着分析了国内国际旅游业的现状、面临的形势以及加入WT后对国内国际旅游业的具体影响，指出国内旅游业的国际竞争能力还不强,并分析提出了增强国内旅游业国际竞争力的重要着手点;最后，结合对影响国际旅游消费数量和消费构造因素的分析,重点讨论了面临入世和经济全球化的机遇和挑战,国内国际旅游业全面提高国际竞争力应当采用的战略对策，重要针对目前国内国际旅游业在旅游产品开发、旅游公司的发展、旅游促销、出境旅游以及旅游法律法规体系等方面存在的问题,进行了分析并提出理解决措施。 核心词：经济全球化；WTO;中国国际旅游业；中国旅游业发展优势和趋势；对策Astact:In ,the fist Worl Tou

3、rm Cnferece s susfuleld,indcatin h relaionship betwen tuma eorld,al illsres theecomic lobalizatiotay, the cntributioof tourim o conomcevlpment extremelyimportant Fistly, th impact of ecomi loalizationon intatonl rae iseices n ours, aalyze theconntion of economcbaliatin， intenatio trae in svcs n thde

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7、正越来越明显地成为世界经济发展的重要趋势,它此前所未有的速度向世界的各个角落扩张，用难以阻挡的力量向人类生产和生活的各个方面施加影响,并且在新世纪将会有更大规模的推动与演变。对于正处在经济转型阶段的中国来说,经济全球化也是21世纪初期加快改革的总背景和本源。没有中国参与,经济全球化的脚步不会放慢,而中国的经济只有与国际全面接轨，才干迎来一轮又一轮新的发展空间。积极融入经济全球化,是现代中国对的的选择。服务贸易作为现代经济的重要构成部分,在经济全球化过程中也正发挥着越来越重要的作用。作为国际服务贸易的一项重要内容，国际旅游业也正随着着国际服务贸易的发展而迅猛增长,成为世界上发展势头最强劲的产业。

8、简朴地讲,旅游业是指以旅游资源为依托,以旅游者为重要对象,通过提供旅游服务满足旅游者需求的综合性产业。 在国内,自1978年党的十一届三中全会召开以来,中国旅游业得改革开放之先，在党和国家制定的一系列旅游方针政策的指引下,不断深化改革并逐渐确立了综合性的经济产业地位。通过20近年的发展,国内旅游业从无到有，从小到大,产业形象日益鲜明，产业规模不断壮大。旅游业已成为国内国民经济中发展速度最快的行业之一,同步也是具有明显资源优势的产业/通过长期不懈努力,国内终于在12月11日正式加入世界贸易组织。经济全球化以及加入世贸组织对中国经济的各个领域都将产生极其深远的影响,固然也涉及对国内经济和社会发展发

9、挥着越来越突出作用的旅游业。对中国旅游业来说，一种全新的、多维的、开放的旅游市场的浮现,不仅将带来空前的机遇，也会带来巨大的挑战。目前,中国旅游业的产业化尚处在初级发展阶段,产业素质还不很高，国际竞争力还不强，如何将产业资源优势转变为现实的产业竞争优势,在经济全球化中趋利避害,做出对的的战略决策,是新形势下国内旅游业急需解决的问题,也是我们力图探讨的核心点。一、 经济全球化与国际旅游业的发展1、经济全球化是一种不可阻挡的发展进程 全球化是指跨国商品与服务贸易及国际资本流动规模和形式的增长,以及技术的广泛迅速传播,使世界各国经济的互相依赖性增强。经济全球化加速了生产要素在全球范畴内的自由流动和优

10、化配备,加速了贸易自由化、资本国际化以及高科技的发展，增进了全球生产力的增长,推动了全球产业构造的新一轮调节,使世界各国的互相依赖进一步加强。对发展中国家来说,经济全球化提供了发展的机遇。一方面,有助于发展中国家运用外资和拓展国际市场;另一方面,促使发展中国家出口商品构造的优化;第三,有助于发展中国家的整体改革。但是,经济全球化犹如一把双刃剑,虽然在现行国际经济秩序下,经济全球化会给每个参与者带来利益,但并不能使每个国家平等地分享其带来的成果和利益。总的来看,经济全球化是一种不可阻挡的发展进程,其中必然蕴含着种种机遇和重重风险。如何抓住机遇并控制风险,是1世纪世界各国特别是发展中国家必须解决的

