联通公司一线员工激励机制的建立

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1、毕业论文题 目: 联通公司一线员工的激励方案设计 院系名称：经济与管理专业班级：人力资源管理学生姓名：毋艳艳学 号：0509100118指导教师：杨俊峰学校名称：河南质量工程职业学院2013年03月10日河南质量工程职业学院毕业论文任务书班级10级人力资源管理学生姓名毋艳艳指导教师杨俊峰论文题目联通公司一线员工的激励方案设计主要研究内容联通公司面临的市场竞争分析联通公司一线员工激励机制的建立与完善针以职业发展为目标实现一线员工的激励强化与一线员工的交流主要技术指标或研究目标一线员工的激励基本要求1.3000到5000字左右2. 格式正确，无错别字3. 有具体的公司及明确的方案设计步骤4. 内容

2、齐全、正确，概念清楚，语言流畅，文字精炼，条理分明结构严格严 整对方案设计的分析与论证、要点、观点鲜明正确。主要参考资料及文献1 伍爱.人力资源管理学M. 2版.广州：暨南大学出版社.2 雷蒙德.A.诺伊，约翰霍伦拜克，拜雷格哈特，帕特雷克莱特.人 力资源管理：赢得竞争优势M.北京：中国人民大学出版社.3 杰克逊.人力资源管理：从战争合作的角度M.北京：清华大学出版 社.4 叶正龙，周飞.企业人才激励与薪酬管理.企业技术开发J.2012,25（5）联通公司是原中国网通与原中国联通基础上合并成立的国有控股电信企业。 作为我国通讯行业三大运行商之一，联通公司面临着巨大的市场竞争。如何在通 讯行业竞

3、争日益激烈的今天，提高企业综合市场竞争力成为了影响企业发展的关 键。一线员工激励机制的建立能够有效激励员工的工作积极性、提高市场一线竞 争力、提高企业口碑，实现联通公司综合市场竞争力的提高。本文针对联通公司 市场现状，就如何进行一线员工激励机制的建立进行了分析和论述。关键词：联通公司一线员工激励机制目录摘要31联通公司面临的市场竞争分析52联通公司一线员工激励机制的建立与完善针52.1以一线员工队伍的建设制定激机制52.2以薪酬制度改革实现一线员工的激励62.3激励形式单一，缺乏有效的长期员工激励手段。63以职业发展为目标实现一线员工的激励74强化与一线员工的交流7结论8参考文献101联通公司

4、面临的市场竞争分析进行重组后的联通公司是国内通信行业的龙头企业，成为覆盖G网移动通信、 固化、宽带和数据等业务的全业务运行商。在现代3G业务快速发展的今天，联 通公司面临着其他两家通信企业的激烈金正。目前，联通公司的主要业务仍放在GSM网络的扩容方面。另外，在宽带互联网、商务数据通信以及其他业务方面也 取得了一定业绩。公司重组后，联通工期的实力有了进一步的增强，这对企业提 高市场竞争力有着重要的影响。在这样的市场竞争环境下，联通企业深刻的认识 到服务工作质量对企业市场竞争、业务发展的重要意义。加强企业服务工作已经 成为了现代联通公司的重要工作之一。一线员工是企业服务工作的基础、是企业 业务开展

5、的基础。通过科学的激励机制能够实现员工积极性的调动，实现企业综 合市场竞争力的提高。2联通公司一线员工激励机制的建立与完善针对联通公司面临的市场竞争，以及重组后一线员工的心态。联通公司必须加 快自身一线员工激励机制的建立与完善，以此提高一线员工的活力与积极性，实 现企业服务工作与业务开展的提高，促进企业的发展。2.1以一线员工队伍的建设制定激机制在联通公司目前的市场环境下，应进一步规范用工管理，加强一线员工队伍 的建设，以此满足现代联通公司业务发展的需求。在目前的联通从业人员中，一 半以上的人员是营销服务一线人员。加强用工管理与一线队伍建设有助于企业的 发展和谐与稳定的劳动关系，有助于企业的长

