电影院实践报告

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1、影院工作总结转眼间,我来到电影院工作二个月的时间了,在我们公司里我感觉到了一种人们庭的温暖,我们公司体现出了人性化的特点领导和员工们的关系很和谐也很和谐，在领导和同事们的教导协助下让我学到了诸多东西懂得了诸多，在这里让我提高了安全意识尚有应变和处事的能力。回忆一下工作,感触颇多!在过去的两个月工作中,有得有失,在这里做个总结:在我们这个服务行业里看重的就是服务态度，服务就是交往中所体现的为其提供热情、周到、积极的服务的欲望和意识。即自觉积极做好服务工作的一种观念和愿望，它发自服务人员的内心。在这点上我觉得我做得还不够好,自觉积极意识还不够好还须加强锻炼,我觉得我应当要做到以客人为中心，只有一方

2、面以客人为中心，服务客人,才干体现出自己存在的价值，才干得到客人对自己的服务,服务意识也是要以客人为中心的意识，只有拥有服务意识才干常常站在客人的立场上，急客人之所急,想客人之所想；为了客人满意，要做到尊重客人,礼貌待人,自我忍让。在影院体验过不同岗位之后,对每个岗位的感触均有不同。通过培训,感觉到售票处在整个影院的运作当中占的位置越来越重要了,而售票处的工作也很繁琐，事情诸多。我将售票处的工作分为两部份,对内重要是通过排期与营运部,票务,机房进行配合工作，对外重要是通团队票，会员,广告来开拓市场，掌控整个影院的运作。在场务岗,由于和每一种顾客都必须接触,每时每刻都必须保持一种良好的心态，以笑

3、容面对顾客，切身做好服务工作。如果有顾客进场比较晚,必要时拿手电筒照一下,协助顾客找到自己的座位，一种小的关怀将会带来满意的回报。例如一种顾客不懂得在那个厅，肯定会问场务人员,只要给一种满意的布满热情的答复，绝对会收获一种灿烂的笑容。对于平常告知进场的喊话，必须按照原则的语素,可以让顾客感觉到我们的高素质和高服务原则。每次电影结束我还必须完毕每个影厅的打扫工作,一种简朴的工作代表一种工作的态度,干好每一件自己份内的事情。在卖场岗，直接面对顾客与顾客沟通交流,通过解决不同客户的不同需要，可以不断提高自己的沟通技巧，无论在哪一种岗位微笑服务很重要，尽量为顾客着想,顾客也会尽量予以我们以便。在平常的

4、工作中,每一种货品的摆放，每样货品的上货量都是一种工作能力的体现，都必须用心来完毕。光靠以上那些还是不够的，对于这个岗位细心也很重要，每次完毕工作都必须核对货品,细心的查看每样货品是高质量工作的保障。对以上工作进一步体会后来我决定从如下开始着手:一、勤奋学习,与时俱进理论是行动的先导。作为基层服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，并且是一种责任,更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。1、注重克服思想上的惰性。坚持按制度,按筹划进行理论学习。一方面不把理论学习视为软指标和额外承当；另一方面是按自己的学习筹划，坚持个人自学，发

5、扬钉子精神,挤时间学,对的解决工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指引解决实践，学习目的再于应用,以理论的指引,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和发明性。我注重把理论转化为自己的科学思维措施，转化为对实际工作的对的把握,转化为指引工作的思路措施,积极研究新状况，解决新问题，走出新路子,克服因循守旧的思想,力戒经验主义，拓展思维。二、立足本职,爱岗敬业作为客服人员,我始终坚持把简朴的事做好就是不简朴。工作中认真看待每一件事,每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做；当同事遇到困难需要替班时，能毫

6、无牢骚地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、具体的理解、掌握，只有这样才干更好的回答顾客的询问，才干使公司的新业务全面、进一步的开展起来。为了能积极贯彻领导提出的顾客至上，服务第一的工作思路,使自己更好地为客户服务,我一边向公司的老同志虚心请教，努力学习和借鉴她们的工作经验,一边严格规定自己，对顾客提出的征询,做到具体的解答；对顾客反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的予以解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映,争取尽快给顾客做以答复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记具体,每天查阅，发现问题及时解决,有效

7、杜绝了错忘漏的发生。新的挑战就要开始了，下半年将如何度过呢？我在心中也是反复思考，通过深思熟虑,重要是我们的态度和实际行动!时间是有限的,不要让时间白白的从身边溜走,给自己留下些美好的回忆,把精力放到工作上,端正工作态度，我们时刻要用感恩的心去工作,要热爱自己所从事的工作。只有在感恩、热爱自己工作的状况下,才干把工作做到最佳。一种人在工作时，如果能以饱满的精神，满腔的热情,充足发挥自己的特长，那么虽然是做最平凡的工作,也能成为最有用的人;如果以淡漠的态度去做哪怕是最崇高的工作,也但是是个平庸的人。因此我们要把心沉下来，兢兢业业做好本职工作。不管工作水平高下,都要以爱惜工作岗位、爱岗敬业为前提，