11、战略性难题。对于正在全力以赴进行经济建设与改革的中国，一方面应审时度势，积极积极地参与跨国经济的全球化竞争,以便从中分享全球经济的平均利润,增进经济增长；另一方面要针对其对国内民族经济带来的冲击,采用有效的措施,以保护国家的经济利益不受损害。2、服务贸易正成为经济全球化的重要内容 在全球化过程中,随着各国在关贸总协定和世界贸易组织的推动下不断减少关税,减少非关税壁垒，贸易自由化进程已从商品贸易领域扩大到服务贸易。长期以来,各国政府出自对本国经济、政治文化等方面的安全考虑，对本国服务业重要采用对外封闭和限制的政策。但从20世纪70年代中期开始,随着各国服务业的发展,以美国为代表,开始积极实行服务

12、业对外开放政策并热衷推动世界服务贸易自由化进程。170年全球服务贸易出口总额仅为710亿美元,而到199年则高达140亿美元,增长了近18倍,其增长速度远远高于国际货品出口增长速度。服务贸易在整个国际贸易中的比重，由20世纪8年代的五分之一上升到0年代四分之一。服务业占DP的比例，己成为衡量一种国家经济发达限度的标志。无论发达国家还是发展中国家,都开始结识到发展服务贸易和服务贸易自由化对全球及本国经济发展的重要意义。、国际旅游业在国际服务贸易中占有越来越重要的地位 国际旅游本质上是一种人员和服务的国际流动形式，因此它被视为国际服务贸易的一种。国际旅游服务贸易,可以简朴定义为“为跨境旅游者提供的

13、旅游服务”。作为国际服务贸易的一项重要内容,国际旅游业也随着着世界服务贸易的发展而迅猛地发展起来,成为世界上增长最快的产业。 全球化趋势已经并将继续给人类生产与生活的各个领域带来深远的影响。旅游业作为一种流动性强、波及范畴广的新兴产业,在全球化的影响下,其发展已经体现出如下的特点和趋势:(l)国际旅游人数将保持持续增长，旅游业全球格局发生较大变化。(2)旅游业供求特性明显变化。(3)旅游业的经营将实现集团化、网络化和国际化，旅游业的竞争将进一步加剧。二、 经济全球化对国内旅游业发展的影响及国内旅游业的发展趋势及对策旅游业发展预期目的为:国内旅游43.8亿人次,增长95%；旅游入出境63亿人次，

14、增长5%,其中入境1.37亿人次，增长2.%；出境1.26亿人次,增长8。国内旅游收入38万亿元，增长11%；国际旅游收入120亿美元，增长65%;旅游总收入4.55万亿元，增长%。旅游投资达到1.2万亿元，同比增长0%。旅游直接就业81万人次,直接和间接就业合计743万人次，占全国就业总人口的102%。入境旅游保持了稳步复苏的势头。112月入境外国游客人数国 别合计会议/商务观光休闲探亲访友服务员工其她总 计25984537.682487.53.6906.57亚洲小计16309.57526293526.5505美洲小计311.5353.63106836.9420369293欧洲小计48914

15、191514411.33296121.3大洋洲小计77.6414.23111.64.32.4非洲小计8.2.0813.280.817.26其她国家02103.0900.020.0图表汇总信息来自：国家旅游局官网国家旅游局数据中心1、 经济全球化对国内旅游业发展的影响分解既有旅游公司的经营职能随着旅游网站从春秋时代进入战国时代，而后进入大一统时代,将全面分解既有旅游公司的经营职能,特别是在饭店领域，会逐渐集中销售职能,保存既有的生产职能，强化组合的职能。那时饭店也许就变成类似目前工厂的一种车间,只是一种生产单位，已经不是完整意义上的经营单位，由于销售职能都集中到网站上了。这种组合自身就是一种创新

