管理学定律——你不可不知的一百个定律

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1、管理学不可不知的00个定律 1咸鸭蛋理论 台湾宏基电脑公司的老板施正荣, 年退休后来,到全世界各地巡回演讲,讲她的一种经营哲学,咸鸭蛋的经营哲学。她说小时候家里穷,妈妈借高利贷做生意,可以选择做两种生意养活全家。第一种生意是卖咸鸭蛋,咸鸭蛋的零售价3 块钱一斤，毛利率10，也就是说卖一斤咸鸭蛋挣多少钱,3 毛钱,但是咸鸭蛋有个问题啊，容易破，容易烂，容易坏，不容易运送，不容易贮存。 第二个生意，卖笔记本,笔记本好啊,不吃草不吃料还不坏,毛利率达到50%，因此，如果仅仅看利润率的话，做什么生意？笔记本。 但是施正荣说，她妈妈仍然选择了做咸鸭蛋,为什么?由于咸鸭蛋是钞票生意,没有什么比钞票生意更好

2、的了，第二个因素，周转快啊，她两天卖一次啊笔记本倒是好，半年卖一本利润率让贷款的利息给吃了个干干净净啊。 咸鸭蛋理论指出的是做实业，做投资的话,一定要记住这个资产收益率 2。热炉法则热炉法则(H Sve Rule）又称惩处法则，规章制度面前人人平等。罪与罚能相符,法与治可相期。 3。洛克定律【提出者美国管理学家埃德温洛克】 洛克定律是指: 当目的既是将来指向的,又是富有挑战性的时候,它便是最有效的。可觉得自己制定一种总的高目的,但一定要为自己制定一种更重要的 实行目的的环节。千万别想着一步登天,多为自己制定几种篮球架子,然后一种个地去克服和战胜它，久而久之你就会发现，你已经站在了成功之巅。 4

3、。阿伦森效应 随着奖励减少而导致态度逐渐悲观,随着奖励增长而导致态度逐渐积极的心理现象,在社会心理学中被称之为 “阿伦森效应”。 阿伦森效应也指人们最喜欢那些对自己的喜欢、奖励、赞扬不断增长的人或物，最不喜欢那些显得不断减少的人或物。阿伦森效应提示人们，在平常工作与生活中,应当竭力避免由于自己的体现不当所导致的她人对自己印象不良方向的 逆转。同样,它也提示我们在形成对别人的印象过程中，要避免受它的影响而形成错误的态度。 5。彼得原理彼得原理（Te Peer Principl)正是彼得根据千百个有关组织中不能胜任的失败实例的分析而归纳出来的。其具体内容是:“在一种级别制度中，每个职工趋向于上升到

4、她所不能胜任的地位”。彼得指出,每一种职工由于在原有职位上工作成绩体现好（胜任)，就将被提高到更高一级职位；其后，如果继续胜任则将进一步被提高,直至达到每一种职位最后都将被一种不她所不能胜任的职位。由此导出的彼得推论是,“ 能胜任其工作的职工所占据。层级组织的工作任务多半是由尚未达到不胜任阶层的员工完毕的。”每一种职工最后都将达到彼得高地，在该处她的提高商数(PQ） 为零。至于如何加速提高到这个高地，有两种措施。其一，是上面的 “拉动”，即依托裙带关系和熟人等从上面拉;其二,是自我的 “推动”，即自我训练和进步等，而前者是被普遍采用的。 6。贝尔效应【提出者美国布道家、学者贝尔。】 贝尔效应是

5、指想着成功,成功的景象就会在内心形成。7。保龄球效应 行为科学中有一种出名的 “保龄球效应”:两名保龄球教练分别训练各自的队员。她们的队员都是一球打倒了7 只瓶。教练甲对自己的队员说:较好!打倒了7 只。她的队员听了教练的赞扬很受鼓舞,心里想，下次一定再加把劲,把剩余的3只也打倒。教练乙则对她的队员说：怎么搞的!尚有3只没打倒。队员听了教练的指责，心里很不服气,暗想，你咋就看不见我已经打倒的那 7只。成果，教练甲训练的队员成绩不断上升,教练乙训练的队员打得一次不如一次。 8。比伦定律【提出者美国考皮尔公司前总裁F比伦。】 失败也是一种机会。若是你在一年中不曾有过错败的记载，你就未曾敢于尝试多种

