如何提高职业意识PPT课件

《如何提高职业意识PPT课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《如何提高职业意识PPT课件（25页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、如何提高职业意识如何提高职业意识职业意识的表现形式职业意识的表现形式 职业意识（Professional Awareness）是作为职业人所具有的意识，以前叫做主人翁精神。具体表现为：工作积极认真，有责任感，具有基本的职业道德。职业意识诚信意识顾客意识团队意识自律意识学习意识职业意识的实质职业意识的实质 话语的伤痛就像真实的伤痛一样令人无法承受。人与人之间常常因为一些彼此无法释怀的坚持，而造成永远的伤害。如果我们都能从自己做起，开始宽容地看待他人，相信你一定能得到许多意想不到的收获帮别人开启一扇窗，也就是让自己看到更完整的天空1、职业人的德、职业人的德宽容宽容 人与人之间常常因为一些彼此无法释

2、怀的坚持，而造成永远的伤害。如果我们都能从自己做起，开始宽容地看待他人，相信你一定能得到许多意想不到的收获 帮别人开启一扇窗，也就是让自己看到更完整的天空 有一个男孩脾气很坏，于是他的父亲就给了他一袋钉子；并且告诉他，每当他发脾气的时候就钉一根钉子在后院的围篱上。第一天，这个男孩钉下了37根钉子。慢慢地每天钉下的数量减少了。他发现控制自己的脾气要比钉下那些钉子来得容易些。终于有一天这个男孩再也不会失去耐性、乱发脾气。他告诉他的父亲这件事，父亲告诉他，现在开始每当他能控制自己的脾气的时候，就拨出一根钉子。一天天地过去了，最后男孩告诉他的父亲，他终于把所有钉子都拔出来了。父亲握着他的手来到后院说：

3、“你做得很好，我的孩子，但是看看那些围篱上的洞。这些围篱将永远不能回复成从前的样子。你生气的时候说的话就像这些钉子一样留下疤痕。如果你拿刀子捅别人一刀，不管你说了多少次对不起，那个伤口将永远存在。”案例案例启示：启示：话语的伤痛就像真实的伤痛一样令人无法承受。2、职业人的才、职业人的才活到老学到老活到老学到老 书到用时方恨少，平常若不充实学问，临时抱佛脚是来不及的，也有人抱怨没有机会，然而当升迁机会来临时，再叹自己平时没有积蓄足够的学识与能力，以致不能胜任，只好后悔莫及。二十一世纪的企业需要成为学习型企业。那么个人最重要的能力是什么？同样也是学习能力！3、职业人的能、职业人的能贯彻到底、解决问

4、题贯彻到底、解决问题 工作就是行动与热情，只有贯彻到底，才能解决问题。真正的能力是贯彻到底、解决问题。最近有一种管理叫做“剥五层皮”，也就是任何问题问五次。例如：问：“机器为什么坏掉？”答：“电源开关坏了。”问：“电源开关为什么坏掉？”答：“电源开头中的保险丝断掉。”问：“保险丝为什么断掉？”答：“材质不好。”问：“材质为什么不好？”答：“因为掺了杂质。”通常问了四五次之后，大概都可以摸清楚问题症结所在。这种贯彻的能力是工作执行中最重要的能力 4、职业人的拼、职业人的拼拼命工作拼命工作 有拼才有赢，做得多，学得更多有拼才有赢，做得多，学得更多。曾经有一位新来的员工，他是一个很优秀、很有效率的人

5、，但他对公司一些部门总是要加班很不理解。有一天，他对我说有一个问题要向我请教，他说：“你觉得没有效率地工作12小时好呢？还是有很效率地工作8小时比较好呢？我当然知道他不是真的要请教我，我微笑地注视着他说：”你既然知道什么叫有效率地工作8小时，为什么不有效率地工作12小时呢？如果做得到，那你不是可以远远超过别人吗？人跟人差距并没有我们想象的那么大，每个人都是有着同样的器官和同样的每天24小时。工作是一个学习的过程，也是一个遗忘的过程，有效率地每天工作12小时，其结果不只是工作8小时者的1.5倍，而是学得更多、忘得更少。几个月之后，两边的程度就拉远了。在这个竞争的时代，要想做出更大的成就，就要拥有