8、干一行，爱一行，只有这样才不会把工作作为一种承当,才干全身心地投入工作,这样才干安于工作，有所作为。总结人:付如适篇二:暑假实践报告有关电影院暑期实践报告一、实习目的在这段时间中，我以锻炼自己的工作能力，提高自己的行动力、观测力以及沟通能力为目的,并且对电影院这一娱乐公共场合的内部人员构成、整体运作有了初步理解,也对目前社会中娱乐服务业的现状和将来走势有所体会，这次打工体验给了我诸多协助与启发,让我看到自己将来的工作道路的缩影,对走入社会工作不再感到紧张或神秘。二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务 以新型传播媒介、高品位广告终端为载体的广告产业。涉及大型led电子屏、大型三面翻广

9、告、影票广告等;以五星级影院、院线为核心的影视产业。涉及影院建设、影视剧制作、发行等；以高档商务会所为核心的休闲娱乐产业。涉及五星级商务会所、高档中西餐、台球城等。（3)实习岗位：我在影院中从事场务一职(4)负责事务重要负责检票、巡场、安排观众出场入场以及3d电影眼镜的看守等。这规定工作人员有耐心、认真仔细并且有原则,要有良好的沟通能力和自制力。每位场务员工均代表则公司的形象，因此要做到自觉维护形象;电影院作为典型的第三产业，是服务业中的典型,规定内被服务人员能迅速,精确，热情，耐心地接待每一位观众；对的解决观众的征询和规定;平时也要负责影院检票、领位、巡场、散厅、清洁等方面的服务工作;作为场

10、内行动范畴最大的职位,场务人员要与影院各岗位保持密切合伙，保证影院的正常运营;此外影院的封闭环境和众多机器不利于火灾逃生，因此场务更要负责影院的安全消防检查工作。三、具体实践过程8月1日-8月3日：由于刚到影院工作，理解不多，我大部分时间都站在总检票口，重要通过观测模仿来理解场务人员的检票过程,在此过程中我要准时报幕，规定口齿清晰。此外我要及时精确地回答顾客提出的问题,为她们提供协助。随时关注厅内卫生和室温等。8月4日-8月日：重要是通过反复工作进一步熟悉出入场时有关流程和工作技巧,提高工作效率，做好与同事间的沟通合伙,维持场务有序的秩序，并与其她部门的人员互相配合。此外3d电影的需要配眼镜观

11、看，因此常务人员在播放电影时要在一旁监督和指引观众对的使用眼睛,做好保存、发放和收回工作。由于d眼镜价格昂贵,因此在发放收回时要十分小心谨慎。8月日-月25日：已经完全适应工作，能做到报幕、检票及时,散厅时能仔细收3d眼镜。注意及时的火灾防护,对火灾的“四个规定”烂熟于心。对观众热情细心。四、实践总结与建议将近一种月的实习时间里，我从对电影院这一大型的娱乐场合十分困惑状况下,慢慢进一步理解其内部构造，由最基本的报幕、检票到配合同事对场务某些工作进行探讨和改善,使我对电影院的运作有了进一步地理解，防治火灾有关知识更加熟悉。目前简朴谈谈我的心得:（1)电影院竞争如林，电影院价格偏低，更加吸引学生和

12、中低层消费者。又传内又要开一家以3d电影放映为主的高档潮流电影院，因此华面临的竞争十分剧烈。服务行业（电影院)在影片、价格等相持难分高下的状况里，越来越需要通过服务态度和外表气质这一杀手锏,使自己立于不败之地。在实习过程中,我感到场务人员的服务态度非常重要。第二,场务人员要有原则,对观众提出的规定不能照搬全收,要严格按照制度来进行。并且还要耐心地为观众解释,满足大多数人的需求，权衡利弊。此外,影院的工作人员不能擅自放自己的亲朋好友免费进入看电影;第三，常务人员要反映迅速，例如在看3电影时,我们要及时发现破碎眼镜,规定顾客补偿。总之,场务人员要提高自我规定，在自己的言行举止上多多注意,为自己也为

13、公司保持一种良好的形象状态。（2） 电影院共有3个部门，分别是票房部(负责买票、办卡、兑换券发放兑取等等)、卖品部(供应小吃饮料等)和场务部;各个部门之间分工明确，协调工作，觉得观众们提供一种高质量服务和完美的观影体验为目的。而每一种环节好坏都影响着超市销售状况的好坏。例如,在买票时一场电影播放半小时后就不再售该电影的票,既保障观众的利益又减轻了场务的承当;人们常常喜欢在观影时食用爆米花,它也为卖品部提供大部分利润,但爆米花容易散落，特别是小朋友常常把爆米花散落一地,破坏了电影院内整洁优雅的环境，给场务带来了不必要的麻烦,因此建议爆米花桶上加一种盖子，或者用纸袋包装以便携带。(3)影城的运作也

