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1、欢迎成为顺驰人！ 租赁业务培训讲义 顺 驰 置 业 SUNCO REALTORS INC 租赁业务培训讲义 一 .为什么要做租赁业务 二 .怎样做租赁业务 三 .怎样做好租赁业务 顺 驰 置 业 SUNCO REALTORS INC 一 .为什么要做租赁业务 顺 驰 置 业 SUNCO REALTORS INC 一 .为什么要做租赁业务 1.租赁业务的特点 2. 市场空间 3. 对公司的意义 4.对员工的意义 顺 驰 置 业 SUNCO REALTORS INC 一 .为什么要做租赁业务 1.租赁业务的特点 1.操作简单 2.成交周期短 3.金额小 4.引导性强 租赁业务是新员工提升业务能力的
2、最有效途径。 顺 驰 置 业 SUNCO REALTORS INC 一 .为什么要做租赁业务 2. 市场空间 北京现居住半年以上的外来人口约 360万人，而对于 1200万北京户籍人口来说，受拆迁、工作地点变更、 家庭居住拥挤等多种因素影响，也有近 8 %的租房需求 人群。按保守计算，有 130万套的租赁需求。由于北京 快速成长，又有利于公司提高市场占有率。 租赁市场巨大，租赁业务操作简单，既有利于新员工 顺 驰 置 业 SUNCO REALTORS INC 一 .为什么要做租赁业 3. 对公司的意义 能迅速增强公司品牌效应 ， 扩大市场份额 能快速将上下游客户资源变现 能控制部分优质房源 ，
3、 为买卖提供转化支撑 顺 驰 置 业 SUNCO REALTORS INC 一 .为什么要做租赁业 4.对员工的意义 初步认识市场、了解行业 逐步了解客户心里 提高谈判技巧，为做好买卖打好基础 顺 驰 置 业 SUNCO REALTORS INC 二 .怎样做租赁业务 （一）资源获取 （二）资源录入 （三）匹配 （四）带单 （五）签单 附加资源维护 顺 驰 置 业 SUNCO REALTORS INC 租赁房源（上游） 合 理 看 成 配 房 交 单 不满意 客户需求（下游） 顺 驰 置 业 SUNCO REALTORS INC （一）资源获取 1 接待 （ 1）电话接待 （ 2）店面接待 无
4、论是店面接待还是电话接待，都必须先把信 息记在登记本上，再进行内网录入！ 顺 驰 置 业 SUNCO REALTORS INC （一）资源获取 2.社区 3.老客户介绍 4.网络 5.身边的每个人（同学 保安 电梯工） 顺 驰 置 业 SUNCO REALTORS INC （二）匹配 有两种方式 1. 锁定客户 ,寻找房源 （跟踪） 2. 锁定房源 ,寻找客户 （刷帖） 其中有一个重要环节电话约访！ 顺 驰 置 业 SUNCO REALTORS INC 注意 : 除内网以外，我们还有很多其他外网 . 我们每天都可以从那里获取上下游资源 ! 顺 驰 置 业 SUNCO REALTORS INC
5、(三 )带单 1.未雨绸缪，（ eg:看房提前到场）。 2.面面俱到，（ eg:细节，想客户之所想） 3.持续跟踪，（ eg:二次配单） 4.速度致胜，（签合同或收定金） 5.因人而异， 语言场景来烘托。 顺 驰 置 业 SUNCO REALTORS INC （四）签单 如果看房成功，签订 房屋租赁合同 ；如果没有看 上，则继续询问客户详细需求，继续为其找房 1.签约材料： 承租客户：身份证、外 地人士最好出具身份证和工 作证（卡）； 业主：房产证、身份证、户口本 （熟知合同内容，注意大小写、付款方式、违约条款和补 充协议。） 2.物业交割 顺 驰 置 业 SUNCO REALTORS INC
6、 （四）签单 不得出租的房屋范围 ： 1.未依法取得房屋所有权证的； 2.司法机关和行政机关依法裁定、决定查封或者 以其他形式限制房产权利的； 3.共有房屋未取得共有人同意的； 4.权属有争议的； 5.属于违章建筑的； 顺 驰 置 业 SUNCO REALTORS INC （四）签单 不得出租的房屋范围 ： 6.属于危房，不符合安全标准的； 7.已作为资产抵押，未经抵押权人同意的； 8.经城市拆迁主管部门批准已列入拆迁范围的； 9.不符合公安、环保、卫生等主要主管部门有关规定的； 10. 有关法律、法规和规章规定禁止出租的其他情形。 顺 驰 置 业 SUNCO REALTORS INC 三 .
7、怎样做好租赁业务 How? 顺 驰 置 业 SUNCO REALTORS INC 三 .怎样做好租赁业务 （一）技巧 （二）发展的意愿 顺 驰 置 业 SUNCO REALTORS INC （一）技巧 1.电话约访技巧 2.拒绝话术技巧 3.沟通技巧 顺 驰 置 业 SUNCO REALTORS INC （一）技巧 1. 电话约访技巧 电话有可能是你与客户和业主唯一的 、 最有 效的 、 最直接的沟通方式 。 所以 ， 掌握好电话沟 通的技巧是最最关键的 ！ 顺 驰 置 业 SUNCO REALTORS INC （一）技巧 语音甜美、语速要适中 . 语调平和，掌握音量 始终保持微笑，让对方感觉
8、到你的亲切，自然 打通电话首先应礼貌的问好，然后说明打电话的目的 换位思考。站在对方的角度设想一些问题，提一些专 业化的建议或意见 在与客户沟通中多运用聆听的技巧 少说多听，仔 细观察；了解客户内心的真正需求，从而分析客户的 类型找出应对办法挂断电话前应重复对方的联系方式 及联系人 顺 驰 置 业 SUNCO REALTORS INC （一）技巧 2.实务操作 给同一个客户一次匹配房源不要超过三套 看房时不要让承租和出租方互留电话 一次看房没成时要及时追踪回访，二次匹配 看房前签看房确认单，已备跳单 收取定金时要签诚意定金书，谨防客户违约 操作过程中至少要把控住一方 顺 驰 置 业 SUNCO REALTORS INC （二）发展的意愿 1.勤奋 2.智慧 3.创新 三 .怎样做好租赁业务 顺 驰 置 业 SUNCO REALTORS INC 【 优 秀 的 顺 驰 人 】 为 荣 誉 而 战 为 钱 途 而 战 为 能 力 而 战 为 挑 战 自 我 而 战 在 这 没 有 天 花 板 的 舞 台 为 了 心 中 的 梦 想 而 战 ！ 你准备好了吗？
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