清洁消杀绿化作业标准指导书

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1、中南物业 清洁消杀绿化作业原则指引书八月目的明确环境管理原则及检查措施,保证工作质量。2. 范畴合用于现场清洁、绿化、消杀质量的监督核查。3. 职责部门岗位职责综合运营部组织定期业务检查和临时抽查,监督各项目现场质量。部门负责人监督检查各岗位工作状况。业务负责人指引、监督、抽查各岗位工作状况。保洁班长(服务供方监控人)巡视各岗位工作状况。4. 措施和过程控制1清洁作业原则区域/范畴事项清洁原则频次 首层大堂、电梯轿厢及其设施地面无杂物、无灰尘、无污迹; 石材地面保持光亮；如下墙面、门窗、扶手及其她公共设施无灰尘、无污迹、无蜘蛛网; 2M以上墙面、门窗及其她公共设施目视无积尘、无明显污迹、 无蜘

2、蛛网。每日拖/扫1次;石材地面根据磨损状况定期抛光；桌椅、报箱等设施每日擦拭1次。楼层电梯厅、多 层楼梯每日拖/扫1次,扶手每天擦拭1次； 室内2M如下墙面、门窗及其她公共设施每周清1次；室内2M以上墙面、 门窗及其她公共设施每月清洁1次。地下车库、消防、楼梯地下车库、消防楼梯墙面、门窗及其她公共设施无污迹、无蜘蛛网。地下车库每日巡视清洁2次、每季至少拖扫1次;消防楼道每周全面打扫1 次,每月拖/扫1次。室外休闲娱乐设施无灰尘、污迹。每日擦拭1次。公共洗手间无杂物、无污迹、无异味。人流高峰期每半小时清洁1次，非人流高峰期每小时清洁1次,每周消毒次。社区主干道、广场、商业街、单元门口、人行及车辆

3、主出入口地面无杂物、无积尘、无污迹、无积水、无积雪。每日打扫1次并每小时至少巡视1次， 如有污迹及时冲洗；及时清除道路积 水、积雪。露天停车场、绿地、水景喷泉绿化带无杂物,落叶定期清理； 水景喷泉水质不浑浊、无明显沉淀物和漂浮物；溪河湖等水质不发黑、无异味、无杂物、无漂浮异物。露天停车场每日巡视清洁2次；绿化带每两日巡视清洁次;水景喷泉有水时每日打捞漂浮物，每周清洁1次,无水时每天打扫 次、每月全面清洁次。天台、釆光井、雨水沟等无杂物、无积水。天台、采光井每半月清洁次；雨水沟每月至少巡逻1次，必要时及时清理。区域/范畴/事项清洁原则垃圾清运1. 垃圾日产日清，收倒过程不干扰客户正常工作和生活2

4、. 垃圾桶每日清理2次,并袋装运送；垃圾房内垃圾日产日清。. 垃圾房、垃圾桶、果皮箱无超载、无强异味、无蚊蝇滋生、无污水横流、不影响观瞻，外表无污迹。4. 垃圾车每天冲洗1次，摆放整洁，无强异味,停放于指定地点。5. 垃圾房每天清运后彻底冲洗;垃圾桶、果皮箱每天擦拭1次（北方采暖期内自行拟定频次)。 社区内建筑垃圾实行定点、定期堆放和定期清运。其她事项1.清洁过程中存在安全隐患或也许导致不便的，现场应设立明显标记,必要时采用有效防护措施。2. 公共区域无随意堆放杂物现象。3. 各类宣传画、广告悬挂整洁、规范，无乱贴乱挂现象。4. 发生重大传染病疫情期间,电梯轿厢、各类门拉手、楼梯扶手、开关按钮

5、、休闲桌椅、小朋友娱乐设施、健身设施、公共洗手间、垃圾房、垃圾桶、果皮箱等至少每日消毒次（或按本地政府规定)。.2消杀作业原则消杀原则与规定1垃圾桶、垃圾房等处无普遍性的蚊蝇飞舞；下水并无明显蟑螂活动；公共区域无明显的鼠洞、鼠粪、鼠路。2.夏季灭蚊、灭蝇每月不少于4 次，灭鼠、灭蟑螂每月不少于2次；冬季灭蚊、灭蝇、灭鼠、灭蟑螂每月不少于2次(北方根据实际状况拟定)。3. 消杀前（含绿化),提前将筹划在社区内公示，公示内容涉及消杀时间、对象、范畴、注意事项等。. 投放与喷施消杀药物的场合须设立醒目的警示标记,必要时采用隔离措施,避免宠物、小孩误食。5 每年白蚁蚁害高发期内，至少对房屋本体共用部位