6、期稳定发展。因此，联通公司应针 对一线员工临时合同人员较多的现状，开展一线员工队伍的建设与用工制度的规 范性。逐步实现员工的劳动合同签订与完善。改善传统合同员工与临时员工身份 区别造成的薪资不同，提高一线员工的工作积极性。这一体系的建立将极大的提 高企业一线员工的归属感，提高企业的营销能力和服务水平。另外，联通公司还要通过人工成本总量与业务规模的匹配，实现企业业务增 长与劳动率水平的适应。通过优化一线人员队伍结构、强化人力资源管理，实现 企业的健康发展。通过一线队伍的建设促进激励机制的建立与实现。2.2以薪酬制度改革实现一线员工的激励现代企业的发展，联通公司应问不肯推进薪酬制度的改革。以分配的

7、激励杠 杆作用实现一线员工的激励。针对一线员工中存在大部分临时合同人员的现状， 企业应加强薪酬体系与职业发展的改革。通过立足联通公司现状与企业发展的要 求，进一步深化企业内部分配制度。调整和完善联通公司现行薪酬体系，以之为 虚列与之为层级作为岗位工资层级基础，实现薪酬体系的科学化。在薪酬体系改 革中，应淡化身份观念，以岗位价值、工作能力与业绩贡献作为薪酬、工资的重 点，实现一线员工工作积极性的促进。改革中，联通公司应以绩效考核作为薪酬分配的重要因素，以严格员工绩效 考核实现公平的内部分配。通过绩效考核实现绩效优先的工资、薪酬福利体系， 提高员工的工作积极性，达到一线员工激励的目的。另外，针对联

8、通公司岗位变 更、派遣员工与短期合同员工的问题，公司还要进行这部分人员工资体系的完善。 实现以岗定薪、同岗同酬、特岗特酬的薪资体系，以岗位价值与业务能力的紧密 挂钩实现员工工作积极性的调动。2.3激励形式单一，缺乏有效的长期员工激励手段。企业的不同人员对于激励的需求是不尽相同的，此外，不同人员对于企业的 作用也是不尽相同的，不同激励方式所起的激励效果也不尽相同，因此对于不同 人员的激励方式，也需要多样化。期股、期权、分红权等先进的激励方式可以解决对企业经营人员的长期激励 问题，因此已经被广泛引入民营企业的激励机制，但是国企在这方面所做的努力 确实很少的，尽管这其中有诸多的制约因素，但是激励形式

9、多样化已经形成一种 趋势。3以职业发展为目标实现一线员工的激励在注重一线员工薪酬体系改革的同时，公司还应以非工资激励机制的建立实 现一线员工工作积极性的提高。通过对一线员工职业发展路径的进一步明确实现 员工工作的积极性与职业发展方向的明确性，达到员工激励的目的。通过清晰的 发展路线与提升空间，使员工能够得到自身的职业发展，实现员工的激励。通过 企业形成良好的优胜劣汰的氛围和良好的晋升机制后，使员工发觉自己付出了就 会有回报，提高员工工作积极性。以激励员工工作积极性、增强团队凝聚力和战斗力、促进业务发展为目标， 进行非薪酬体系的激励机制建立。另外，公司还应完善人性化管理体系，并通过 多种方式实现

10、一线员工对企业的认同，促进员工归属感得建立。另外，联通公司还应针对一线员工对企业形象、营销服务工作的重要性，加 强员工的培训工作，以此提升员工工作能力的同时达到员工激励的目的。在现代 联通公司的运营过程中，对于一线员工的培训工作相对缺乏。培训工作对于团队 的成长有着重要的意义，销售技巧、沟通技巧、商务礼仪、团队执行力打造等都 将影响联通公司的市场竞争力。同时培训工作还有助于员工提升自身的工作能 力，提高员工对企业的公司的认可，达到激励员工的目的。4强化与一线员工的交流实现一线员工的激励在新联通的发展过程中，联通公司还要建立一线员工沟 通机制。重视一线员工的意见与建议，提高员工归属感的同时及时发

11、现一线工作 中存在的不足，促进企业的发展，促进员工的激励。在联通公司目前的工作中， 一线员工与管理层的沟通交流渠道较少，基本上难以实现一线员工与上层的沟 通。这也造成了企业一线工作意见与建议难以传达。因此，联通公司应积极打造 即时交流平台、电子邮件平台、信件平台的沟通渠道，实现一线员工内心想法与 建议的提出，实现员工的归属感，实现一线员工的激励。结论综上所述，联通公司作为现代三大通信运营商，一线员工的素质、工作积极 性、薪酬体系与激励制度对企业的发展有着至关重要的影响。联通公司应通过一 线员工激励机制以及相关机制的建立与完善，提高员工工作积极性、建立员工归 属感。使一线员工时刻从公司利益出发、

