办公室年度工作总结标准版(3篇).doc

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1、办公室年度工作总结标准版一、认真仔细的工作态度文员日常的工作内容比较琐碎,需要踏踏实实的去做每件任务,仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意,否则会产生不必要的麻烦,甚至造成严重后果。记得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司,后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训,让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。二、尽心尽责做好人事工作认真做好本职工作和临时性工作,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作,让领导和主管们避免后顾之忧,在经理的直接领导下,积极主动的做好两部门日常内务工作

2、。1、耐心细致地做好日常工作:负责来电的接听,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关区域主管,不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作,保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。2、物资管理工作:制定日常办公用品清单及时订购与发放,确保工作人员的正常使用。每个月_号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。每月_号左右将各部门支票送至公司,并将签字的复印件拿回存档。3、员工薪资工作:每月的_号报员工新增,_号报员工考勤,这些工作要求我必须认真仔细地去做,去检查每位主管的手记考勤表,确认正确的加班工时,因为

3、这直接关联到项目的财务情况。三、不足之处在这一年的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的各项工作,对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教,不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然,工作中也存在不少问题,主要表现在:1、做事不够细心:办公室文员工作是一项琐碎的工作,因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行,切不可三心二意,做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通,当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交,本以为没有问题,结果有个部分数据填写颠倒了,后来得到了领导的批评,当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生

4、。2、缺乏积极主动性:不能积极主动地去完成工作,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面,而没有深入的了解。3、工作不是很扎实:忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。办公室年度工作总结标准版(二)工作的这一年的时间,我已经逐渐地掌握好工作的各项要领,基本可以将自己的每一项工作都完成好。在这年底的时刻,我也是为自己做一个简单的总结,以此来督促自己下一年在工作上有

5、更大的进步。一、工作认真负责面对工作我都是有摆正自己的心态,在工作上尽可能地完成好每一项工作,尽自己最大地努力来让自己在工作中有所成长。这一年我都没有迟到、早退过,在办公室文员的工位上认真地做好自己的工作,任何的时候都保持着该有的认真严谨的态度。对于自己所负责的工作更是容不得有一丁点的马虎,都是有反复的检查与核对。领导交代给我的任务我都是有及时的完成,从来都没有给领导拖后腿。二、工作中的不足面对工作,虽然我是摆正了自己的工作态度,但是还有非常多的方面都是我没有办法真正的做好的,一方面是我的个人能力还不够,另一方面还是我的细心程度不够。办公室文员的工作本来就是比较的繁杂、琐碎,所以很多时候我都没

6、有办法真正的将各项工作都有序的完成。再加上自己的个人能力的问题,所以在工作中都是需要付出更多地心思也须有更多的成长与改变。三、工作的感悟对于工作我虽然是有付出较多的心思,但是在有些方面我都还是没有办法真正的做好,这一年的时间我也是慢慢地感受到自己在这份工作上的努力是有一定的成果的,毕竟我也是在这份工作上有一点一点的提升。虽然我还有很多的方面是有不足,但是我会在下一年中更加努力的改变自己。对于下一年的工作,我将会给自己制定较好的工作计划,这样便是可以真正的在工作中有序的进行,便是再也不会无比的慌乱了。接下来的时间我也是会努力地让自己去成长,争取让自己可以真正的胜任这份工作,让领导也能够看到我的努

7、力,肯定我的努力。面对日后的工作,我还是会坚定自己的信心,争取在自己的工作中做好一切,也努力地让自己去成长,以自己最棒的努力来完成每天的工作。当然我也会定期地给自己的工作进行分析检查,更是强化对自己的认知,这样才能够更有针对性的去成长,去改变。我相信在接下来的时光中我定是可以在工作有一定的成绩,也能将自己优秀的工作成果展现给领导,让领导看到我在工作所付出的努力。下一年的我,加油奋进吧!办公室年度工作总结标准版(三)_年,在各级领导的正确领导下,在同事们的积极配合下,在办公室全体成员的热情帮助下,我着力从办公室工作的实际特点出发,坚持以服务为宗旨,不断加强自身的素质建设,切实转变工作作风,在克服