16、，创新过程之中，会形成新的竞争力和新的生产力。变化既有旅游公司的运作形态在线旅游在中国旅游总收入中的渗入率对旅游公司的运作形态的变化重要体目前旅行社的运作形态方面。目前旅行社运作的基本环节是外联、计调、接待三大块,如果网站进一步发展,旅行社老式的运作形态必然发生变化:外联集中到网站去了，计调通过网络技术同样可以达到效率更高,成本最低，最后在旅行社的运作中会形成接待职能越来越突出的格局。这也是上面所讲的职能分解。网络的发展也许在很大限度上甚至从主线性上变化既有旅游公司的运作形态。推动产业组织构造变化从旅行社行业来说，在入境旅游上本来并没有真正意义上的组团社可言,只有外联社和接待社,由于真正的组团

17、社是海外的旅行商。虽然有人在十几年此前就提出了应当同国外同样,形成批发商、零售商、代理商的格局，但是在国内的国内旅游和出境旅游没有发展起来之前，这套设想是实现不了的。随着国内旅游和出境旅游的发展,国内旅游业真正意义上的组团社开始形成了，批发、零售、代理的构架也正在发育之中。目前旅行社行业但愿哺育一套比较完整的、符合国际运作模式的、与国际接轨的构造,但是,如果只是亦步亦趋,随着旅游网络新经济形态的发展,很也许这种模式在国内还没有形成又过时了。因此,必须研究新经济形态下实体网络与电子网络相结合的方案,以适应产业组织构造的新变化。从饭店来说,随着网络技术的发展，在新经济时代,这个行业新的集团化形态会

18、产生。饭店行业新的集团化形态很也许是以中心网站的品牌为主,以中心网站形成的注意力为主，然后形成新的饭店集团化形态。这种新的集团化形态不完全是目前老式的资金输出和管理输出的概念,重要是谁在市场上可以抓住更多的客人,并以此为中心，形成新的饭店集团。另一种相应的变化则也许是跨国饭店集团抓住新经济的发展,率先建立中心网站，达到新老优势结合,争取竞争制高点。增进市场分工的细化网络技术以及新经济的其她方面的发展趋势将积极增进市场分工的细化，进一步将增进既有旅游公司职能和决策的专业化。因此，将来有也许浮现这样的状况：老式意义上的旅行社不复存在,但是导游这个职业仍然存在,每个都市均有一种导游协会,这个导游协会

19、也上网，客人可以自己选导游,每个导游的照片、履历都登在上面,旅游者可以根据导游服务的好坏优劣来选择导游,进而决定哪个导游。这在技术上不是个复杂的事情，在组织方面,只要市场产生这个需求，相应的组织构造自然就会形成，这就形成了导游职业的专业化和社会化,大学专家也可以上网从事兼职导游，人们一看大学专家当导游,如果要去参观博物馆之类人文气息比较浓厚、文化底蕴比较丰富的景点,一定会请她去当导游,费用高没有关系,由于这样可以听到最佳的最具专业水平的解说，这样一来，目前这种摇着小旗的导游就也许被裁减了。此外，特色化的产品会大批量产生。目前,旅游景区在市场上普遍存在定位泛化的现象,往往是一种景区总想相应一切市

20、场。随着网络技术的发展，这恐怕是不行的。除非是垄断性的独一无二的如世界自然文化遗产类的产品可以考虑相应一切市场，否则随意一种产品就想相应一切市场，从思路上就是错误的。这样，特定化的产品、专业化的产品和个性化的定制产品就必然联系到一起，从而形成市场分工的细化,进一步形成职能和决策的专业化。、国内旅游行业发展趋势 一、饭店:中国餐饮业和社会消费品零售总额发展状况-营销网络的普遍化想不参与网络营销都不行，或者自投罗网,或者一网打尽,营销网络的普遍化是必然的。消费档案的普遍化消费档案的普遍化就是通过目前技术手段建立客人档案,针对客人的个性需求进行服务,甚至会达到更高的限度,例如顾客预定饭店时提出若干规

21、定，房间里摆什么花,或者把太太的照片传过去，让饭店制作好挂在墙上等一系列的规定。这充足体现顾客对饭店的一种家庭化的规定。这些都也许发生，消费档案的普遍化势在必行。各季度住宿和餐饮业用工需求变动状况数据来源：根据人力资源部和社会保障部数据整顿弹性供应的普遍化目前饭店还是老式的中午12点晚上6点的惯例，但在新经济形态形成的供应剧烈的竞争冲击下，这一套恐怕不行了。目前，弹性供应已经产生,例如卖钟点房,涉及某些服务拆零,如送宴会上门，这也是服务方面的弹性供应,也会普遍化。饭店品牌的普遍化方向是以中心网站形成的品牌构成整个产业构造方面的重大变化,形成饭店品牌的普遍化。二、旅行社:要有规模效益由于大的批量