6、应当把握的机会。 9。柏林定律【提出者法国行为科学家欧文柏林。】柏林定律是指成功的最大障碍莫过于获得不断的成功。在不断成功之后，人们往往会觉得自己已无所不能。即是说,对于下一步的成功来说，上一步成功往往体现为一种惯性陷阱。 1。彼得斯定律【提出者美国管理学家T彼得斯】 彼得斯定律是指为产品最后1%的完满性所做的努力，也许导致市场的丧失。精细勿拘细,求全莫贪全。当公司为产品百分百完美而努力的同步，其产品的市场已经被其她商品所替代,产品销量将十分惨淡，并且也许导致成本都打了水漂。这就是彼得斯定律所指的,也是彼得斯定律的精髓所在。 1。白德巴定理 白德巴定理是指能管住自己的舌头是最佳的美德，而善于约

7、束自己嘴巴的人,会在行动上得到最大的自由。 公司更需要团队合伙，那种以权力为中心、自上而下、级别森严的管理方式已经不再适应时代的需要了,上、下级角色正在发生彻底变化,级别关系越来越模糊。在团队中，并不特别强调权力,而是强调以摩托罗拉式的 “自我承诺”来实现共同目的。作为团队领导者,管好自己的嘴和手，少插话，少插手,适时控制自己刊登演说和多管 “闲事”的欲望,让下属有更多参与的机会和发挥的空间。 。布利丹效应（又称布利丹毛驴效应） 布利丹效应是从一种外国成语引申而来的,指代决策中踌躇不决、难作决定的现象。 1 世纪，法国经院哲学家布利丹,在一次议论自由问题时讲了这样一种寓 言故事：“一头饥饿至极

8、的毛驴站在两捆完全相似的草料中间,可是它却始终踌躇不决,不懂得应当先吃哪一捆才好,成果活活被饿死了。”由这个寓言故事形成的成语 “布利丹驴”，被人们用来喻指那些优柔寡断的人。后来,人们常把决策中踌躇不决、难作决定的现象称为 “布利丹效应”。 13。波特定律【提出者英国行为学家莱曼 波特Lyn W. Pore】波特定律：当遭受许多批评时，下级往往只记住开头的某些，其他就不听了，由于她们忙于思考论据来辩驳开头的批评。 1。布朗定律【提出者美国职业培训专家史蒂文布朗】 布朗定律：找到心锁就是沟通的良好开端，懂得别人最在乎什么,别人的意愿就会在你的把握之中。 15。布利斯定理 用较多的时间为一次工作事

9、前筹划，做这项工作所用的总时间就会减少。 1。冰淇淋哲学 冰淇淋哲学：卖冰淇淋必须从冬天开始,由于冬天顾客少,会逼迫你减少成本，改善服务。如果能在冬天的逆境中生存,就再也不会胆怯夏天的竞争。 17。比林定律【提出者美国风趣作家比林】 比林定律：毕生中的麻烦有一半是由于太快说 “是”,太慢说 “不”导致的。 因此在发言的时候,要懂得发言的艺术，考虑问题不能暴躁，也不能怠慢。这就规定管理者在合适的时候合适的语言来回答问题或者答应以及回绝规定。 18。邦尼人力定律 一种人一分钟可以挖一种洞，六十个人一秒种却挖不了一种洞。这种团队协作中浮现内耗的现象被称为邦尼人力定律。 19。天花板效应(又称玻璃天花

