服装销售工作总结

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1、服装销售工作总结 总结是把肯定阶段内的有关状况分析探讨，做出有指导性结论的书面材料,它可以有效熬炼我们的语言组织实力,是时候写一份总结了。那么总结要留意有什么内容呢？下面是我为大家整理的服装销售工作总结，欢迎阅读与保藏。服装销售工作总结1 近期业绩明显下滑，现虽然处于销售淡季但同行实行价格或依靠其自身的知名度及具竟争优势;所处商圈选对店铺的选址,对于门店能否盈利至关重要，专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中最具亲和力,以其新奇的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可。通过这种模式的经营，既扩大了品牌的影响力又提高了销售额。但目前多种形式的经营模式的存在在价格具有优势有甚者

2、以稍高批发价的价格出售，现对该区域的状况总结如下：所在商圈分析：同行男装销售分布区域集中,由于旧观念和收入水平的限制形成当地的消费习惯倾向节俭；在商圈辐射的外缘居住现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费，同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格获得同样的效用,当然,年轻的消费群体更倾向簇新的别出心裁的事物，我店铺趋向于边缘；汲取一些闲散或品牌依靠较高的顾客。竞争对手及价格分析:ca:cabn相对wlzo在此区域具有较高的知名度，有相对稳定的顾客群体近期也是处于比较萧条状态,服装的款式较少简洁同样缺少需求较多的七分裤,装修布局宽敞整齐；价格区间:2999399459在价格上不具备竞争优势

3、。 美特斯邦威：所处位置位于商业街繁华地段客流集中地段,陈设紧凑能够适时推出适应大众化需求,推出同类牛仔裤较薄相比之下略有不足之处,同类及市场需求之间划出空白区;部分折扣折7折不等、两件8、8折，折扣价格有较大的吸引力，价格较实惠,质量一般也有保证,则既有品牌优势、又有批发市场的实惠价格，价格区间：97u8911 不足之处： 1、周边没有明显标记建筑物,广告牌不是很清晰；广告指示因四周环境条件限制很难重复的刺激消费者对该品牌印象的清楚,像麦当劳的标识在一百米外依旧清楚可见引导刺激作用。 2牛仔裤系列的面料厚度和当地的需求和习惯相悖，对销量构成严峻的态势；适应这一季度产品生命周期的款式数量并不多

4、。 3、销售人员看法消极缺乏热忱,亟待改进。 4、缺少相应的活动，相对而言cabben也面临同样的形势；但其已具备相对品牌信任的顾客群。 安排: 一、切实落实岗位职责，仔细履行本职工作。 想方设法完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求；主动广泛收集市场信息并刚好整理上报;严格遵守各项规章制度；对工作具有较高的敬业精神和高度的主子翁责任感；完成其它工作。二、明确任务，主动主动主动了解达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成,另一方面要主动考虑并补充完善 三、努力经营和谐的员工关系,善待员工,稳定员工心情规划好员工在店的职业生涯发展。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，仔细考察并综合

5、市场行情的信息反馈,激发销售热忱。同时安排仔细学习学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问,力求不断提高自己的综合素养。服装销售工作总结2近期业绩明显下滑，现虽然处于销售淡季但同行实行价格或依靠其自身的知名度及具竟争优势；所处商圈选对店铺的选址,对于门店能否盈利至关重要，专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中亲和力，以其新奇的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可。通过这种模式的经营，既扩大了品牌的影响力又提高了销售额。但目前多种形式的经营模式的存在在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售，现对该区域的状况总结如下： _基本状况：辖区面积29.88平方公里,常住人口72万

6、人。_年晋升为_市超一流经济强镇，_全镇工业总产值近59亿元,上缴税收近9000万元。草根工业”发源地,_市超一流经济强镇。_年完成工业总产值5.86亿元；农业总产值13265万元,财政收入3万元;农夫人均纯收入7500元。商贸业发达，现有各类商业网点3500多家,消费人群近0万人，日客流量5万人,社会消费品日销售额达700万元。主要有化纤、棉纺、纬编、经编、机织、染整等6大项。目前,正全力打造空港工业区金峰园区，正大力进行旧城改造和市政新区建设,旧城改造总规划面积700亩,首期4亩已进入建设阶段。 所在商圈分析:同行男装销售分布区域集中,由于旧观念和收入水平的限制形成当地的消费习惯倾向节俭;

7、在商圈辐射的外缘居住现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费,同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格获得同样的效用，当然，年轻的消费群体更倾向簇新的别出心裁的事物,我店铺趋向于边缘;汲取一些闲散或品牌依靠较高的顾客。 消费特征及市场需求分析：将0-1岁和50岁以上人群定义为储蓄人口，20-50岁人群定义为消费人口，并借鉴统计局公布的人口年龄结构数据和城镇、农村居民衣着消费数据，25-9岁、3-45岁人群具备的衣着消费需求,由于农村和城市的生活环境、社会保障制度以及消费环境存在较大差异，农村居民在衣着方面的消费需求显著低于城镇居民。即使是农村中的高收入人群，其收入肯定值与城镇中等收入人群

8、相当，但在衣着上的支出也明显小于城镇中等收入人群;“越有钱的人在服装方面的消费会越多”的观念与实际状况并不相符,反而是收入少的居民衣着支出占收入的比重相对较高、收入高的居民相对较低，而且这一比值不会无限地缩小或者扩大，证明白服装的一般消费品属性。对于收入水平较低的人群来说,服装更接近于非必需品;对于收入水平较高的人群来说，服装则更接近于必需品。纺织服装行业发展进程,大致都会经验：制造企业大规模生产生产外移、制造业萎缩、零售商居主导零售商以服务和快速反应参加市场竞争的过程。现已处于其次阶段，服装行业即将进入下一个黄金十年。那么,服装市场需求的大孝居民消费的特征也对建立竞争优势有肯定的参考价值。虽

9、然服装市场潜力巨大还有服装销售工作总结3 12月工作重点 一、货品的管理 （一)陈设调整 1、营业前、结合前一天货品的销售和库存状况进行调整 b、通过腾讯通其它店铺货品销售的共享进行调整c、结合当天的天气进行调整 、营业中 案例一:42439没有陈设到一个好的位置,但是1点前就能销售到件，店长要立即调整货场摆位，把243调到一个好的位置，保证她的销售量。 案例二:181693今日在合1销售件以上那这时就可以在区域群上面发信息和其它店辅共享,让其它店也要调整位置,进行主推这个款式。 案例三：畅销款148750在销售中出现断货或断码状况,断货须要调整到比较偏的位置，做到针对性的展示,断码可以调整到