14、给我在管理学上上了生动的一课。对一种公司的管理事实上就是对员工的管理。从店长、经理的言行中我理解到要想机构迅速稳定地运作，一方面要严以律己,我们的刘经理很少迟到,对观众也态度礼貌、和蔼可亲，给我们做了较好的楷模；另一方面，要有原则,其中柏经理做得最为杰出，她是一种爽直的人，态度坚决,会第一时间指出和纠正我们的局限性，让我们对自己的工作精益求精;最后也是不可或缺的就是要有人文关怀，这方面牛经理是一位很平易近人的上司,她对每个人都和谐平等，有时会给我们讲自己参军时的趣事,给平淡的工作增添了不少欢笑。赏罚分明也是一种领导者不能忽视的,我的一位同事在工作时看到有人在偷影院的宣传拼图，就站了出来加以制止

15、，这一行为后来得到了上级的奖励；而相应的上班迟到、接电话或是擅自带亲朋进场将会受到严格的惩罚。指引、鼓励、纠正、关怀,构成了一种完整优秀的领导班子，这给我此后在协会中的领导工作有了很大启发。五、实践的思考在当今社会娱乐消费占据着大部分的市场，电脑互联网、手机、4、p的普及给人们提供了更多观影方式,这给老式的电影院带来了不少冲击。因此，老式电影院在定位时不仅是一种看电影的地方，更要是一种休闲娱乐、放松自己的高档场合。此外，3电影作为一种新兴产业，它只能在电影院内欣赏，加上电影院的巨大屏幕和立体震撼的视听效果,老式影院还是有自己的优势和潜力可挖的。全球经济的不景气,给中国经济也带来了不少影响。目前

16、物价偏高，居民消费水平与物价不平衡导致了不少社会问题，电影院50元左右的电影足够一种三口之家两三天的伙食费,因此华亿影城在价格上做出了合适让步,通过多种会员积分打折卡、团购、银行刷卡活动、家庭套票、情侣套票、周二半价等等来吸引人们;此外，外界宣传也十分重要，例如在步行街的巨型银幕上播放最新电影宣传片,做好影院的网站建设、公司内部的期刊，让更多的人理解到公司的动态。 同步,我在电影里工作也看到了诸多中外电影的差距。外国电影特别是美国电影永远是大多数人的选择,像变形金刚、哈利波特与死亡圣器（下）蓝精灵能保持一两个月的上映时间,这些电影内容新颖、视角独特布满想象又不失温情，给人们天马行空的观影感受,

17、难怪上座率如此之高。而与此相比,中国的电影就逊色某些,重要以动漫作品为主，主题不够新潮；或者打星海战术，却由于剧情老套无法激起观众的爱好。但是中国电影还是有佼佼者的，例如新片窃听风云很受观众青睐。但愿中国电影再接再厉,不断尝试突破,不要贪图场景的华美而忽视了剧情和演技，毕竟电影给人的不仅仅是视听震撼,也是不同人生经历的感触和启发。六、收获与体会这次暑假实践，让我受益匪浅，也有了诸多收获和体会：第一,我们通过学校里的十近年课本教育,可以说对各个学科均有所涉足,但唯一局限性的就是真正的社会实践很少。大学生进行社会实践,一来可以勤工俭学,理解赚钱不易;二来在工作中开始调节心态和意识：从一种学习环境闭

18、塞、考虑事物不周的愣头青，到一种灵活敏锐、善于从社会中学习、提高能力并且掌握人情世故的社会人，需要我们不断学习、调节。这是机遇也是挑战；我们要有一切归零的心态，从零开始,从身边点滴开始。我们不可以变化环境，但可以变化自己来适应这个环境。第二，电影院的有关事物我从一无所知到熟悉掌握，都依托个人的观测和思考获得。在工作中，我结识到了自身的优势和局限性，也不断地理解社会工作对一种人的规定。在此后的学习生活中,我要努力学好自己的专业知识,拥有一技之长,为自己将来的工作生活铺好蓝图。第三，通过这次实践，我感到自身能力有所提高，如交际能力、行动力、适应能力等等，我会以此为鼓励,不断提高完善自己,好好规划自

19、己的将来。篇三：暑期社会电影院实践暑期电影院社会实习学院：信息与计算机 专业：电子商务年级：大二 班级: 电子商务111本科班 姓名:周国芳 学号:140实践时间：6.24.9实践报告正文一种短暂的暑假，一种炎热的夏日,一份执着的心情,带给我们不同样的而又难忘的暑假时光,体验着汗水的咸与甜，收获着成长的果实,感受着生活生命。这个世界有了光,然后有了影。电影是一种可以将光影关系玩弄得最出神入化的现代发明。同步电影更作为一种国家的软实力的一种重要的象征,它不仅代表者一种国家的文化，并且还充足展示了现代科技的发展，也有对将来科技的展望。而看电影,我们不仅可以享有一种个故事美好的故事情节,也可以领略各

