把复杂的工作简单化

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1、把复杂的工作简朴化同一件事情,让不同的人去做,有的人能在很短的时间内,用最简朴的措施去完毕;有的人则借助多种工具,借鉴别人成功的以验,用了很长的时间还没有找到答案。这是为什么呢?其中最核心的因素就是两者的思维方式不同,前者遇事喜欢简朴化,喜欢用最简朴、快捷的方式去解决问题,而后者则拘泥于形式,觉得复杂就是完美,就是智慧。其实否则,只有将问题简朴化,学会砍削与本质无关的工作,抓住主线,用最简略的方式对问题进行表述,才是精英员工们解决问题时最常用的方式。 有一种人们都很熟悉的故事: 一次,爱迪生让助手协助自己测量一下一种梨形灯泡的容积。事情看上去很简朴,但由于灯泡不是规范的圆形,而是梨形,因此计算

2、起来就不那么容易了。助手接过后,立即开始了工作,她一会儿拿标尺测量,一会儿计算,又运用某些复杂的数学公式,可几种小时过去了,她忙得满头大汗,还是没有计算出来。就在助手又搬出大学里学过的几何知识,准备再一次计算灯泡的容积时,爱迪生进来了。她看到助手面前的一叠稿纸和工具书,立即明白了是怎么回事。于是,爱迪生拿起灯泡,朝里面倒满水,递给助手说:“你去把灯泡里的水倒入量杯,就会得出我们所需要的答案。” 助手这才恍然大悟:简朴就是高效! 这个故事看似简朴,却能给职场人士某些重要启示: 第一,凡事应当探究“有无更简朴的解决之道”。在着手从事一件工作时,要先动脑,想想这件事情能不能用更简朴的措施去做,而不是

3、急匆匆忙去动手,以致白白忙碌了半天,却解决不了任何问题。 在某些人的印象中,思维措施总是与复杂联系在一起的。她们凡事总往复杂的地方想,并且觉得解决问题的方式越复杂就越好,以致钻进“牛角尖”里无法出来。事实上,学会把问题简朴化,才是一种大智慧。下面这个例子就阐明了这个道理。某大学的一种研究室里,研究人员需要弄清一台机器的内部构造。这台机器里有一种由100根弯管构成的密封部分。要弄清内部构造,就必须弄清其中每一根弯管各自的入口与出口,但是当时没有任何有关的图纸资料可以查阅。显然这是一件非常困难和麻烦的事。人们想尽了措施,甚至动用某些仪器探测机器的构造,但效果都不抱负。后来,一位在学校工作的老花匠,

4、提出一种简朴的措施,不久就将问题解决了。 老花匠所用的工具,只是两支粉笔和几支香烟。她的具体做法是:点燃香烟,吸上一口,然后对着一根管子往里喷。喷的时候,在这根管子的入口处写上“1”。这时,让另一种人站在管子的另一头,见烟从哪一根管子冒出来,便立即也写上“”。照此措施,不到两个小时便把00根弯管的入口和出口全都弄清了。第二,合适的才是最佳的。 在工作中遇到问题时,一部分人错误地觉得,想得越多就越深刻,写得越多就越能显示出自己的才华,做得越多就越有收获,而全然不顾事实,一味盲目地追求多,却不懂得,只有“合适”的才是最佳的,否则,再多,不合适,又有什么意义呢? 美国独立前,人们推举富兰克林和杰弗逊

5、起草独立宣言,由杰弗逊执笔。杰弗逊文才过人,最不喜欢别人对自己的东西评头论足。 杰弗逊将文献交给委员会审查时,在会议室中档了好久都没回音,于是非常暴躁。这时富兰克林给她讲了个故事:一种决定开帽子店的青年设计了一块招牌,写着“约翰帽店,制作和钞票发售多种礼帽。”然后请朋友提意见。 第一种朋友说,“帽店”与“发售多种礼帽”意思反复,可以删去;第二位和第三位说,“制作”和“钞票”可以省去;第四位则建议将约翰之外的字都划掉。 青年听取了第四位朋友的建议,只留下“约翰”两个字,并在字下画了顶新颖的礼帽。帽店开张后,人们都夸招牌新颖。 听了这个故事,杰弗逊不久就安静下来了。后来发布的独立宣言,的确是字字珠

6、玑,成为震动世界的传世之作。 可见,“多”不一定就是好。诸多时候,“多”是累赘,“多”是画蛇添足,“多”只会使你更忙,更没章法。因此,凡事“合适”即可,不要盲目求多、贪多,否则,事情就有也许搞成一团乱麻,从而理不出头绪。 在工作中,我们也应当学会把复杂的事情简朴化,这样在更好地解决问题的同步,又大大地提高了工作效率,何乐而不为呢? 为什么越简朴反倒越好呢?第一,是“合算”的需要,如果能以最简朴的方式解决问题,为什么要繁杂? 第二,问题以更精炼的方式总结和解决,更能抓住要点! (三)OMT法:砍削与本质无关的信息 有时问题难以解决,不是由于信息缺少,而是信息、枝蔓太多。这样往往会导致三种状况:次

7、要信息沉没重要信息,导致主次不分;在枝节上、局部上耽误太多时间;误人歧途,甚至走到背面。 MIT即省略法,与excl法(排除,回绝)、emve法(自本来位置取去拿开、排除)类似。此法在哲学史上有一出名典故奥克姆剃刀:哲学家奥克姆对中世纪的经院哲学十分不满,觉得其始终限于繁琐的概念演绎,丢弃问题的主线。故提出要用“剃刀”将不必要的东西大大除掉。 (四)做一种“主线概括者” 主线概括者,即要善抓主线,并用最简略的形式对问题进行表述。 爱因斯坦始终把追求形式的简朴性,作为科学研究最重要的条件之一。她说:“科学家必须在庞杂的经验事实中,抓住某些可以用精密公式表达的普遍特性,由此摸索自然界的普遍真理。”

8、这一形式也许是一种概念、也也许是一公式,也也许是图表和符号。天才人物总是善于借助这些简洁但布满生命力的表述方式,将问题较好地体现出来。 爱因斯坦有一种最出名的能量、质量公式:E=C,简朴得不能再简朴。但就是根据这个简朴公式,人类开发出了核能,固然也涉及制造出原子弹。 (五)反问立论前提 有时候问题之因此繁杂,往往是由于立论前提有问题。有时或者在主线无法成立的前提下提出结论或措施,或者自设前提,作茧自缚。 亚历山大王在袭击哥丹城时,发现城大门口有一种用绳子绑得严严实实的大结“哥丹结”。 城中人称:“谁能解开它,谁就可以成为亚细亚王。”谁都不敢前去尝试。 亚历山大对此百般思考,终于有一天大悟:问题在于解开结,至于对解的措施,并无限制。于是她一刀朝大结砍去,结解开了,她成了亚细亚王。 此前之因此没人敢尝试,在于她们自设前提:解结就是“拆绳”。 明代冯梦龙所著智囊,是一部研究智慧的典型。书中将“通简”放在第一部的“上等的智慧”之中。“通简”卷的前言是这样写:“世本无事,庸人自扰。唯则通简,冰消日皎。” 翻译成现代文,大意是:世上许多事情,其实都是庸人们自己制造出来的。只要通情达理,以一种不把事情搞复杂的方式去解决,问题就会象太阳一出冰雪融化同样解决了。

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