10、侧挂的位置，刚好找好替代款3、展示新款,避开顾客对老款的反应: 周一到周四陈设公司的新款货品周五陈设周末主推款 区长做检查,各门店在周四的下班前调整好主推款的摆位,在次日的例会仓务环节进行展示和制定销售目标。 4、部分货品在活动期间，门店必需结合陈设部给出的陈设指导进行复制的陈设,区长刚好检查，重点展示时间是活动起先到结束。 （二）货品的熟识 1、员工对前0大货品的熟知,在淡场时间分区域进行学习,每个款式不低于三套替代款式的搭配学习,关键是让员工清楚每款货品本身是什么风格的，尤其哪些款式不挑年龄、身材、肤色、哪些款式是比较体现气质的。 2、区长巡店重点检查店铺员工的学习结果,陈设部帮助检查，考

11、核标准初级员工不低于三套，中级员工驾驭不低于5套搭配，高级和店长不低于9套搭配。、结合周报表中区域与大区前0大差异状况，店铺的摆位有没有刚好调整,店铺例会对销售差异货品学习话术和适应的体型和年龄阶段;店长关注走势,卖场主动示范举荐，有胜利销售时刚好激励，让员工对前40大货品的关注从意识的提升到行为的体现; (三）货品的储备： 1、畅销款式: 3*以下店铺:前0大货品备货4周货量 20大40大货品备货2周货量 3*以上店铺:前20大货品备货46周货量 2大4大货品备货4周货量 (留意:前4大中即将过季的货品限制库存,不参照此标准）15号前保证前0大的货品只要公司有货店辅肯定有货，特别状况店 长主

12、动找区进步行沟通。20号区长起先检查各店辅的货品备货状况。2,针对自己店辅销售比较好的款式可以提前和货品负责人联系做到库存合并,不影响店辅销售。（例如1419合总销售好那就提前和货品负责人联系,提前调货）。 3、后仓畅销款式摆放到好拿取的位置。二、店长控场实力的提升训练 （一）销售氛围的带动 1、合理拟定目标并刚好跟进 结合今日制定的数据刚好跟进,收银员要刚好的汇报(每天在例会的销售环节必需制定今日的搭配率,单进球、个人目标和时段目标刚好段跟进者。仓务环节主推款数量的制定） 2、时段跟进者每20分钟从试衣率和买单率两方面进行跟进(当试衣间空的时候,可以跟进前场的试衣率。当有买单时马上表扬） 3

13、、店长刚好关注业绩报表帮助没有起飞的伙伴胜利进球和刚好表扬业绩最高的伙伴 4、在货场中店长只要发觉伙伴能够做到以客为先的,就马上的给予目光、手势、语言等进行表扬(打扫卫生时做到以客为先,做的很捧。区长巡店时也必需应用或进行腾讯通表扬伙伴的行为) （二）搭配行为的跟进和训练 、第一时机：当顾客选择进试衣间试单件货品时 激励试衣伙伴的行为有两种： （）应拿合适搭配的35类、13类、7类、08类或者09类干脆交给顾客试衣。 (）顾客拒绝试衣b时,激励试衣的伙伴应当拿合适的围巾或饰品交接到试衣间的伙伴手中， 试衣间的伙伴的行为: ()快速思索顾客所试款式的替代款(）请其他区域的伙伴赐予协作找好替代款

14、2、其次时机:试衣镜旁伙伴的语言行为： 手中必需有可搭配的围巾去搭配。(打算工作：要求每个伙伴都要驾驭不低于种围巾的打法，保证每个区域都有3款不同风格和颜色的围巾饰品。）例句：“小姐您好,我刚学了一种新式的围巾级法，让我为您系一下试试看吧”或“这款围巾有3种以上的打法，帮您试戴一下吧”。 3、第三时机：二对一服务顾客时, 接近区域伙伴行为：不须要伙伴的提示就可以主动展示替代款货品或可搭配货品(三)短时间淡场可以采纳的方式 、学习训练法（1)一句话的相互赞美、提高员工的赞美实力()一句话形式美话述的学习、提升货品介绍实力 (3）快速找寻区域主推款式,提升员工对货品的敏感度2、区域责任制提示法:旺

15、场刚过店长或班次负责人必需对第一件挂 样、间距、地面卫生和仓务补货工作的提示(店长必需关注各区域伙伴有无真正动手在落实工作，不能停留在形式上)3、销售惊慌感的营造 （1)制定各区域试衣率的pk（多少时间内谁能够快速激励试衣胜利)（2)二对一服务的体现（提示没有主动上前帮助服务的伙伴或表扬主动上前二对一服务的伙伴) (3）自报业绩,提升员工对自我业绩的重视，提升同级别员工的竞争意识和员工的荣誉感 （四）旺场的跟进 1、旺场时店长肯定要站在店辅的核心位置上面，纵观全局,眼睛扫视的方法进行跟进，做到跟进前场的激励衣服的提示，后半场的买单率。 2、采纳目光跟进法,随时大声的跟进各伙伴的区域定位、取衣挂

16、衣速度和传递交接的留意事项。 3、跟进员工分清侧重点服务,能够协助伙伴进行快速买单。 4、关注收银员是否须要帮助、做到刚好支配人手帮忙 5、店长提示员工替代款的举荐，可以在员工展示货品时，一句话的提示训练。 (如“还可以举荐的货品是”，假如员工可以报出，可以赐予刚好的表扬:假如员工反映不过来店长可以刚好报出可以替代的货号）服装销售工作总结4 为了能够让我们了解整个服装销售市场和相关的流程,熟识本品牌的最新款式与设计：我们每个月调配一次店,前2个月我被分在泉州店;第3个月被分在厦门禾祥店两个差距最大的店。 现在分别介绍一下这两个店的基本状况 泉州店很小，店堂陈设简洁，店堂货品也较少，但是处于在十