12、从公司长期经营发展出发，实现企业的 发展参考文献1 马力强.通信业重组后各通信公司面临的机遇与挑战J.通信行业资讯2010.102 周浩.联通公司管理工作现状分析J.企业内部管理信息，2010.23 张志伟.企业一线员工对企业发展的重要意义J.企业经营与管理，2009.64 赵靖.现代企业员工激励机制的建立与完善J.人力资源管理，2009.10.5 柳罄虹.我国通信行业一线员工薪资、福利与激励体制的调查研究J.移动通信信息时代，2009.6. 河南质量工程职业学院毕业设计（论文）评审表一（指导教师用）班级：10级人力资源管理姓名：毋艳艳学号 :0509100118评价内容具 体 要 求分值评分

13、调查论证能独立查阅文献和调研；能提出并较好地论述课 题的实施方案；有收集、加工各种信息及获取新 知识的能力。20分析与解决问 题的能力能运用所学知识和技能去发现与解决实际问题； 能正确处理实验数据；能对课题进行理论分析， 得出有价值的结论。20工作量、工作态度按期圆满完成规定的任务，工作量饱满，难度较 大；工作努力，遵守纪律；工作作风严谨务实。20质 量综述简练完整，有见解；立论正确，论述充分， 结构严谨合理；实验正确，分析处理科学；文字 通顺，技术用语准确，符号统一，编号齐全，书 写工整规范，图表完备、整洁、正确；论文结果 有应用价值。20仓U新工作中有创新意识；对前人工作有改进或突破， 或

14、有独特见解。20成 绩100指导教师评语：注：各专业可根据自己的具体情况，制定出适合本专业的毕业设计（论文）的具 体要求和评分标准。河南质量工程职业学院毕业设计（论文）评审表二（评阅人用）班级：10级人力资源管理姓名：毋艳艳学号：0509100118评价内容具体要求分值评分资料利用查阅文献有一定广泛性；有综合归纳资料的能力 和自己的见解。15论文质量综述简练完整，有见解；立论正确，论述充分， 结果严谨合理；实验正确，分析处理科学；文字 通顺，技术用语准确，符号统一，编号齐全，书 写工整规范，图表完备、整洁、正确；论文结果 有应用价值。50工作量、 难度工作量饱满，难度较大。25仓U新对前人工作

15、有改进或突破，或有独特见解。10成 绩100注：各专业可根据自己的具体情况，制定出适合本专业的毕业设计（论文）的具 体要求和评分标准。河南质量工程职业学院毕业设计（论文）答辩情况记录（答辩委员会或答辩小组用）答辩题目对学生回答问题的评语正确基本正 确经提示 回答不正确未回答班级：10级人力资源管理姓名：毋艳艳学号 ：0509100118答辩委员会（或小组）评语：成绩：答辩负责人签名：年月日河南质量工程职业学院毕业设计（论文）总成绩评定表班级10级人力资源管理姓名毋艳艳学号0509100118设计（论文）题目联通公司一线员工的激励方案设计成绩指导教师评分评阅人评分答辩评分总成绩系毕业设计（论文）

16、领导小组审核意见：小组组长签名：年 月 日注：毕业设计（论文）总成绩中，指导教师评分占40%，评阅人评分占20% ,答辩评分占40%。以下是附加文档，不需要的朋友下载后删除，谢谢高二班主任教学工作总结5篇高二班主任工作总结1本学期，我担任高二(14)班班主任。在学校领导的支持下，在学 生科的领导下，我顺利地完成了学校布置的各项任务。在从事德育教 学过程中，有顺利也有挫折，有成功也有失败，既有困惑，也有启迪， 交织着酸甜苦辣，现就本学期班主任工作做如下总结。一、培养良好的班集体能否形成一个积极向上，努力学习，团结和睦的集合是至关重要 的。只有在良好的班集体中，教师开展教育和教学活动，才能收到较

