情商培训心得体会四篇

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1、情商岫心得体会四篇情商就是情绪智商，从定义上讲就是衡量一个人情绪智力高低的 一个指标。接下来小编搜集了情商培训心得体会，欢迎查看，希望帮 助到大家。情商培训心得体会（一）老子曰：“道生一，一生二，二生三，三生万物。”“万物”是由 “一”所生，所以，掌握了 “一”就把握了 “万”。学会做一个优秀 的管理者，能够让自己在激烈竞争的职场中脱颖而出，走向成功。经过这节课的学习，我深刻的体会到，并非高智商或者高学历的 人才能成为一个成功的管理者，情商才是决定管理者才能的关键。管 理者情商是个非常广泛的概念，包括心态，行动，习惯以及思维。成 功的管理者往往在网路关系与沟通方面表现很突出。而一个高效的管 理

2、者人力资源和沟通中更占优势。从另一个角度来看，各层次的管理 者的技能要求又是不同的，基层管理者对技术技能的需要更多一些， 中层管理者对人际技能更看重一些，而高层管理者在技术与概念技能 两方面都要求较高的水平。我认为，心态是管理者情商中一个最重要的因素，正如世界心理 策划大师拿破仑？希尔所说，心态决定命运。心态其实是在长期的实 践中形成的一种对待世界的态度，它是一种思维的习惯。没有谁是天 生就有好的心态，对待世界的态度是在一点一滴的小事中锻炼出来的， 当我们学着理智、冷静的对待身边的人和物时就会发现自己成熟了不 少，可以管理自己的情绪。而管理别人正是从管理自己开始的。“淡泊以明志，宁静以致远”，

3、好的心态才能成就自己。情商培训心得体会（二）4月14日，聆听了本部门组织的“情商与影响力”培训视频讲 座深受启发教育。培训课上，吴维库教授以其丰富的学识及经验，通 过案例分析和哲理故事生动地讲授了制约职业生涯发展的心理、行为 因素，分析了提高领导情商应具备的15种构成要素，指出了职场常 见的思维误区，提倡建立和谐融洽、积极进取的个人职业规划远景， 并鼓励学员在力求平衡的过程中追求人生价值最大化。使我从中学到 了很多知识，从而能更好地感悟人生，生活更幸福，事业更成功，眼 界更开阔！”一、培训收获通过此次培训使我懂得：（1）作为一名合格班主任，在当今社会 讲究理解、沟通、包容、合作和创业的时代还需

4、要高水平的情商（EQ）。 （2）情商就是管理情趣的能力；领导者是拥有追随者的人，能调动 情绪就能调动一切。领导者通过提升自己。，在EQ的基础上采用自 己的领导行为去影响下属的情绪，你有追随者那么你就是领导，这就 是如何用EQ来缔造一个人的领导力。二、心得体会1、提高情商素养是当务之急“情商”在当今工作实践过程中对实现教师的自我价值和事业的 成功起着重要的作用。因为它们是感性和理性的调节器，是生命动力的源泉。要成为高素质的教师。应从以下几方面提升自己的情商水平。自我认识。作为班主任应当充分认识自己的职业，感受职业的神 圣和责任，对他人负责，对自已负责。任何一种职业都会遭受职业的 诱惑，在市场经济

5、条件下，教师职业遭受的挑战和诱惑更多。自控能力。很多教学管理事故源于情绪的失控或者是迷误于五花 八门的诱惑。班主任的自控能力主要表现在善于理性地控制自己的情 绪和欲望。自控能力依赖于自我认识、价值确证、人生信仰、自律精 神、人格修养等方面。自我激励。自我激励主要指的是自主性。优秀班主任的自主性都 很强。他们求学也好，做事也好，都是自动自发的，他们的行为源于 强烈的成功动机，有一种乐在其中和不达目的决不罢休的精神。所以， 其行为一般有较高的自觉性、积极性和主动性。抵制诱惑。班主任是一种清贫、需要耐得住寂寞的职业，也是一 种需要不断完善素质，勇于创新，不断进取的职业。在坚守自己的选 择和进行教育改