17、字路口,地理位置非常便利，四周有中国银行,中旅,商业街等我认为泉州店业绩辉煌和下面几点有关:1、泉州人比较讲究衣着和自身身份、地位的搭配，并且非常推崇本地品牌，本地品牌意识剧烈，一般都会购买本地的品牌，充分把握住了当地消费者的消费心理，七匹狼作为全国知名品牌,自然是购买者众。2、把握“客流”就是“钱流”的基本商业原则:在车水马龙,人流熙攘的喧闹地带开店， 络绎不绝的人潮就是潜在的客源,只要你所销售的商品或者供应的服务能够满意消费者的需求，就肯定会有良好的业绩。厦门店的面积是泉州店的倍多，商品相对泉州店也要丰富很多。虽然厦门店属黄金口岸,但是在业绩上却基本处于中下游水平。因为消费的主要群体是白领

18、阶层，普遍属于高消费群。在这种开放型城市，国际知名品牌云集，白领们大多对国内品牌不屑一顾,只会去选择世界名牌;而收入比较低的消费群体则认为七匹狼是国内品牌,但是价格却偏贵,最便宜的一件衣服也要花上20多，所以大多数也不会购买;偌大的一个店,象个概念店,人流量极少，客人望见店堂里面一个人也没有,就更不会进来光顾了，加之在厦门此品牌又缺乏广告效应，没有足够的号召力去同世界品牌竞争，所以,我认为没有很好的去探讨消费者的消费心理是导致厦门店的业绩很低的缘由。在泉州店的两个月里，工作的节奏非常惊慌,上班时间分为早班(上午8:4到下午5点),晚班(下午3点到晚上12)和C班(晚上7点到10点)，迟到一分钟

19、要扣掉元钱作为爱心款。刚去店里报告，就立刻起先上班,先从熟识店内货品起先，经过几天的工作后,我对服装的尺寸、颜色、价格、面料及洗涤方法都非常熟识。每天高峰期是下午交接班3点和晚上点的时候。人流量最多，买单都会出现排长队的状况。因此大家主动性都很高。每年过年前各专卖店店长都在拼业绩,我们一连上了十几天的全天班，每天十几个小时,元旦一二号也照常全天班，那段日子真是即惊慌又充溢，虽然很累但也从中总结了不少服装销售的阅历,其实销售中最重要的就是揣摩和把握住顾客的心理，我将顾客分为三类:随意闲逛型、品牌信任型、比较购买型。能够从顾客的表情、举止中辨别出其类型,打算有针对性的服务。而且年前每个人都会购买新

20、衣,进店的人，都不能错过机会，不管顾客最终是否购买,都要一丝不苟的向顾客介绍产品的相关信息，这增加了我应对顾客各种疑问和要求的阅历。泉州店是当天的事情当天必需做完，所以常常性的下班都很晚，元旦后几乎都是半夜一两点,常常两点多到货，更延误了下班时间。但是每天工作时，我都让自己保持精神饱满地状态出现在店堂里,很热心地、快捷精确地为每一位顾客服务,以礼待客。我会先了解顾客对商品的爱好和爱好，真诚地希望每一位顾客穿上最适合自己最舒适的服装。同时也会仔细回答顾客对商品提出的疑问，让顾客购买到最适合自己的服装，当顾客穿着合身满足的衣服，带着赞美的离开店时,是我最大的欢乐。过年前的这段时间里，店堂里每天像个

21、菜市场一样喧闹,当十二点的钟声响过，我们店这个月120万的业绩达标后,大家很欣慰,因为每天像打仗似的日子，最终有所回报。两个多月没有休息过一天，虽然大家都非常辛苦，但都为自己取得的成果感到傲慢。在泉州店我学会了顾客服务、店铺运作、帐目和物品管理。我真正体会到了工作的艰辛，但是这也让自己得到成长。在泉州店中我的销售业绩算是突出的，半个月卖了两万多，店长表扬了我，真是有种骄傲的感觉。因为我觉得自己付出了许多努力，同时得到的回报也许多,每天惊慌有序的工作,让我深深的体会到团队协作的重要性，一个人的力气非常有限，就因为凝合和团结了全部员工的力气，泉州店才能取得每月业绩第一的辉煌成果。 在厦门店的时候新

22、年刚刚过完，年后七匹狼全面推行“绿色卖场”及“百分百顾客满足服务”活动。在终端卖场中推广健康，休闲，回来自然，绿色环保的空间和服务理念。这个活动很重视陈设：从匹配的产品,店堂的装潢，道具的配置,光线的颜色,再到店堂产品的搭配,音乐气氛的营造,优质的服务,到位的信息反馈系统,店堂里大家的气氛特别活跃，服装也比泉州店齐全,款式新奇。但是这一活动并没有拉动销售额的增长，厦门店还是处于销售难的困惑中.恰好是年后淡季,生意更冷淡。所以在厦门店的日子较空闲,我充分利用了空闲的时间学会了收银和仓管，能够娴熟操作收银的两个电脑系统，填写营运概况日报表。比如：收银员每天必需打3T电话回访，做历史性消费记录;导购

23、要求必需做客户记录,仔细填写客户资料卡，利于发展VIP客户；仓管每天要作明细3本帐目，每天值日生记录MA7异动比(指最近天内平均每天的销售业绩和当天的销售业绩之比）分析,通过对异动比的分析可以看出周一至周五的MA7异动比明显地低于周末假日。在厦门店组长给了我充分熬炼的机会，让我每天独自一个人负责一个区域的点数与作帐。到后来,每个区域一千多件货品，还有常常性的调货、补货、退仓,这给作帐增加了难度,我也能够做到精确完成。厦门店每天都在更换陈设。经过一段时间的熬炼,我也能够独自为模特道具搭配并穿上整套服装。厦门店的店员都很年轻,大家相处得比较融洽，在销售淡季时,向有阅历的导购学习学问来充溢自己。在得