17、好效果。在培养班集体方面，本学期我主要从以下几方面入手：(一) 注重教室文化的建设开学初，我组织全班学生把教室布置好，让教室的每一块壁，每 一个角落都具有教育内容，富有教育意义。在具体布置时，针对班内 学生的特点，从大处着眼，小处着手，制定班级文明公约，张贴名人 名言，使学生行有可依，激发学生的上进心。并设立评比栏。班组设 置由专人管理的“图书角”，以拓宽学生的知识面。为及时反馈学生 情况，设置了班级日记，由班长负责记录。（二）注意班干部的培养进入高二以后，班干部换届重新选举，由学生民主投票，产生了 一支能力较强，有一定影响力的班干部队伍。对待班干部，我积极引 导，大胆使用，注意培养他们的工作

18、能力，要求他们以身作则，“各 守其位，各司其职，各尽其责”。另外，定期召开班干部会议，研究 解决出现的问题，同时布置新的工作和任务。这样，由于班干部积级 配合，以身作则，从而带动全班，收到了较好的成效。（三）注意养成教育和传统道德教育的结合高二学生由于已经熟悉了学校的环境，又没有升学上的压力，个 别学生纪律开始松动起来，不喜欢别人对他们的行为约束和管教，一 些不良行为随之而来，如旷课等，面对这些违纪情况，如果不注意引 导或引导不当，学生很容易在这个特殊的学习和生活阶段走入岔道。 我的具体做法是：1、加大学习、执行中学生守则、中学生日常行为规范的 力度。我借助主题班会、演讲会、竞赛等各种形式的活

19、动，来引导学 生学习，执行中学生守则和中学生日常行为规范，并且配合 学生科执行一日常规，严格要求学生佩戴校徽，不穿拖鞋，每天 自行检查、督促规范养成的效果。2、注意树立榜样。俗话说“说一千，道一万，不如亲身示范。” 榜样的力量是无穷的。人微言轻，班主任言行举止特别重要，要求学 生不迟到，不旷课，班主任首先要做到，要求学生讲文明，讲卫生， 班主任事先要做到，平时注意严于律已，以身作则，时时提醒自己为 人师表。3、注意寓教于乐，以多种形式规范学生行为。心理学告诉我们：人的接受心理由观察能力、感知能力、认识水 平、兴趣爱好等心理因素构成，因此，具有广泛性、多样性、综合性 的特点，单一的教育管理方式不

20、适合人的接受心理，开展丰富多彩的 活动，寓教于乐中正好适合学生的心理特点，能提高教育管理的可接 受性。为此，我先后开过多次主题班会，如规范一道德，我是主 人、理想与信念、要学会学习、神圣的使命。还开过 优生学习经验交流会，举办过语文知识抢答竞赛，说成语故事比赛， 古典诗歌背诵比赛等，效果都很好。二、严格的要求是最大的尊重教育是一门艺术，教育是心灵的耕耘，必须讲究教育有艺术。在 实践工作中，我感受最深的便是马卡连珂的一句名言：“严格的要求 是最大的尊重”。的确，只有既严格要求学生，又给予他们最大的尊 重，才能把班主任工作做好。俗话说“严是爱，宠是害，不教不导要变坏。”高二14班有几个 调皮的学生

21、，在教育转化他们的时候，我曾有过失败的教训和成功的 经验，先前，我对他们时常板着一副面孔，严加管教，结果学生表面 上对我产生敬畏感和服从感，其实，并不是心悦诚服地接受我的教育 和管理。一段时间后，我改变了方法，对他们给予了大量的爱心，却 忽视了严格要求，结果班风涣散，面对这种局面，我苦苦地思索，寻 找解决问题的良策，向有经验的老班主任请教，明白了对学生应严中 有爱，以爱动其心，以严导其行，既要严格要求，又要给予最大的尊 重。三、“三位一体”的互促法教育是一项艰巨的任务，单靠班主任显然是不够的，而要先集中 各种力量的齐抓共管。通过班主任的工作，把学校、社会、家庭组合 成一个整体，形成教育的合力，

