北京奥运会物流运作模式分析

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1、北京奥运会物流运作模式分析摘要：奥运物流的顺畅是成功举办奥运会的保证，本文对北京奥运会物流运作模式进行了具体分析，论述了奥运物流的指挥体系,简介了场馆物流的具体运作，但愿可觉得此后奥运物流的组织工作提供参照。核心词：奥运物流;场馆物流;运作模式一引言奥运会是当今世界最重要、规模最大、参与人数和国家最多的体育盛会, 不仅观众和运动员数量空前, 并且所需的设备数量也非其他赛事所能相比。对奥运会的主办者及主办都市来讲, 将每个人、每件东西都在需要的时间、需要的地点汇集起来, 并不是一件小事。而高效率、低成本地汇集每一件物品的过程, 就是物流的过程。奥运物流是由运送、存储、包装、装卸、配送、流通加工和

2、信息解决等物流基本活动构成的， 一切与举办奥运会有关的物品从供应地到接受地间的实体流动过程。奥运物流的内容可以从服务的客户群、与奥运赛事的关系、地区范畴、时间范畴、服务形态、服务项目内容等不同角度进行分类分析,从而形成奥运物流构成的多维立体架构， 每一维分类事实上提出了一种奥运物流的管理视角, 从而也阐明奥运物流的复杂性。北京奥组委在北京奥运营动规划当中提出 , 年奥运会要以“新北京、新奥运”为主题 ,要突出“绿色奥运、科技奥运、人文奥运”三大理念,并规定奥运的组织工作高效、创新。北京奥运物流既是奥运三大理念的重要体现 ,也是奥运会竞赛工作的重要保障。在吸取历届奥运会物流运营经验的基本上,“奥

3、运人”提高了自己的物流服务水平 ，真正做到了“绿色物流、科技物流、人文物流”。二.奥运会物流运作模式分析(一）北京奥运会物流运作具体实行模式分析从往届奥运会的运作经验来看,一种强有力的物流组织协调的机构是成功举办奥运会的重要保证。为保证奥运会的筹办工作顺利进行，北京奥组委成立了物流部，对奥运会的物资保障工作和物流运作进行统筹管理和实行。在物流部开展工作的过程中，该部门与其她部门密切合伙保证奥运物流工作的顺利完毕。北京奥运物流运作重要在两个台上进行,一种是奥运会的各个场馆，一种是设立在顺义空港基地的综合物流中心。大部分物流活动发生在这两个平台内和平台之间,物流部对这些物流活动统一进行协调组织。1

4、.北京奥组委物流部有三大重要任务:（）奥运物资的筹划和管理作为全球规模最大的体育盛事，奥运会的参赛运动员和观众比其他任何体育赛事的都多,由此引起了巨大的物流需求。奥运期间,大量的生活资料、比赛用器材、新闻器材等物品必须迅速、高效、精确、安全地提供应参赛运动员、裁判、新闻记者,同步，还要保证本地居民和外来游客的衣食住行。此外,产生的多种废弃物也必须迅速、及时地运离奥运场馆。需求的巨量性、突发性,就需要一种具体、精确的物资筹划作为保证。物资筹划一方面由各场馆团队按物流部制定的原则并结合各场馆自身的空间需求制定。根据示范场馆成果和测试赛物资筹划管理经验，结合雅典奥运会各场馆人员规模,各物资归口管理部

5、门分阶段拟定各归口部门测试赛、奥运会、残奥会所需物资种类、规格和数量，完毕物资筹划的编制。物资筹划上报物流部统一进行审批。奥运会的物资管理所有由物流部牵头,统一规划、统一采购、统一配备、统一调度、统一处置。通过物资的统一管理和优化配备,达到统一原则、提高效率、节省资金的目的。（2)奥运物资的采购这里所说的物资采购是指奥组委以钞票支出形式,通过购买和租赁等方式获取产品的行为。物流部设立采购处专门负责审核和管理采购事项、编制集中采购目录。物资采购涉及测试赛、奥运会和残奥会所使用的多种物资,涉及家具白电、技术设备、安检器材、医疗设备和体育器材等物资，每种物资都需要制定具体的采购筹划进度表。物流部通过

6、制定统一的钞票采购政策和实行细则规范采购程序，指引和监督采购过程。()奥运物流的服务。物流部负责奥运所需物资的通关、仓储、配送、调拨、回收解决等重要环节,保证奥运会、残奥会、测试赛所需的各项物资准时精确到位，保证各项资产赛后得以完好回收。2按照奥运会举办的时间顺序，奥运物流工作又分为四个阶段:(1）筹划配备阶段从奥运筹办工作开始到测试赛举办前，北京奥组委物流部的工作都是处在筹划配备阶段。重要任务就是制定多种筹划、各项运营制度,完善物流团队建设（2）测试调节阶段测试调节阶段重要是指在“好运北京”系列赛期间。这段时间,奥组委物流部的工作就是提供多种物资保障服务,此外,借“好运北京”系列赛机会检查前

7、期制定的运营筹划，同步在实践中不断调节制定的运营筹划。（)赛时运营阶段赛时运营阶段也就是指在奥运会、残奥会举办期间。五月,随着最后一场测试赛的结束,奥运会的各项筹办工作将进入收尾状态,通过对测试赛经验的总结和提炼，各部门对原有的运营政策、筹划进行调节和补充，全面启动赛事指挥体系。这期间重要是场馆运作。各场馆团队在场馆主任的带领下对物流运作进行管理。届时,奥组委物流部的重要任务将是为奥运会、残奥会提供物流、资产管理方面的服务,保证各项物资及时精确配送到各个场馆，同步保证组委会的资产安全。（）赛后回收阶段奥组委物流部的任务是保证这些大量物资可以顺利从场馆回收到指定地点，完毕赛后的资产处置等各项工作