10、板效应）天花板效应是一种比方，指的是设立一种无形的、人为的困难，以阻碍某些有资格的人(特别是女性)在组织中上升到一定的职位。 20。巴纳姆效应【提出者心理学家伯特伦福勒】 每个人都会很容易相信一种笼统的、一般性的人格描述特别适合她。虽然这种描述十分空洞,她仍然觉得反映了自己的人格面貌。 21。贝勃定律 有人做过一种实验：一种人右手举着 30克的砝码，这时在其左手上放 3克的砝码,她并不会觉得有多少差别，直到左手砝码的重量加至 6 克时才会觉得有些重如果右手举着600克,这时左手上的重量要达到61克才干感觉到重了.也就是说,本来的砝码越重,后来就必须加更大的量才干感觉到差别.这种现象被称为:贝勃

11、定律。 22。标签效应当一种人被一种词语名称贴上标签时,她就会作出自我印象管理,使自己的行为与所贴的标签内容相一致。这种现象是由于贴上标签背面引起的,故称为 “标签效应”。 23。杯子理论 杯子生产厂家很聪颖，根据市场的需求生产多种不同不样的杯子，实验室在物品的用量上很有讲究,厂家就生产出量杯以便实验员的应用;为了避免开水的烫手,厂家就生产出带有手柄的水杯；冬天为了保持水温，厂家就生产出保温杯；酒桌上根据人们的每次饮酒量,就生产出一口一杯的酒杯；在酒吧里为了满足客户追求浪漫和艺术的渴望，厂家就生产出艺术造型的高杯酒杯。从而形成杯子理论。 公司要发展离不开有效的科学的管理体系,而管理的核心是人才

12、的管理。好的管理有效的管理是科学的制度、完美的艺术、老板的魅力的结合体。就像一种很有卖点的杯子，不仅要有让人需求的使用功能、让人赏心悦目的艺术造型，还要制造某些杯子自身独特文化，只有这样的杯子不仅具有使用价值还具有收藏值 24。刺猬法则 刺猬法则强调的就是人际交往中的 “心理距离效应”。运用到管理实践中,就是领导者如要搞好工作,应当与下属保持密切关系，但这是 “密切有间”的关系，是一种不远不近的恰当合伙关系。 5。磁力法则【提出者美国哈佛大学管理学专家科特】你是什么样的人，就吸引什么样的人 。 无论手段多么巧妙，高压手段终会招致她人的抵制和报复。权威的基本是能力而不是畏惧。如果在你召见下属的时

13、候，你看到对方抓耳挠腮，扭捏不安,就阐明了你尚有做得不够的地方，你肯定尚有什么没有替下属想到，要不就是你给她带来了压力。 当我听到有人说:“在我的这个生意里我想要这几种类型的人。”我会笑一笑说：“这不是由你选择的。”你不能选择哪一种类型，你不能得到你想要的人， 你得到的是你这样的人。什么样的人会制造出什么样的人,这也称为 “吸引法则”。你可以因此而生,也可以因此而死。 6。蔡戈尼效应 人们在面对问题时,尽管全神贯注，一旦解开了就会松懈不再在乎，因而 不久忘掉。而对解不开或尚未解开的问题,则要想尽一切措施去解开它，因而一起潜藏在大脑里。这种解答未遂的问题,深刻地留存记忆中的心态叫蔡戈尼效应。 2

14、7。从众效应 从众效应（onfrmiy），也称乐队花车效应,是指当个体受到群体的影响引导或施加的压力）,会怀疑并变化自己的观点、判断和行为,朝着与群体大多数人一致的方向变化。也就是指:个体受到群体的影响而怀疑、变化自己的观点、判断和行为等，以和她人保持一致。也就是一般人们所说的“随大流”。28。权威效应 权威效应,又称为权威暗示效应，是指一种人要是地位高,有威信，受人 敬重，那她所说的话及所做的事就容易引起别人注重,并让她们相信其对的性,即 “人微言轻、人贵言重”。 2。超限效应 超限效应是指刺激过多、过强或作用时间过久，从而引起心理极不耐烦或逆反的心理现象。 30。墨菲定理 墨菲定律重要内容

