保险业务员个人年度工作总结模板(3篇).doc

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1、保险业务员个人年度工作总结模板一年来,_保险公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展。今年,我公司提前完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,总结这一年来的成绩与不足。一、工作思想积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为大地保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。全方面加强

2、学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。二、业务管理1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险

3、种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效

4、挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。三、部室负责工作除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。四、工作中的不足由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据

5、出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确

6、领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。保险业务员个人年度工作总结模板(二)因公司项目需要,我按公司要求去四级机构支公司支援一个月,这段时间我真正接触到了一线保险营销,接触到了外勤销售团队,了解团队的管理、运作。通过1个月的工作,感觉自己成长了许多,学到了很多以前不具备的知识。公司这个月的主要项目是“金牌主管”增员项目,我在支公司主要是协助机构经理完成每天的日常工作,负责每天的数据统计、数据追踪、人员信息录入等。之前在中支从事的都是后台的后援工作,主要是信息技术方面,没有接触过一线的保险销售,只是在新人班班了解过一些保险销

7、售流程等理论知识,片面了解一下保险营销的理论知识。来到后,我发现理论和实际的差距真的很大,需要灵活运用,任何理论都只是指引我们一条前进的方向,具体的实践过程还是要根据实际情况加以改进。增员项目的前期预热阶段也有很多问题,很多业务员都没有想象中的积极主动,出勤率也不是很高,所以我们不得不每天1-2次的电话追踪,询问其是否有增员访量和预面试人员,没有访量和预面试人员原因,并做好统计。对于一些非客观原因导致的,积极予以鼓励和督促。访量是进行增员的基础,没有访量也不可能有增员,并且督促他们积极参加早会,我觉得只有每日出勤,业务伙伴才会意识到自己是公司的一员,才会出去拜访客户,队伍才能动起来。如果长期不

8、出勤,就不会觉得自己和公司有联系,长此以往就流失掉了。在呆了_月了,也发现了一些问题,谈谈自己的想法:1、主管业务技能较弱,带领团队问题较多由于一些历史原因,一些主管文化水平较低,所以在接受起一些新技术上也较为被动,很多公司好的实用的新技术都不能很好的运用。并且有些主管连比较基本的人员入职资料也不会填写,我觉得这很不应该,毕竟后勤人数有限,在集中增员的时候会拖后新人的入司进度。2、业务伙伴职业构成兼职较多我们的业务伙伴有很多为兼职人员,部分兼职人员的纪律性,积极性都不是很好,把保险营销作为副业,当成增加收入的途径,并不看成自己的主要经济来源,所以工作劲头不够。对于兼职的伙伴而言,能做到单子最好

9、,做到了就是锦上添花,做不到自己还有主业的固定收入,维持生活还是可以的,所以没有紧迫感。针对目前存在的问题,我有一些自己的想法:1、支持、鼓励团队中的绩优分子尽快晋升,带出自己的队伍,对于不称职的主管在公司考核不达标时不在予以保级;2、树立绩优典范,以绩优收入为带动,鼓励大家放开束缚,专职做保险营销。3、应该对主管进行必要的入司工作学习和业务技能通关,以便能更好的辅导和帮助新人。感谢领导一直以来的关心,因为接触个险营销时间比较短,看法和想法也比较浅薄,望领导见谅。在以后的后援工作中,我会更好的做好自己的本职工作,服务前线业务员更好的展业,尽我所能维护好电脑设备,保证伙伴们的正常工作!保险业务员

10、个人年度工作总结模板(三)今年,保险经过全体员工的团结拼搏,开拓进取,在业务拓展、内部管理,树立形象等方面取得了较大的成绩。内强素质,外塑形象,通过公司上下的团结一致,奋力拼搏,真正把建成一家精品公司。回顾今年的工作,可以进行以下总结:一、在个险业务方面按照年初制订的总体战略,以标团建设为重点,突出培训,强化增员,稳扎稳打,健康发展,管理一步一个脚印,成绩一步一个台阶。顺利实现“首季开门红”后,又积极配合参与省公司开展的_活动,我公司全体员工和广大营销员,以忘我的工作热情,高度的荣誉感、责任感和必胜的信心,积极投入到了这场为荣誉而战的战斗中去,取得良好的竞赛成绩。在省公司中,我们也获得小组胜出

11、奖。全年个险保费和增员率在各家保险公司下滑的情况下,继续保持稳步增长。二、在团险业务方面在市场非常艰难的情况下,抓住有力时机,大力开拓渠道业务,“绿色救助”、“小额信贷”“建工险”等都已经走上了良性发展的轨道。今年我公司与顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同”。这个合同的签定,为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响,为公司的有续发展奠定了坚实的基础。意外险业务规模迅速扩大,赔付率不断下降。在各个保险公司的业务都没有增长或有所下滑的情况下,我们的意外险业务对比往年实现了较大幅度增长,市场占比不断扩大。三、银行保险方面今年,面对竞争异常激烈的市场,在强化对银行客户经理综合素质培训的基础上,进一步加大了对渠道的管理和维护,对银行渠道进行了梳理,对其架构做了调整,使渠道管理更具有专业化、规范化,使和小额信贷险业务都得到了健康发展。在费用下调的情况下,我们的业务仍然完成了_万元,顺利完成省公司下达的任务。四、续收业务方面在加大客户服务专员技能技巧培训的基础上,强化区域管理,加大银行代收知识的培训,当期达成率不断提高。按照省公司和市公司的考核,各项指标全部达标。尤其在省公司组织的“争先创优”活动中,一直战果辉煌。第6页共6页

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