8、诸多困难的情况下,认真履行自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现总结如下:一、加强学习,提高政治理论和文化水平二、解放思想,全面提升政务管理水平办公室承担着文字处理、档案、印鉴管理、采购保管、财务等多项工作,是局传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口,工作琐碎繁杂不易出成绩。这就要求我们办公室工作人员不但综合素质要高,能应对得了日常事务性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。在工作中,我始终树立服务于建设工作的大局意识,坚持按照“干大事,从细节做起,做小事,从大局着眼”的总体要求,增强工作的前瞻性和主动性。_年我们按照上级工作要求,全力完成局对内管理、对外协调任务,并使本部门的工作水

9、平得到了提高,有力地促进了局各项工作的顺利进行。1、综合文字工作得到加强。_年,办公室起草了各类请示、报告、讲话、汇报材料等一百余份,下发考勤、学习、财务、考核等制度十余项,形成书面文字材料x余篇。4、积极稳妥地做好信访工作。信访工作是化解社会矛盾,保证局工作正常顺利进行,为领导和同志们排忧解难的一项重要工作。_年,局信访办共接待群众来访17件。在信访工作当中,我们严格按照信访程序,做到了耐心、细致、不推不拖,能办的事情立即帮助办,能够解决的立即帮助上访人协调解决。由于我们在工作中树立了较强的全局意识、责任意识和服务意识,经全局同志的努力,使我局_年的信访工作没有一起赴市、赴省、赴京上访现象,

10、使来访者满意而走,来信者得到满意答复。三、树立职工利益无小事的思想,全力提高服务水平作为局的后勤保障部门,办公室服务水平的高低直接决定着我们局对外形象,为此在管好政务的同时,积极为干部职工谋利益,全面调动职工积极性,树立以局为家的思想。1、在安排日常各类用品的采购、领用及文印工作时,要求部门人员注意自己的服务态度,能办的事绝不拖拉,不能办的要讲明原因,尽量提供优质的服务。2、在安排办理各类医保、发放各项福利待遇等与职工切身利益相关事宜时,要求办公室人员经常采取换位思考的方式,将自己置于员工的角度考虑,本着出以公心,能设身处地的为他人着想。四、存在的问题_年以来,我在搞好政务和做好服务工作方面虽

11、然作了一些工作,这与局领导的正确领导和其他部门同志们的大力支持密不可分,也是办公室全体同仁共同努力的结果,但细究起来,仍然存在很多不足的地方:1、学习的主动性和自觉性尚须加强,不能仅仅满足于目前会的、已掌握的知识,要通过进一步学习掌握更为全面的政治理论知识,涉猎更为广泛的文化知识领域,以使自己的工作更上一个台阶。2、管理方面还不够大胆,还存在面情软、某些方面要求不够严格的问题,在下一年度管理工作中要注重实现制度管人,行动感人,促使自己的管理水平有更大的提高。3、工作中时有急躁情绪,谦虚谨慎的作风有待于进一步加强。五、_年工作思路工作中存在的这些问题需要通过不断的学习,并借助实践工作的锻炼,尽快调整思路,更新观念,为此我也对自己下一年度的工作方向有了清晰的思路:1、继续加强学习,拓宽自身知识面,加强政治理论修养提高个人综合素质,并坚持部门周例会制度,通过会议组织部门人员政治、业务学习,进一步提高办公室整体素质。2、进一步转变思想、拓展思路,提高办公室全体工作人员的工作素质、政策水平和工作水平,努力掌握和熟悉各项政策方针,为领导正确决策,科学决策提供参谋和服务。3、加强与其他部门的工作交流,注意听取同事们的意见和建议,以利于政务管理水平和事务处理能力的进一步提高。第7页共7页

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