22、达到互相促进的目的。我定期和学生 家长电话联系，及时反馈学生情况，取得家长的支持，收到了良好的 效果。总之，班主任工作可以说是千头万绪，要想带好一个班级确实值 得我们去研究，去多想想方法，特别是像我们这样的青年教师。高二班主任工作总结2本学期班主任工作本着以教学为主，很抓纪律卫生，开展了各种 形式的活动，圆满完成教育教学工作。具体工作如下：一、早自习利用晨会总结前一天的学生表现情况以及学生中的纪 律卫生，出现的问题加以分析和总结，目的是让新的一天能不断的进 取，克服工作和学习上的不足，为新的一天的学习生活指引航标。这 半年的我班基本杜绝了迟到早退现象，能按时按点的，按部就班的上 好课和晚自习，

23、圆满的完成教学任务。二、高中二年级的学生思想上还不稳定，还不够成熟，尤其进入 高二的学习，内容难度加大，对于象我班的程度较差的学生来说难度 更大，往往因为学习不能立见成效而慢慢消沉。为了让学生树立信心 和学习斗志，我主要做了这些工作：1、班会早会对学生进行成绩和程度的分析，正确看待自己所处在 的学习上的位置，让学生保持良好的心态，同时给学生创设良好的学 习情境，使他们开开心心的迎接每一天的学习生活。2、个别谈心，这很重要，对于不同的学生挖掘他们的内心世界， 了解他们所做所想，这样会使教育能抓住切入点，教育才能有效果， 从本学期来看的确收效很大。使班级纪律卫生明显好转，文明班级率 最高。3、寻求

24、与家长的密切配合，三方沟通，正确的评价学生的成绩和 存在的缺点和错误，使学生敞开心扉，把自己要说的说出来，解开他 们的思想包袱，全身心的投入到学习中来。二、积极配合科任老师的课堂教学工作，解决好科任老师与学生 的关系，并为此做了大量的工作，稳定教学次序。三、加强寝室的管理工作，本学期到寝室检查不下十五次，对存 在的卫生纪律方面的问题能及时解决，女寝要好一些，男寝还存在问 题，总的来说有很大的进步。四、开展好各项活动，本学期运动会上，积极调动学生参与的积 极性，发挥他们的体育特长，在运动会上能够克服困难，尽最大所能， 取得总粉第四名的好成绩。在学生十月一的诗歌朗诵的比赛，以及征 文活动中都取得好

25、成绩，激发学生的学习热情和求知欲望。总之，本学期工作成绩是肯定的，要不断分析和总结经验和教训， 通过不断的学习和提高自己的业务水平和班主任的工作艺术，为把班 主任的工作做得更好而努力。高二班主任工作总结3本学期师生都面临着前所未有的压力-学业水平考试。而且我班 是理科班男生多，女生少，管理起来就有一定的困难。一个学期过去 了，回首过去的工作，充满了挑战、辛酸与满足。一学期的辛苦，有 收获的喜悦，也有不足与遗憾，现总结如下：一、重视常规管理，建立班级良好秩序1、严格考勤、加强管理。早上、中午、晚上及时到班督查学生的 情况，发现问题，随时解决。学生基本养成了比较好的纪律意识。2、加大了对学生自治自

26、理能力培养的力度。通过谈话等多种方式， 注意指导学生进行自我教育，让学生在自我意识的基础上产生进取 心，逐渐形成良好的思想行为品质；也注意指导学生如何进行自我管 理，培养他们多方面的能力。3、有效地利用好每周五的班会课。既按学校计划安排开展一些专 题性的活动，学习有关的安全知识等；也根据本班的实际情况组织了“我的未来我做主”的大型系列活动，对学生进行各方面教育。比 如，信心教育，学习习惯、养成教育，学习经验交流会，感恩教育等 内容，这些活动都促进了良好的学风、班风。4、狠抓班级卫生。好的环境才能让学生爱上学习，在卫生方面我 就把工作分配到人。不但早晚要打扫干净，平时还要注意保洁。5、选拔班干部

27、，培养积极分子。我从学生中选出品学兼优、作风 正派、关心集体、有一定组织能力、在同学中有一定威信的学生担任 班干部。班干部选拔出来以后，我予以指导，大胆使用，严格要求， 加强教育。平时留心观察发现和培养积极分子，扩大了先进面，使更 多的优秀学生有担任班干部的机会，得到锻炼。同时对部分工作态度 不够认真，工作能力不突出的同学进行撤换。经过一个多学期的努力 逐渐培养出一批工作能力强、有责任心、威信高的班干部，并进一步 带动了班风学风的好转。同时采用班长轮流制，让两个有能力的同学 每月轮流管理班上的常务事情，这样更有利于管理班级。二、抓好学习中心工作，形成良好的学习氛围1、建立良好的课堂纪律和秩序。

