移动商务复习要点-仅供教育使用

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1、移动商务：名词解释（4）、简答题(）、论述题（）sion 1. 移动商务、SoLo、移动商务产业价值链、情境感知2移动商务的社会作用(第一章)移动商务的种业务的运作模式/?新问题:是国内移动商务的四种经营模式吗?第一讲/If an, cntatwih.移动网络运营商的三种运营模式移动商务的构成架构（层次是核心）情景感知的核心技术：B、商务知识挖掘3. 社交网络与移动商务的结合移动APP:选一种具有创新价值的谈特点Verson II. 移动支付、3G技术2. 制约移动互联网发展的因素. 网络金融对老式银行的冲击1G移动产业链的演进过程。1. 1移动商务*也称移动电子商务、无线电子商务（wile

2、buiess)，是在无线平台上实现的电子商务。1.2 oLoMo*社会化、情境化、移动电子商1.3情境感知onttwar,是通过传感器及其有关定位技术使移动终端设备可以自动“感知”到目前的情境，并做出相应的反映,以提供个性化的服务。1.移动商务产业价值链*是波特产业价值链概念在移动商务产业层面的具体应用指以移动网络运营商为核心，有网络设备供应商、网络运营商、内容服务提供商、系统集成商、终端设备生产商、专业应用开发商、软件开发商、最后顾客等上中下游多种部分共同构成的一种链条,这个链条上的每一种元素紧密联系,互相作用，发明出比单一公司更大的协同效应。1.5 3G技术TeTird Generion，

3、即第三代移动通信艺术。相对于第一代模拟制式手机和第二代SM、CDMA等数字手机，第三代手机是指将无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统。1. 移动支付*Mobile pament,指的是进行交易的双方以一定信用额度或一定金额的存款，为了某种货品或者业务,通过移动设备从移动支付服务商处兑换得到代表相似金额的数据，以移动终端为媒介将该数据转移给支付对象,从而清偿消费费用的商务交易的支付方式。2.1 移动商务的社会作用(第一章)* )发展移动商务,是构建无处不在、无所不能的数字生态系统的重要构成部分。M有助于发明一种更加以便、安全的数字生态环境,极大的提高了生产效率，改善生活质量（

4、政治术语！!） 2）MB不仅使得人们可以在网上购物，并且提供了一种全新的销售与促销渠道充足满足个性化需求；基于客户位置提供个性化、快捷的服务。（做了些凝练-可参照第一章节) 3）移动商务可以明显提供运营流程的效率和效果。例如,通过结合地理定位等技术物跟踪在途货品，更加精确地安排生产。 ）在移动商务发展的过程中,三网融合和带宽化是网络技术的发展大方向。而三网融合不能简朴地理解为把三个网合成一种网,但它的确打破了原有的行业界线，将引起产业的重组与政策的调节。（电话网络、有线电视网和互联网的三网融合是指她们在数字化的基本上再网络技术上走向一致，在业务内容上互相覆盖电话网和电视网在技术上都要向互联网技

5、术看齐，其基本特性是采用I合同和分组互换技术;在业务上要从目前的话音为主或单向传播,发展为交互式的多媒体数据业务为主。) 5）互联网和移动商务的应用开发是一种持续的热点。随着网络设备的多样性和个性化的发展和社会人才和经济投入,MB将增进资源的优化配备,从而推动老式产业不断升级，提高社会生产力。 6）移动网络变化着人与人之间的交往方式,对社会文化和精神文明产生着深刻的影响。2.2 国内移动商务的4种经营模式*电信运营商主导的移动商务服务模式老式电子商务提供商务主导的移动商务服务模式软件提供商主导的移动商务服务模式新兴电子商务提供商主导的移动商务服务模式(如立购网、爱购商城等）/第一授课件上还写了

6、美国、欧洲、日本、韩国的运营特性。2.3移动网络运营商的三种运营模式*以移动运营商来划分的商务模式:移动通信运营商作为信息通道提供商的通道模式；移动通信运营商与移动商务公司(或第三方解决方案提供商）共同提供业务的平台模式移动通信运营商负责所有的业务管理工作的围墙模式附注：通信模式,运营商不存在政策风险,但只给运营商带来通信流量的增长，业务收益低;围墙模式下,有助于中小型电子商务公司将精力放在业务创新和服务方面；而运营向则承当所有投资风险，相应获得的利润也是最高的。平台模式，风险在各个合伙伙伴之间分摊了,运营商的收益和风险都属于中档。*下边尚有这种分类措施:2.4 移动商务的构成架构（层次是核心