20、国的风情与习俗,还可以看到科学的发展与进步，这是一种高档享有，它不仅仅是一种消遣，更多的是精神上、灵魂上的碰撞。而在这一种月中我大部分是在影务工作，影务的工作可分为检票、巡厅、做厅、收厅。检票就不用说了，巡厅就是每隔5分钟，就去各个厅里看一下厅里的温度,看看观众有木有抽烟、把脚翘在前面的座椅上等不文明的体现,看看影片的质量状况，从而保证放映的顺利进行。做厅则是针对3d影片而言，由于我们影院不采用押金的形式,而是让工作人员在整个放电影期间，都待在厅里发放眼镜,这样来则是给观众带来了以便。而收厅则是在放映结束工作人员要去给观众开散场门，开散场灯,并提示观众不要忘掉随身携带物品，欢迎下次光顾。这就是

21、我们影院影务工作上的基本上内容,从上可以看出服务至上的观念,我们一切从观众考虑,这是影院不断向前发展的因素,这也是服务业的精髓吧！第二，则是我们同事之间的配合,由于电影院一般是从1点上班,晚上12点才下班因此我们是采用轮班倒的措施,分早班、中班、晚班。因此我们之间的合伙非常重要，人们只有配合好才干让工作更好的进行。因此,从这一点可以看出团队精神是多么的重要!固然这也有诸多问题,就是工作一旦做久了，就会感到厌烦、无聊,我不懂得其她工作岗位上的人有无这种感受,我是觉得感触蛮大的，虽然和其她人说起来看电影比较爽，但是一种电影看多了，都快背出她的台词了,还要不得不再看!这种感受是无聊的，也曾经有一段时

22、间是不想做的,想变化一下工作，但是我想了想,其实社会上诸多工作不都是这样的吗？都是简朴的反复,反复一遍又一遍。例如说那些歌星吧，一首歌曲要唱多少遍，恐怕只有她自己数的清！例如那些司机,她们的工作就是开车!这样说她的工作是无聊些,但是她的工作又是多么的伟大，她给人们带来了便利,她发明的价值是无形的。尚有就是坐在流水线上的那些工人们，我们都懂得社会化的目前，一台电脑的制造要通过无数人的手,也许某个工人的工作只是贴一种标签，就这样简朴而无聊的工作发明了我们的目前，从这方面来说,她们又是伟大的!其实，不管在哪个行业,我们都要保持着热情,热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作布满激情,乐意为共同的目

23、的奋斗；耐心又让我们细致的看待工作，力求做好每个细节，精益求精。激情与耐心互补增进，才干碰撞出最美丽的火花,工作才一能做到最佳。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。社会实践使同窗们找到了理论与实践的最佳结合点。特别是我们学生,只注重理论学习，忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很抱负。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色,在实践中检查自己的知识和水平。通过实践,本来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿，加深了对基本原理的理解和消化。篇四:暑假实践报告有关电影院暑期实践报告朱进宝工商14一、实习目的在这段时间中,我以锻炼自己的

24、工作能力,提高自己的行动力、观测力以及沟通能力为目的,并且对电影院这一娱乐公共场合的内部人员构成、整体运作有了初步理解,也对目前社会中娱乐服务业的现状和将来走势有所体会，这次打工体验给了我诸多协助与启发,让我看到自己将来的工作道路的缩影,对走入社会工作不再感到紧张或神秘。二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务 以新型传播媒介、高品位广告终端为载体的广告产业。涉及大型led电子屏、大型三面翻广告、影票广告等;以五星级影院、院线为核心的影视产业。涉及影院建设、影视剧制作、发行等;以高档商务会所为核心的休闲娱乐产业。涉及五星级商务会所、高档中西餐、台球城等。(3)实习岗位：我在影院中从事

25、场务一职(4）负责事务重要负责检票、巡场、安排观众出场入场以及3d电影眼镜的看守等。这规定工作人员有耐心、认真仔细并且有原则，要有良好的沟通能力和自制力。每位场务员工均代表则公司的形象，因此要做到自觉维护形象；电影院作为典型的第三产业,是服务业中的典型,规定内被服务人员能迅速,精确，热情,耐心地接待每一位观众;对的解决观众的征询和规定;平时也要负责影院检票、领位、巡场、散厅、清洁等方面的服务工作；作为场内行动范畴最大的职位,场务人员要与影院各岗位保持密切合伙,保证影院的正常运营;此外影院的封闭环境和众多机器不利于火灾逃生,因此场务更要负责影院的安全消防检查工作。三、具体实践过程7月25日-8月