6、这种精神。4、职业人的拼、职业人的拼拼命工作拼命工作提高职业意识的方法约哈里之窗约哈里之窗“刺猬刺猬”法则法则积极积极进取进取冰山模型冰山模型二八定律二八定律调节紧张调节紧张定期让自己清零定期让自己清零木桶原理木桶原理PDCA循环循环1、积极进取、积极进取 在工作中不惜投入更多的精力，善于发现和创造新的机会，提前预计到事情发生的可能性，并有计划地采取行动提高工作绩效、避免问题的发生，以创造新的机遇。公司在高速发展，我们身边会有很多需要改进之处，具有主动性的员工能够针对问题提出建设性的意见，并付诸实施。工作过程中需要变被动为主动承担任务，别人对自己所从事工作的重视，是由自己的实际行动来回答的。案

7、例案例 小张和小王差不多同时应聘到一家超市做理货员，开始时大家都一样，从最底层做起。可不久小张受到总经理的青眯，一再被提升，从领班升至部门经理。小王却一直做理货员。终于有一天，小王向总经理提出辞呈，并抱怨总经理用人不公平。总经理耐心地听着，他了解这个小伙子，工作肯吃苦，但似乎缺少了点什么，缺什么呢？他忽然有了个主意。“小王”总经理说：“请你马上到集市上去，看看今天有什么卖的。”小王很快从集市回来说，刚才集市上有一个农民拉了车土豆卖。“价格多少”？小王再次跑到集市上。总经理望着跑得气喘吁吁的他说：“请休息一会吧。你可以看看小张是怎么做的。”n总经理望着跑得气喘吁吁的他说：“请休息一会吧。您可以看

8、看爱若是怎么做的。”说完叫来爱若对他说：“爱若先生，请您马上到集市去看看今天有什么卖的。”n 爱若很快从集市回来了，汇报说到现在为止只有一个农民在卖土豆，有10袋，价格适中，质量很好，他带回几个让经理看。这个农民过一会儿还有几筐西红柿上市，据他看价格还公道，可以进一些货。考虑到这种价格的西红柿总经理可能会要，所以他不仅带回了几个西红柿样品，而且还把那个农民也带来了，他现在正在外面等回话呢？n 总经理看了一眼红了脸的布若，说：“请他进来。”n 爱若由于比布若多想了几步，于是在工作上取得了成功。说完叫来小张对他说：“小张，请你马上到集市去看看今天有什么卖的。”小张很快从集市回来了，汇报说到现在为止

9、只有一个农民在卖土豆，有10袋，价格适中，质量很好，他带回几个让经理看。这个农民过一会儿还有几筐西红柿上市，据他看价格还公道，可以进一些货。考虑到这种价格的西红柿总经理可能会要，所以他不仅带回了几个西红柿样品，而且还把那个农民也带来了，他现在正在外面等回话呢？总经理看了一眼红了脸的小王，说：“请那农民进来。”小张由于比小王多想了几步，于是在工作上取得了成功。案例案例2、冰山模型、冰山模型3、定期让自己清零、定期让自己清零 每一个刚进公司的人可能都有辉煌的过去，但进了公司我们就必须从零开始，大家都是处在同一条起跑线上。因为过去的成绩只代表过去，如果不能忘记过去，过去就会成为我们的包袱，成为我们前

10、进的绊脚石。我们每一个都不能躺在过去的成就上吃老本，只有建立强烈的危机感，不断学习，不断进步，才能跟上这快速多变的时代。我们只有让自己处在一种空灵的状态，处在一种没有负担的状态，处在一种没有污染的状态，只有这样才能像一个空杯子一样，给杯子里装进智慧，装进创造力。如果一个杯子满了，没有空间了，它就变成了一个没有用的杯子。案例案例 哈佛大学的校长来北京大学时，讲了一段自己的亲身经历。有一年他向学校请了三个月的假，然后告诉自己的家人，不要问我去什么地方，我每个星期都会给家里打个电话，报个平安。然后这位校长就去了美国南部的农村，去农场干活，去饭店刷盘子。在田地做工时，背着老板吸烟，或和自己的工友偷偷地