7、)*2.情景感知的核心技术:LBS、商务知识挖掘S:是通过移动通信网络或外部定位方式获取移动终端顾客的位置信息，然后在地理信息系统的支持下,为顾客提供相应服务的一种增值业务。商务知识挖掘：在获取顾客情境信息之后，预测顾客行为，并且不断建立自适应机制。. 制约移动互联网发展的因素一是资费，二是速度(带宽），三是顾客认知，四是内容提供，五是运营商政策。.1社交网络与移动商务的结合(?对问题有疑惑)*对于该题,我最后的理解是社交+移动电子商务的辨析*定义、优势、模式（例子)和前景等*电子商务和移动互联网是源动力、社交网络是催化剂目前讲的移动电子商务就是手机电子商务手机商务、手机支付、需要手机解决的其

8、她商务事情。第一，移动商务是移动电子商务的内在发展动因。 移动OA、网络化ERP等都会推动移动商务的发展。 第二，手机、智能终端是移动电子商务的载体。 第三，移动互联网是是移动电子商务的战场。 第四，社交网络是移动电子商务的核心。我将“移动名片”称之为为打造手机社交网络或者移动社交网络的,除了腾讯的手机QQ和几大运营商的微博这两种模式之外的“第三模式”社交平台已经是公司(涉及电子商务网站)产生直接销售额的一种重要入口限时抢购(秒杀)或会成为移动电子商务的一种重要发力点移动社交推波助澜3.2移动AP:选一种具有创新价值的谈特点#顾客体验近年来信息可视化可以说非常热门，常常看到许多社交网站上的小应

9、用，可以将顾客的信息生成可视化的图形,以另一种方式记录顾客的行为。其实可视化的图形只是信息组织的一种体现形式,还可以扩展得更多。Fcebook以imele组织信息，人人网和腾讯也相应抄袭,这些组织方式就像是一根树干,信息可以在这根树干上生长、流动。Botlnose是一种比较特别的wittr客户端,它在设计中融入数据可视化元素声纳图谱。它会分析顾客 Titte 上的信息流，从而绘制出一张图表,让有关的话题成为分支图中的一种节点,以便人们抓住其中的联系,增长阅读效率。点击信息流栏右上角的声纳按钮,就进入了声纳图谱浏览模式。声纳图的节点可以是你关注的热门话题，可以是你的aceook好友，还可以是wt

10、e上跟随的对象。所有节点都通过折现连接起来,用以表达它们之间错综复杂的关系。通过层层连接和汇聚,整个图谱形成一张向中心汇聚的网,这张网的中心就是顾客本人(You)。可高度定制的信息流 Bttleose为顾客筛选社交内容、定制信息流提供了丰富的选项。定制选项重要集中在左侧的菜单。33 网络金融对老式银行的冲击#1-对中央银行的影响：货币发行垄断权、资产负债规模（负债规模减少，“贴现和贷款”、“政府债券和财政借款”、“黄金与外汇储藏”会减少减少了对商业银行等金融机构的调控能力,进而减少了对整个国民经济的调控能力)、货币政策（影响到了货币的供求，进而对货币政策的中介目的、货币政策工具及传导机制的影响

11、,最后影响到了中央银行的独立性。替代了老式银行的职能据记者理解，目前，国内在互联网金融模式方面已获得了某些进展。央行给三大移动运营商发放了第三方支付牌照;民间也兴起了一批人人贷公司，如红岭创投、宜信网、拍拍贷等，且已有某些机构借鉴人人贷模式和社交网络信息解决了中小公司融资难的问题。互联网金融虽然应有尽有,但对于银行、对于投资者及一般市民,目前也算是一种新鲜事物。它将给我们的生活带来哪些变化呢?银行人士简介说,一方面是在支付方式上,将以移动支付为基本,个人和机构可在超级网银开立存款或证券登记账户；而证券、钞票等金融资产的支付、转移均通过移动互联网络进行;支付清算均实现电子化，替代现钞流通。另一方

12、面,由于有搜索引擎、社交网络、云计算等,市场信息不对称限度低，交易双方可实现资源配备高度匹配、且风险分担的成本较低。在这种模式下,银行、券商和交易所等中介都不起作用，供需双方将有公平、透明的交易机会。目前，银行需要思考的是,如何将老式的机构网点和客户优势转化为互联网金融时代的客户优势;而作为个人来说,该学习的是,如何应用互联网金融带来的种种变化。3.4 1G-3移动产业链的演进过程*模拟技术数字技术高速数据技术移动商务1 概述移动商务的概念与特点移动商务的发展历程移动商务的应用现状和趋势第二讲 移动商务的体系构造与支持技术 兼容模式第三讲 移动商务产业价值链 兼容模式第四讲 第四讲 移动商务的运作模式及其创新 兼容模式移动电子商务中的情境感知应用 兼容模式移动APP应用状况研究报告