28、引导学生学会理解老师和尊重老 师的劳动，上课认真听讲，认真笔记，课后认真完成作业。严格要求 学习委员和课代表及组长从各个方面做好协调工作，如作业布置、早 读的安排、课前的准备、作业的督促和检查等，切实减轻老师繁重的 劳动。同时，指导学生如何在课堂上认真听讲，从而使学生养成良好 的学习习惯。要求学生必须尊重老师，在这个学期有两个同学在课堂 上顶撞老师，经过批评教育使他们认识到自己的错误，也通过这个事 教育了同学们必须尊重老师，良好的师生关系对于每个同学的成绩很 重要。2、养成学生专心学习的习惯。无论是自习课，还是老师上课，禁 止学生说闲话、睡觉、往窗外看，否则，予以严厉批评。3、坚决制止不做作业

29、的现象，要求当天的事情当天完成，并且经 常完成限时作业，提高学生的作业速度。平时对学生奖勤罚懒，严格 要求。在复习阶段，积极配合各任课教师辅导学生开展复习工作，培 养学生良好的学习态度和习惯。4、树立班级学习的榜样，让学生们向班里学习成绩优秀的同学学 习，引导他们树立近期目标和长期目标，增强竞争意识。经常进行学 习评比，做好奖励工作。三、抓尖子，督差生，调动学习积极性调动学习班积极性，形成刻苦学习争先恐后的学风，全面提高全 班学生学习成绩，是尖子班班主任的首要任务，这方面，我采取了抓 两头，带中间的办法，以个别谈话为主要工作形式，做尖子生和差生 的指导工作，对尖子生，要求他们明确目标，确定方案

30、，突破弱点， 保持优势。同时提出具体措施；对差生，以鼓励为主，多谈话、多检 查，发现问题及时纠正，发现进步，充分表扬；形成了优秀学生带头， 差生不甘落后，大家争先恐、比学赶超的学习风气。同时利用每次考 试的成绩，进行个案分析，发现学生弱点，分析原因，找到改进办法， 保证各层次的学生都有强劲的学习劲头，使学习成绩保持上升趋势。 另外用“以志激人”的办法，激发学习兴趣。一个无追求和奋斗目标 的人，就缺少前进动力机械，更谈不上发展，无论是知识获取，技能 形成，还是素质提高，都主要来自学习。能够提高学习效率，完成学 习目标的途径有二：一是延长时间，二是提高效率。运用激励措施， 通过多途径帮助学生树理想

31、，谈追求，增强责任感、使命感和忧患意 识。以培养学生的热情性、主动性、和进取精神。时时力求将学习情 绪调控到最佳的“亢奋”状态，“水击石则鸣，人激志则宏”实践证 明：采用激励方式能使学生保持持久的学习的动力。总之，在这一个学期里，我通过以上几方面的努力，班级工作较 开展得还是比较的顺利，学生的整体素质在不断的提高。但学生当中 依然存在的问题也不容忽视，高三担子还很重，工作还将复杂，因此， 这就需要我不断的努力、刻苦，及时总结经验教训，争取取得更加辉 煌的成绩。高二班主任工作总结4过去的一学期里，我班在学校领导的统一组织下，在任课教师的 大力支持和配合下，各项工作顺利开展，学习、生活等方面都取得

32、较 突出的成绩。现将本学期的工作总结如下：一、加强对学生的思想政治工作，培养学生良好的道德品质，净 化学生的心灵，努力培养又红又专的合格人才。为了配合学校团委和政教处的工作，我们班积极开展了许多有益 于学生身心健康发展的活动。例如，“跨步进入新世纪系列活动”、“寻找我身边的活雷锋”、“青年学生应该怎样以实际行动热爱祖国”、 “青年学生应该树立远大的理想和报复”等。同时，我也经常利用班会课对学生进行身心教育，帮助学生澄清 思想上的模糊认识，提高学生的思想境界。我还充分利用课余时间和 有关学生促膝谈心，及时对学生进行针对性的教育。二、加强班级管理，培养优秀的学风、班风，深入全面地了解学 生，努力培