6、革创新的过程中，尤其需要抵制诱惑。善于沟通、协调和组织管理。作为班主任，要与学生顺畅地沟通、 协调，管理好学生必须要有代入感，站在学生的角度理解别人，领悟 对方的感受，平等待人。优秀班主任善于理解学生，对学生有感情， 把学生的需要放在第一位，从学生的个性心理特点和成材的角度谋划 工作，因而深受学生的喜爱。学生的喜爱，是师生融通和良好教育效 果的前提，而且随着教育的改革发展，学生对教师的满意度将直接影 响到教师的命运。为人师者，乃学生第二父母也！我们真的做到了这 些，即使是凡人，也会带给人几分感动，这就是所谓的平凡中的伟大 吧！2、加强情商理论学习，提高教育影响力只有学习才能使人进步，我们虽说不

7、能做到圣人那么高尚，但是 我们可以努力去提高自己的修养，多做善事，多做实事，多做有益于 教学管理的事总是可以的！我们必须发挥自己善良的本能，争取做一 个实现自我的人！3、控制管理自己的情绪要妥善管理自己的情绪，自我激励！因为这样做才能自制（内修 正己）。我们也需要了解他人的情绪，处理好人际关系，这样才是一 个有同理心的人（外交正人）。更重要的是必须明白：教育只可以改 变我们的观念，训练才能改变我们的能力。4、努力做合格班主任实际工作中必须要做一个有思想的人，需要将自己修炼成一个高 情商的人，力争处处为他人着想，还必须要不断反省才能品德高尚。“因为一个人的觉悟是不断向内求与反省而来的”。记住严于

8、律己， 宽以待人，同时，要不断改变自我，因为只有改变自我，才能影响别 人！我们学习了这么多，必须要做才是真功夫。记住：做就有，没做 就没有！所以，从今天起我要坚持用经典文化武装自己，力争做一名 具有较高情商的班主任。情商培训心得体会（三）“一个人最后在社会上占据什么位置，绝大部分取决于非智力因 素。”个人的过去平凡的背景不能决定一个人的未来。国立清华大学 校长说，“情商比智商更重要”。优秀的性格才能成就优秀的事业，而优秀的性格需要出色的情商。 情商是一个人的综合素质，人的每一个微小行为都可以反映出他的情 商，大到大型谈判合作，小到与朋友间的闲聊。“不论我们在什么场 合使用什么语言，你所说的都是

9、对你自己的写照”。情商既然是认知、管理情绪的能力，我们就要找到人和人情绪互 动的路径，然后从这些路径入手，管理、提升我们的情商。在管理学 中我们知道沟通的路径有：语言、文字、眼光、表情及行为。细节决 定一个人的素养。一名管理者需要具备多方面的个人能力，比如良好的沟通能力， 出色的组织协调和计划能力、创新能力及领导能力等等。管理者的工 作本质就是协调各方面的资源以达成公司的各方面目标，成为团队各 成员之间、团队与外部之间的桥梁。在这个过程中，沟通是必不可少 的环节，尤其是有效的沟通，能够让管理工作事半功倍。因此，沟通 能力是技术人才实现蜕变需要具备的最重要的、最基本的能力之一。 总之，高效沟通能

10、力是一个人、一个团队、一个企业健康快速发展的 推进剂，以沟通管理企业，就是以成功锻造企业丰碑。孙武云：上下 同欲，士可为之死，为之生。只有沟通才能创造如此和谐的境界，从 而赢得人心，凝聚出一股股冲天士气，支撑起企业大厦。中国有句经典名言：“人贵有自知之明。”在古希腊一座智慧神庙 大门上，也写着这样一句箴言“认识你自己”，古希腊人还把它奉为“神谕”，是最高智慧的象征。许多哲人都这样告诫我们，可见，认 识自己对人生是何等的重要。可见想成为一个好的管理者对自己有一 个良好的认知是何等的重要。作为一个社会的人，要想踏上成功之路必须历经两次自我发现。 第一次是发现真实的自己，对自己各方面的客观的评价。认