22、不仅可以让客人省心省力，并且还可以让客人省钱,这个观点人们基本上都已经接受了,消费者也能体会到,找旅行社服务旅行社肯定会赚钱,但是如果自己操办，既费心、费力又费钱,肯定不如找旅行社。这是由于社会分工和专业化而形成的规模效益问题，这就规定旅行社经营一定要有规模,没有规模就很难体现效益。改善人对人的服务技术越发达,人的服务越升值，任何电脑从主线上来说也替代不了人。人对人的真情、细腻和个性化,应当是下一步的发展方向。开发特殊的旅游产品有诸多特殊的旅游产品还必须靠旅行社来做,例如探险旅游、沙漠旅游，只能靠旅行社组织，后来也会逐渐发展,由于显然不也许预定沙漠,也不也许预定珠穆朗玛峰。这也是此后竞争的新领

23、域。创新性的产品创新性的产品对旅行社来说只能打时间差，由于旅游的产品没有专利可言,很难通过注册专利来得到保护,只要点子想出来了，形成了创意,把产品基本上操作到位了，其他旅行社也就跟上来了,因此这里重要是创新产品的时间差问题。委托代办客人有诸多东西可以自助，不能自助的东西委托代办，这也是旅行社下一步经营的趋势。3、国内旅游业应对全球化发展的对策旅游增长值的测算过程谨慎开发旅游资源 不管是国内投资还是国外投资，在对旅游资源开发建设和使用的过程中,都应吸取以往的教训,遵循如下原则: 可持续发展原则、突出独特性原则 、和综合开发原则 。加快旅游商品的开发 旅游商品是国内旅游发展的单薄环节,但同步也是最

24、具市场前景的利润增长点。1990年,国内外来旅游者购物的费用占国际旅游收入的28%。近几年,国内的旅游购物环境和商品供应的进步有目共睹,但旅游者的购物热情却在降温，购物消费占国际旅游收入的比重持续3年在2上下徘徊,己接近谷底。而在旅游业发达国家或地区，旅游购物收入占旅游业总收入的比重可达到50以上。可见，旅游商品在很大限度上影响了国内国际旅游总体创汇水平,国内的旅游购物尚有很大的发展空间。旅游商品的发展滞后于国内旅游业的发展是显而易见的,究其因素，国内旅游产品品种单一、式样陈旧、缺少特色、文化艺术含量低、质量低劣的现状，使旅游者难以充足释放在购物方面的消费潜力,加入WTO后,对旅游商品进行创新

25、开发,己成为迫在眉睫的重要工作。旅游商品开发者要真正面向市场,紧紧环绕旅游者的购物需求进行开发。在新旅游资源不断被开发,新旅游项目不断浮现的状况下,旅游商品开发者应做出及时的反映,具体应采用如下措施:第一、实现产销结合。一方面,应组织各个旅游景区与生产厂家紧密结合,实行批量订货，形成规模生产,达到生产与销售结合，由景区提供设计思路；另一方面，生产设计人员应常常走出工厂,积极到旅游景区去理解旅游者的实际需求，研究旅游者的购物动机,精确把握旅游活动的新特点、新潮流、新趋势，使设计出来的旅游商品切实满足消费者的需求,达到生产与消费的有机结合。 第二、加大政府扶持。一般来说,优质新产品研究开发成本相对

26、较高,而市场前景又难以预料,因此不少厂家对新产品的研发热情不高,虽然对此有爱好的厂家，也常会受到资金问题的困扰,使不少好的创意最后难以成为产品而无缘市场。因此,发展旅游商品需要政府扶持和哺育,树立精品意识,可由旅游部门和各景区景点的主管部门来组织市场,由轻工等有关生产部门来组织生产。第三、形成规范的旅游商品购物区和发展购物旅游。在各景区开办具有景区特色、集中联片的购物区,在各重要旅游都市建设或改造一批旅游商品综合市场或购物街。多建造某些诸如上海的南京路、淮海路等出名的商业街或商业区,增长它们的文化内涵，以带动旅游商品的发展。注重旅游服务的重要性旅游服务是旅游产品的核心,旅游者购买并消费的旅游产