15、是:事情如果有变坏的也许,不管这种也许性有多小，它总会发生。最简朴的体现形式是 “有也许出错的事情，就会出错（Anytng tha n g ron wll wong）。” 31.参与定律提出者美国出名公司家MK阿什 每个人都会支持她参与发明的事物。 3.拆屋效应 鲁迅先生曾于127 年在无声的中国一文中写道： “中国人的性情总是 喜欢调和、折中的,譬如你说，这屋子太暗，说在这里开一种天窗，人们一定是不容许的。但如果你主张拆掉屋顶,她们就会来调和,乐意开天窗了。”这种先 提出很大的规定来，接着提出较小、较少的规定,在心理学上被称为拆屋效应。33.出丑效应【又叫仰巴脚效应、出错误效应(RATLLE

16、FFCT)】 是指才干平庸者固然不会受人倾慕，而全然无缺陷的人,也未必讨人喜欢。最讨人喜欢的人物是精明而带有小缺陷的人,此种现象亦称为仰巴脚效应。 34 达维多定律 达维多(Daido,92 年）觉得，任何公司在本产业中必须第一种裁减自 己的产品。一家公司如果要在市场上占据主导地位,就必须第一种开发出新一代产品。 3。倒金字塔管理法(倒三角管理法) 瑞典的北欧航空公司(SA）总裁杨 卡尔松提出 卡尔松的“倒金字塔”构架是： 最上层：一线工作人员(卡尔松将其称之为现场决策者） 中间层:中层管理者 最下层:总经理、总裁(卡尔松将自己称之为政策的监督者)。 3定位法则所谓定位法则,就是让品牌在消费者

17、的心智中占据最有利的位置，使品牌成为某个类别或某种特性的代表品牌。这样当消费者产生有关需求时，便会将定位品牌作为首选,也就是说这个品牌占据了这个定位。 37多看效应对越熟悉的东西越喜欢的现象，心理学上称为 “多看效应”38.德西效应 在某些状况下，人们在外在报酬和内在报酬兼得的时候,不仅不会增强工作动机,反而会减低工作动机。此时,动机强度会变成两者之差。人们把这种规律称为德西效应。 9.等待效应 等待效应(Wt effct）由于人们对某事的等待而产生态度、行为等方面的变化,这种现象称等待效应。 40 叠补丁效应 指改善工作没有触及根因，反而由于改善而产生了大量的衍生工作，导致组织臃肿、效率低下

18、、管理成本上升等不良现象。 41 杜邦定律 公司除了靠产品创新和优质、迅速的服务取胜外，包装愈来愈显得重要。从市场观点看，包装是商品整体中的形式产品，是很重要的一部分内容,通过它可以使消费者产生购买欲望，从而刺激消费。美国最大的化学工业公司杜邦公司的一项调查表白:3%的消费者是根据商品的包装来选购商品的。这一发现就是出名的 “杜邦定律”。 4 杜嘉法则 杜嘉法则:“你的下属一看你的行动,便明白你对她们的规定”。美国全国疾病研究中心专家杜嘉的这句话,反映出下属的一种对上司观望的普遍心理，或者说是一种对上司的注目和意会。43德尼摩定律 英国管理学家德尼摩提出凡事都应有一种可安顿的所在,一切都应在它

19、该在的地方。知人善任才干成就事业。这被称为德尼摩定律。 44灯塔效应 灯塔效应(Lh heeffe)私有商品都可以在市场互换,并有市场价 格和市场价值，但公共商品没有市场互换，也没有市场价格和市场价值,因此消费者都不乐意一种人支付公共商品的费用而让别人都来消费。西方经济学中把这种现象称之为 “灯塔效应”。 45 迪斯忠告 美国作家迪斯提出：昨天过去了，今天只做今天的事，明天的事临时不管。 核心是要把握好目前。这被称为迪斯忠告。 46 杜根定律美国职业橄榄球联会前主席D杜根 杜根定律：强者不一定是胜利者，但胜利迟早都属于有信心的人。 47.杜利奥定理 美国自然科学家、作家杜利奥提出:没有什么比失