11、识自己工 作上的长项和短项，依据长项设计自己。第二次是发现了不起的自己， 也就是尽可能的挖掘自身的潜力。只有具备积极的自我认知，一个人 才会知道自己是个什么样的人，并知道能够成为什么样的人。因而他 能积极地开发和利用自己身上的巨大潜能。高情商的人能将自己有限 的天赋发挥到极致。“金无足赤人无完人。”现实生活中的每个人都有自己癿长处， 也有自身的短处，这是很正常也是不可避免的事情。只有认清自己的 长处和短处，才能扬长避短，真正实现自我价值。明白期望自己成为 什么样的人，自己达到什么样的目标，在对自己充分认识的基础上， 对自己一生有怎样的规划。在生活中，我们经常会在各种场合听到“洞察力”这个词语，

12、想 必我们也不陌生，那到底什么是洞察力呢？洞察力是人们对个人认知、 情感、行为的动机与相互关系的透彻分析。要成为一个真正有能力的 观察者，最佳的方式就是，每时每刻有意识地观察周围的世界。这就 需要观察他人说话表情或肢体语言，察觉对方的情绪状态；需要专心 聆听他人说话，设身处地体会他人心中的情绪与感受。作为一个管理者必须学会观察人，首先，要遵从下到上这样一个顺序。其次，要善于捕捉弦外之音，例如某个人说了随便，其实“随 便”绝对不是含糊，而是“在和谐中找到合理”的一个代名词。再次， 要学会解读身体语言密码。因此，准确地理解身体的语言十分重要。 积极有效地运用身体语言有助于人们走向成功。在面试中，消

13、极的身 体语言可能会使我们丧失一份满意的工作；在商业谈判中，不懂得察 言观色，双方很难达成共识，到头来可能是竹篮打水一场空；而推销 员一个不经意的微笑，一个积极的眼神，很可能瞬间成交一张百万销 售大单。身体语言就是这么神奇，它无处不在，无时不在，等待那些 有心人来发掘，帮助我们走向成功。因此，我们首先必须学会提高自己的洞察力。哲学是研究真理的 科学，哲学素养高，看问题入木三分;见多识广有利于提高分析问题、 解决问题和分辨是非的能力；没有好奇心就没有洞察。情商培训心得体会（四）我的班主任刀老师。她的初中同学是学心理学和培训情商的。这 个暑假，她带着我们班同学去培训了。这次培训是专门培训情商的。

14、短短的两天时间可以改变人的一生，或许有的人不信，可那次培训就 改变了我。人生如戏，我们可以从每个有益的小游戏中得到人生体会。在培 训中，刀老师的同学何老师带着我们做了游戏。其中老王说还有过桥 这个游戏我很有感悟。老王说游戏规则是：我们手钱好手，必须听老 王说的话，如果不是老王说的我们不能去做。其中有几个人就没听老 王说的做，反而做错了。这个游戏告诉我们：我们应该听从对我们有 益的事去做，不必听那些讽刺，贬低我们的话，这样的话你就不会在 人生中走错路了！过桥是让同学们两人手抬棍子。排成一队，让人从 棍子上走过去，瘦的人轻轻松松的过去了，抬棍子的两个人却难受了。 如果是胖的话根本支撑不住。这个游戏告诉我们别把自己的快乐建立 在别人的痛苦之上。比起那些可怜的小孩，我们多幸福啊!许多人看过暖春这部电影。暖春是一个可怜的孤儿叫小花，她被一个老爷爷领养了，她很乖，会 帮爷爷做事，帮爷爷分担。比起这些，在大城市住的我们，天天只知 道玩啊，吃啊，睡啊。什么都不想，什么都不做。我们是多么幸福啊， 可是都不会珍惜眼前的幸福。经常和父母吵嘴，认为是父母的错，可 是现在才知道，原来，我们是很幸福的。经过这次培训，懂得了很多我不懂的东西。我想，我一定要好好 的学习了，别对不起养育我的人了。源网络整理，仅供参考