6、、共用设施检查1次,并根据检查成果釆取防治措施。6 每年通过展板、讲座等形式,开展2次四害防治宣传,引导客户共同做好室内、庭院等部位消杀。4.绿化作业原则区域范畴养护原则养护频次与规定一级区域社区主干道两侧、重要出入口及广场周边、小朋友娱乐设施及健身设施周边、单元门口花草树木长势良好,修剪整洁美观，无黄土裸露，无践踏现象,无枯死乔木，枯死地被植物或灌木每1000平方米范畴内不超过2平方米，单块面积不超过0.5平方米。草坪目视平整，无坑洼积水，生长季节浓绿，草边轮廓整洁,草茎高度在CM如下（北方8如下),杂草率不超过3,且无明显高大杂草。地被植物及花丛边幅修剪整洁,无残花、无杂草。 造型植物及灌

7、木及时修剪整形，花球重心合适,造型美观。乔木骨架均匀,树形美观;行道树下缘线整洁，人车通行处不低于2M;不影响高压线、路灯和交通标记。 绿化植物病虫危害率不超过5%。乔木修剪至少2次/ 年,灌木、草坪生长季节每月修剪1次或根据实际状况拟定修剪频次。 造型植物根据实际状况拟定修剪频次。花坛植物生长季节至少每季度松土次或根据实际状况拟定频次。根据实际状况适时浇水、施肥、除杂草。 针对不同的品种和季节进行病虫害防治。 做好防涝、防冻、防台风。二级区域一级、三级 区域以外的区域花草树木长势良好,修剪整洁美观,无明显病虫害，无黄土裸露，无枯死乔木，枯死地被植物或灌木每1000平方米范畴内不超过5平方米,

8、单块面积不超过1平方米。草坪目视平整，无坑洼积水，生长季节浓绿,草边轮廓整洁，草茎高度在8C如下（北方生长期在10CM如下)，杂草率不超过%,且无明显高大杂草。地被植物及花丛边幅修剪整洁，无残花、无杂草。造型植物及灌木及时修剪整形,花球重心合适,造型美观。乔木保持生长特性的树形，骨架均匀，树冠完整,尚未枯死的挽救乔木可只保存树干并对截口做好保护措施。绿化植物病虫危害率不超过%。乔木修剪至少1次/ 年，灌木、草坪根据实际状况拟定修剪频次。造型植物根据实际状况拟定修剪频次。花坛松土根据实际状况拟定频次。根据实际状况适时浇水、施肥、除杂草。针对不同的品种和季节进行病虫害防治.做好防涝、防冻、防台风。

9、三级区域偏僻区域、山区及溪、 河、湖边花草树木生长正常,无枯死乔木，枯死地被植物或灌木每1000平方米范畴内不超过8平方米,单块面积不超过1平方米。造型植物较美观,花卉能适时开花，及时修剪枯枝和病虫枝。绿化植物病虫危害率不超过5%,根据实际状况适时修剪。根据实际情适时浇水、 施肥、除杂草。针对不同的品种和季节进行病虫害防治。做好防涝、防冻、防台风。其她事项1）项目有植物名录备案且与实际状况相符。2)重要干道、重要路口及名贵、重点树木，悬挂植物习性牌。3)绿化异常区域应有“修剪养护期”等提示性标记。4)进行机械作业时，作业人员须佩戴好防护用品，有现场作业标记。5)绿化作业工完场清,绿化垃圾及时清理。4. 4各部门与外包方签订的业务外包合同中,有关原则的商定,需要满足（前期） 物业管理投标承诺及(前期）物业服务合同的商定。5关联文献ZNWY-WIH02环境外包监控作业指引书 ZNWI-03地面情洁保养作业指引书 ZWY-WI4公共设施物品保洁作业指引书 ZWY-WI-H0晶面解决作业指引书 ZW-H06垃圾收倒及中转站管理作业指引书 W-W-H08绿化养护作业指引书