20、去热忱更使人觉得垂垂老矣,精神状态不佳，一切都将处在不佳状态。此定理被称为杜利奥定理。 48。2 定律 美国出名推销员乔 吉拉德在商战中总结出了 “5定律”。她觉得每一位顾客身后，大体有50 名亲朋好友。如果您赢得了一位顾客的好感,就意味着赢得了 25 个人的好感；反之,如果你得罪了一名顾客，也就意味着得罪了 250名顾客。这一定律有力地论证了 “顾客就是上帝”的真谛。由此,我们可以得到如下启示：必须认真看待身边的每一种人，由于每一人的身后均有一种相对稳 定的、数量不小的群体。善待一种人，就像拨亮一盏灯，照亮一大片 4 恶魔效应 即对人某一品质或物品的某一特性有不良印象,就会对这个人、这件物品

21、的整体评价偏低。 50马太效应 马太效应（MathEffct）,指强者愈强、弱者愈弱的现象，广泛应用于社会心理学、教育、金融以及科学等众多领域。 51名片效应 名片效应指在交际中，如果表白自己与对方的态度和价值观相似,就会使对方感觉到你与她有更多的相似性。 52 。米格-2 效应 米格-25 效应：前苏联研制的米格-25喷气式战斗机的许多零部件与美国的相比都落后，但因设计者考虑了整体性能，故能在升降、速度、应急反映等方面成为当时世界一流。 点评：所谓最佳整体,乃是个体的最佳组合。 “米格-25 效应”在公司管理方面给我们诸多启示: 1、 合用就是最佳。 2、 和谐才干发挥团队的力量。 3、 领

22、导者的作用就是对资源进行优化组合。 4米格5 效应的注意事项： 1、明确方向和预期目的。2、充足掌握每个单元的特点，信息一定要全面、透彻。 3、 体现筹划的重要性与有效性。 4、将团队文化根植于每个员工的思想中。 5、以成果为导向，关注过程。.奥格威法则 广告业的创始人奥格威在一次董事会时，在每位与会者的桌上都放了一种玩具娃娃。 “人们都打开看看吧,那就是你们自己!”奥格威说。董事们很吃惊，疑惑地打开了眼前的玩具包装,展目前眼前的是一种更小的同类型玩具。接下来还是如此。当她们打开最后一层时，发现了玩具娃娃身上有一张纸条，那是奥格威留给她们的:你要是永远都只任用比自己水平差的人,那么我们的公司就

23、会沦为侏儒;你要是敢于启用比自己水平高的人，我们就会成长为巨人公司！5。名人效应 名人效应，是名人的浮现所达到的引人注意、强化事物、扩大影响的效应，或人们模仿名人的心理现象的统称。 5 。“100-1=”定律“100-1=0”定律最初来源于一项监狱的职责纪律:不管此前干得多好，如 果在众多犯人里逃掉一种,便是永远的失职。在我们看来,这个纪律似乎过于严格了。但从避免罪犯重新危害社会来说,百无一失是极为必要的。后来，这个规定被管理学家们引入到了公司管理和商品营销中(涉及服务行业），不久就得到了广泛的应用和流传。它告诉我们：对顾客而言,服务质量只有好坏之分，不存在较好较差的比较级别。好就是所有，不好

24、就是零。千里之堤,毁于一穴，这是 一种众人都明白的道理,0-10道理其实异曲同工，但是,或者有许多的生产 经营者不一定能明白. 顾客的购物原则很简朴:谁对我好，谁的服务能让我满意，我就买谁的东西。10 个顾客中有99 个顾客对服务满意,但只要有1 个顾客对其持否认态度，公司的美誉就立即归零。 56 王永庆法则 王永庆法则 “节省一元钱等于净赚一元钱”。她的这个思想被台塑集团员工奉为典型，并为国内外公司管理者称为 “王永庆法则” 5 奥格尔维定律(也称奥格尔维定律、奥格尔维法则) 提出者-美国奥格尔维马瑟公司总裁奥格尔维 每个人都雇用比我们自己更强的人，我们就能成为巨人公司,如果你所用的人都比你