26、日:由于刚到影院工作，理解不多,我大部分时间都站在总检票口,重要通过观测模仿来理解场务人员的检票过程，在此过程中我要准时报幕,规定口齿清晰。此外我要及时精确地回答顾客提出的问题，为她们提供协助。随时关注厅内卫生和室温等。月2日-8月8日:重要是通过反复工作进一步熟悉出入场时有关流程和工作技巧，提高工作效率,做好与同事间的沟通合伙，维持场务有序的秩序,并与其她部门的人员互相配合。此外3d电影的需要配眼镜观看,因此常务人员在播放电影时要在一旁监督和指引观众对的使用眼睛，做好保存、发放和收回工作。由于3d眼镜价格昂贵,因此在发放收回时要十分小心谨慎。8月9日-月10日:已经完全适应工作，能做到报幕、

27、检票及时,散厅时能仔细收d眼镜。注意及时的火灾防护，对火灾的“四个规定”烂熟于心。对观众热情细心。四、实践总结与建议将近一种半月的实习时间里,我从对电影院这一大型的娱乐场合十分困惑状况下，慢慢进一步理解其内部构造，由最基本的报幕、检票到配合同事对场务某些工作进行探讨和改善，使我对电影院的运作有了进一步地理解，防治火灾有关知识更加熟悉。目前简朴谈谈我的心得：(）电影院竞争如林,电影院价格偏低，更加吸引学生和中低层消费者。又传内又要开一家以3电影放映为主的高档潮流电影院，因此华面临的竞争十分剧烈。服务行业(电影院)在影片、价格等相持难分高下的状况里，越来越需要通过服务态度和外表气质这一杀手锏，使自

28、己立于不败之地。在实习过程中,我感到场务人员的服务态度非常重要。第二，场务人员要有原则,对观众提出的规定不能照搬全收，要严格按照制度来进行。并且还要耐心地为观众解释,满足大多数人的需求，权衡利弊。此外,影院的工作人员不能擅自放自己的亲朋好友免费进入看电影；第三,常务人员要反映迅速,例如在看3d电影时,我们要及时发现破碎眼镜，规定顾客补偿。总之,场务人员要提高自我规定，在自己的言行举止上多多注意，为自己也为公司保持一种良好的形象状态。(2） 电影院共有4个岗位，分别是售票（负责买票、办卡、兑换券发放兑取等等)、小卖（供应小吃饮料等),放映（管理各影厅放映,排期)和场务；各个部门之间分工明确,协调

29、工作,觉得观众们提供一种高质量服务和完美的观影体验为目的。而每一种环节好坏都影响着超市销售状况的好坏。例如，在买票时一场电影播放半小时后就不再售该电影的票,既保障观众的利益又减轻了场务的承当;人们常常喜欢在观影时食用爆米花,它也为卖品部提供大部分利润,但爆米花容易散落，特别是小朋友常常把爆米花散落一地,破坏了电影院内整洁优雅的环境,给场务带来了不必要的麻烦,因此建议爆米花桶上加一种盖子，或者用纸袋包装以便携带。（)影城的运作也给我在管理学上上了生动的一课。对一种公司的管理事实上就是对员工的管理。从经理、经理助理的言行中我理解到要想机构迅速稳定地运作，一方面要严以律己,我们的刘经理很少迟到，对观

30、众也态度礼貌、和蔼可亲，给我们做了较好的楷模；另一方面,要有原则，其中柏经理做得最为杰出,她是一种爽直的人,态度坚决,会第一时间指出和纠正我们的局限性,让我们对自己的工作精益求精;最后也是不可或缺的就是要有人文关怀，这方面牛经理是一位很平易近人的上司,她对每个人都和谐平等,有时会给我们讲自己参军时的趣事，给平淡的工作增添了不少欢笑。赏罚分明也是一种领导者不能忽视的，我的一位同事在工作时看到有人在偷影院的宣传拼图，就站了出来加以制止，这一行为后来得到了上级的奖励；而相应的上班迟到、接电话或是擅自带亲朋进场将会受到严格的惩罚。指引、鼓励、纠正、关怀，构成了一种完整优秀的领导班子，这给我此后在协会中

31、的领导工作有了很大启发。五、实践的思考在当今社会娱乐消费占据着大部分的市场,电脑互联网、手机、mp4、mp5的普及给人们提供了更多观影方式，这给老式的电影院带来了不少冲击。因此，老式电影院在定位时不仅是一种看电影的地方，更要是一种休闲娱乐、放松自己的高档场合。此外，3电影作为一种新兴产业，它只能在电影院内欣赏，加上电影院的巨大屏幕和立体震撼的视听效果，老式影院还是有自己的优势和潜力可挖的。全球经济的不景气,给中国经济也带来了不少影响。目前物价偏高,居民消费水平与物价不平衡导致了不少社会问题,电影院50元左右的电影足够一种三口之家两三天的伙食费，因此华亿影城在价格上做出了合适让步,通过多种会员积

