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1、招标设备类售后服务协议书售后服务协议书甲方（服务方）：_（公司名称）乙方（客户方）：_（公司名称）一、服务内容及期限1.服务内容包括甲方为乙方所购设备提供的售后服务，即包括设备的安装、调试、维修、保养等服务。2.服务期限为设备质保期限结束后，乙方可自愿选择签署此售后服务协议，约定甲方为其提供售后服务的期限，不得超过原设备质保期限的两倍。3.本协议服务期限自签署之日起，至指定年月日止。二、服务费用和付款方式1.本协议期内，甲乙双方确定售后服务费用为_元整。其中，包括维修费用、人工费、差旅费等费用。2.以上费用均由乙方承担，乙方应根据实际工作量及时足额支付服务费用。3.支付方式为：乙方应在服务费合
2、同签署后的7个工作日内，将全部服务费用支付至甲方指定的账户。三、售后服务承诺1.甲方保证提供的售后服务内容符合国家相关标准及行业标准，保证服务质量高效、准确、安全、合法，与售前服务保持一致。2.如因甲方服务质量问题，导致乙方产生损失，甲方应负责追究责任，承担相应的赔偿责任。3.甲方在服务期限内，如有设备发生质量问题或故障，甲方将以最快速度派遣技术服务人员到乙方现场进行维修，保证设备能够及时恢复正常使用。四、维修方式1.甲方技术服务人员应在收到乙方维修服务请求后，24小时内赶赴现场进行维修。2.下列情况不在售后服务之内，若因此造成设备损坏，则乙方负责全权负责维修：（1）设备使用过程中的不当操作，
3、以及个人不当排除故障导致的故障。（2）在甲方未经允许的情况下对设备的拆装和修改。（3）防火、防盗和安全管理等公司规定不在售后服务之列的工作。五、违约责任1.若甲方未能保证约定的服务质量，或者未能按时交付、未能确保有效修复故障等情况，造成乙方的浪费或经济损失，甲方需根据实际情况承担相应的赔偿责任。2.若乙方未能按时足额支付服务费用，需要向甲方支付滞纳金，并应按照约定的方式尽快补足欠款。六、其他条款1.本协议签署后如需变更，甲乙双方应经共同协商后签订书面变更协议，并应于服务变更后的3个工作日内进行变更费用处理。2.甲乙双方同意在因履行本协议所产生的争议或纠纷等问题发生时，应努力协商解决，如不能协商解决，则按照国家相关规定进行处理。3.本协议的签署必须是双方具有法律义务的有效行为，不得侵犯第三方的利益。生效条件本合同的无效、违约责任及争议解决均适用中国法律。合同未约定事项应遵循法律、法规及行业惯例处理。 甲方（服务方）：_（盖章） 法定代表人（签字）：_ 乙方（客户方）：_（盖章） 法定代表人（签字）：_ 签署日期：_年_月_日
招标设备类售后服务协议书