25、差，那么她们就只能做出比你更差的事情。 5 晕轮效应(光环效应)提出者-美国心理学家凯利 晕轮效应指人们对她人的认知判断一方面是根据个人的好恶得出的,然后再从这个判断推论出认知对象的其她品质的现象。 5 酒与污水定律酒与污水定律是指,如果把一匙酒倒进一桶污水中,你得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒进一桶酒中，你得到的还是一桶污水。酒与污水定律阐明对于坏的成员或东西,要在其开始破坏之前及时解决掉。 0 格雷欣法则格雷欣法则(Grsms w) 指在实行金银复本位制条件下，金银有一定兑换比率,当金银的市场比价与法定比价不一致时，市场比价比法定比价高的金属货币（良币)将逐渐减少，而市场比价比法定比价低

26、的金属货币(劣币)将逐渐增长,形成良币退藏，劣币充斥的现象。 1。特雷默定律提出者英国管理学家E特雷默 特雷默定律:每个人的才华虽然高下不同,但一定是各有长短，因此在选拔 人才时要看重的是她的长处而不是缺陷，运用个人特有的才干再委以相应责任，使各安其职，这样才会使诸方矛盾趋于平衡。否则，职位与才华不能适合,使应有的能力发挥不出彼此之间互不信服势必导致冲突的加剧。在一种团队中,每个人各有所长，但更重要的是领导者能将这些人依其特长运用到最合适的职位,使其可以发挥自己所长,进而让整个公司繁华强盛。没有无用的人,只有不会用人的人。 6。乔布斯法则 “一种杰出人才干顶5 个平庸员工”,这是美国苹果公司的

27、老板、 “管理奇才”史蒂夫乔布斯的一句名言,从而发展为 “乔布斯法则”，风行西方管理界。 6。海潮效应 海潮效应，是海水因天体的引力而涌起海潮，引力大则浮现大潮，引力小则 浮现小潮,引力过弱则无潮的现象。人才与社会时代的关系也是这样。社会需要 人才，时代呼唤人才,人才便应运而生。根据这一效应,作为国家，要加大对人才的宣传力度,形成尊重知识、尊重人才的良好风气。对于一种单位来说,重要的是要通过调节对人才的待遇,以达到人才的合理配备,从而加大本单位对人才的吸引力。目前诸多出名公司都提出这样的人力资源管理理念:以待遇吸引人，以感情凝聚人，以事业鼓励人。 64。南风法则 “南风”法则也叫做 “温暖”法

28、则，它来源于法国作家拉 封丹写的这则寓言。它告诉我们：温暖胜于寒冷。运用到管理实践中,南风法则规定管理者要尊重和关怀下属,时刻如下属为本，多点 “人情味”,多注意解决下属平常生活中的实际困难，使下属真正感受到管理者予以的温暖。这样，下属出于感谢就会更加努力积极地为公司工作，维护公司利益。 5。互惠关系定律 “予以就会被予以，剥夺就会被剥夺。信任就会被信任,怀疑就会被怀疑。爱就会被爱,恨就会被恨。”这就是心理学上的互惠关系定律。 66。蓝斯登定律提出者美国管理学家蓝斯登 在你往上爬的时候，一定要保持样子的整洁，否则你下来时也许会滑倒，也就是说，一种人要做到进退有度,才不会进退维谷,宠辱不惊。 6

29、7。坎特法则提出者哈佛商学院专家罗莎贝斯莫斯坎特 尊重员工是人性化管理的必然规定,是回报率最高的感情投资。尊重员工是领导者应当具有的职业素养，并且尊重员工自身就是获得员工尊重的一种重要途径 8。 二八定律 二八定律也叫巴莱多定律,是9世纪末20世纪初意大利经济学家巴莱多发明的。她觉得，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分,约20%，其他80%的尽管是多数，却是次要的，因此又称二八法则。 6。皮革马利翁效应 皮格马利翁效应(Pgmalinffect）,也有译 “毕马龙效应”、“比马龙效应”,由美国出名心理学家罗森塔尔和雅格布森在小学教学上予以验证提出。 亦称 “罗森塔尔效应(Rober R