8、。回收物资重要涉及奥运赛事使用的耐用性物资和库存物资,如:技术设备、家具白电、公务用车、临时设施和库存的服装、办公耗材及其其他库存物资。3物流中心的运作物流中心是奥运物流运营的重要平台，是物流运营的中枢,是为竞赛场馆、非竞赛场馆提供物流服务的大后方。奥运物流有两个平台，一种是奥运会的各个场馆，另一种就是物流中心。奥运物流中心将为奥运物流提供五大方面的服务。（）奥运物流中心将为奥运物资提供仓储服务，奥运物流中心就是众多奥运物资的仓储基地。(2)奥运物流中心是实行奥运物资安检的场合。奥运物资与一般物资的很大的区别在于其对安全性的规定非常高,对所有进入场馆的物资都必须进行事先的安全检查。（3)物流中

9、心是奥运会多种物资、多种运营车辆的编制、调度中心。奥运会赛时会有诸多的货运车辆在投入运营,如物流配送车辆、餐饮车辆、清废车辆，快递车辆等。这样多类别的车辆如果同步进入场馆的话，不仅会导致交通的拥堵, 同步也会给场馆的物流运营带来很大的压力。为理解决这一问题， 使物流运营有序、顺畅,根据以往经验，将会采用运送筹划的形势来协调这些车辆的运送时间。这些运送筹划就在物流中心这个地方编制。（)运物流中心是北京奥组委实行物资追踪、资产管理的重点区域。“由于北京奥运会的大部分物资都在此周转，尚有诸多物资在此存储。这些物资如何得到妥善管理，奥运物流中心在这方面将会发挥很大作用。(5）奥运物流中心还是奥运物资通

10、关、检查检疫的地方。奥运物流中心距离首都机场很近,这里是诸多物资的集散地。在赛时,将会请海关、检查检疫部门来此，与物流部一起办公。以便各国参赛代表队、奥林匹克人们庭成员通关便利。（二）场馆物流运营北京奥组委采用场馆化管理，以场馆运营团队为单位具体负责各场馆的赛事筹办和赛时运营，场馆主任为最高负责人。北京奥运会、残奥会共有竞赛场馆、训练场馆、非竞赛场馆一百多种。在竞赛场馆中还分为带训练场馆的和不带训练场馆的两类；训练场馆也分为独立训练场馆和附属训练场馆两类；非竞赛场馆共15 个:物流中心、数字大厦、国际广播中心、奥运村等等。北京奥运会的物流运作采用分区管理，以场馆为基本责任单位,由场馆主任对整个

11、场馆的运营负首要责任。场馆物流团队设物流经理一名、副经理一名、主管若干名。场馆物流团队受北京奥组委物流部和场馆主任双重领导。北京奥组委授权委托物流部负责人与各场馆主任签定场馆物资保全责任书,以保证场馆物资安全和物流运作的顺利进行。场馆的物流工作重要是编制场馆物资筹划，物资的采购、运送、仓储、保全、回收、处置,场馆间物资调拨。1场馆运营指挥体系场馆运营指挥体系重要由场馆主任、场馆副主任、场馆业务经理三个层次构成。根据示范场馆工作成果,场馆中设一位场馆主任,六位副主任、一位场馆运营秘书长及22个业务经理。场馆主任场馆运营秘书场馆竞赛行政经理场馆常务副主任场馆竞赛主任场馆竞赛技术经理场馆运营中心场馆

12、通信中心场馆竞赛展示经理场馆服务副主任场馆安保副主任场馆后勤副主任场馆属地关系副主任场馆媒体副主任场馆竞赛成绩经理场馆观众服务经理场馆设施管理经理场馆体育展示经理场馆票务经理场馆兴奋剂检查经理场馆交通经理场馆环境经理场馆餐饮经理训练场地经理场馆注册经理场馆形象景观经理场馆人事经理场馆颁奖典礼经理场馆语言服务经理场馆财务经理市场开发经理康电视转播协调人场馆技术经理场馆医疗服务经理场馆礼宾经理场馆物流经理场馆新闻运营经理照相经理图1场馆指挥体系2.场馆物流团队场馆物流团队是赛事的后勤服务部门，其大量的工作将在赛前和赛后发生，重要为场馆各职能部门提供如下与物资有关的服务：货运代理和通关服务、场馆内物

13、资搬运服务、仓储服务和物资配送服务、赛时紧急采购的执行和配送。此外,场馆物流也是所有物资的管理部门，将负责赛前物资需求的调查和汇总、制定房间资产清单、所有物资的追踪管理和赛后回收工作。场馆物流也是场馆安排货运车辆出入筹划的部门，即编制DS筹划（总体配送筹划）。场馆物流团队一般由一名物流经理（正式聘任人员）、四名物流经理助理(赛事实习生)、两名物流副经理（一名借调人员、一名合同商）、一名采购主管（借调人员)、若干名家具白电主管(合同商人员)、若干名物流主管（合同商人员)、若干名家具白电技术支持(合同商人员)、若干名资产管理员(志愿者）和若干物流工人（合同商人员）构成。物流工人（C）物流主管（C）家具白电技术支持（C）家具白电主管（C）采购主管（P2）资产管理员（V）物流副经理（C）物流副经理（P2）物流经理助理（P3）物流经理（P1）服务副主任（P1） 图2 场馆物流团队组织图随着奥运圣火的熄灭,北京奥运会也缓缓落下了帷幕。中国为世界人民呈现了一场高水平、有特色的奥运会，这其中奥运物流工作起到了决定性作用,北京奥运会的物流组织运营经验必将成为此后奥运物流工作的珍贵财富。参照文献:1 张文杰 北京奥运物流系统规划 北京:中国物资出版社，