33、养“赤诚、严格、活跃、奋进”的班集体。高三年级是学生的世界观发展、变化的重要阶段，同时，面临着 毕业、升学等实际问题，随着课时和知识复杂程度的加重，容易产生 两极分化，有的学生甚至会感到迷惘，对前途失去信心。因此，在学生毕业前夕的思想工作显得更加复杂和重要。在这个 学期里，一方面，我主要加大了对学生自治自理能力培养的力度，通 过各种方式，既注意指导学生进行自我教育，让学生在自我意识的基 础上产生进取心，逐渐形成良好的思想行为品质又注意指导学生如何进行自我管理，培养他们多方面的能力，放 手让他们自我设计、自我组织各种教育活动，在活动中把教育和娱乐 融入一体。还注意培养学生的自我服务的能力，让学生

34、学会规划、料理、调 空自己，使自己在集体中成为班集体的建设者，而不是“包袱”。另一方面，我有效地利用好每周一的班会课开展一些专题性的活 动，例如，学习经验交流会，意志教育，如何做时间的主人，习惯养 成教育等，这些活动大大地促进良好的学风、班风的形成。再一方面，我自己也以身作责，努力做学生的榜样，跟班勤，管 理方法得力，班风正、学风浓。我班在学校的各项管理评比中都取得 了良好的成绩。本学期的几次月考均能超额完成县局和学校规定的指标数，各项 管理也都取得了较好的成绩。这又进一步鼓舞了士气，使班级管理工 作向着健康的方向发展。三、积极抓好后进生的转化工作，努力使后进生以失败者来，以 胜利者走。后进生

35、的教育和管理历来历来是班主任工作的难点，却又影响班 级整体教育教学质量提高的至关重要的一环。在这方面，我作为班主任首先做到了以正确的态度对待他们，深 入调查摸底，搞清他们所以成为差生的原因，做到了因材施教，对他 们处处真诚相待，时时耐心相帮，真正做他们的知心朋友、最可信赖 的朋友。及时对后进生加强心理疏导，帮助他们消除或减轻种种心理担忧， 让他们认识到自己的价值。同时，我还创造条件和机会让后进生表现 其优点和长处，使他们品尝到成功的欢乐和喜悦。四、积极开展好文体活动，做好课间操、眼保健操，保护学生视 力，增强学生的体质，提高学生的学习效率。高中学生学习任务比较繁重，进行适当的体育活动不仅有利于

36、学 生身体素质的提高，而且也有利于学习效率的提高，每次活动我都亲 临现场与学生一起活动并适当予以技术性的指导，这样不仅可以防止 意外事故的发生，而且也可以加深与学生感情的交流。五、积极主动地和各科教师联系，协调学校各方面的教育力量， 发挥好纽带作用。在与任课教师的交往中，我尊重他们的地位，尊重他们的意见， 同时又把他们当作班级的主人，视为自己的良伴、知己。凡事都主动地同任课教师协商，倾听、采纳他们的意见。能够慎 重地处理学生和任课教师的关系，在处理师生矛盾时，尽量避免了激 化矛盾，在这方面，我平时注意到多教育学生，让学生懂礼貌，尊重 老师的劳动，树立老师的威信，增进师生情谊。总之，在这一个学期

37、里，我通过以上几方面的努力，班级工作较 以前有了较大起色，学生的整体素质在不断的提高。这届学生的高中生涯还有一个学期，面临着毕业及升学等实际问 题，下学期担子还很重，工作还将更复杂。因此，这就需要我不断的 努力、刻苦，及时总结经验教训，争取取得更加辉煌的成绩。高二班主任工作总结5本学期我担任的是高二就班的班主任，在班级管理过程中，我努 力履行班主任工作职责，认真落实学校布置的各项任务，注重对学生 进行教育培养，希望能引导他们健康成长，学一点知识、长一点技能， 顺利地毕业。本学期内，积极参与创文明校园活动，在学校组织的多 项活动中取得较好的成绩，现将班主任工作总结如下：一、抓好一支队伍建设即进行