30、osental Effet)”或 “期待效应”， “说你行,你就行，不行也行;说你不行，你就不行,行也不行。” 70。垃圾桶理论 垃圾筒理论(The grg ahry)，垃圾筒模型是公司内部的一种决策制定模式。这个名字是从组织的一系列决策指定中产生出来的，这一模型最早是由美国管理学专家詹姆斯马奇(James Marh)、科恩(Mcael DChen)、奥尔森（ohnGOlse)等人于972年提出。 简朴地说,该模型觉得，公司员工面对一项决策时，会不断提出问题并给出相应的解决方案。这些方案事实上都被扔进了垃圾筒,只有很少数可以成为最后决策的构成部分。 7。横山法则提出者 日本社会学家横山宁夫 自

31、发的才是最有效的，鼓励员工自发地工作最有效并持续不断的控制不是强制，而是触发个人内在的自发控制，这种观点被称为横山法则。 7.。肥皂水效应提出者美国前总统约翰卡尔文柯立芝 将批评夹在赞美中。将对她人的批评夹裹在前后肯定的话语之中,减少批评的负面效应,使被批评者快乐地接受对自己的批评。以赞美的形式巧妙地取代批评，以看似简捷的方式达到直接的目的。 7。威尔逊法则提出者美国行政管理学家切克 威尔逊 领导的指引是员工克服困难的后盾。 如果部下得知有一位领导在场负责解决困难时,她们会因此信心倍增。每个组织均有自己管理绩效和指引员工的措施。指引有助于个人的成长并对组织的成功产生作用。如果对员工的指引很杰出

32、，绩效管理就转变成为一种协作的过程,这个过程可以让每一种人受益。手把手的现场指引可以及时纠正员工的错误，增强员工解决问题的信心，是提高员工素质的重要方式之一。 74。蓝柏格定理提出者美国银行家路易斯B蓝柏格蓝柏格定理：为员工制造必要的危机感。压力与动力是一对矛盾，并不是所有的压力都能转化成动力。压力变成动力，需要一种转化的条件,那就是压力的承受者有承受压力的能力。若是没有这个条件,压力就只能做惯性运动了。因此，面对压力，我们要积极地变化自己，充实自己,这样才干对的引导多种压力,成为自己迈进的动力。75。赫勒法则提出者英国管理学家H赫勒 当人们懂得自己的工作成绩有人检查的时候会加倍努力 76。古

33、狄逊定理提出者英国证券交易所前主管N古狄逊 一种累坏了的管理者,是一种最差劲的管理者。 7。霍桑效应 1)让员工将自己心中的不满发泄出来；) 由于受到额外的关注而引起绩效或努力上升 8。杰亨利法则 杰亨利法则是指运用坦率真诚的沟通方式 。在公司里，人际的沟通是无可避免的，沟通问题也同样无可避免，开放、真诚、坦率是人际关系中的重要元素,是增进沟通渠道畅通的有效保证。 9。半途效应半途效应（Hlfway effct)是指在鼓励过程中达到半途时，由于心理因素及环境因素的交互作用而导致的对于目的行为的一种负面影响。 80。登门坎效应 登门槛效应（Foot n TheDoofec)又称得寸进尺效应,是指

34、一种一旦接受了她人的一种微局限性道的规定,为了避免认知上的不协调,或想给她人此前后一致的印象，就有也许接受更大的规定。这种现象,犹如登门坎时要一级台阶一级台阶地登,这样能更容易更顺利地登上高处。 81。藏富于民 藏富于民是一种古已有之的经济理论，是古代富民学说的延伸。藏富于民是现代东西方发达国家的重要特性，是现代文明的终极价值观。也是一种民主及国家强盛的现像。 。阿罗不也许定理提出者美国经济学家肯尼思 J阿罗 阿罗不也许性定理是指,如果众多的社会成员具有不同的偏好,而社会又有多种备选方案，那么在民主的制度下不也许得到令所有的人都满意的成果。 8。蘑菇管理定律 “蘑菇管理”指的是组织或个人看待新