24、到公司允许后，厦门店每天可以在店里开设临时学习班培训课程及早班军训,提高了导购素养也激昂了员工的工作热忱。在厦门店给我印象最深刻的一件事情：我在给一名顾客导购,他要求买衬衣,我看他体形很高但是偏瘦，不适合竖条纹的衬衣，那样就更显得他体形单薄。最终我选了三种款式，一件横条纹的、另一件显得品位一点、还有一件是淡雅的感觉，颜色都很阳光、清爽。他试后都特别中意，于是跟我聊了起来，说他逛厦门许多地方,都没看中一件衣服。起先进七匹狼时认为很土，也就是逛逛而已,没准备真买,结果我却给他选到了他中意的服装,让他感到很满足,原来他只准备买一件,最终买了3件衬衣,还多买了套西服,我选了一件比较年轻化有品位的咖啡色

25、条纹套西给他。领带是搭配他买的西服互补的颜色。在导购的过程中,我发觉他腿有些残疾，所以就选了宽松式的裤子，尽量弥补视觉效果;最终他夸我眼光不错,搭配的服装很合理,还让我给他身上的服装搭配供应看法，并且办理了消费金卡，最终他主动给我留了名片,尽然还是3届世界残奥跳高冠军，这是实习当导购以来办的最有意义的一张金卡了。从这件卖衣服的小事中,可以看出，只要能真诚地贴心地对待顾客,为顾客着想,就是一种欢乐。在店里也遇到许多外国顾客,我用甜蜜的笑容和热诚的服务来迎接他们，他们都会伸出大拇指对我说,“VERYOOD！”这些都是对我工作的确定,我为此感到骄傲。服装销售工作总结 工作半年以来,经验了许多,也有许

26、多的感悟,首先得感谢公司给我们供应了那么好的机会，有阅历的同事给我指导，让我学习他们的实战阅历，也让我也学会了销售并不是简简洁单的卖出，从他们身上学到的不仅是做事的方法，还包括了为人处事。现就这半年的工作作心得体会与大家一起共享。自从进入公司，不知不觉中,半年的时间一晃就过去了，在这段时间里,我从一个对该行业产品学问一窍不通的新人起先渐渐的熟识,完成了角色转换，同时也起先渐渐的融入到了这一个集体，渐渐的起先适应。进入一个新的行业,每个人都要熟识该行业产品的学问,熟识公司的操作模式和建立客户关系群。在销售的过程中，要学习的东西真的许多许多，货品的学问,衣服的搭配,还要去了解顾客的须要，满意顾客的

27、须要等等。而同事之间更重要的是团队精神,信任别人，信任团队的力气,销售不是一个人的事，而是整个店，整个公司的事。然后可再发挥自身的优势：不断总结和改进,提高素养。在这几个月的时间里有失败，也有胜利,欣慰的是自身产品学问和实力有了略微的提高,但还是远远不够用于销售中去，也没有达到自己志向中的目标。一起先的确对店员没有很大的感觉,特殊是最初几天，许多许多的不习惯,以为自己要很长的适应过程,也担忧自己根本就无法胜任这份工作，因为店员并不是我心目中长期的工作方式,但意识的假如我接触了这个工作,我就要先把它做好来,再去做别的。但后来却又发觉作为一名店员也是特殊锻练人的。它须要的是员工的应变实力，员工的产

28、品学问甚至其他学问,员工的服务看法，这些都将影响销售。而店员在形象店也就等于是代表着公司形象。店员的好与坏将是客人对公司评价的好与坏。 在工作中，我也学习、体验了一些销售策略，现共享如下：我把进店的客人分为两种：第一种客人，目的型的客人:逛商场怀有购物的目的，有比较明确的需求或者想法。她们可能开宗明义或直奔主题索取自己喜爱的衣物，或者是半明确型的客人，是想买上一条裙子，但是详细要买什么样子的裙子,还没有明确。其次种客人，闲逛型的客人:现在的商场里有太多消磨时间闲逛型的客人，她们有的是纯粹打发时间，有的是心情不好,到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的客人不肯定是说不会购物，遇到她喜爱的和快乐的货品时

29、，下手也是坚决果断。目前商场里的客人闲逛型的客人占大部分,同时将越来越多,闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。闲逛型的客人进店后,须要空间和时间来观赏我们细心设计的美丽陈设和货品。接待她们最忌讳的就是立即接待，80%的时候你得到的回答是：我随意看看。明显这样的接待服务是有问题的。闲逛型的客人进了店,我正确的服务动作就是寻机，在迎宾之后,对于那些三三两两闲逛的客人，保持距离，用你眼睛的余光去视察客人的举动，给客人一个适当的空间和时间去观赏我们的货品和陈设，时机到的时候，才进入到接待介绍工作中去。 我今后的努力方向: 一、切实落实岗位职责，仔细履行本职工作。 想方设法完成区域销售任

30、务。努力完成销售中的各项要求。主动广泛收集市场信息并刚好整理上报。严格遵守各项规章制度。对工作具有较高的敬业精神和高度的主子翁责任感。完成其它工作。 二、明确任务,主动主动了解达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要主动考虑并补充完善 三、努力经营和谐的员工关系，善待员工，稳定员工心情规划好员工在店的职业生涯发展。 由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，仔细考察并综合市场行情的信息反馈,激发销售热忱。同时安排仔细学习学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问，力求不断提高自己的综合素养。感谢公司赐予我机会与信任，我肯定会主动主动,从满热忱。用更加主动的心态去工作。服装销售工作

31、总结6近期业绩明显下滑,现虽然处于抹胸内衣销售淡季但同行实行价格或依靠其自身的知名度及具竟争优势；所处商圈选对店铺的选址，对于门店能否盈利至关重要,专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中最具亲和力,以其新奇的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可。通过这种模式的经营，既扩大了品牌的影响力又提高了销售额。但目前多种形式的经营模式的存在在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售,现对该区域的状况总结如下:金峰基本状况：辖区面积9.88平方公里，常住人口7.2万人。XX年晋升为福州市超一流经济强镇,XX全镇工业总产值近59亿元,上缴税收近000万元。草根工业”发源地，福州市超一流

32、经济强镇。_年完成工业总产值5586亿元；农业总产值1325万元,财政收入73万元;农夫人均纯收入750元。商贸业发达，现有各类商业网点3500多家,消费人群近3万人,日客流量万人，社会消费品日销售额达70万元。主要有化纤、棉纺、纬编、经编、机织、染整等6大项。目前,正全力打造空港工业区金峰园区,正大力进行旧城改造和市政新区建设，旧城改造总规划面积700亩,首期42亩已进入建设阶段。所在商圈分析：同行男装销售分布区域集中,由于旧观念和收入水平的限制形成当地的消费习惯倾向节俭;在商圈辐射的外缘居住现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费,同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格获得同样的效