38、班干部队伍建设（包括团支部干部队伍建设）。建设的内容 包括思想教育、工作职责教育、工作方法指导。班干部首先要有吃苦 耐劳、任劳任怨、为集体奉献的精神，要能以身作则、顾全大局，而 这正是独生子女所缺乏的一些品质，所以我把这作为班干部队伍建设 的一个重要内容。进行工作职责教育，主要能使班干部责任明确，知 道履行什么样的职责，该怎样去做，保持思路清晰。这两类教育主要 通过定期召开班委会进行，而工作方法上的指导，主要在实践中进行。 对于班干部的工作，不包办，给予他们一个较宽阔的空间，但在工作 中我注意监督、观察，不足之处及时指出，并给予指导，如指导对照 工作职责，结合班级情况制定阶段性工作计划；如何开

39、展工作等。还 鼓励学生干部积极参与学生会和团委工作。二、发挥三块阵地作用第一，是文化宣传阵地。第一学期，重新布置教室，将班训“团 结、勤奋、自信、争先”、名人警句、班级获奖锦旗及奖状挂在墙上， 并开辟了团支部园地专栏，为学生创设了一个美观、大方、富有教育 意义的学习环境。坚持每两周更换一期板报，每月更换一期团支部园 地，板面活跃，内容丰富，充分发挥了宣传教育作用，有利于培养班 集体形成健康向上的舆论氛围。第二，是班会阵地。这是培养教育学生的重要渠道。每周坚持召 开一次班会课，根据学校要求，有计划地、及时地对学生进行爱国主 义、行为规范、集体主义、法制安全、学习重要性等教育，教育内容 丰富，教育

40、形式多样，引导学生提高思想认识，树立正确的人生观， 健康的成长。第三，是活动阵地。对于中学生，寓教于乐比刻板地说教效果好 得多，在活动中可以使学生接受教育、锻炼才干、培养集体主义精神、 增进班级凝聚力，所以，我积极组织学生开展各类活动并支持学生参 与学校的各项有意义的活动。如班级开展了“手拉手”帮助“三困” 学生活动；组织学生参观南京海洋公园。还积极支持学生参加学校组 织的校园文体节活动、知识竞赛、“教育之光”和“江南之花”文艺 汇演等活动。三、加强四种思想教育第一，行为规范教育，也包括法制、社会公德教育。由于学生的 自我约束力差，所以对行为规范教育是常抓不懈，每学期均要组织学 生学习有关规范

41、内容，督促学生在思想上提高认识，平时，对有些学 生多讲、多提醒、多督促，对随地乱扔、蓄长发、说脏话等不文明行 为及时指出，要求改正。一年来，绝大部分学生都能自觉遵守行为规 范，维护集体荣誉。第二，集体主义教育。集体主义精神要求个人的行为融入集体之 中，个人要服从集体。但现在的学生自我意识较强，缺乏顾全大局的 意识，所以，通过组织“手拉手”帮助三困学生活动，促进学生互帮 互学，增进友谊，大家共同进步，树立集体意识，并通过参与学校组 织的集体活动，如篮球赛、运动会等，培养学生的一荣俱荣、一损俱 损的集体意识，大大增进了集体的凝聚力。第三，爱国主义教育。一是通过班会组织学生学习有关教育材料； 二是要

42、求学生观看新闻、阅读报纸，关心国家大事；三是支持学生参 加“爱祖国、讲文明”征文活动、“红心永向党”演讲比赛及“弘扬 抗洪精神，向校庆廿周年献礼”诗歌朗诵比赛、“党和祖国在我们心 中”知识竞赛等爱国主义教育活动，从中接受教育。对于特殊群体学生的教育，我持比较谨慎的态度，因为他们一般 比较自卑、敏感，方法不当，容易挫伤其自尊心，我主要采取私下谈 心的方法，这样容易沟通，容易接受。我们班有下岗职工子女，也有 父母离异的学生，对他们我平时多注意，多观察，多鼓励，目前，他 们思想上不存在着什么大问题。班主任工作存在的问题：一、有时因为其它工作忙而顾此失彼，放松了对班级的管理，出 现亡羊补牢的情形。二、学生学习热情不高，主动性较差，也讲了，也教育了，但成 效不大，没有好的办法。三、与家长联系不够，在教育过程中还应多和家长沟通，互相配 合，共同教育。