11、说几句话，都感到很高兴。最后他在一家餐厅，找了一个刷盘子的工作，只工作了四小时，老板与他结了账，对他讲：老头，你刷盘子太慢了，你被解雇了。这位校长回到哈佛后，回到了自己熟悉的工作环境，但感到换了另外一个天地：原来在这个位置是一种象征、是一种荣誉。这三个月的生活，重新改变了自己对人生的看法，让自己复了一次位，清了一次零。4、二八定律、二八定律 二八定律也叫巴莱多定律，是19世纪末20世纪初意大利经济学家巴莱多发明的。他认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%的尽管是多数，却是次要的，因此又称二八法则。一个人的时间和精力都是非常有限的，要想真正“做好每一件事情”几乎是

12、不可能的，要学会合理分配我们的时间和精力。要想面面俱到还不如重点突破。把80%的资源花在能出关键效益的20%的方面，这20%的方面又能带动其余80%的发展。启示：启示：我们在工作中要善于抓主要矛盾，善于从纷繁复杂的工作中理出头绪，把资源用在最重要、最紧迫的事情上。举例举例 80%的利润是来自20%的客户；80%的电话是来自20%的朋友；80%的总产量来自20%的产品；80%的财富集中在20%的人手中；5、调节紧张、调节紧张 现代高科技公司的工作都是紧张的。每个人都需要把自己的“紧张度”调节到适当程度，以更好地更高效地更愉快的工作。适当的“紧张感”有利于激发人的潜力，但过度的“紧张”，也会影响人

13、的能力发挥。A点：无绩效，无紧张，人处于睡眠状态；B点：绩效差，紧张度小；C点：中等绩效，低度（中度）紧张；D点：绩效适度，中度紧张；E点：绩效适度，中/高度紧张；F点：绩效较差，高度紧张；G点：无绩效，高度紧张，处于崩溃状态。绩效紧张度BACDEFG6、木桶原理、木桶原理 用几块长短不一的木板围成一只木桶，这只木桶能装多少水呢？这与最长的木板，或木板的平均长度无关，它完全取决于它最短的那块木板。这就是说任何一个组织，可能面临一个共同问题，即构成组织的各个部分是良莠不齐的，而劣势部分往往决定整个组织水平 劣势部分往往成为成败的决定因素；关注优势部分的时候更要多关注一下薄弱环节；差距在所难免，但

14、必须在合理的范围之内；发挥优势的同时必须补齐劣势，才能提高整体水平。7、PDCA循环循环8、约哈里之窗、约哈里之窗 约哈里窗口将人的内心世界分为四个区域：开放区、盲目区、隐秘区、未知区 开放区（公开）：开放区（公开）：自己知道别人也知道的关于自己的事情 盲目区（盲点）盲目区（盲点）：就是自己不知道而别人知道的关于自己的事情 隐秘区（隐私）：隐秘区（隐私）：自己知道而别人不知道的关于自己的事情未知区（潜能）未知区（潜能）：自己不知道别人也不知道的关于自己的事情 启示：启示：合作交流共享，是打开约哈里之窗的钥匙。新员工要善于求助，新到部门不要碍于面子不敢求助，也不要怕打扰了别人的工作而不使用求助，善 于求助会使您更快地进步。9、“刺猬刺猬”法则法则 两只困倦至极的刺猬，因为寒冷而拥在一起，可因为各自身上都长着刺，刺得对方怎么也不舒服，于是，它们离开了一段距离，但又冷得受不了，于是又凑到一起。几经折腾，它们终于找到了一个合适的距离，既能互相获得对方体温又不至于被扎伤。这就是有名的“刺猬法则”。人身上没有刺，但人与人之间相处也要讲究距离，距离太近或者太远都不适合彼此的交往。启示：启示：与人保持亲近并非都是一件好事；不远不近的合作关系最利于工作；不要过多干涉，除非涉及到业绩的行为；与人打交道要做到“疏者密之，密者疏之”。