33、用，当然，年轻的消费群体更倾向簇新的别出心裁的事物,我店铺趋向于边缘；汲取一些闲散或品牌依靠较高的顾客。 消费特征及市场需求分析：将01岁和0岁以上人群定义为储蓄人口，2050岁人群定义为消费人口，并借鉴统计局公布的人口年龄结构数据和城镇、农村居民衣着消费数据,2529岁、54岁人群具备最强的衣着消费需求,由于农村和城市的生活环境、社会保障制度以及消费环境存在较大差异，农村居民在衣着方面的消费需求显著低于城镇居民。即使是农村中的高收入人群,其收入肯定值与城镇中等收入人群相当，但在衣着上的支出也明显小于城镇中等收入人群;“越有钱的人在服装方面的消费会越多”的观念与实际状况并不相符,反而是收入少的

34、居民衣着支出占收入的比重相对较高、收入高的居民相对较低,而且这一比值不会无限地缩小或者扩大，证明白服装的一般消费品属性。对于收入水平较低的人群来说，服装更接近于非必需品;对于收入水平较高的人群来说,服装则更接近于必需品。纺织服装行业发展进程,大致都会经验：制造企业大规模生产生产外移、制造业萎缩、零售商居主导零售商以服务和快速反应参加市场竞争的过程。现已处于其次阶段，服装行业即将进入下一个黄金十年。那么，服装市场需求的大小、居民消费的特征也对建立竞争优势有肯定的参考价值。虽然服装市场潜力巨大还有增长空间，目前夏装渐趋饱和很多商家纷纷实行屡见不鲜的价格促销活动；造成肯定程度的冲击。 竞争对手及价格

35、分析: cabben：caen相对wolfon在此区域具有较高的知名度，有相对稳定的顾客群体近期也是处于比较萧条状态，服装的款式较少简洁同样缺少需求较多的七分裤,装修布局宽敞整齐；价格区间：29399u99459在价格上不具备竞争优势。 美特斯邦威:所处位置位于商业街繁华地段客流集中地段,陈设紧凑能够适时推出适应大众化需求，推出同类牛仔裤较薄相比之下略有不足之处,同类及市场需求之间划出空白区;部分折扣5折7折不等、两件8.8折，折扣价格有较大的吸引力，价格较实惠，质量一般也有保证,则既有品牌优势、又有批发市场的实惠价格，价格区间： 不足之处: 1、周边没有明显标记建筑物,广告牌不是很清晰； 广

36、告指示因四周环境条件限制很难重复的刺激消费者对该品牌印象的清楚,像麦当劳的标识在一百米外依旧清楚可见引导刺激作用。 2、牛仔裤系列的面料厚度和当地的需求和习惯相悖,对销量构成严峻的态势；适应这一季度产品生命周期的款式数量并不多。 、销售人员看法消极缺乏热忱,亟待改进。 4、缺少相应的活动,相对而言cbbe也面临同样的形势;但其已具备相对品牌信任的顾客群。 安排: 一、切实落实岗位职责,仔细履行本职工作。想方设法完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;主动广泛收集市场信息并刚好整理上报；严格遵守各项规章制度；对工作具有较高的敬业精神和高度的主子翁责任感；完成其它工作。 二、明确任务，主动主动

37、 主动了解达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要主动考虑并补充完善 三、努力经营和谐的员工关系，善待员工,稳定员工心情规划好员工在店的职业生涯发展。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，仔细考察并综合市场行情的信息反馈,激发销售热忱。同时安排仔细学习学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问,力求不断提高自己的综合素养。服装销售工作总结7 通过实习,我们要努力提高动手的实力，在实践的过程中发觉其不足，然后去反馈到学习中去,会更能提升自己的实力。销售服装是一门当面与顾客打交道的学科。它要求极强的表达实力及反映实力，所接触的顾客是应有尽有的，须要你擅变。而且须要技巧性。如何才能

38、把衣服卖出去。要求价钱赚的,数量最多，顾客达到满足。 到服装店实习主要是为了熬炼自己的表达实力，应变实力及销售产品实力!向那些老员工学习阅历。 一、实习内容销售服装的实习内容主要有以下几个方面： 1、实地销售：只有进行实地实践，才能学到销售服装的阅历,表达和应变实力。还有让顾客满足而归。 2、总结阅历：短短的实习中,把每天销售后的阅历教训记录下来,从中吸取不足,发扬自己的特长，完善自己。如此来提高自己的销售业绩。 3、学习管理:到服装店不仅要学习干脆的销售产品,也要学习服装店是如何管理员工及支配任务的！从而扩展思维，学习企业的管理系统。 二、实习收获 在短短的实习期内,通过与顾客的干脆接触,真

39、正的熬炼自己的表达实力，提高了自己的应变实力,熬炼了心理素养。介绍服装自如,现场处理敏捷，通过对自己阅历教训的总结，提高了销售业绩，学习了书本学不到的阅历！在管理方面也有所收获。 通过这次实习，自己的社会实践实力大大地提高了,适应社会的实力强了,语言运用实力增加了,真正跨出了，走好了市场营销道路上的第一步。 三、实习中存在的主要问题以上是我的实习工作总结,通过实习发觉,自己还存在着不少问题，包括文化学问的欠缺,真是“书到用时方恨少”。学习涉及的面太窄,学到的学问太单一,没有形成一个很好的体系。联系实际的实力太差,将学到的学问不能运用到实践中去，没有一个学问储备体系，用到哪学到哪。而且应变实力较

40、差，不能坚决处理问题。在今后的学习中还须要在各方面去提高自己的各方面的实力，尽可能完善自己。 实习,是特别重要的一步，在实习中提升实力,在实习中学习都是特别关键的,抓好实习,是关键的,迈好这一步,是步步高的前提。好的开头是胜利的一半。服装销售工作总结时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾20x年的工作，在领导的正确指导和同事的大力协作下,我的各项工作都能够按部就班的正常开展，现就20x年的工作状况总结如下： 一、在20xx年的工作中努力拓展自己学问面 我认为做导购就好象在读免费的MA课程,它让我学到了很多无法在高校校内里学到的学问与技能。现在的顾客越来越理智，越来越精明,所以我们要更好