35、进者的一种管理心态。由于初学者常常被置于阴暗的角落,不受注重的部门,只是做某些打杂跑腿的工作，有时还会被浇上一头大粪,受到无端的批评、指责、代人受过，组织或个人任其自生自灭，初学者得不到必要的指引和提携，这种状况与蘑菇的生长情形十分相似。 8。阿姆斯特朗法则 注重公司遭遇逆境等核心时期员工的特殊才干和潜力发现与培养8。鲶鱼效应 鲶鱼效应即采用一种手段或措施，刺激某些公司活跃起来投入到市场中积极参与竞争，从而激活市场中的同行业公司。 86。水桶效应(木桶原理) 水桶效应是指一只水桶想盛满水，必须每块木板都同样平齐且无破损，如果这只桶的木板中有一块不齐或者某块木板下面有破洞,这只桶就无法盛满水。是

36、说一只水桶能盛多少水，并不取决于最长的那块木板，而是取决于最短的那块木板。也可称为短板效应。一种水桶无论有多高，它盛水的高度取决于其中最低的那块木板。 87。艾奇布恩定理 艾奇布恩定理是指，如果你碰见员工而不认得，或忘了她的名字，那你的公司就太大了点。摊子一旦铺得过大，你就很难把它照顾周全。经营管理公司,小有小的好处,大有大的难处。公司在做大过程中，难免会浮现管理瓶颈。艾奇布恩定理正是反映了这一问题。 88。艾德华定理提出者英国BL 有限公司前总裁艾德华 艾德华定理指高档主管如果不能互相信任，任何集体领导都不会有好的效果。 89。菠菜法则 菠菜法则其实是我们中国人的习惯叫法,取材于日本公司管理

37、中最为一般的法则，菠菜法则重要体目前六个字上,那就是“报告”、“联系”、“商量”事实上就是这六个字构成了菠菜法则,这是最基本的内容。 0。人性定理 人性定理是指主体人自我肯定原理。这一定理可以简朴地概括为一句话： “任何一种健康的人的任何一种行为，都是服务于她自己的目的的。” 9。多米诺骨牌效应 在一种互相联系的系统中，一种很小的初始能量就也许产生一连串的连锁反 应，人们就把它们称为 “多米诺骨牌效应”或“多米诺效应”。 9.弼马温效应 心理学家觉得,只要有外力的不断鞭策就能让自己变得更加成功,这就是弼马温效应。 。马蝇效应提出者美国总统林肯 马蝇效应(Hr Flies ffe)再懒惰的马,只

38、要身上有马蝇叮咬,它也会精神抖擞，飞快奔跑。 94。阿尔巴德定理提出者波尔加 韦雷什阿尔巴德 阿尔巴德定理是指：一种公司经营成功与否，全靠对顾客的规定理解到什么限度。看到了别人的需要,你就成功了一半；满足了别人的需求，你就成功了所有。 9。艾科卡用人法则提出者美国公司家李艾科卡艾科卡说我始终在致力发掘那些能充当最高管理者的人。她们是某些渴望工作、勤奋向上的人。这些人总是想干得比别人盼望她的更多，也总是协助她人把 各自的工作干好。 6。麦克莱兰定律 成就需要理论:成就的需要是权利的需要、归属的需要、等等需要中的一种重要的需要。渴望获得成功,但愿有挑战性的工作，并也许完毕这项工作。 。梅考克法则提出者美国国际农机商用公司董事长西洛斯梅考 克 梅考克法则:管理是一种严肃的爱 98 。摩斯科定理提出者美国管理学家R摩斯科 摩斯科定理：你得到的第一种回答，不一定是最佳的回答 9。美即好效应 美即好效应 :对一种外表英俊美丽的人,人们很容易误觉得她或她的其她方面也很不错。 10。马斯洛理论提出者美国心理学家马斯洛 人在满足了生存、安全的需求之后,就渴望被尊重，但愿人格与自身价值被承认。