32、分打折卡、团购、银行刷卡活动、暑期套票、等等来吸引人们；此外，外界宣传也十分重要,例如在步行街的巨型银幕上播放最新电影宣传片,做好影院的网站建设、公司内部的期刊，让更多的人理解到公司的动态。同步,我在电影里工作也看到了诸多中外电影的差距。外国电影特别是美国电影永远是大多数人的选择，像速度与激情7、终结者5创世纪复仇者联盟能保持一两个月的上映时间,这些电影内容新颖、视角独特布满想象又不失温情,给人们天马行空的观影感受,难怪上座率如此之高。而与此相比,中国的电影就逊色某些，重要以动漫作品为主,主题不够新潮；或者打星海战术,却由于剧情老套无法激起观众的爱好。但是中国电影还是有佼佼者的,例如新片窃听风

33、云很受观众青睐。但愿中国电影再接再厉,不断尝试突破,不要贪图场景的华美而忽视了剧情和演技，毕竟电影给人的不仅仅是视听震撼，也是不同人生经历的感触和启发。六、收获与体会这次暑假实践,让我受益匪浅,也有了诸多收获和体会:第一，我们通过学校里的十近年课本教育,可以说对各个学科均有所涉足，但唯一局限性的就是真正的社会实践很少。大学生进行社会实践，一来可以勤工俭学,理解赚钱不易；二来在工作中开始调节心态和意识:从一种学习环境闭塞、考虑事物不周的愣头青,到一种灵活敏锐、善于从社会中学习、提高能力并且掌握人情世故的社会人，需要我们不断学习、调节。这是机遇也是挑战；我们要有一切归零的心态,从零开始,从身边点滴

34、开始。我们不可以变化环境，但可以变化自己来适应这个环境。第二，电影院的有关事物我从一无所知到熟悉掌握,都依托个人的观测和思考获得。在工作中，我结识到了自身的优势和局限性，也不断地理解社会工作对一种人的规定。在此后的学习生活中，我要努力学好自己的专业知识，拥有一技之长，为自己将来的工作生活铺好蓝图。第三,通过这次实践,我感到自身能力有所提高,如交际能力、行动力、适应能力等等，我会以此为鼓励，不断提高完善自己,好好规划自己的将来。篇五:遂宁太平洋电影院的实习报告暑期实践报告一、实习目的对于即将升上高三的我们来说,我们与社会接触的时间还是很少很少。平时在学校就我个人来说除了看书还是看书，我就在想我这

35、样的人怎么在这个社会生存下来,没有一点生存技能，学校的这次时间安排对我来说是求之不得的。我会抓住机会锻炼自己。在这段时间中，我以锻炼自己的工作能力,提高自己的行动力、观测力以及沟通能力为目的，并且对电影院这一娱乐公共场合的内部人员构成、整体运作有了初步理解,也对目前社会中娱乐服务业的现状和将来走势有所体会,这次打工体验给了我诸多协助与启发,让我看到自己将来的工作道路的缩影，对走入社会工作不再感到紧张或神秘。二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务 ()实习单位简介:太平洋电影城是四川省电影公司全资影城、属太平洋电影院线旗下影院,影城创立于1992年1月,距今已十七年历史，合计票房收入

36、.6亿元，接待观众超过千余万。影城成立以来先后投资三千余万元，经多次装修改造，使影城始终引领电影潮流潮流。?？每次公映的上座率都很高，以新型传播媒介、高品位广告终端为载体的广告产业。涉及大型l电子屏、大型三面翻广告、影票广告等；以五星级影院、院线为核心的影视产业。涉及影院建设、影视剧制作、发行等；以高档商务会所为核心的休闲娱乐产业。涉及五星级商务会所、高档中西餐、台球城等。（3)实习岗位：我在影院中从事场务一职（4）负责事务重要负责检票、巡场、安排观众出场入场以及d电影眼镜的看守等。这规定工作人员有耐心、认真仔细并且有原则，要有良好的沟通能力和自制力。每位场务员工均代表则公司的形象，因此要做到

37、自觉维护形象;电影院作为典型的第三产业，是服务业中的典型，规定内被服务人员能迅速,精确，热情，耐心地接待每一位观众;对的解决观众的征询和规定；平时也要负责影院检票、领位、巡场、散厅、清洁等方面的服务工作；作为场内行动范畴最大的职位，场务人员要与影院各岗位保持密切合伙，保证影院的正常运营；此外影院的封闭环境和众多机器不利于火灾逃生，因此场务更要负责影院的安全消防检查工作。三、具体实践过程月1日-月3日:由于刚到影院工作，理解不多,我大部分时间都站在总检票口，重要通过观测模仿来理解场务人员的检票过程,在此过程中我要准时报幕,规定口齿清晰。此外我要及时精确地回答顾客提出的问题,为她们提供协助。随时关