41、的销售产品，更好的劝服客户，必需学习更多，更专业的产品学问,所以久而久之，就成了某个领域的专家,之前我连化妆品方面一些基本的问题都回答不出来，更不要说成为什么专家了。我认为问题出现在两个方面：一方面培训不到位;另一方面自我学习成长的意识太差。我想假如这样接着干下去，十年以后我依旧还是一名平凡的小人物，胜利恒久与我无缘。在20x年我参与了好几次组织的专业培训，在平常闲暇时也自己去网上查找各种化妆品及美容方面的学问来充溢自己，现在我已经可以自信的说自己是美容保养、皮肤护理的专家了。 作为一名导购除了学习专业的商品学问外，还要学习一系列与商品相关的学问，这样才能让我表现得更自信,工作总结更有专家水准

42、，成交率更高。于是,我利用业余时间，大量参加其它部门的工作，向同事学习。就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺,让我成为销售业绩的导购之一。做得比别人多一点，学得比别人多一点,于是阅历就会比别人多一点,这样我的成长速度也就会比别人快一点，收入就会比别人多一点。学习是为自己、为财宝、为胜利、为欢乐、所以作为一名优秀的导购不但是某些产品的专家，他的学问也应是全方位的。 二、在工作中培育自己的心理素养在工作中每天都与行行的人打交道,他们来自不同的行业、不同的层次，他们有不同的需求、不同的心态,假如我们想把每一位顾客服务好，无论买不买东西,都能让顾客满足而归,那就须要当我们面对失败、面对别人说“NO

43、”时表现一流的心理素养。所以我要感谢工作,让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本事，让我的心理素养在工作中得到了良好的熬炼。 三、专心熬炼自己的销售基本功 人生何处不行销,我觉得任何工作都与销售有关，就连美国竞选总统，总统们都要四处演讲，销售自己。优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素养,更是一位优秀的销售心理学家,在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作,每个微小的面部表情，出顾客的心理改变及需求。 四、口才方面有了大幅提升要做一个优秀的导购就必需要要拥有一流的口才，通过语言才能表达出自己的思想，在日常的工作中,我每天都要与不同的顾客沟通、沟通、介绍产品、久而久之,口才及沟

44、通技巧都有了大幅的提升。 五、培育人脉，增加顾客回头率 在销售过程中我们每天都在与人打交道,所以是学习如何与人沟通、如何建立信任、如何赢得他人认同的机会。而我，充分把握住了这个机会，通过优质的服务把一个生疏的顾客变成一个知心的挚友，让各种各样的顾客都能喜爱我,为将来的胜利做好的充分的打算。而之前我从来都没有意识到这些,工作只是为了工作，从没有想到我还能为将来做些什么打算。 当然,我在工作中还存在很多不足和困难,因此在这些收获面前我不会傲慢,我将不断提高业务素养，加强业务训练和学习，不断改进工作中的不足，以更加热忱,优质的工作服务于,服务好顾客。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的，只有使

45、工作真正的欢乐起来，我们的生活才能真正的欢乐。很庆幸我找到了一份能使我欢乐和充溢的工作，我特别酷爱自己的工作。新的一年里,我会以更加饱满的热忱投入到工作当中，为贡献出我的光和热!服装销售工作总结9时间过得真快，_年即将成为过去,在_年里我们学到了什么，收获了什么,现对_年全年工作总结如下： 1、在服装销售过程中:销售技巧及其重要,在销售过程中除了将服装展示给顾客，并加以说明之外,还要向顾客举荐服装,以引起顾客的购买爱好，让顾客达到消费的享受,比如:有许多顾客一进店就说贵，我们就会给他说明缘由,然顾客试穿我们的衣服，试衣途中我们就会和顾客闲聊，了解顾客的心理，也拉近我们之间的距离，同时也给顾客连

46、贯性的搭配,让顾客眼前一亮的感觉,让顾客觉得我们的衣服不是贵而是名贵;2、其次要留意重点销售的技巧,重点销售就是指要有针对性，对于服装的设计,功能，质量,价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”，最终销售胜利。(重点要简短,对顾客说明服装特性时,要做到语言简练而清晰,内简单懂，服装商品的特点要首先说出,如有时间在逐成绽开); 3、店里的员工在销售上也比较主动,大家都为同一个目标，但做得不足的地方也还有许多，比如销售，陈设等等都还有待提高。_年是承上启下的一年,我将会带领店员深刻总结，将我们这一年做的不好的地方刚好改正，做得好的地方接着发扬,为_年的工作做铺垫。 _年安排

47、 新的一年掀开新的一页，_年年度安排如下: :品牌形象：这是我们年年每天必不行少的工作,要把我们“声雨竹”服装推广出去,首先自我和员工的形象，要让顾客对我信任，才能推其品牌； ：店铺形象:要做到店铺的整齐，商品的陈设及摆放； :服务:现在服装品牌越来越多，比的不仅仅是服装的款式，还有服务方式，服务质量,服务看法,要在以后的工作中不断的变更和提升; 4：心态的提升:要常常和员工闲聊，沟通,了解其想法，刚好的把事情解决好,随时给员工传递正能量；5：对新老VI的维护：这点是我们_年中重点的一个工作，争取把做得不到位的地方做得更好； 6:加强自我和员工的销售实力,加大对新员工的培训力度;7：人员管理：

48、发觉问题,解决问题，让团队更有凝合力;8:晨会的坚持:这不仅仅是一个简洁的会议，更重要是激励员工的士气; 在_年,我们将不断的学习,不断总结,增加各方面的专业学问,新的一年，新的希望,新的起点，让我们把压力变成动力，争取在_年中突破目标，再创业绩新高。服装销售工作总结0 想要做好服装销售，关键是货品管理，下面是我的服装销售工作总结范文，请大家指正,多多沟通。 先说销售由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态，所以,在销售过程中,要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额,要全力以赴的苛刻。以我西单xx店的运动10店铺为分析对象,整个商场是以运动鞋为销售主体，并且整个商场的客流以运动年轻人为主,随着