27、品,除了少量有形物质产品外，大量的是对接待和导游服务的消费。旅游服务质量是国内旅游产品的总体质量能否达到国际水准的重要标志,是国内旅游产品与否具有国际竞争力的核心所在。 加强旅游服务质量原则化管理尽管目前旅游服务质量问题颇多，但大多数是可以通过有效管理加以控制的。要实现旅游服务优化细化，必须进行原则化管理,注重旅游原则化问题。旅游业所依赖的重要是旅游服务,服务作为一种无形商品成为市场运作的客体,需要原则来规范,这也是全球化时代旅游服务的趋势所在。但既有原则的数量还远远不够,要进一步推动旅游业服务质量的提高,只有通过颁布实行更多的与国际接轨的国标和行业原则,使旅游服务质量保障具有更加明确的根据。

28、 为使服务质量原则切实可行,原则的制定必须具体量化、可操作性强。固然,由于旅游服务产品的特殊性，量化存在一定的难度,但可在如下方面进行大胆尝试: 第一,服务工作内容量化测评。每个岗位根据服务性质，制定出可量化的测评原则。第二，服务等待时间量化。每项服务从旅游者提出需求到提供服务都应当有一种时间限定,以保证服务的时效性。 第三,服务人员素质原则量化。对旅游服务人员在学历、一般话、英语等方面的规定进行量化。此外,要提高旅游服务水平，还必须理顺管理体制，注重客源市场调查,建立有效的信息管理系统,培养高素质的服务人员。建立合理的旅游产品构造 国内旅游业最大的优势就是资源优势,但这种资源优势并未开发延续

29、成产品优势和市场优势。虽然旅游经济学家提出了多种不同的解释,但对资源型产品的老化和新产品开发不力的见解却是共识。 在很长一段时间里,国内的旅游产品始终是单一的观光型产品,通过近年来的努力开发，国内旅游业目前己初步形成了观光产品、度假产品和专项旅游三大主体产品体系，此后要在提高这三类主体产品质量、丰富其内容和完善构造上下工夫。生态旅游是一种专项旅游，近年来全球生态旅游的年增长率高达30%,是各类旅游中发展最快的一类。生态旅游有助于整个自然生态环境和生物资源的保护运用，是旅游业实现可持续发展的重要途径,我们应当注重这方面旅游产品的开发,与国际潮流接轨。增强食住行游购娱六大要素的协调性 旅游业食住行

30、游购娱六大要素之间是既互相带动、互相增进,又互相制约、互相限制的关系。其中任何一种方面的发展,都会对其她方面的发展起到推动和增进作用:任何一种方面的落后,也会限制其她方面的发展,进而阻碍旅游业的整体发展。因此,要搞好旅游产品的供求平衡,保证旅游业持续健康的发展,就必须增强食住行游购娱六大要素的协调性。总之,旅游全球化是在经济全球化增进物资、人员在全世界范畴内流动这一进程引起的效应之一,它有着深刻的经济、社会与文化动因，也对旅游有关国家带来了经济、社会、文化等多方面的影响。我们要从旅游业全球化的发呈现状着手,综合旅游资源开发与保护、旅游业管理等诸多方面进行分析，在旅游业全球化的大背景下，积极推动旅游业的发展,增进国内的经济发展和社会发展。旅游业在全球有着“第一”产业和朝阳产业之称。她的兴起和发展与第三产业的发展水平紧密有关。旅游业作为新的增长点，必须加强旅游投资,加大市场开发力度。顺应全球化的发展潮流，积极参与国际竞争。推动旅游全球化是建成小康社会、实现中华民族伟大复兴不可或缺的一部分。参照文献: 龚锋；国际服务贸易:国内经济持续高速增长的重要支撑2刘华；ATS与国内旅游服务贸易的进一步自由化3李坚;旅游消费定位与旅游资源开发4陈月娥;中国旅游服务贸易竞争力分析5百度文库6中国国家旅游局 7旅游学刊