38、注厅内卫生和室温等。8月日-8月8日：重要是通过反复工作进一步熟悉出入场时有关流程和工作技巧，提高工作效率,做好与同事间的沟通合伙，维持场务有序的秩序,并与其她部门的人员互相配合。此外3电影的需要配眼镜观看，因此常务人员在播放电影时要在一旁监督和指引观众对的使用眼睛,做好保存、发放和收回工作。由于3d眼镜价格昂贵，因此在发放收回时要十分小心谨慎。月9日-9月5日：已经完全适应工作，能做到报幕、检票及时,散厅时能仔细收3d眼镜。注意及时的火灾防护，对火灾的“四个规定”烂熟于心。对观众热情细心。四、 实践总结与建议将近一种月的实习时间里，我从对电影院这一大型的娱乐场合十分困惑状况下，慢慢进一步理解

39、其内部构造,由最基本的报幕、检票到配合同事对场务某些工作进行探讨和改善,使我对电影院的运作有了进一步地理解，防治火灾有关知识更加熟悉。目前简朴谈谈我的心得:（1）电影院竞争如林，电影院价格偏低，更加吸引学生和中低层消费者。又传内又要开一家以3d电影放映为主的高档潮流电影院,因此华面临的竞争十分剧烈。服务行业(电影院）在影片、价格等相持难分高下的状况里,越来越需要通过服务态度和外表气质这一杀手锏,使自己立于不败之地。在实习过程中,我感到场务人员的服务态度非常重要。第二,场务人员要有原则，对观众提出的规定不能照搬全收,要严格按照制度来进行。并且还要耐心地为观众解释,满足大多数人的需求,权衡利弊。此

40、外,影院的工作人员不能擅自放自己的亲朋好友免费进入看电影；第三，常务人员要反映迅速,例如在看3d电影时，我们要及时发现破碎眼镜，规定顾客补偿。总之，场务人员要提高自我规定,在自己的言行举止上多多注意,为自己也为公司保持一种良好的形象状态。（2） 电影院共有3个部门,分别是票房部（负责买票、办卡、兑换券发放兑取等等)、卖品部（供应小吃饮料等)和场务部；各个部门之间分工明确，协调工作,觉得观众们提供一种高质量服务和完美的观影体验为目的。而每一种环节好坏都影响着超市销售状况的好坏。例如,在买票时一场电影播放半小时后就不再售该电影的票，既保障观众的利益又减轻了场务的承当;人们常常喜欢在观影时食用爆米花

41、,它也为卖品部提供大部分利润,但爆米花容易散落,特别是小朋友常常把爆米花散落一地,破坏了电影院内整洁优雅的环境,给场务带来了不必要的麻烦，因此建议爆米花桶上加一种盖子，或者用纸袋包装以便携带。(3）影城的运作也给我在管理学上上了生动的一课。对一种公司的管理事实上就是对员工的管理。从店长、经理的言行中我理解到要想机构迅速稳定地运作,一方面要严以律己,我们的刘经理很少迟到，对观众也态度礼貌、和蔼可亲，给我们做了较好的楷模;另一方面，要有原则，其中柏经理做得最为杰出，她是一种爽直的人,态度坚决,会第一时间指出和纠正我们的局限性,让我们对自己的工作精益求精;最后也是不可或缺的就是要有人文关怀,这方面牛

42、经理是一位很平易近人的上司，她对每个人都和谐平等，有时会给我们讲自己参军时的趣事,给平淡的工作增添了不少欢笑。赏罚分明也是一种领导者不能忽视的，我的一位同事在工作时看到有人在偷影院的宣传拼图,就站了出来加以制止,这一行为后来得到了上级的奖励;而相应的上班迟到、接电话或是擅自带亲朋进场将会受到严格的惩罚。指引、鼓励、纠正、关怀，构成了一种完整优秀的领导班子,这给我此后在协会中的领导工作有了很大启发。五、实践的思考在当今社会娱乐消费占据着大部分的市场,电脑互联网、手机、m4、m5的普及给人们提供了更多观影方式，这给老式的电影院带来了不少冲击。因此,老式电影院在定位时不仅是一种看电影的地方，更要是一

43、种休闲娱乐、放松自己的高档场合。此外,3d电影作为一种新兴产业，它只能在电影院内欣赏，加上电影院的巨大屏幕和立体震撼的视听效果,老式影院还是有自己的优势和潜力可挖的。全球经济的不景气，给中国经济也带来了不少影响。目前物价偏高,居民消费水平与物价不平衡导致了不少社会问题,电影院5元左右的电影足够一种三口之家两三天的伙食费,因此华亿影城在价格上做出了合适让步，通过多种会员积分打折卡、团购、银行刷卡活动、家庭套票、情侣套票、周二半价等等来吸引人们;此外，外界宣传也十分重要,例如在步行街的巨型银幕上播放最新电影宣传片,做好影院的网站建设、公司内部的期刊,让更多的人理解到公司的动态。 同步,我在电影里工