49、奥运会08年的北京召开,以及非典、禽流感对人们的警惕重用,人们对运动类的消费势必会大力发展。我在配货的时候,就要充分的加以搭配如运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。我周边的品牌,我确立的竞争品牌为牛仔裤jive、休闲上衣bossii。之所以选择他们为我们的主要竞争品牌，而不选择lvis,lee,是因为我觉得竞争品牌为在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品。 在竞争过程中，在能够接受的利润范围内全力以赴克制竞争品牌的发展,在竞争的过程中，主要运用的是概念战和价格战，不过要敏捷运用战术，不行鸡蛋碰石头，要避实就虚,敏捷运用比如je陈设的时候,推出一款牛仔裤，我就要用有较强价格优势和款式优势的牛

50、仔裤和你对着干,他出什么我克什么假如对方的竞争优势太强，我的利润不允许我做出盲目的行为，那么我就从他的软处进攻，不过在双方交战的过程中,还要留意别的品牌的市场份额的抢占，以免别人坐守渔翁之利,在销售的过程中,货品的库存配比,及陈设肯定要以整个货场的销售配比相适应,但是还是全盘驾驭一个气概的问题,比如假如我的男t恤的销售份额占到了40%。 女恤的销售份额只占到0,那么我切不行以将库存调整为男t恤40%，女t恤20%因为假如这样调整,我的女装的气概将减弱，其销售轨迹必定会向50%和1%推动,假如一旦我的女t恤失去了气概，我的整个货场的销售必定会大幅下降,因为品牌的完整性极其重要，或者说是丰富性，在

51、货品陈设方面，我觉得货场的入口肯定要是一个开阔的简单进入的。因为整个销售的确定因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时间。店铺的管理者肯定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最出钱的货架是什么，店铺的发展不同阶段，所实行的陈设思想也是不一样的，假如在求生存阶段,那么就要用最畅销的款陈设在最出钱的货架上面，假如是奔小康阶段,就要实行畅销款和滞销款的不同组合已达到,在色系的搭配过程中，肯定要留意整体的布局,以及最小陈设单元格的陈设,再到整场组合的布局。在陈设的时候,肯定要充分利用绿叶红花的组合，假如，但单纯的色调重复组合，而没有画龙点睛的妙笔的话，整场的布局会出现没有焦点的尴尬局面。 在店铺海报方面,肯

52、定要突现品牌的主题文化，设计来自于生活，反馈于生活,在概念营销方面,要告知顾客我们的衣服是在什么样的场合穿的，以找寻与顾客生活看法上的共鸣。在销售方面收集销售的方面的数据,肯定要各店铺分开对待,做到一家店铺一份资料,做好销售工作总结范文这样才能够最精确地反馈设计及生产。在销售过程中遇到的挫折要进行下一季安排的弥补。比如说，这一个星期,男t恤的销售只有10%的市场份额，要考虑为什么是10%，能够在下一季的销售过程中提升多少,15%或者其他？这个推断必需要有依据和战略的眼光。服装销售工作总结11 时间飞逝,转瞬间又是一个年头，回首去年年这一个年头，可以跟自己略微安心的说句，这一年没有是一个收获颇多

53、，让自己感觉较为踏实的一年。 去年自己有幸加入了X这个大家庭,还是在自己喜爱的营运部门工作，虽然不是新毕业的高校生,毅然还是有种新奇和忐忑,因为终归是第一次做内衣方面的，带着一颗学习和进步的心,起先了这一年的生活。今日回首一年来的风风雨雨，有惊慌,有感慨，更多的是喜悦。假如让我总结这一年的收获和进步,是闯四关。一、面对问题要冷静而不应当急躁 在刚进营运部时,有一次在我们中午12点多达到门店后,前面的架子已经空了很多却无人补货，而店长此时不在店里,其他的人都在闲聊。我(表情有点不兴奋）就比较焦急，干脆叫了导购和我一起把货补了，而当时差点发火。当时多亏同事把我拉住，叫到了店外和我沟通。告知我首先要

54、冷静分析导致没有补货的缘由是什么，然后我们该怎么来做。店长回来后我们了解到,首先是因为职责分工不明确,大家不知道自己的工作职责,再者是因为店里只有店长,其余的都是导购，假如店长不在，没有统一管理，此后我们做了各岗位的工作职责范围，以及晋升标准等。下个礼拜再来时,这种状况就没有发生了。 二、学会了与人沟通 我是一个北方人，在以前说话比较干脆，经常只把自己的想法表达出来而忽视了别人的感受，没有达到预期的效果。在来到X后,经过外训和向彭吉和陈经理还有其他同事等的学习，我学会了简洁的与人沟通的技巧，首先明确我要沟通的人和同事关系以及要沟通的内容，其次知道其性格选，依据性格选择你要沟通的地点和时间。最终

55、选择沟通的方式以及沟通的语言方式和语气。 三、授之以渔，而非授之以鱼 在有陈设小组陈设后,我始终埋头去工作,而没有把我所知道的教给我的同事，导致在他来了三个多月后,我还是得在他独立工作的时候给他把好前关的沟通和后期的分析。反思后,我想我应当要把我会的东西教给他们,这时我就尝试着放手去让他做一些事情,让他担当起一些责任,而不是像以前一样庇护着。对新来的员工，我会先做好学习安排以及实践的内容,让他们明确知道自己的学习安排和目的。真正做到授之以渔，而非授之以鱼。 四、宏观把握问题的实力 最终要说的是,通过近一年的学习，总结,自己认为首先要从宏观上去把握事情，从这些全部的每一步都要想好,脑子里面有一个

56、总体的框架,肯定要把每一个点做好。在推动一项工作的时候,我总会去想一下,如何来做，什么时候做谁来做，通过怎样的方式来做,会达到什么预期的效果,假如错误,该怎么来改正，等等，让自己心思变得缜密,换一个角度和高度来思维。 希望在下半年里，自己以全新的面貌来迎接新的挑战,希望自己能够跟同事们共同努力加油！ 想要做好服装销售,关键是货品管理,下面是我的服装销售工作总结，请大家指正,多多沟通。先说销售由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态，所以，在销售过程中,要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额,要全力以赴的苛刻。以我XX店的运动10店铺为分析对象,整个商场是以运动鞋为销售主体，并且整个商场的客流以

57、运动年轻人为主，这段时间人们对运动类的消费势必会大力发展。我在配货的时候，就要充分的加以搭配如运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。我周边的品牌,我确立的竞争品牌为牛仔裤jive、休闲上衣bssi。之所以选择他们为我们的主要竞争品牌,而不选择leis,le，是因为我觉得竞争品牌为在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品。 在竞争过程中,在能够接受的利润范围内全力以赴克制竞争品牌的发展,在竞争的过程中,主要运用的是概念战和价格战，不过要敏捷运用战术,不行鸡蛋碰石头,要避实就虚，敏捷运用比如iv陈设的时候,推出一款牛仔裤，我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干,他出什么我克什么假如对方

58、的竞争优势太强，我的利润不允许我做出盲目的行为,那么我就从他的软处进攻,不过在双方交战的过程中,还要留意别的品牌的市场份额的抢占，以免别人坐守渔翁之利,在销售的过程中,货品的库存配比，及陈设肯定要以整个货场的销售配比相适应，但是还是全盘驾驭一个气概的问题,比如假如我的男T恤的销售份额占到了40%。女恤的销售份额只占到20%，那么我切不行以将库存调整为男T恤40%，女T恤2%因为假如这样调整，我的女装的气概将减弱，其销售轨迹必定会向0%和10%推动，假如一旦我的女T恤失去了气概,我的整个货场的销售必定会大幅下降，因为品牌的完整性极其重要，或者说是丰富性，在货品陈设方面，我觉得货场的入口肯定要是一

59、个开阔的简单进入的。因为整个销售的确定因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时间。店铺的管理者肯定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最出钱的货架是什么，店铺的发展不同阶段,所实行的陈设思想也是不一样的，假如在求生存阶段，那么就要用最畅销的款陈设在最出钱的货架上面,假如是奔小康阶段,就要实行畅销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象。另外，现阶段最流行的陈设思想莫过于色系的搭配，但是，在色系的搭配过程中，肯定要留意整体的布局,以及最小陈设单元格的陈设,再到整场组合的布局。在陈设的时候,肯定要充分利用绿叶红花的组合,假如,但单纯的色调重复组合，而没有画龙点睛的妙笔的话，整场的布局会出现没有焦点的尴尬

60、局面。 在店铺海报方面，肯定要突现品牌的主题文化，设计来自于生活，反馈于生活，在概念营销方面，要告知顾客我们的衣服是在什么样的场合穿的,以找寻与顾客生活看法上的共鸣。在销售方面收集销售的方面的数据,肯定要各店铺分开对待,做到一家店铺一份资料，做好销售工作总结这样才能够最精确地反馈设计及生产。在销售过程中遇到的挫折要进行下一季安排的弥补。比如说，这一个星期,男T恤的销售只有10%的市场份额，要考虑为什么是10%,能够在下一季的销售过程中提升多少,1%或者其他?这个推断必需要有依据和战略的眼光。服装销售工作总结12 篇：服装销售工作总结 一个月已经过去了，经过这个月的实习，我现在将我的工作总结以及

61、心得呈现如下,希望各位给与指导和建议。 在服装销售过程中，营业员有着重要的作用,营业员是否能驾驭服装销售技巧很重要,所以要求我们不仅要做好而且要精益求精，不断提升自己,从而做得更好。平常我认为在我们举荐时要有信念，向顾客举荐服装时我们本身有信念了顾客对服装才有信任感。举荐的时候要对顾客进行商品说明，依据顾客的实际客观条件举荐合适的服装。举荐的同时要有手势,做到贴心。在卖服装的时候要把话题引导在服装上。同事留意视察顾客的反映,以便合适地促成销售。再有就是要说出服装的优点，便利推销出商品。总而言之举荐技巧是我们销售人员肯定要做好的，良好的服务才能使顾客动心,才能达到销售的目的。 此外,我们整个销售

62、人员都是一个团队，我们须要有团队精神。优良的合作也是销售必不行少的，所以与同事的相处也很重要，大家相互敬重,和谐相处,共同进步才能使我们这个团队合作开心，共同进步，达到双赢的目的。 以上就是我这个月以来的总结心得体会,希望各位领导同事给与看法和指导,在以后的日子里共同努力,感谢大家。不论你是单一团队的领导者还是多个团队的管理人,团队管理工作都是你职权范围内一个重要的组成部分，范文之工作总结:团队管理总结团队管理阅历。对于每一位参加团队管理工作的人而言，团队管理是一本不行或缺的重要读物。它向你供应了达成安排所需的技巧、建立团队成员间的信任、激发团队最大的潜能等方面团队管理阅历学问,为你能专业化地

63、管理好你的团队创建了有利条件。另外，团队管理总结了101条简明提示,为你供应重要而好用的团队管理阅历。后半部分有个自我评估练习，使你能正确地评估自己的领导实力,并针对自己的不足加以改进。了解团队运作团队合作是全部胜利管理的根基。无论你是新手还是资深管理人，对你而言，管理好团队都是重要且具激励性的挑战。 篇：服装销售工作总结时间飞逝，转瞬间又是半年头,回首这半年，可以跟自己略微安心的说句,这半年是一个收获颇多,让自己感觉较为踏实的半年。去年自己有幸加入了*这个大家庭,还是在自己喜爱的营运部门工作，虽然不是新毕业的高校生，毅然还是有种新奇和忐忑，因为终归是第一次做内衣方面的，带着一颗学习和进步的心,起先了这半年的生活。今日回首半年来的风风雨雨,有惊慌，有感慨，更多的是喜悦。假如让我总结这一年的收获和进步，是闯四关。 第一关，面对问题要冷静而不应当急躁，先要分析缘由，再提出解决方案 在刚进营运部时，在打造教练店,我和彭*负责打造内江交通路店,有一次在我们中午12点多达到门店后，前面的架子已经空了很多却无人补货,而店长此时不在店里,其他的人都在闲聊。我(表情有点不兴奋)就比较焦急,干脆叫了导购和我一起把货补了,而当时差点发火。当时多亏彭吉把我拉住，叫到了店外和我沟通。告知我首先要冷静分析导致没有补货的缘由是什么，然后我们该怎么来做。店长回来后我们了