44、作也看到了诸多中外电影的差距。外国电影特别是美国电影永远是大多数人的选择，像变形金刚、哈利波特与死亡圣器（下)蓝精灵能保持一两个月的上映时间，这些电影内容新颖、视角独特布满想象又不失温情，给人们天马行空的观影感受,难怪上座率如此之高。而与此相比，中国的电影就逊色某些,重要以动漫作品为主,主题不够新潮；或者打星海战术，却由于剧情老套无法激起观众的爱好。但是中国电影还是有佼佼者的，例如新片窃听风云2很受观众青睐。但愿中国电影再接再厉,不断尝试突破,不要贪图场景的华美而忽视了剧情和演技,毕竟电影给人的不仅仅是视听震撼,也是不同人生经历的感触和启发。六、收获与体会还记得当时报到的时候，心里难免会紧张，

45、刚踏进公司的办公室，只见几种陌生的脸孔用疑惑的眼神看着自己，我试着微笑的和她们打招呼,尴尬的局面立即得到缓和，因此从那天起，我养成了一种习惯,每天见到人们都会微笑的问好。我总觉得,常常有某些细微的东西被我们忽视，例如轻轻的一声问候,但它却体现了对同事对朋友的尊重关怀,也让她人感觉到被注重与关怀。短短的几天时间，我就和人们打成一片,较好的跟她们交流沟通学习。我常在想,想要在短暂的实习时间内尽量的多学某些技能,这就需要跟师傅有较好的沟通,加深彼此的理解,刚到新公司，新部门，师傅主线不理解你的工作学习能力，不清晰你会做哪些工作,因此跟师傅建立起沟通时很必要的。同步,我也觉得这也是我们将来走上社会的一

46、把不可或缺的钥匙。作为一份正式上班的工作，显然跟此前偶尔兼职的不同样。对我个人而言,影响力最大的莫过于我们的总经理。她的个人魅力以及解决事情的魄力都是我所敬佩的。再来就是整个万达的公司文化和团队氛围都是我之前没遇到过了，也是去我迄今为止感受最深的。感觉的到了自己的成长，懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义。每一步走来都是一部一种脚印,我觉得这样的生活是我所追求的。其实服务行业看似简朴，但要做到好却并非易事，因此说,把简朴的事做好，就是不简朴,把平凡做好就是不平凡。对于即将步入社会,真正走上工作岗位的我们来说,我觉得应当充足运用好这次的实习机会，调节好心态,把看似简朴的事，做得不简朴，这将成

47、为我们真正步入社会之前又一大笔财富。实习跟正式工作之间的区别,我觉得应当就是在实习期间你尚有机会去学习，可是在正式工作就是一种裁减的游戏。实习期间,师傅会注意我们的一举一动，会给我们的工作打分,会授予我们给多的建议以及分享她们的经验,例如说到了某个阶段,我们就需要去调节一种心态,把自己定点在不同的地方,如果说始终都局限在一点上,那么我们永远都无法进步。实习真的是一种经历，只有亲身体验才知其中滋味。课本上学的知识都是最基本的知识,不管现状如何变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。实习将学习近年的英语，以及在校学习两年的有关服务方面的所有知识，进行一次全面的实践性练习,运用到实际的工作中去。在单

48、位实习中,将课堂知识与现实工作进行结合，达到理论与实践相结合的目的。通过亲身体验社会实践让自己更进一步理解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更重要的是检查一下自己所学的东西能否被社会所用，找出自己的局限性之处,以便更好的取长补短，提高个人素养，提高自我价值，为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。通过这次实习,虽然时间很短。可我学到的却是我三年大学中难以学习到的。就像如何与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便故意观测前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教，不耻下问。要搞好人际。要搞好人际关系并不仅仅限于本

49、部门,还要跟别的部门例如市场部等其她部的同事相处好，那样工作起来的效率才会更高,人们所说的“和气生财”在我们的平常工作中也是不无道理的。并且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经，并且可以学到不少工作以外的事情,尽管许多状况我们不一定能遇到,可有所理解做到心中有数,也算是本次实习的目的了。“千里之行,始于足下”,短暂而又充实的实习，对我走向社会起到了一种桥梁的作用,过渡的作用，是人生的一段重要的经历,也是一种重要环节，对将来走上工作岗位也有着很大协助。向她人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等某些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好习惯也要在实际生活中不断的培养。这次实习也让我深刻理解到,在工作中和同事保持良好关系,团结合伙很重要。做事一方面要学做人,要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一种最基本的问题。由于我们的工作环境其实就是由和我们在一起工作的同事所构成的。